¿Está Claro con problemas o cortes en Gualaquiza, Provincia de Morona-Santiago?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gualaquiza, Provincia de Morona-Santiago

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gualaquiza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gualaquiza, Provincia de Morona-Santiago

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gualaquiza y lugares cercanos:

• Xavier Astudillo (@xastore) reportó hace 23 minutos desde Gualaquiza, Provincia de Morona-Santiago

  @DEFENSORIAEC quisiera saber cómo puedo hacer cuando los Sres de @ClaroEcua me están cobrando por un teléfono que jamás e recibido. Y no tengo una respuesta me dan largas al asunto ...Su ayuda por favor

• Lisbeth Tuquiñagua (@Lis_Jojana) reportó hace 26 minutos desde Gualaquiza, Provincia de Morona-Santiago

  @ClaroEcua @ClaroEcua por favor deseo finalizar mi servicio con mi plan mensual de claro. He puesto tres denuncias por el injusto cobro de este mes. Me están cobrando otro plan. Y duplicando el pago y no tengo solución ni respuesta.

• Lisbeth Tuquiñagua (@Lis_Jojana) reportó hace 29 minutos desde Gualaquiza, Provincia de Morona-Santiago

  @ClaroEcua por favor deseo finalizar mi servicio con mi plan mensual de claro. He puesto tres denuncias por el injusto cobro de este mes. Me están cobrando otro plan. Y duplicando el pago. Ayúdenme por favor que debo hacer

• Xavier Astudillo (@xastore) reportó hace 50 minutos desde Gualaquiza, Provincia de Morona-Santiago

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Claro me envía un mensaje diciendo que tengo que esperar que el departamento no puede dar una solución que tengo que esperar y ya he esperado más de 3 semanas sin ninguna respuesta. Hasta cuando tengo que esperarles. Quiero pagar mi plan y no me permite

• Xavier Astudillo (@xastore) reportó hace 51 minutos desde Gualaquiza, Provincia de Morona-Santiago

  @DEFENSORIAEC me pueden ayudar con estos sres de @ClaroEcua que no brindan la ayuda necesaria y me quieren cobrar por un equipo celular que jamás me entregaron !!!!

• José Luis Crespo V. (@jl_boquero) reportó hace 51 minutos desde Gualaquiza, Provincia de Morona-Santiago

  Cuando alguien te diga que es más difícil salirse de @ClaroEcua que de las drogas, hágale caso. Cuando alguien le diga q es más fácil salir de la cárcel que de @ClaroEcua también hágale caso. Que manera de ser incompetentes 🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gear_coach (@coach_gear) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua SEÑORES CLARO, vista ustedes se han demorado mucho en desactivar el servicio de televisión QUE YA NO DESEO. TAMPOCO QUIERO LLAMADAS PAPA MEJORAR EL SERVICIO Y EL PRECIO. Procedí a desconectar los equipos, NECESITO URGENTE SUSPENDER EL SERVICIO

• Cin! (@CinBrandM) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @ClaroEcua hoy debitaron el valor mensual y HOY PRECISAMENTE su internet fijo esta pésimo, con una intermitencia insoportable, a ver si son coherentes!!!

• Alexander Mejía (@EDWIN_MEJIA_A) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Así me dicen siempre que revise el buzon, pero no me dan solución a esta solicitud, hasta el día de doy me encuentro en este domicilio, yo ya no vivo ahí, el router se los voy a dejar tirado en un centro de atención por incompetentes.

• KarCas ❤️ (@Kari_Castro74) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Resulta que disque “no tengo cobertura” porque es la respuesta MÁS FÁCIL sin verificar todo como debe ser…#PesimoServicio

• Pancho Freile (@panchofreile) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua define políticas en contra de los derechos de los consumidores. El cambiarse de plan resulta un viacrusis xq te clavan facturación de dos meses en uno solo. Realmente asqueado de tanto abuso x todo lado y nadie dice nada

• Cesar Saltos Pazmiño🇪🇨🇪🇨 (@cesarinsaltos) reportó hace 19 minutos

  @maferitalara @APACHE_EC @ClaroEcua Claro está en franca decadencia en mi sector aledaños a la ciudad donde vivo no hay cobertura, para que diablos tengo un plan que no me ayuda en mis labores.

• Rommel Túquerres (@royal_mejia) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Tiempo total de atención una hora aproximadamente (3 clientes y 8+ asesores), solo por un simple chip, y la poca empatía al cliente es decepcionante del servicio, espero no se repita, pésima experiencia

• miwel (@migueel_amc) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hola @ClaroEcua, deseo eliminar un plan celular pero seguir manteniendo el mismo número. ¿Cuáles son los requisitos y tengo que ir a alguna agencia o vía telefónica puedo hacerlo?

• Camboyano (@joseguidof) reportó hace 24 minutos

  @bonilcaricatura @ClaroEcua Ellos ( telefónicas, bancos, etc.) llaman a este robo “ hechos consumados “ sorprenden a sus clientes con este tipo de argucias, causando el cliente se da cuenta y reclama, ya es tarde, se llevaron miles de dólares q nunca devuelven, la estafa es perfecta.

• Alicia Ruiz (@alissita) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua Acabo de enviarles el número del caso. Estoy esperando los tres días hábiles para que me llamen desde el 30 de agosto. Ya me han enviado una nueva factura, con recargo incluso! Lo cual es una falta de respeto, porque insisto, es un servicio que desde el mes anterior no uso.