Estado del servicio de Claro en Guaranda, Bolívar

Problemas en las últimas 24 horas en Guaranda, Bolívar

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guaranda, Bolívar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guaranda, Bolívar

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guaranda y lugares cercanos:

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  FABIAN VARGAS CH (@Fabian_VargasCh) reportó hace 2 minutos desde Guaranda, Bolívar

  @Lenin la señal de @CNT_EC y @ClaroEcua en #Salinas de #Guaranda funciona pésimo, es imposible trabajar ni estudiar adecuadamente. Por favor atender @GoberBolivar

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  C Patricio Camacho Viteri (@CamachoViteri) reportó hace 22 minutos desde Telimbela, Bolívar

  @ClaroEcua @ronaldj1000 Señores de la Empresa Claro en la Parroquia La Magdalena de la Provincia Bolívar la 📶 señal de Claro es pésima no tiene suficiente capacidad de cobertura hasta cuando se va a seguir tolerando esta falla técnica

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Segundo Ibarra (@twiterSecond) reportó hace 3 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Lo mejor que hice fue salir de los planes de celular, al firmar un contrato te atan incluso cuando sus errores eran muy evidentes, tenías que pagar para luego poner la denuncia y a si la arcotel resuelve a tu favor se demora como seis meses el proceso

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  katiusca santos (@katiusksm) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua como es posible que no tengan protocolos d seguridad y nos suspenden ls líneas disque por robo cuando no lo he solicitado y en el *611 no dn solución y en el CAC más de 30 minutos y no atienden m perjudican dos horas sin servicio cuando trabajo con las líneas

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  Israel (@Dark1Aquin) reportó hace 4 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Siguen cobrando la renovación eSIM, es decir ya mismo me viene el hachazo otra vez, bueno otra vez espero con la @Arcotel_ec ingresa tu reclamo por GOB EC

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  Mauricio A Torres (@TMauro) reportó hace 7 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Por eso cancelaré mi plan cuando termine ese año. Ademas que no te permiten cambiar el e-Sim de teléfono, lo que sí puedes hacer hasta 5 veces con Movistar

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  Cristhian (@crisi988) reportó hace 9 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Y siguen cayendo ahí mismo por la señal y cobertura

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  Michelle Antonela (@Antitorol) reportó hace 17 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Hola, tampoco te informan que después de 2 AÑOS puedes salir, ya que si sales antes tienes que pagar una penalidad de +$20, al momento que se adquiere te hacen obligatoriamente acceder al plan y te cobran la esim ( eso que dicen que es gratis), te dicen que 6 meses…

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  Basoledispa (@B3scobar) reportó hace 19 minutos

  Hace poco acompañé a mi papá a @ClaroEcua, para que cambie su plan de cell y la verdad es que la frustración es INMENSA con el personal! Te tratan primeramente a la maldita, como si fueras bruto, como si te están haciendo un favor. Terrible! Me tuve que quejar con el supervisor luego de pasar coraje con una mujer que supuestamente sabe atender a clientes. Ya luego pedí que me pongan con alguien con experiencia, que sepa tratar con clientes , y nos pasaron con alguien que si estaba capacitada. Pero la burocracia es engorrosa igual porque para cambiar de plan a mi papá de 88 años a uno de tercera edad, sin seguir en el plan anterior, no tener cobros sorpresas en el futuro, nos costó dos visitas de hora y media cada una. No justifico los golpes, pero la verdad, la capacitación del personal de estas empresas DEBE MEJORAR MUCHÍSIMO, además de que las empresas se creen dueños de las decisiones de sus clientes y del dinero de sus clientes! Esa arbitrariedad es UN ABUSO y también debe cambiar. Con el argumento del “sistema no lo permite” pretenden” no permitir al cliente hacer cambios, cancelaciones, devoluciones, etc! Eso es VIVEZA y debe TERMINAR!!

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  Wilson Amador (@amadorwilson) reportó hace 23 minutos

  @maricellaok @8gaps8 @ClaroEcua Correcto…a mi me hicieron comprar un chip para “hacerlo” eSIM…pero si quería un plan ahí no debía comprar el chip…son unos hijueputas d primer nivel!

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  Njoyas|Nelly (@Njoyas) reportó hace 25 minutos

  Cuando solicite a @ClaroEcua ese esim me tuvieron casi 20 días con el cuento de que no había, que debía obligada a un plan, y yo pedía prepago, reclamé varias veces por aquí hasta que al fin me lo dieron con el mismo número, pero fue porque no me deje meter plan.

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  Avelina (@avelina_ec) reportó hace 26 minutos

  ¿Qué está pasando con @ClaroEcua ? He leído ya algunos casos de estafa por parte de esta empresa telefónica.