Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tulcan, Cantón Tulcán, Provincia del Carchi?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcan, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tulcan, Cantón Tulcán, Provincia del Carchi 02/27/2026 16:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (36%)

    Internet (36%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (21%)

    Teléfono (21%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcan, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcan y lugares cercanos:

  • edpaul10 Paúl Ramos (@edpaul10) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

  • tomasedisonbv Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

  • antoDiaz Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ernestelim Ernesto Rodríguez G. (@ernestelim) reportó

    @ClaroEcua Incompetentes... Desde ayer no me pueden llamar. No se parecen a los de Servicio al Cliente de @NetlifeEcuador, donde por lo visto me están impulsando a cambiarme.

  • RossanaDelSalto Rossana Del Salto Valle (@RossanaDelSalto) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec dos días que disque esperé la llamada del técnico desde el 14 sin ninguno de los servicios y solo dicen está en lista para q el técnico llame a decir cuando irá toca rogarles para q den servicio

  • WalterB11818576 Walter BRAVO (@WalterB11818576) reportó

    @fvilla_b94 @ClaroEcua Saludos,igual haré con mi plan hogar,voy a salirme y buscar otra operadora,plan Móvil,si no me solucionan,tendré que suspender ambos y adiós claro,son unos vampiros,te cobran x todo,cuando hubo cortes de energía,no te perdonaron nada,igual pagamos.

  • darkmonkeyec +Mariwuano (@darkmonkeyec) reportó

    Oigan @ClaroEcua tengo un celular comprado en sus tiendas pero de un momento a otro al usar la app de facebook que vino preinstalado, me indica que NO TENGO MEGAS PARA USAR LA APP y estoy con el WIFI de mi casa. Osea que ****** con la modificación del software de sus equipos.

  • Pao_PintoV Paola Pinto (@Pao_PintoV) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Desde el viernes estoy a la espera del servicio técnico para revisar unos cables rotos. Y ahora por interno me vuelven a preguntar mis datos. Me habían dicho que ya se generó la orden de atención y que vendrían a solucionar el problema @DEFENSORIAEC

  • rafa_nunez_z Rafael Núñez (@rafa_nunez_z) reportó

    @HBOMaxSoporte @ClaroEcua Gracias @HBOMaxSoporte por responder, a diferencia de Claro que no les importa el usuario. En mi me sale el mismo problema anterior que por interno les comenté, Pero solo en el tv, una tv Samsung no funciona la cuenta.

  • GisLuz16 Gisella Luzon (@GisLuz16) reportó

    @ClaroEcua hace una semana hice el reclamo debido a que me emiten una factura por un valor y me hacen el débito de mi cuenta por un monto mayor al generado, hasta la fecha no tengo respuesta ... Cuánto más tengo que esperar su voluntad para hacer la devolución del valor

  • vluccac Vero Di Luca (@vluccac) reportó

    @ClaroEcua Desde hace semanas mi servicio de internet con Uds. presenta cortes constantes, baja velocidad e intermitencia. He reportado el problema varias veces y no hay solución definitiva, se arregla solo por momentos #MalServicio #InternetDeficiente

  • PYgual Bonifacio (@PYgual) reportó

    @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Arcotel_ec Nunca me llamaron, nunca vinieron, desde el jueves están con la misma wevada, lo malo es q los entes q deben apoyar al pueblo también están cogidos con las mafias, porq no solo hay narcos, tambien hay mafias de intereses, por eso es q CLARO HACE LO Q ****** LE DA LA GANA

  • rafa_nunez_z Rafael Núñez (@rafa_nunez_z) reportó

    @ClaroEcua en Diciembre antes de navidad me escriben por interno para decir que van a resolver un problema con la plataforma @HBOMaxSoporte y nunca aparecieron hasta el día de hoy, enero 19 del 2026. Son una farsa