¿Claro está fallando o caído? in Tulcan, Cantón Tulcán, Carchi

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcan, Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcan, Carchi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcan, Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcan y lugares cercanos:

• 
  Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 16 minutos desde Tulcan, Carchi

  @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Gi Soriano (@gisoriano90) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua definitivamente uds para atender los requerimientos de los clientes no sirven. Pero si voy a poner la denuncia en la fiscalia por estafa porque no puede ser posible que estafen a los clientes cobrando paquetes de gigas que no han sido solicitado.

• 
  g a b s (@mgvegaaa) reportó hace 1 minuto

  Más de una hora sin internet decente en mi casa! Quiero pedir comida por internet y gracias a uds no puedo! @ClaroEcua servicio caro y encima deficiente! Y lo peor es que comunicarme con uds es imposible! Pésimo servicio al cliente

• 
  Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Estimados @ClaroEcua su ayuda, necesito hablar con alguien de servicios al cliente. Me he tratado de comunicar pero naranjas....... De favor su ayuda. Saludos

• 
  Ing. SMC. David (@DavidSisalema) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroEcua dos días con problemas en internet, la línea 5005000 pide de ci y de ahí no pasa, por redes sociales responden lento pero no entienden que tengo 2 problemas, el servicio y el router que no se prende. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Auxilio!!

• 
  Edgar Jesus Ponce (@EdgarJesusPonc1) reportó hace 5 minutos

  @LilianaVelizLop @NastiencaO @ClaroEcua Otro engaño de operadores de telefonía una terrible realidad ineficientes, que alguien me diga porque no devuelven los saldos que mes a mes se roban o mejor dicho se tragan hay alguna diferencia? en otros lares protestan y consiguen se cumpla su derecho porque no lo hacemos aquí?

• 
  Emily Heredia (@_emilyhm11) reportó hace 5 minutos

  @aliciavanf @ClaroEcua Completamente cierto. Si quieres terminar algún servicio te ponen un poco de trabas y tras eso te van a cobrar más. Yo quise cancelar mi plan y si iniciaba el proceso, tenía que esperar hasta que les dé la gana y que me van a cobrar todo ese tiempo. Son nefastos @ClaroEcua

• 
  María Fernanda 🍒 (@doglover_MF) reportó hace 7 minutos

  El día de hoy m acerque a @ClaroEcua para q m indiquen como va el proceso d l solicitud d l cancelación dl plan cn el q cuento, a pesar q no había ni 1sola persona a la q estuviesn atendiend no fueron capaces d brindarme atención y me toco sacar turno para otro día#pésimoservicio

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  Andrés Beltrán Lamboglia (@abeltranlambog1) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Vengan a quitar esa ***** de servicio que ofrecen. Uno les paga puntual y llevo 3 días con cortes e interrupciones. Valen *****

• 
  g a b s (@mgvegaaa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua 3 horas y sigo con el problema! Les di mis datos por interno

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  Diego Lara (@Diego_yYa) reportó hace 22 minutos

  Resulta que por un plan de 15 USD solicitado a @ClaroEcua con corte al 06 de diciembre se paga de 32 USD. Hablen serio oigan. Es para ahorita una solución a esto. Hagan el favor de contactarme para conversar.