Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tulcan, Cantón Tulcán, Provincia del Carchi?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcan, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tulcan, Cantón Tulcán, Provincia del Carchi 03/10/2026 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcan, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcan y lugares cercanos:

  • edpaul10 Paúl Ramos (@edpaul10) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

  • tomasedisonbv Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • geo_2211 geovanny suarez (@geo_2211) reportó

    @VeroDelAlbo @ClaroEcua Debes llamar a servicio al cliente de claro y ellos te ponen en lista para ir a retirar los equipos, yo hice así con el servicio de tv

  • Neshdb Nesh (@Neshdb) reportó

    @ClaroEcua Sigo sin internet y sin una respuesta de parte de ustedes. No sé, ¿por qué estoy sin el servicio? Pagué a tiempo y ahora seguramente querrán hacerme pagar la conexión y que vaya personalmente nuevamente a su local para "solucionar" el inconveniente.

  • Neshdb Nesh (@Neshdb) reportó

    @ClaroEcua Sigo sin internet, no me dan ninguna explicación, nadie responde a mi inconveniente. ¿Por qué estoy sin internet si pagué el servicio en el tiempo correspondiente? No registran el pago del mes pasado, parece que quieren que pague nuevamente diciembre. @DEFENSORIAEC

  • Sartejusa Julio César Bustamante Galarza (@Sartejusa) reportó

    @ClaroEcua @zoupvv @NetlifeEcuador Señores quiero pagar el claro fijo pero el banco me dice que no aparece la factura como hago ya que me han cortado el servicio?

  • xaviramirezcom Xavi Ramirez (@xaviramirezcom) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Gracias, en cuanto me permitan cancelar mi servicio con @NetlifeEcuador evaluaré otro proveedor

  • emitouuu Miguel Carreño (@emitouuu) reportó

    @ClaroEcua hace 20 días ustedes me llamaron por una actualización de plan , hoy veo mi acreditación y sigo con los mismos megas y nada ha cambiado de mi anterior plan. Que pasó ?

  • Neshdb Nesh (@Neshdb) reportó

    @ClaroEcua Pagué el internet en el tiempo que me corresponde y me suspendieron el servicio y ya son dos días que estoy sin internet, Claro no me da ninguna respuesta a los mensajes que he emitido por esta vía y tampoco me han ayudado cuando fui personalmente. @DEFENSORIAEC

  • OvejitaOvejuna pazeña (@OvejitaOvejuna) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Sigo con el mismo problema con la operadora Claro... Me quieren cobrar excesivamente cuando ya comprobé que pagué a tiempo y encima no tengo servicio y nadie me atiende.

  • holgerz21 Holger Kike (@holgerz21) reportó

    Creo que lo más factible será volver a @MovistarEC que con 20 gigas nunca se terminaba el internet. Con los de @ClaroEcua me ofrecen 60 gigas, y a los 19 ya no tengo internet, las famosas redes sociales ilimitadas, solo sirve WhatsApp, sin contar la señal que está hecho un asco.

  • Neshdb Nesh (@Neshdb) reportó

    @ClaroEcua Ya demostré con comprobantes de pago que sí realicé el pago el mes pasado del servicio de internet y hasta ahora no actualizan en su sistema el pago de diciembre, ¿no registran la solicitud que ingresé el sábado personalmente con los comprobantes de pago? @DEFENSORIAEC