¿Está Claro con problemas o cortes en Tulcan, Cantón Tulcán, Provincia del Carchi?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcan, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcan, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcan y lugares cercanos:

• Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó hace 20 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

• Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó hace 54 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

• Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 54 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Mogro ⚡️ (@andres1991M) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Si, cambiaron el router y dijeron que iban a poner un informe para hacer un checkeo en el sector por que varios clientes presentaban problemas, me subieron 5mb para que no me vaya, pero de que vale tener 5mb más si a veces está intermitente y no puedo trabajar correctamente?

• Moale (@Moale18) reportó hace 6 minutos

  @esperanzassmv @luisantonio_r @ClaroEcua Asi son, me fui de ese servicio

• Fernando Soria (@ferensoca) reportó hace 6 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Luis Antonio exija les que no lo aten a ninguna promoción así si le dan un mal servicio usted puede rescindir contrato. Mucho ojo con esas promociones.

• Ximena Jadan Montero (@XimenaJadan) reportó hace 6 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Cuando le contesten le dicen que a mi ya no me llamen. Todas las semanas les digo que no quiero su plan.

• Luis Omar Carranza Aguilar (@omar_carranza) reportó hace 9 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Saludos @luisantonio_r y eso no es nada el trato al usuario es de lo peor ya sea algún reclamo o aumento de planes

• Leonardo Constantine (@leonardoconst) reportó hace 12 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Es mal servicio que en general dan las empresas en el ecuador.

• Kurt S. Chambers (@kurtschambers) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua una hora sin señal de tv, q está pasando, pésimo servicio

• Katu (@katuk68) reportó hace 14 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua Así es y lo mismo pasa con otras empresas que descuidan el servicio al cliente.

• KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @luisantonio_r @ClaroEcua El problema no es el servicio al cliente, el problema es que con la pandemia algunos a muchos de los que están en los locales los ponen también que atienden llamadas de call center y revisar redes sociales, no se dan abasto

• alex calle (@alexcalle7) reportó hace 18 minutos

  @luisantonio_r @ClaroEcua En cambio a mi me cobran con débito bancario y aun no tengo el servicio desde el viernes he llamado y aun no me reactivan el servicio pésimo @ClaroEcua.. Necesito el servicio de Internet y tv