Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tulcan, Cantón Tulcán, Provincia del Carchi?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcan, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tulcan, Cantón Tulcán, Provincia del Carchi 01/12/2026 11:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcan, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcan y lugares cercanos:

  • tomasedisonbv Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

  • edpaul10 Paúl Ramos (@edpaul10) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

  • antoDiaz Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GaboVelasquez77 Gabriel Velasquez (@GaboVelasquez77) reportó

    El servicio al cliente de @ClaroEcua es la peor porquería que existe. Si alguien está pensando en contratar o cambiarse a CLARO ¡No lo haga! @DEFENSORIAEC por favor controlar los abusos de esta operadora, no dan soluciones a los problemas causados por ellos

  • mayicita18 María del C Zambrano (@mayicita18) reportó

    @ClaroEcua tal cual era de esperarse. Según ayer hoy si falta me llamaba el técnico. Hasta la fecha espero la mañana ya son 9 días esperando que solucionen 3ñ problema del pésimo Internet @Arcotel_ec hasta cuando tenemos que esperar los clientes para que atiendan nuestras quejas

  • CandycitaS candy sarmiento (@CandycitaS) reportó

    @ClaroEcua claro, pero como ya previamente sabia q era un baja de plan ahí si nadie quiere timbrar, se q eso les afecta la productividad del asesor, ya q no se trata de una venta pero que mal que mal, lo q más me dio coraje q hacen subir y bajar a 1adulto mayor de un piso a otro

  • jorgevg77 El Jorge Vargas (@jorgevg77) reportó

    @ClaroEcua son un relajo y no los recomiendo, se complican y complican todo, se demoran 15 días para cambio de plan a prepago, me toca pagar otra factura de $30 (nuevo mes) y para variar no puedo pagar por transferencia (estoy fuera del país). Son una desgracia @Arcotel_ec

  • jorgevg77 El Jorge Vargas (@jorgevg77) reportó

    @ClaroEcua Pedi por motivos de salud el cambio de plan de postpago a prepago, pero primero fue un dolor de cabeza, lo hice por teléfono y luego en el punto del Quicentro, hice los pagos respectivos para ponerme al día, luego me dijeron que debo esperar 15 días, lo que implicaba un nuevo mes

  • Gabriel00095365 Gabriela Hidalgo (@Gabriel00095365) reportó

    @ClaroEcua Gracias por tu espera Gaby. Te pido una disculpa por los inconvenientes presentados. Estamos al pendiente de tu caso y apenas tengamos respuesta del área encargada te notificaremos.Tu requerimiento está siendo atendido con el número de ticket: 20220319074102498208.1semana y nada

  • CandycitaS candy sarmiento (@CandycitaS) reportó

    @ClaroEcua acabo de pasar los corajes con claro policentro, de hecho el sábado que vine a empezar el trámite, estuve más de una hora x un trámite, creo q fue 1:30, pasan en los celulares y lo q es peor por qué un solo asesor no puede realizar los dos trámites de un adulto mayor

  • Gabriel00095365 Gabriela Hidalgo (@Gabriel00095365) reportó

    @ClaroEcua Si tanto les preocupara ya lo hubiesen solucionado, voy una semana esperando que solucionen una supuesta deuda por un mal servicio de internet hogar q ya está dado de baja, por la culpa de ustedes mismo.

  • MARLONM1907253 Marlon Martínez (@MARLONM1907253) reportó

    @ClaroEcua como cliente tengo estoy molesto vista que pago puntual las facturas del servicio y merezco ser atendido como corresponde ya insisto por este medio y he dejado varios mensajes no obtengo una respuesta oportuna. Por eso estoy pidiendo cerrar el plan. Espero su atención

  • CesarVillamarEc Césarjox (@CesarVillamarEc) reportó

    @modz_andres @ClaroEcua Además de la baja velocidad tienes problemas con retardo y jitter eso también baja la calidad del servicio.