Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tulcan, Cantón Tulcán, Provincia del Carchi?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcan, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tulcan, Cantón Tulcán, Provincia del Carchi 01/28/2026 18:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcan, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcan y lugares cercanos:

  • tomasedisonbv Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

  • antoDiaz Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

  • edpaul10 Paúl Ramos (@edpaul10) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • agas87_0087 adriana (@agas87_0087) reportó

    @Arcotel_ec pasé 5 días sin el servicio de Internet @ClaroEcua (ahora no es que lo tenga bien) desde el 9 de julio que me acerqué a la agencia de 9 de octubre a solicitar la cancelación del servicio...y espero ver reflejado el debido descuento en mi factura ya que será la última!

  • pdv20 Pablo Calderón (@pdv20) reportó

    Estimados @ClaroEcua su servicio en Cumbayá (sector USFQ y Paseo San Francisco) es deficiente. Estoy en llamada y si me muevo un poco del lugar, se va la señal y se cortan las llamadas

  • verolz76 Verónica Loor Zea (@verolz76) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes, necesito me indiquen cón quien debo de hablar para bajar el plan de celular que tengo, he ido a los centros de atención de uds a pedir eso, pero me indican q mientras estoy realizando el pago de los valores q financie x la pandemia no puedo bajar el plan

  • lmer2016 LMER (@lmer2016) reportó

    @ClaroEcua NO TENGO SERVICIO DE INTERNET Y NO PUEDO HACER UN PAGO URGENTE.

  • MeliD_GarSa Melissa Garcia (@MeliD_GarSa) reportó

    Voy a empezar a revisar las propuestas que me han hecho en @ClaroEcua … hoy @MovistarEC ya perdieron 2 líneas que aunque sea poco igual hemos sido años sus clientes y siento que no supieron ayudarme! Y para el colmo me toca pagar esa simcard! 😡

  • tapeku Javier Flores H. 🇪🇨 (@tapeku) reportó

    @ClaroEcua Claro no funciona para nada en Loja, ni internet, ni llamadas, ni cómo llamar a soporte, un caos total, ojalá en Twitter obtenga respuesta.

  • CNT_EC CNT Ecuador (@CNT_EC) reportó

    @S7iago @ClaroEcua Hola @S7iago te saluda Carolina, por favor ayúdame con los datos del titular del servicio por mensaje interno (cédula, contacto celular) estaré pendiente a tu mensaje.

  • agas87_0087 adriana (@agas87_0087) reportó

    @Arcotel_ec eso quiere decir que el servicio que deben facturar es por 9 días @ClaroEcua ya que yo tuve el servicio cortado!

  • Eduradoblock Eduardo a secas. (@Eduradoblock) reportó

    @ClaroEcua el servicio está muy lento.

  • DalyCled Dalila Clavijo Edgar (@DalyCled) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Han pasado 4 días y aún no hacen visita técnica, qué tipo de servicio ofrecen? O sea se toman los días que les da la gana para resolver un problema que les compete netamente a ustedes, quién asume las pérdidas generadas por falta de servicio?