¿Está Claro con problemas o cortes en Tulcan, Cantón Tulcán, Provincia del Carchi?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcan, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcan, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcan y lugares cercanos:

• Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó hace 10 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

• Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó hace 19 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

• Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 39 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• adriana (@agas87_0087) reportó hace 3 minutos

  @Arcotel_ec pasé 5 días sin el servicio de Internet @ClaroEcua (ahora no es que lo tenga bien) desde el 9 de julio que me acerqué a la agencia de 9 de octubre a solicitar la cancelación del servicio...y espero ver reflejado el debido descuento en mi factura ya que será la última!

• Pablo Calderón (@pdv20) reportó hace 7 minutos

  Estimados @ClaroEcua su servicio en Cumbayá (sector USFQ y Paseo San Francisco) es deficiente. Estoy en llamada y si me muevo un poco del lugar, se va la señal y se cortan las llamadas

• Verónica Loor Zea (@verolz76) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes, necesito me indiquen cón quien debo de hablar para bajar el plan de celular que tengo, he ido a los centros de atención de uds a pedir eso, pero me indican q mientras estoy realizando el pago de los valores q financie x la pandemia no puedo bajar el plan

• LMER (@lmer2016) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua NO TENGO SERVICIO DE INTERNET Y NO PUEDO HACER UN PAGO URGENTE.

• Melissa Garcia (@MeliD_GarSa) reportó hace 9 minutos

  Voy a empezar a revisar las propuestas que me han hecho en @ClaroEcua … hoy @MovistarEC ya perdieron 2 líneas que aunque sea poco igual hemos sido años sus clientes y siento que no supieron ayudarme! Y para el colmo me toca pagar esa simcard! 😡

• Javier Flores H. 🇪🇨 (@tapeku) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Claro no funciona para nada en Loja, ni internet, ni llamadas, ni cómo llamar a soporte, un caos total, ojalá en Twitter obtenga respuesta.

• CNT Ecuador (@CNT_EC) reportó hace 20 minutos

  @S7iago @ClaroEcua Hola @S7iago te saluda Carolina, por favor ayúdame con los datos del titular del servicio por mensaje interno (cédula, contacto celular) estaré pendiente a tu mensaje.

• adriana (@agas87_0087) reportó hace 22 minutos

  @Arcotel_ec eso quiere decir que el servicio que deben facturar es por 9 días @ClaroEcua ya que yo tuve el servicio cortado!

• Eduardo a secas. (@Eduradoblock) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua el servicio está muy lento.

• Dalila Clavijo Edgar (@DalyCled) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Han pasado 4 días y aún no hacen visita técnica, qué tipo de servicio ofrecen? O sea se toman los días que les da la gana para resolver un problema que les compete netamente a ustedes, quién asume las pérdidas generadas por falta de servicio?