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Claro

Estado del servicio de Claro en Ambato, Tungurahua

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Ambato, incluyendo 0 reportes directos.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ambato, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambato y lugares cercanos:

  • veronicatoaza
    Veronica Toaza (@veronicatoaza) reportó desde Ambato, Tungurahua

    @ClaroEcua llevo 2 meses de paciencia con esta operadora, soy cliente de hace más de 2 años con plan comercial,siento indignación ante el problema que no logran solucionarlo debido a la emergencia deseo modificar mi plan, cobran mis facturas puntuales y no hay respeto al cliente

  • danieljerezc
    Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó desde Ambato, Tungurahua

    Es septiembre y llevo casi tres meses con un reclamo a @ClaroEcua 🤬. Mucha ineptitud en quienes manejan esto en #Ambato y si uno no paga enseguida le caen intereses y mora. Lo peor es que uno no puede salirse porque se queda con lo perjudicado y esa plata se perdió!!!

  • evelisseth
    Evelin Vinueza G. (@evelisseth) reportó desde Patate, Tungurahua

    @ClaroEcua Les respondí por MD. Estoy atenta a su respuesta

  • nomadatuco
    Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó desde Ambato, Tungurahua

    @ClaroEcua Señores de Claro que paso a mi respuesta no me Dan solución de nada!!!

  • nomadatuco
    Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó desde Ambato, Tungurahua

    @ClaroEcua Les escribí por interno y no tebgo respuesta

  • supertribi76
    ruben mariño (@supertribi76) reportó desde Ambato, Tungurahua

    Que paso pues @ClaroEcua, ya vamos 2 días sin servicio de telefonía. Pero no dan una solución. Y visitar una de sus agencias es una tortura. Terrible servicio. La telefonía móvil en el #Ecuador es un desastre!!!

  • alfernando2101
    Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó desde Ambato, Tungurahua

    @Mara_LPEc @ClaroEcua No van a aparecer ahí ni en ningún lado.... El, consumo de los datos de esa promoción queda al "ojimetro" a consideración del usuario... Que diferencia con movistar que en su app te indica al detalle cuanto tienes disponible en plan y bonos.

  • 02_nathaly
    @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó desde Ambato, Tungurahua

    Novedad @ClaroEcua no da solución se quedan con el dinero cobrado 🙃

  • gabitandaluz
    Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó desde El Censo, Tungurahua

    @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

  • 02_nathaly
    @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó desde Ambato, Tungurahua

    @ClaroEcua me acaba de literalmente cobrar una factura de 12.50 de un número el cual di de baja hace unos días y prácticamente ya no pertenece a su compañía sino a @MovistarEC me quejo si me pueden regresar o tomarlo como parte de abono a mi otro plan claro que tengo. 🙃

  • danieljerezc
    Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó desde Ambato, Tungurahua

    Lamentable y despreciable el trato y servicio de @ClaroEcua a un fiel cliente de muchos años. Pagos injustos y más de dos meses sin solución 💸

  • AndyNaranjo_P
    Andrea Naranjo (@AndyNaranjo_P) reportó desde Ambato, Tungurahua

    Me uno a tu comentario @mariasolborja, más de 72 horas esperando una respuesta de @ClaroEcua y aunque he llamado más de 10 veces, no hay ninguna solución.

  • michomurillo23
    Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó desde Ambato, Tungurahua

    @ClaroEcua estimados por favor quiero cambiar de plan y razón social

  • nomadatuco
    Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó desde Ambato, Tungurahua

    @ClaroEcua porfa necesito que me ayuden de nuevo con el. Plan de mi. Madre otra vez esta mal. A la espera de su ayuda

  • michomurillo23
    Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó desde Ambato, Tungurahua

    @ClaroEcua Inmediatamente, se envío un sms con lo solicitado ... ha pasado 9 horas y aún no responden @ClaroEcua #pésimo #servicio

  • jrfreire3201
    Jaime Freire (@jrfreire3201) reportó desde Ambato, Tungurahua

    @leonardo_bonozo @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador Que suerte, yo he pedido a @NetlifeEcuador que me solucione un problema de lentitud del servicio.. va un mes que me ofrecieron cambiar el router pero nadaaa.. tengo que seguir esperando con un Internet pésimo..

  • PabloPilla
    Pablo Pilla Barroso (@PabloPilla) reportó desde Pucará, Tungurahua

    Confirme @ClaroEcua cómo va ese sistema de mierda que tienen para poder pagar el plan porque luego me cortan el servicio

  • k_espinoza92
    Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde Ambato, Tungurahua

    Hago constar mi insatisfacción por este medio con respecto a una requerimiento desde el mes de NOVIEMBRE ! realmente no se si estén gestionando pero cada vez me dicen que espere 24 ó 48 horas transmito mi malestar y espero una pronta solución de carácter urgente ! @ClaroEcua

  • ArellaProano
    Monica Proaño Arellano (@ArellaProano) reportó desde Ambato, Tungurahua

    Señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y Uds. No tienen servicio al cliente.

  • michomurillo23
    Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó desde Ambato, Tungurahua

    @ClaroEcua de su ayuda ... no funciona el servicio de Internet sin límites.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Badih
    JaimeBadíh (@Badih) reportó

    Hace unos meses logré salir del servicio de @ClaroEcua hogar. Hoy, logré salir del servicio móvil de @ClaroEcua y sin perder mi número me fui a otra operadora. Ganamos!

  • jossarellano16
    Joselin Arellano (@jossarellano16) reportó

    @ClaroEcua hice una recarga el domingo y no puedo usarla porque aparece una solicitud de plan que ya rechacé. Desde el inicio indiqué que NO quería débito automático. No es justo que por un error suyo tenga que ir a perder tiempo a sus oficinas.

  • nathy_1605
    Bebesita (@nathy_1605) reportó

    @ClaroEcua Para cobrar la mensualidad si son buenos, pero para revisar la falla del servicio (que por cierto es con fibra óptica y según lo mejor que tienen) para eso no son rápidos. Pierdo dinero en un servicio que hace semanas no puedo utilizar porque no funciona.

  • vv_javier
    Javier Velásquez Villacís (@vv_javier) reportó

    @ClaroEcua cualquier cosa que uno quiera ver en tv, resulta imposible, está embrujada la señal, cambia de un canal a otro, constantemente, sin que se utilice control remoto.

  • rene_barah25275
    Rene Barahona (@rene_barah25275) reportó

    Buenos días @ClaroEcua tengo ya 48 horas sin servicio. Un colaborador de uds se conecto a mi punto dejandome sin internet! Hagan algo no sean tan irresponsables!

  • JavierBurgosMes
    JB Mes (@JavierBurgosMes) reportó

    No entiendo xq si otras operadoras envían el código QR por correo. En @ClaroEcua hay que acercarse por un cambio de e sim.

  • dimequemecalle
    vagina (@dimequemecalle) reportó

    @ClaroEcua qué burla su atención, cambiando el horario a su beneficio, desde ayer a las 3:30 me tienen esperando todo el santo día, llaman a la hora que se les da la gana y cambian el horario de reparación, me dijeron 10am como máximo y ahora me quieren tener esperando hasta las 4pm hp

  • RobertoTayo01
    Roberto Tayo (@RobertoTayo01) reportó

    @ClaroEcua llevo una semana tratando de comunicarme con un asesor y esa porquería de contestadora pide 13 dígitos de RUC, o no sirve, aparte que el convenio tengo realizado con la cédula

  • UnAsiatico
    no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó

    Hola, @ClaroEcua. Quise reducir mi plan móvil desde la app, pero no me deja hacerlo. Me veo obligado a cancelarlo, cómo hago?

  • MonyRonkiC
    Mónica Ronquillo (@MonyRonkiC) reportó

    Srs @ClaroEcua como puede ser posible que tenga mas de 1 semana sin servicio de telefonía fija y no me den solución aun. Ayer fui presencial al mall del sol y su respuesta fue "no se cuando se solucione, no se el estatus actual". Como usuarios merecemos respuestas y soluciones