Estado del servicio de Claro en Ambato, Tungurahua

Problemas en las últimas 24 horas en Ambato, Tungurahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ambato, Tungurahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Ambato, Tungurahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ambato.

City	Problem Type	Report Time
Ambato	Teléfono	hace 20 días
Ambato	Internet	hace 2 meses
Ambato	Teléfono	hace 5 meses
Ambato	Teléfono	hace 7 meses
Ambato	Internet	hace 8 meses
Ambato	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ambato, Tungurahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ambato y lugares cercanos:

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  @nathaly 🍃 (@02_nathaly) reportó hace 1 minuto desde Ambato, Tungurahua

  Novedad @ClaroEcua no da solución se quedan con el dinero cobrado 🙃

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  Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó hace 6 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Es septiembre y llevo casi tres meses con un reclamo a @ClaroEcua 🤬. Mucha ineptitud en quienes manejan esto en #Ambato y si uno no paga enseguida le caen intereses y mora. Lo peor es que uno no puede salirse porque se queda con lo perjudicado y esa plata se perdió!!!

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  Gabby Andaluz (@gabitandaluz) reportó hace 7 minutos desde El Censo, Tungurahua

  @ClaroEcua Tengo cobros excesivos en mi factura, no tengo cobertura donde resido, para colmo desde antes de empezar la cuarentena solicité suspender mi plan y hasta la fecha no tengo respuesta, he llamado varias ocasiones y en cuanto manifiesto mi petición me dejan en espera 😤

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  Evelin Vinueza G. (@evelisseth) reportó hace 13 minutos desde Patate, Tungurahua

  @ClaroEcua Les respondí por MD. Estoy atenta a su respuesta

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 16 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Señores de Claro que paso a mi respuesta no me Dan solución de nada!!!

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  Pablo Pilla Barroso (@PabloPilla) reportó hace 20 minutos desde Pucará, Tungurahua

  Confirme @ClaroEcua cómo va ese sistema de mierda que tienen para poder pagar el plan porque luego me cortan el servicio

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  Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó hace 22 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @Mara_LPEc @ClaroEcua No van a aparecer ahí ni en ningún lado.... El, consumo de los datos de esa promoción queda al "ojimetro" a consideración del usuario... Que diferencia con movistar que en su app te indica al detalle cuanto tienes disponible en plan y bonos.

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  Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 23 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua puede tener mejor cobertura 📶 q @MovistarEC PERO de que son unos mentirosos y ladrones. Ofrecen algo y luego cuándo ya le ponen el servicio salen los PEROS...... 🤬🤬🤬🤬 Hasta cuándo con estas operadoras basuras.

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  Edwin Cruz (@edwincruzec) reportó hace 25 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @jeanclaudiogua2 @ClaroEcua Por eso nunca volveré a esa empresa @ClaroEcua pésimo servicio y la cobertura también .

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  Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 26 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Inmediatamente, se envío un sms con lo solicitado ... ha pasado 9 horas y aún no responden @ClaroEcua #pésimo #servicio

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  Veronica Toaza (@veronicatoaza) reportó hace 28 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua llevo 2 meses de paciencia con esta operadora, soy cliente de hace más de 2 años con plan comercial,siento indignación ante el problema que no logran solucionarlo debido a la emergencia deseo modificar mi plan, cobran mis facturas puntuales y no hay respeto al cliente

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  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 30 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Solo pagaré un mes. No pagaré por un servicio que no han proporcionado. Alto al robo @ClaroEcua

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  María Pincay (@MaraPincay2) reportó hace 32 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Es falso que no suspenderán el servicio. @ClaroEcua me cortó el servicio. Soy de tercera edad y no salgo de mi hogar desde el inicio de la emergencia 0999147565

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  Diego Montenegro (@alfernando2101) reportó hace 32 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @MovistarEC Si, mi problema se llama @ClaroEcua 🤨

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  Andrea Naranjo (@AndyNaranjo_P) reportó hace 33 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Me uno a tu comentario @mariasolborja, más de 72 horas esperando una respuesta de @ClaroEcua y aunque he llamado más de 10 veces, no hay ninguna solución.

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  Jaime Freire (@jrfreire3201) reportó hace 41 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @leonardo_bonozo @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador Que suerte, yo he pedido a @NetlifeEcuador que me solucione un problema de lentitud del servicio.. va un mes que me ofrecieron cambiar el router pero nadaaa.. tengo que seguir esperando con un Internet pésimo..

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  ruben mariño (@supertribi76) reportó hace 50 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Que paso pues @ClaroEcua, ya vamos 2 días sin servicio de telefonía. Pero no dan una solución. Y visitar una de sus agencias es una tortura. Terrible servicio. La telefonía móvil en el #Ecuador es un desastre!!!

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  Pablo Pilla Barroso (@PabloPilla) reportó hace 50 minutos desde Pucará, Tungurahua

  Y al final del día el sistema y la app de @ClaroEcua valiero tres @GalaxiaDeVerga no se para que chch tienen esa huevadas si no va a servir para hacer un Puto pago

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  Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó hace 57 minutos desde Ambato, Tungurahua

  Lamentable y despreciable el trato y servicio de @ClaroEcua a un fiel cliente de muchos años. Pagos injustos y más de dos meses sin solución 💸

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  Antonio Montalvo (@nomadatuco) reportó hace 58 minutos desde Ambato, Tungurahua

  @ClaroEcua Les escribí por interno y no tebgo respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🫤😶 (@ggalleta90) reportó hace 3 minutos

  @SuperintEC @Telecom_Ec @ClaroEcua Ante esto por 2 ocasiones generaron "tickets" de atención, donde obviamente NO ME DIERON SOLUCIÓN ALGUNA(falta disponibilidad de los técnicos, etc.etc.) el "chiste" se cuenta solo. Hoy 14/jun/2026 estoy sin el servicio. Sin internet, sin TV y sin teléfono convencional.

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  Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Todos los días me llaman por servicios q no me interesan, me llaman a todas horas y desde ayer que comuniqué que no tengo internet, estoy esperando una llamada, alguien q solucione el problema!

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  María Augusta Sánchez (@masanchezl) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua El servicio al cliente de Claro es pésimo, más de 1 hora en Sacala shopping, atienden sin orden y menos con prioridad a las personas vulnerables (tercera edad o discapacidad).

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  Leonardo Yépez (@Leanye) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Ya revise y no hay nada. Den una respuesta de lo que pasa

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  Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua acabo de llamar y me contestan alguien dormido de ATC que pasó presentó intermitencia por favor estoy trabajando necesito internet

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  Vladimir Vizcarra (@vladimirvizcarr) reportó hace 9 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua @ClaroEcua Debe ser una de las empresas con el peor servicio al cliente. Cuando tenía un plan con ellos siempre venían valores que no contraté 1,50, $2,00, llamaba a reclamar nunca atendieron mi reclamo. Realmente son ladrones.

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  🫤😶 (@ggalleta90) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua aún no llega la fecha de pagar mi factura y ya me dejaron sin TV, sin internet y sin teléfono! Necesito un Ab. por este pésimo servicio

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  🔥Xtian⚡ (@xtian593) reportó hace 13 minutos

  Señores @ClaroEcua el internet hogar está caído y lo único que dicen es que hay que esperar de 4 a 5 horas que devuelvan la llamada de parte de ustedes. @Arcotel_ec

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  Luis (@Luis573750) reportó hace 14 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Estaba por hacer un préstamo bancario y por qué según tuve un plan hacer 4 años un valor que nunca me dijeron me jodieron el buró son unas RATAS !!!!

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  Jairo Israel (@jairoaguilar868) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua me puedes decir solo si es verdad o es ESTAFA Arbitraria