¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Provincia de Napo?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Provincia de Napo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Provincia de Napo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

• Santiago Arrobo C. (@sarrobo) reportó hace 28 minutos desde Tena, Provincia de Napo

  @a_gando @MovistarEC El error fue no seguir mi consejo, los amigos de @ClaroEcua tienen el mejor servicio del mundo mundial. Con ellos no tienes ese tipo de incidentes pues sus estándares de calidad son muy altos. Me atrevo a decir que los mejores del país. También podías acudir a Mac Access.

• Paul Vega 🦉 ◢◤ ®™ (@paulelbuoman) reportó hace 52 minutos desde Tena, Provincia de Napo

  @ClaroEcua eh pasado dos horas intentando comunicarme con ustedes mi problema no puedo realizar llamadas los datos no se me activan Así como son puntuales para cobrar espero que me puedan solucionar este problema no puedo trabajar sin Internet peor aun sin poder realizar llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DelLadoCorrectodelaHistoria (@arepandro) reportó hace 2 minutos

  @GelitzaRobles @ClaroEcua A veces una mala atención y trato al público genera rechazo a ciertas marcas, lo cual no implica que el servicio como tal sea malo. Pero, una cosa ata a la otra.

• E Muriche (@emuriche) reportó hace 4 minutos

  Padres llegan a casa y encuentran que sus hijos no pudieron hacer la tarea. Debido a que tanto en casa de ellos como en dónde familiares cercanos no tienen internet. Ya basta que @ClaroEcua con su servicio de Internet no sirva. #Internetfijo

• Gabriela Flores (@Gabriel17874162) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua buen día.. se fue la señal de Internet y televisión.. me pueden decir xq que paso

• Gelitza Robles (@GelitzaRobles) reportó hace 6 minutos

  Si tienen la oportunidad de contratar servicio de internet con @ClaroEcua, desaprovéchenlo. Son campeones para hostigar y que contraten sus servicios, pero para dar de baja a uno, ponen demasiadas trabas y el cliente debe acercarse a sus locales y pagar un monto. Es inaudito.

• Michelle Diaz (@Misha_Di) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Lo único q pido es q cancelen un servicio por lo q ya me obligaron a pagar x adelantado hasta el 10 de ene!Me dijeron q pagando eso lo cancelaban, pago y luego me dicen q NO, q tengo q seguir esperando y regresar a la oficina en ENERO

• Gelitza Robles (@GelitzaRobles) reportó hace 9 minutos

  Se comunicaron e insisten en que debo acercarme a una agencia a pagar para que me den de baja un servicio (cuando siempre he pagado por apps). @ClaroEcua solo hace todo rápido y online cuando contratan, pero para anular servicios, obligan a acercarse a agencias, aún con covid.

• el robulocionario (@JORGITOVALENTIN) reportó hace 11 minutos

  @SupercomZona8 señores su ayuda por favor tengo 15 días ya mañana se cumple 16 días sin Internet tengo chat y captura de las llamadas q le he echo a los los señores d @ClaroEcua y aparte de no solucionar me dicen q para salir tengo que pagar un mes más sin servios

• Virgii (@vamadorvye) reportó hace 12 minutos

  1 ero dicen que el servicio está desactivado, luego me cobran, luego dicen que no pueden devolver el dinero xq tienen activado el servicio @LassoGuillermo @ClaroEcua @Produccion_Ecu

• IamCD (@cristiandsa) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua A pesar de haber pagado un servicio que no he podido usar cuando más lo necesitaba… sé que su servicio al cliente es pésimo pero cada vez ustedes de alguna manera quedan peor que antes….

• Diego Guerra (@Dfgb1979) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua como siempre pésimo servicio. Todo su personal no tiene calidad de atención.. NUNCA hay un supervisor para dar una queja. Mi queja elevo por un mal trato en sus canales de atención Maria fernanda Cisneros. Asesor josue. Sr Parrales. Deberían de pensar en sus clientes