Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tena, Provincia de Napo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Provincia de Napo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tena, Provincia de Napo 01/31/2026 23:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Provincia de Napo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

  • sarrobo Santiago Arrobo C. (@sarrobo) reportó desde Tena, Provincia de Napo

    @a_gando @MovistarEC El error fue no seguir mi consejo, los amigos de @ClaroEcua tienen el mejor servicio del mundo mundial. Con ellos no tienes ese tipo de incidentes pues sus estándares de calidad son muy altos. Me atrevo a decir que los mejores del país. También podías acudir a Mac Access.

  • paulelbuoman Paul Vega 🦉 ◢◤ ®™ (@paulelbuoman) reportó desde Tena, Provincia de Napo

    @ClaroEcua eh pasado dos horas intentando comunicarme con ustedes mi problema no puedo realizar llamadas los datos no se me activan Así como son puntuales para cobrar espero que me puedan solucionar este problema no puedo trabajar sin Internet peor aun sin poder realizar llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • valeria_bobus Valeria. (@valeria_bobus) reportó

    @ClaroEcua Tengo todo el día esperando que vengan a instalar el wifi en mi casa y nada que llegan! No entiendo hasta cuando hay que rogar por un servicio

  • celiadigitalec Celia (@celiadigitalec) reportó

    @ClaroEcua llevo una hora sin servicio de internet fijo. Ayudaaaaa

  • lofermile LoFernanda Campos (@lofermile) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Simple no dan solución dicen que el contrato no ha cumplido los 3 años OBLIGADOS de permanencia... Pero si no dan en servicio como obligan a 3⃣ años de permanencia. Al contratar dijeron si se cambia de domicilio solo avisa y se ubica nuevamente el servicio PERO VENDEN AIRE...

  • vortixhead vhead (@vortixhead) reportó

    @ClaroEcua No me das ninguna solución en tu mensaje, arreglen su webada de servicio

  • lofermile LoFernanda Campos (@lofermile) reportó

    @Arcotel_ec Cual es el proceso cuando @ClaroEcua NO puede dar el SERVICIO INTERNET por no tener cobertura pese que al vender ofrecieron 100% cobertura en Quito Ahora quieren cobrar multa $180 al cliente, por querer cerra el contrato por falta de servicio cobertura 📶, por parte del PROVEEDOR

  • MABELENSOLIS María Belén Solís Ch. (@MABELENSOLIS) reportó

    Llevo tres meses tratando de cancelar el servicio de @ClaroEcua. En vez de cancelar deciden suspender mi servicio y ahora quieren que pague un proporcional y reactivación para poder cancelarlo. Son la peor estafa y de paso inútiles 😡😡

  • beckybeva Rebeca Arias (@beckybeva) reportó

    @ClaroEcua no dispongo de servicio de Internet en mi hogar ya 8 días y ustedes no soluciona este problema. La peor empresa!!!!

  • Liz5bi LISETH GUERRA (@Liz5bi) reportó

    @ClaroEcua Tantos mensajes pidiendo disculpas denme un número de teléfono para yo llamarles no demoro ni un minuto en una llamada pésimo servicio el q brindan en claro

  • AnitaTTejada Anita Tiscama Tejada (@AnitaTTejada) reportó

    El servicio del call center de @ClaroEcua esta más lento que sacar cita en el 140 del @IESSec! De mal en peor!

  • gabyplaza97 María Gabriela (@gabyplaza97) reportó

    La inoperancia de @ClaroEcua es de no creer. Pedí la cancelación de un plan, me dijeron que pague un valor extra y aparte el proporcional de lo consumido ese mes y a los 15 días iba a estar cancelado el plan. Han pasado 20 días y el plan sigue activo y me siguen cobrando.