Estado del servicio de Claro en La Libertad, Santa Elena
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Libertad, incluyendo 0 reportes directos.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Santa Elena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Santa Elena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
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La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
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Lizz (@LizzyMonLe) reportó desde Salinas, Santa Elena@decattan @ClaroEcua @NetlifeEcuador Es que no es posible estar rogando para que le atiendan y le restablezcan un servicio por el que usted paga...
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Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Santa ElenaEl peor servicio que tú puedes adquirir es @ClaroEcua
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Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
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galo tomala (@gats75ec) reportó desde La Libertad, Santa Elena@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
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Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
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Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
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La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde La Libertad, Santa ElenaOtro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa ElenaSeñores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
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Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Santa ElenaEl peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
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Lizz (@LizzyMonLe) reportó desde Salinas, Santa Elena@decattan @ClaroEcua Buenaaas!!! Pensé que siendo un hombre inteligente como es, estaba con @NetlifeEcuador. Ahí no tiene ese tipo de problemas, yo llevo 4 años con el servicio y me he quedado sin el mismo, un par de horas en todo ese tiempo. Cambiese! 😃😉🤗
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
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wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
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Nuria Butiñá M. (@NuriaButina) reportó desde Salinas, Santa ElenaQue pasa con @ClaroEcua el servicio está pésimo, me acerco a atención a usuarios y me responden que mi contrato es muy antiguo más de 20 años y que no lo puede cambiar para mejorarlo, Sinverguenzas !!! Quieren siempre el embudo a su lado. Antes tenia señal ahora no la tengo 🧵
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Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
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rodrigo valdes (@gigioloco) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
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Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Genkai413 (@maria2513) reportó@ClaroEcua tengo desde las 8 de la mañana sin internet en casa. Por favor dar atención o enviar algún técnico. Uno paga sus planes a tiempo y es para tener un buen servicio
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Striker_Omega (@Striker_Omega) reportó@AispurRojas @fragafriega1 @ClaroEcua ¿A que viene tu sarcasmo? Es empresa privada y da un mal servicio, te cambias a otra y listo. Caso como el mío, no quiero el plan de Moviestar y lo voy a cerrar. Quien pierde es la empresa. Y yo me ahorro unos dólares.
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@atipak (@atipak) reportó@MovistarEC Para informarles. Llevo 5 días intentando activar una e-sim para un teléfono nuevo. Al final NO SE PUEDE REALIZAR Increíble! No se puede hacer porque tengo un plan empresarial y solo se puede hacer en planes personales. El subdesarrollo es mental! Volver a @ClaroEcua
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EcuaJocker (@Ubgroup21) reportó@NetlifeEcuador pésimo servicio de esta empresa, la más grande de internet y no tienen cuadrillas para arreglar un servicio que tengo caído desde ayer… cuando tenía @ClaroEcua eran súper rápidos
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John (@trobianny) reportó@ClaroEcua solicite una visita técnica y fue coordinada para hoy viernes 15 entre 7 a 10 de la mañana, toda la mañana esperando para q llamen y digan que en la tarde en horario de una a cuatro de la tarde, qué barbaridad para no ser serios y eso que uno paga un servicio pésimo.
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B Ŷ Ř 0 Ń 🇪🇨 V Ī N Ũ 3 Ž @ (@esbyron_v) reportó@ClaroEcua Y condicionarme a pagar equipos en caso de cambiarme de proveedor creo y perdonen la ignorancia va en contra de la libre competencia ya que estoy en mi derecho de que sino mejoran mi servicio puedo elegir otro proveedor o me equivoco?
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CESAR PILCO YANCE (@cpilcoy) reportó@ClaroEcua desde las 8 de la noche del 9 de mayo sin servicio de Internet hogar y hasta la vez no se arregla el problema
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Agusto Peso (@AgustoPeso) reportó@ClaroEcua Desde el pasado 13 de Abril por todos los medios posibles estoy reclamando una estafa por su parte Srs. Claro. La instalación continua incompleta. Me tiene de un lado a otro. No son capaces de dar una solución. Han realizado el primer débito bancario por el valor total
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Didier Leiva (@didier_leiva) reportó@ClaroEcua No solucionan el mal internet q tienen pero el cobro ese si tienen q ser, quieren q las personas estén obligadas a pagar aunque el servicio no esté funcionando alguien debe de regular la estafa q está haciendo @ClaroEcua
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Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó@ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Ha pasado de la hora ofrecida por ustedes mismos como tiempo de servicio, y no tengo atención y peor servicio, es pésimo que tenga que soportar su mala gestión por un servicio que pago mensualmente.