¿Está Claro con problemas o cortes en La Libertad, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Libertad, Provincia de Santa Elena 11/04/2025 05:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Teléfono (21%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (7%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:

Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 17 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 22 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 25 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 28 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 31 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 33 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 39 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 42 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 43 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 46 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 46 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 47 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 49 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 51 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 51 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 51 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 52 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 54 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 57 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que tú puedes adquirir es @ClaroEcua
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 57 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Johanna Tircio (@johannatirciov) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua por favor mejorar su servicio, es PESIMOOOO Utdes debitan directo a mi cta y por sus típico problemas de sistema se atrasaron en una fecha y me ponen en el buró, pero cuando ustedes me dejan si internet en varias ocasiones quien los penaliza a ustedes @Arcotel_ec OJOOO
Vicente Concha (@vicenteconcha) reportó hace 4 minutos
Una más @ClaroEcua ustedes son unas joyitas, la última de que me dijeron sus asesores es para pegarse un tiro! Quería hacer una recarga con cargo a factura y resulta que no puedo, porque no soy sujeto a crédito, osea que el valor de la recarga no me la van a cobrar en mi plan?
Jorge (@JorgeSa19661652) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua que Pasa con el hijo de la valienta del Internet toda la madrugada sin el servio dicen hasta las 9 de la mañana después de eso que después llega a las 10 de la am y todavía esa ****** esta fallando y la factura sale que que pagar completa porqué quien paga esa ******
Leslie Aguayo (@ItsMagorianne) reportó hace 8 minutos
@NetlifeEcuador @ClaroEcua me pregunto si uno de ustedes se ofrece a instalarme el servicio HOY. Ya Que aparentemente @CNT_EC no le intereso como consumidora.
Jorge Garcia (@JORGEGARCIA198) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua SIGO ESPERANDO LA LLAMADA DE USTEDES PARA QUE SOLUCIONEN EN TEMA DE MI PLAN PERO NO RECIBO NINGUNA RESPUESTA.
RAV (@randyecu) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua Porquería de servicio no dan solución
J.edu75 (@edu75112) reportó hace 10 minutos
Como @ClaroEcua de un plan de 30 pasa a 41.97 con adicionales que nadie autoriza, estamos en la indefencion como usuarios, aunque la otra operadora es la misma vaina no me cobraban tanto por el mismo servicio toca cambio de operadora
Stefanie Espinoza!! (@chiky_espinoza) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua contestar mi petición!!! Que debo hacer para que no me sigan cobrando por algo que ya está cancelado!! Y por culpa de una asesora que no sabe realizar su trabajo estoy siendo afectada y siguen los débitos yo ya cuento con otro servicio
Andrea Campos (@andreacmakeup) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua 3 días sin internet y sin poder trabajar, es increíble como juegan con el consumidor. MIENTEN que van a mandar a los “técnicos” para que lo solucionen y nada!!! Una porquería total
Jorge Garcia (@JORGEGARCIA198) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua AYER REPORTE ESTE PROBLEMA Y HASTA EL DÍA DE HOY RECIBO UNA RESPUESTA @eluniversocom @DEFENSORIAEC