¿Está Claro con problemas o cortes en La Libertad, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Libertad, Provincia de Santa Elena 02/10/2026 09:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (28%)
Teléfono (16%)
Wi-fi (10%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:

galo tomala (@gats75ec) reportó hace un minuto desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
Vanessa Infante (@NESSAEIT) reportó hace 5 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua no se que está pasando llevo una semana que no puedo usar WhatsApp al menos que esté conectada al wifi y hoy ya no puedo hacer llamadas 😡😡😡😡😡😡😡
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 6 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 9 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 13 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Lizz (@LizzyMonLe) reportó hace 13 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@decattan @ClaroEcua Buenaaas!!! Pensé que siendo un hombre inteligente como es, estaba con @NetlifeEcuador. Ahí no tiene ese tipo de problemas, yo llevo 4 años con el servicio y me he quedado sin el mismo, un par de horas en todo ese tiempo. Cambiese! 😃😉🤗
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 23 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 29 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 34 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 35 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 36 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 37 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 39 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Lizz (@LizzyMonLe) reportó hace 42 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@decattan @ClaroEcua @NetlifeEcuador Es que no es posible estar rogando para que le atiendan y le restablezcan un servicio por el que usted paga...
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 49 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 50 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 51 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 52 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 58 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua solicité una renegociación, hoy pagué la primera cuota y no tengo sistema, me logre comunicar y me indican que no está registrada la renegociación. Favor su ayuda! Tengo las evidencias.
willy chirino (@willychirino6) reportó hace 6 minutos
@i_chivito @ClaroEcua Por enésima vez caído el internet 5005000, bien Gracias!!! No trabaja nadie ahí..?
Luis Pilacuan (@Luispila85) reportó hace 7 minutos
Ahora @ClaroEcua te roba con su estrategia de actualizar los planes de los usuarios sin autorización, diciendo que es automático, cobrando más, y si quieres darte de baja te cobran dos meses por adelantado, esto es un robo sin control @arcotel @DEFENSORIAEC,
Ricardo Jurado (@RXJL) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua @Pvila9488 Jaja y mientras siguen esperando siguen cobrando como si tuvieran la señal, son unos asquerosos en realidad @ClaroEcua LADRONES
Héctor García Leiton (@joegl1991) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Aguanten que estoy viendo que netlife me solucione, sino toca escoger es menos peor
Alfredo Guamán Rojas (@AABGUAMAN) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua Mentiras y mentiras plan doce, me cobrar 18.......me dio plan más...... pura mentira
Alcides Montilla (@alcidz16) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua se dañó el codificador y no puedo ver tv por cable. Su servicio al cliente por teléfono no funciona
José Solórzano D. (@jsolorzano21) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua me parece de muy mal gusto que cada tanto tiempo deba pedir que me saquen de su base de datos, si quisiera cambiar de operadora yo mismo los buscaría
¢нєωвα¢¢α 🦍 (@Chk593) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua acabo de contratar sus servicios para mi local hace una semana y hasta ahí todo bien, pero me topo con la sorpresa q vinieron sus técnicos a hacer un trabajo en el poste y desde ahí ya no tengo internet, necesito una solución inmediata si o si.!
Carolina Loza León (@CLozaLeon) reportó hace 22 minutos desde Manta, Provincia de Manabí
He perdido dos horas en día de fecha de entrega de trabajo gracias a la ineptitud y falta de apoyo de @ClaroEcua ... son el peor servicio