¿Está Claro con problemas o cortes en La Libertad, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Libertad, Provincia de Santa Elena 11/18/2025 05:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Corte Total (21%)
Teléfono (12%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:

Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace un minuto desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Vanessa Infante (@NESSAEIT) reportó hace un minuto desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua no se que está pasando llevo una semana que no puedo usar WhatsApp al menos que esté conectada al wifi y hoy ya no puedo hacer llamadas 😡😡😡😡😡😡😡
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 6 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 10 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 14 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 19 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 19 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 21 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 23 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 30 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 30 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 39 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Lizz (@LizzyMonLe) reportó hace 40 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@decattan @ClaroEcua @NetlifeEcuador Es que no es posible estar rogando para que le atiendan y le restablezcan un servicio por el que usted paga...
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 41 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
galo tomala (@gats75ec) reportó hace 42 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 45 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 46 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 47 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 52 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
Lizz (@LizzyMonLe) reportó hace 55 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@decattan @ClaroEcua Buenaaas!!! Pensé que siendo un hombre inteligente como es, estaba con @NetlifeEcuador. Ahí no tiene ese tipo de problemas, yo llevo 4 años con el servicio y me he quedado sin el mismo, un par de horas en todo ese tiempo. Cambiese! 😃😉🤗

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

GuillermoG (@gala197809) reportó hace 6 minutos
@dielibala @ClaroEcua Tiene muchísima razón los de Claro son muy queridos, mientras uno no tiene ningún vínculo comercial porque una vez que aceptaste cualquier tipo de contrato, es más fácil salir de las drogas que de un servicio con ellos 🙊🙊🙊
Isaac (@Isaac28_azul) reportó hace 9 minutos
No es mi problema @ClaroEcua q su intenet sea un asco pero necesito me solucionen el problema inmediato así como son los primeros en cobrar, deberian ser los primeros en arreglar, les enviaré todos los días mensajes hasta q me solucionen el problema
eduardo carlos (@Eduardodanielap) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua una empresa grande como es claro Ecuador no puede eliminar un proyecto colgado desde el día domingo me tiene con el cuento que el día de mañana ya se puede hacer el cambio todo por un ineptitud de una asesoras y de sistema
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua Por tan mal servicio que presta CLARO es que muchos usuarios cambian el operario.
Daniel Yuquilema (@danielyuquilema) reportó hace 9 minutos
@Arcotel_ec @caanmichelena en Galápagos en Isabela estamos desprotegidos ya que no hay oficinas de @ClaroEcua para indicar el pésimo servicio que recibimos y ahora hasta el servicio nos cortan, no permiten poder negociar deuda sino vas a la oficina de ellos. S. O. S,
Isaac (@Isaac28_azul) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua Ya se comunicaron conmigo por interno me pidieron que desconecte un cable les dije que tengo 2 semana haciendo lo mismo y no entienden
Héctor Yépez 🇪🇨 (@HectorYepezM) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua @sansalvadorEc @NetlifeEcuador Ya tengo con ustedes y es terrible 🤦🏻
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua No es bueno tener un mal operador en los servicios de telecomunicaciones y CLARO no presta un buen servicio.
Carlos Alberto Valencia (@carlos_galapago) reportó hace 20 minutos
Si la señal y cobertura de @ClaroEcua en #Galapagis deja mucho que desear, imagínense en nuestra isla #Isabela, ya que esta companía telefónica nos provee #3G, sin embargo pagamos como si tuviéramos un "buen servicio' como el resto. Señores @Arcotel_ec favor intervenir urgente!!
happy adventur (@happyadventur) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua cada vez me sorprende más los obstáculos que ponen para cancelar algún servicio, porque no acepta con la simple llamada a servicios al cliente y obligan a presentar doc físico. Porque cuando aumente el plan de internet exigieron lo mismo? Pésimo servicio