¿Está Claro con problemas o cortes en La Libertad, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Libertad, Provincia de Santa Elena 01/10/2026 04:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (22%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (9%)
E-mail (5%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:

Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 36 segundos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 4 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 5 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 5 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 8 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 22 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 27 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 29 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 31 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 36 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 37 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 41 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 41 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 42 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 44 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 50 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
galo tomala (@gats75ec) reportó hace 51 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 53 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 56 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 57 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Santiago Pavón (@EpavonP) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua señores estoy llamando desde.ayer y no contestan necesito solucionar el problema de Internet desde ayer no tengo el servicio favor ayudar gracias
Carlos (@Carlos040120) reportó hace 13 minutos
Un sixpack a quien nos diga cuál es el representante de @ClaroEcua en Ecuador y LATAM, para así direccionar mejor las quejas por el servicio de 💩
Andre Olvera (@AndreOlvera) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua TERRIBLE SERVICIO son un mal necesario desde hace 15 días el internet se vuelve intermitente, se va el servicio y los que reciben clases o que hacen teletrabajo se quedan sin posibilidades de hacerlo pero para cobrar y cortar el servicio ahí si!!!!
SHYHUA (@Shyhua23) reportó hace 19 minutos
hola @ClaroEcua si estoy al día en mis pagos del plan q tengo en @MovistarEC, puedo regresar a claro? la recepción de señal de ellos no es uniforme en todos lados, hay muchos lugares donde la señal se pierde y eso que es dentro de la ciudad!!! quiero regresar lo + antes posible
Jeniffer Delgado (@jenifferdelgad) reportó hace 21 minutos
Pésimo servicio el de @ClaroEcua !!!
Vicente Concha (@vicenteconcha) reportó hace 24 minutos
Sabe dónde puedo encontrar el directorio de las autoridades, dueños, o lo que sea de @ClaroEcua Quiero hablar con ellos para saber primero si pueden cambiar o pedirle la renuncia al Gerente de Calidad o de atención al cliente, quisiera saber que método usan para medir su servicio
sarazambranov (@sarazambranov) reportó hace 24 minutos
@rbonifaz @ClaroEcua La página de @ClaroEcua es terrible también! Te ofrecen una serie de servicios que puedes hacer en línea, pero del registro no pasas! Me pasó hoy día por la mañana al intentar pagar una factura de servicios móviles!
Wellington Claudett (@wjcb260985) reportó hace 27 minutos
@ClaroEcua Si no hay nada malo. Escriban público
Isaac Redroban (@xXBaphometXx) reportó hace 31 minutos
Oigan basuras de @ClaroEcua no tengo internet fijo y a algún idiota se le ocurrio que es mejor idea que me envien un sms para soporte y a los idiotas que se les ocurrió ese menú en llamada, terminan colgando.
⚛️Philly Proton (@PhilProton) reportó hace 31 minutos
Oigan @ClaroEcua no se puede pagar en su plataforma web, por favor que sucede, no funcionan bien sus cales de servicio, ni decir en oficina es repleto y luego cortan servicios. #ConClaroGano