¿Está Claro con problemas o cortes en La Libertad, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Libertad, Provincia de Santa Elena 03/17/2026 19:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (28%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:

Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 5 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 7 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 15 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 17 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 18 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 20 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 25 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 27 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 28 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 31 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 38 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 39 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 39 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 40 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 45 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 46 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 56 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 58 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 59 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego (@diegolxts) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua Les preocupa tanto cobrar la totalidad de la factura que internet no tengo ya más de 20 días es tan Grande su preocupación que me da pena hasta molestarles ineptos este es el servicio que brindan y el robó a los usuarios porquería de internet
Diego (@diegolxts) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua el peor servicio de telecomunicaciones 20 días con problemas de internet conocí a 10 técnicos de diferentes áreas, me cobran fe un servicio que no consumí porquería de Claro @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC hasta cuando con esta porquería de servicio
Giank (@giankblack) reportó hace 11 minutos
@ericka_loor @ClaroEcua Mismo problema. Supuestamente me dieron solución y nada sigue igual el internet
Paladin Arth (@paladin_art) reportó hace 12 minutos
1/2Estos de @ClaroEcua son unos HP. Acaban de robar el teléfono de un familiar, ha llamado primero una prima *611 para reportarlo como robado le dicen que no pueden bloquear el plan porque el chip ha sido cambiado de teléfono,
Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
.@ClaroEcua sigue sin enviarme mi factura por el mes de marzo. Pésimo servicio.
Patricio Vallejo (@patovallejov) reportó hace 14 minutos
@paula_subia @ClaroEcua @MovistarEC También tengo esa promoción pero luego te llega un mensaje de texto q dice sus megas se agotaron contáctenos para ofrecerle un plan. Sin haber utilizado la famosa promoción
Steven Carpintero (@stevencarpentr) reportó hace 14 minutos
@paula_subia @ClaroEcua @MovistarEC La señal de Movistar que siempre la considere cutre llega hasta mi nueva casa (en pleno páramo), y la de Claro si no llego a Riobamba al centro no tengo datos
ECUADOR (@mosu60g) reportó hace 22 minutos
@paula_subia @ClaroEcua @MovistarEC ALGUNA VEZ LES DIJE A LOS DE CLARO ... "MÁS CLARO, YO CON LOS DE CLARO NO QUIERO ES NADA, ASÍ DE CLARO SE LOS DIJE" CON UDS. SÓLO TUBE PROBLEMAS, POR ESO ME PASE A MOVISTAR, PARECE QUE ENTENDIERON XQ NO ME LLAMARON MÁS.
Diego Javier (@Elgateins) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua Señores estamos desde el 16 de marzo solicitando el cambio de domicilio del servicio de internet y hasta la fecha no nos dan solución y nos siguen cobrando por un servicio q no recibimos, atender lo solicitado señores de @Arcotel_ec lo q hace esta empresa ya es un abuso
Monica Loja (@moniloja) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua todos los días servicio al cliente me dicen cosas diferentes y ne prometen que el servicio estará conectado. Pero nada ya 1 semana!!!!!