¿Está Claro con problemas o cortes en La Libertad, Provincia de Santa Elena?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Libertad, Provincia de Santa Elena 03/03/2026 13:30

marzo 03: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (38%)
Corte Total (28%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:

Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 7 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Lizz (@LizzyMonLe) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@decattan @ClaroEcua Buenaaas!!! Pensé que siendo un hombre inteligente como es, estaba con @NetlifeEcuador. Ahí no tiene ese tipo de problemas, yo llevo 4 años con el servicio y me he quedado sin el mismo, un par de horas en todo ese tiempo. Cambiese! 😃😉🤗
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 15 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 17 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 26 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 29 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 30 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Lizz (@LizzyMonLe) reportó hace 31 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@decattan @ClaroEcua @NetlifeEcuador Es que no es posible estar rogando para que le atiendan y le restablezcan un servicio por el que usted paga...
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 32 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 35 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 38 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 44 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 45 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 50 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
Vanessa Infante (@NESSAEIT) reportó hace 52 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua no se que está pasando llevo una semana que no puedo usar WhatsApp al menos que esté conectada al wifi y hoy ya no puedo hacer llamadas 😡😡😡😡😡😡😡
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 53 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 54 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
galo tomala (@gats75ec) reportó hace 58 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 59 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alfredo Paredes (@alfreparede) reportó hace 10 minutos
@aljoseparedes @ClaroEcua Qué mal
José Alberto 🇪🇨 (@theilhard12) reportó hace 11 minutos
@Arcotel_ec buenas tardes quiero enviar un reclamo de @ClaroEcua, en el formulario de la institución pero no me deja.
Christian Carrera (@christ_car99) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua buenos días como es eso que tú servicio no permite llamadas al número marcado por favor llama al *611? Y ese es al mismo número que se está llamando ???
Gaby Arboleda (@gabyarbol) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua no puedo hacer recargas a mi teléfono intentamos por medio de banco y por la app y no funciona.
Madito (@Madito06276445) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua Buenos días nos quedamos sin cable e Internet dsd ayer en la noche y la señal del celular con datos es intermitente... están con algún mantenimiento??? Estoy en Quito y hasta el momento no tenemos servicio.
🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó hace 19 minutos
@sansalvadorEc @ClaroEcua Hasta cuando el maltrato al cliente!! Ya mismo llega la fecha de corte y otra vez me toca ir a morirme de coraje a sus oficinas, otra hora y media de mi vida que perderé esperando solución!! ¿Quien frena a estas empresas que nos maltratan?
Desesperada 😭 (@igutierrezj) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua EL PEOR SERVICIO SOLO LO TIENE CLARO!!! QUE COJUD3Z SE VA LA SEÑAL DE TODO CUANDO LE DA LA GANA Y SI UNO LLAMA NO SOLUCIONAN EL PROBLEMA SIMPLEMENTE ESPERE QUE WUEVADA
geovanny macias (@dario_500) reportó hace 22 minutos
Srs de @Arcotel_ec porfavor su ayuda estas personas de @ClaroEcua son de lo peor porfavor su ayuda deseo denunciarlos por su servicio Dth
𝕏𝕚𝕠𝕞𝕒𝕣𝕒 𝔻𝕖 𝕝𝕒 𝕋𝕠𝕣𝕣𝕖 𝔽𝕣𝕒𝕟𝕔𝕠 ❤ (@xiomaradlatorre) reportó hace 24 minutos
Llamas al servio al cliente de @ClaroEcua es un pecado! Por el corte de un plan a lo que llamas te ponen mil opciones y por último una canción de velorio como espera 🙃 Lo peor del caso es que no te permiten llamar al call center por el corte 🙃
Bruno Lindao Leon (@blindaoleon) reportó hace 26 minutos
@ClaroEcua @sariTaHN85 En Octubre anulamos un plan fijo y cobraron la penalidad, se la cancelo y dijo el sr. Que eso era todo al siguiente mes empezaron a llamar por el mismo plan indicando que no esta cancelado y que se acerque a pagar el consumo que se sigue generando. No saben por donde más sacar $$