¿Está Claro con problemas o cortes en La Libertad, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Libertad, Provincia de Santa Elena 04/17/2025 10:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Teléfono (15%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
Wi-fi (1%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:

Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 2 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 2 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 3 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 5 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 13 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 15 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 17 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 18 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 22 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 31 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 32 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 37 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 40 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 42 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 43 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 43 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 44 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 47 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 47 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que tú puedes adquirir es @ClaroEcua
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 48 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sensei Wong (@senseidavidwong) reportó hace 13 segundos
@ClaroEcua Y lo que más enoja de este mal llamado "sistema de citas" es que recurrí al jefe de agencia tranquilo y con respeto y el me sale molesto y gritando, que pasa @ClaroEcua ??? La atención va de mal en peor???
Floriberto Carlosama Rodríguez (@FloribertoCarl1) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua La gente como yo que contratamos un plan básico como el mío lo hacemos por necesidad Que nos roben esa cantidad de dinero nos afecta económicamente
Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@j0nathanmoreira @ClaroEcua El internet de @ClaroEcua vale paloma 1 mes con el internet inconsistente y no dan solución
Mara🇪🇨 Jox 🖤 ♥ (@marieleins) reportó hace 4 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo
Otro día quejándome de los servicios de @ClaroEcua Para que me escriban los asesores por DM Y me repitan que 15 días más de plan. No antes de eso. Que pésimo servicio
Gladiador en la paz y en la guerra (@Gladiador2111) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua segundo dia sin servicio y ustedes no hacen ni dicen nada. Espero que los dias que no me dieron servicio no cobren. Seria lo mas digno de su parte
Romina (@romina_kaori) reportó hace 10 minutos
Buenos días @ClaroEcua, su internet no podría ser peor? Es un porquería.
Yonidip (@j0nathanmoreira) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua Eso no es cierto, atienden cuando les da la gana, no cuando uno los necesita urgentemente. Tengo menos de un mes con su servicio de Internet en mi oficina y ya quiero desistir del servicio, no tanto por las fallas sino por el abandono hacia el cliente cuando los necesita.
Lexan NewMan (@LexanNewMan) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua me acaba de llamar una operadora a indicarme que me harán la entrega de un chip que solicité para mi cambio de operadora cuando claramente dije que no lo quería
Lorena Vera (@Loren_Vera) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua Gracias por la ayuda a solucionar el problema, ya tengo internet en mi casa. Este canal de atención si sirve! Por call center me estaban mandando a que vaya a una agencia.
Juan Manuel Nieto (@Juanxinho) reportó hace 20 minutos
@jesselissc @ClaroEcua Nunca había tenido problema con su servicio, pero definitivamente esta vez se han pasado. Son 4, CUATRO días sin poder hacer teletrabajo. Su call center no ayuda. Que no les sirve el sistema y no pueden ver. Cuando van a mandar a los técnicos? En el transcurso del día? Qué día?