¿Está Claro con problemas o cortes en La Libertad, Santa Elena?
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Mapa de Fallos
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Santa Elena
Señales de Claro en las últimas 24 horas, incluida la actividad de La Libertad, Santa Elena y alrededores. El nivel de referencia corresponde al servicio en general y no confirma una falla local.
- Señales del servicio completo
- Referencia del servicio completo
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Santa Elena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:
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Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa ElenaSeñores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
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La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde La Libertad, Santa ElenaOtro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
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wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
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Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
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galo tomala (@gats75ec) reportó desde La Libertad, Santa Elena@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
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Vanessa Infante (@NESSAEIT) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua no se que está pasando llevo una semana que no puedo usar WhatsApp al menos que esté conectada al wifi y hoy ya no puedo hacer llamadas 😡😡😡😡😡😡😡
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
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wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
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Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó desde La Libertad, Santa Elena@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
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Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
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Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
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Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Santa ElenaEl peor servicio que tú puedes adquirir es @ClaroEcua
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
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Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Santa ElenaEl peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
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wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
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La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
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rodrigo valdes (@gigioloco) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Pablo Vinueza (@PabloVinueza87) reportó@ClaroEcua QUEJA - Tengo con su servicio Hogar como 10 años.! Se daña un accesorio como el control Remoto del decodificador y tengo que ir a la Agencia a cambiar un equipo YO, ósea dejo mis labores por hacerles el trabajo.? Envían al equipo técnico si los aparatos…
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Single69 🍆💦 (@single69ec) reportó@paulcarald @ClaroEcua Algo muy similar estoy pasando, me han dicho en una de sus sucursales de atención al cliente, que esas llamadas se producen de manera automática desde el departamento de "fidelización", sucede cuando se da por terminado el "servicio" 😒😠
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Patricia 🇪🇨 (@PatiDBlacio) reportó@ClaroEcua No es MI situación únicamente, es en todo el sector porque sus torres no deben tener el soporte necesario para seguir funcionando en estos casos de fallas en energía eléctrica, así q no hagan perder el tiempo pidiendo información por interno q no están en capacidad de solucionar
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Gabriela Gordillo D. (@gordi_maga) reportó@paulcarald @ClaroEcua Lo vivo a DIARIO, es un acoso insoportable y se buscan la manera de llamar de otros número @DEFENSORIAEC AYUDA
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Paula Izurieta (@canova_paula) reportóMás de 50 minutos esperando atención en @ClaroEcua Quicentro. Nadie atiende ni da una solución. Total desorganización y una falta de respeto al cliente.
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Carlos Cuyo (@cuyo449) reportó@pochoharbEC @ClaroEcua Desde que me cambié a Claro no sufro por señal.
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✠ Cal 50 ✠ (@PelotonFusilero) reportóLos @ElectricaQuito llegaron hoy a Tumbaco, y para varia dejaron haciendo huevadas. Sin servicio @CNT_EC y antenas de @ClaroEcua
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Jorge Ibarra (@jibarragomez) reportó@Arcotel_ec por q tenemos q ser víctimas d los delincuentes de @ClaroEcua resulta q no me pueden brindar el servicio en un nuevo domicilio, pero quieren q les pague una suma exagerada por querer rescindir del contrato o peor aún q les coloque una nueva víctima @DEFENSORIAEC
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Eliot Martin (@eliotmartin) reportóMe pasa lo mismo me llaman a cada momento y en horario laboral, cuando les digo que no deseo cambiarme a su operadora me dice que les diga el porqué no me cambio que les de una razon esto es considerado como ACOSO y dbo saber si puedo denunciar a la empresa por acoso @ClaroEcua
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Guillermo Bucheli (@guillebucheli) reportó@ClaroEcua el servicio al cliente de Claro tanto de la aplicación MiClaro como el servicio de atención al cliente telefónico completamente deficiente. No pueden darme una solución y me tienen 30 minutos perdiendo el tiempo en un Chat que no resuelve nada
Reportes recientes de Claro en La Libertad, Santa Elena
Últimos reportes directos disponibles de usuarios de esta ciudad y zonas cercanas. Son observaciones individuales, no incidentes confirmados ni un historial completo de fallas.
- Santa Elena: Corte Total
Historial de incidentes detectados de Claro
Estos registros describen aumentos de reportes en el conjunto del servicio. No confirman una falla en cada domicilio. La hora de finalización corresponde a nuestra detección, no a una reparación confirmada por el proveedor.
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Detectado:
Fin de la detección: (11 minutos) -
Detectado:
Fin de la detección: (2 minutos) -
Detectado:
Sin hora de finalización registrada. Esto por sí solo no determina el estado actual. -
Detectado:
Fin de la detección: (5 minutos) -
Detectado:
Fin de la detección: (125 minutos) -
Detectado:
Sin hora de finalización registrada. Esto por sí solo no determina el estado actual.
Reportes de fallas de Claro por ubicación
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