Estado del servicio de Claro en La Libertad, Santa Elena
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Libertad, incluyendo 0 reportes directos.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Santa Elena
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Libertad, Santa Elena
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:
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rodrigo valdes (@gigioloco) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
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wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
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La mente maestra (@mazambrano88) reportó desde La Libertad, Santa ElenaOtro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa ElenaSeñores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
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galo tomala (@gats75ec) reportó desde La Libertad, Santa Elena@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
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Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
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Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
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Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Santa ElenaEl peor servicio que tú puedes adquirir es @ClaroEcua
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Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó desde La Libertad, Santa ElenaEl peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
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Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
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Vanessa Infante (@NESSAEIT) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua no se que está pasando llevo una semana que no puedo usar WhatsApp al menos que esté conectada al wifi y hoy ya no puedo hacer llamadas 😡😡😡😡😡😡😡
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Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó desde La Libertad, Santa Elena@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
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Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó desde La Libertad, Santa Elena@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
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wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
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Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
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Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
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wandercurls (@wandercurlsEC) reportó desde Salinas, Santa Elena@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Roberto Cajamarca Suárez (@EmisarioEc) reportó📌 #ATENTOS @ClaroEcua tiene trabajadores que tratan mal al cliente. Llamo por un valor que me COBRARON DEMÁS Y SE HACEN LOS LOCOS, PIDEN QUE EL CLIENTE DEBE DE ESPERAR MÁS DE UNA SEMANA PARA QUE LE ACREDITEN. @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
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A N T H O (@Antho_RP97) reportó@ClaroEcua llevo 2 horas y medias sin Internet, su agente operador Alexandro me indicó que iban a resolver a fecha de hoy entre las 16h00 a 19h00 con una visita técnica y resulta que ya lo han programado para mañana. No podré recibirlos mañana, su ayuda urgente solucionando HOY
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Sandra Morante (Morena) (@smorenita27) reportóYa que no sirve su página, dónde más puedo presentar mi reclamo para q m ayuden a salir d un plan de @ClaroEcua q quieren cobrar penalización por querer suspender el plan y te obligan a pagar además 15 días más de servicio y cobran así te suspendan el plan @Arcotel_ec
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ManabaDice2.0 (@vikingosEcu) reportó@ClaroEcua es la peor basura de empresa del planeta !
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Victor Silva (@victor87silva) reportó@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Su atención al cliente es de lo peor mucho más sus areas de derivación.
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javier 1977 (@niobello10) reportó@ClaroEcua @cbassoficial Claro Ecuador hace varios años cerré contrato pospago para cambiarme a Prepago,me hicieron pagar algunos valores , sin embargo.Oh sorpresa me tienen en central de riesgo por una supuesta deuda de 13 dólares y tengo baja calificación del buró por culpa de ustedes . Exijo solución
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Pierre TC (@PierreTC23) reportóMalditos @ClaroEcua la peor empresa...pero nadie hace nada
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Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó@ClaroEcua buenas noches he presentado un sin fin de quejas llevó ya 2 semanas con problemas con mi servicio de internet ya me ha quejado y no me dan solución. El servicio es nefasto y no puedo trabajar con ese Inter porque esta muy lento. Coman mrd
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Insurancemen (@Insurancemen76) reportóMás de 24 horas que @ClaroEcua ha dejado sin servicio de internet y televisión a más de 1000 en los alrededores de la Av. Leon Febres Cordero (La Aurora) por un daño que hasta ahora se resuelve. Compensaran de la manera correcta a los usuarios.
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John (@trobianny) reportó@ClaroEcua solicite una visita técnica y fue coordinada para hoy viernes 15 entre 7 a 10 de la mañana, toda la mañana esperando para q llamen y digan que en la tarde en horario de una a cuatro de la tarde, qué barbaridad para no ser serios y eso que uno paga un servicio pésimo.