Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Yanacocha, Cantón Loja, Provincia de Loja?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Yanacocha, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Yanacocha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Yanacocha, Cantón Loja, Provincia de Loja 12/14/2025 07:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (55%)

    Internet (55%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Yanacocha, Cantón Loja, Provincia de Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

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City Problem Type Report Time
EcuadorLoja Teléfono
EcuadorLoja Internet
EcuadorLoja Internet
EcuadorLoja Internet
EcuadorLoja Teléfono
EcuadorLoja Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Yanacocha, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yanacocha y lugares cercanos:

  • mafercun Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

  • mafercun Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

  • stone929292 Stone (@stone929292) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

  • gabugonzaga Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @miguelvalate @aireligero @ClaroEcua No, no es tan claro. He estado claro - Movistar - claro. Entonces no es solución :(

  • gon75fer Fernando Correa (@gon75fer) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

  • gon75fer Fernando Correa (@gon75fer) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

  • alvaroreyesa Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

  • israelsarango Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

  • stone929292 Stone (@stone929292) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

  • gabugonzaga Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    ¿A alguien más le pasa que no funciona la señal de @ClaroEcua en Loja? Principalmente en el centro

  • Elprohibido2000 El prohibido (@Elprohibido2000) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

  • LizbethMorenoA Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

  • JohnEspinosaV John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

  • JochGz3 Joch Garcia (@JochGz3) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno

  • yosselyngaona Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

  • mafercun Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

  • Abygaeli Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

  • luisgalarzas Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

  • Abygaeli Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

  • focampo77 Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • WndtZulita ♥Wendy Quimí ♥ (@WndtZulita) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Lo peor es que insisten que ellos nos quieren dan un. Buen servicio hace años pague en tres planillas 160 dólares y nunca fueron gentiles en aceptar que fue un. Error de ellos y devolverme mi dinero . Por eso nunca más volveré a @ClaroEcua

  • henalci henry macias (@henalci) reportó

    @marudonosomull @ClaroEcua No!!!pero yo también quería reducir mi plan..ya hasi mejor me quedo con el que tengo..igual da

  • marudonosomull ᴍᴀʀᴜ ᴅᴏɴᴏsᴏ ᴍüʟʟᴇʀ (@marudonosomull) reportó

    Increíble a cuánta gente le pasa lo mismo con @ClaroEcua , en serio que si el 60% de la gente que usa tu servicio está insatisfecha algo debes estar haciendo mal.

  • sirbyronvr16 byronvr16 (@sirbyronvr16) reportó

    @marudonosomull @veritopluas @ClaroEcua Me pasa lo mismo con el plan d 18 justo en plena cuarentena compense a pagar 25 d la nada , hasta el día de hoy puedo anular ese plan xq no ayudan en nada

  • alevallejoba alevallejobazante (@alevallejoba) reportó

    @marudonosomull @ClaroEcua Estoy haciendo el mismo reclamo y no he conseguido nada de mi plan 25 ahora cancelo 34 me incluyen SIN SOLICITAR y NO USO 3 dólares por claro video y música exijo qué me quiten y no consigo nada

  • MGBDULCESYTORTA ma. grazia barreiro (@MGBDULCESYTORTA) reportó

    @ClaroEcua para cobrar planes celulares son puntuales pero para resolver problemas demoran meses es la 3era vez q me cobran $120 dólares x concepto Ks y no lo tienen registrado en su sistema y nadie sabe de q es hasta cuando dejen de robar. @DEFENSORIAEC

  • kkollektion KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CynJDC @marudonosomull @ClaroEcua Es verdad, me pasaba igual así que imprimí mi estado de cuenta y revise, los servicios de voz (buzón, llamada en espera, etc.) tienen costo desde hace como uno o dos años atrás, yo los suprimí, también los sms de números cortos sólo pedir entren los de RRSS q son gratis

  • ayoelectrico Don ayo (@ayoelectrico) reportó

    @marudonosomull @ClaroEcua Estos mañosos me cobraron 60 por retirarme de un plan de 18 Y el mes siguiente 80 me llego otra factura. Son es pillo ratas 🐀 Y asi me andan llamando para darme plan se pasan de vrg

  • sara_arias Sara Arias (@sara_arias) reportó

    @marudonosomull @ClaroEcua Y espera a ver cuando quieras terminar el plan. Nunca lo harán. Te cortarán las llamadas a propósito. Toma nota fecha, hora, nombre asesores y prepárate a demandar. Son lo peor.

  • italobarce iess cancela a las viudas ....hasta cuando (@italobarce) reportó

    @carlaschoettler @ClaroEcua Es verdad !!! Desde el 31 cortaron el Internet y la telefonia fija .......no pagare hasta que restituyan el servicio