¿Está Claro con problemas o cortes en Valle, Cantón Loja, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Teléfono (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 8 segundos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

• Stone (@stone929292) reportó hace 3 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

• Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 4 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

• RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 5 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

• Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 6 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 18 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

• Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 20 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

• Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 20 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

• Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 22 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 25 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

• Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 27 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 28 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 31 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 32 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

• John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 35 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 36 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

• Stone (@stone929292) reportó hace 45 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

• Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 47 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 55 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

• Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 57 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ron (@FuckTimeBillie) reportó hace 7 minutos

  @_sofiasolis @ClaroEcua Qué horror!! Eso está muy mal instalado y hecho a la maldita sea

• Marcos Gutierrez (@Dr_MarcosG) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua hoy cancelé 2 líneas y el servicio de internet por su pésimo servicio. Cuando cancelé no me preguntaron la razón porque es obvio que no les importa. Y no llamen a decir que la llamada está siendo grabada y que están para ayudar.

• Nolan Marquez (@nolan_marquez) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua señores @ClaroEcua si se trata de un mantenimiento programado, entonces no deberian hacerlo en horas laborales. He estado casi todo el dia sin servicio de internet

• Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó hace 10 minutos desde Ambato, Provincia del Tungurahua

  @ClaroEcua puede tener mejor cobertura 📶 q @MovistarEC PERO de que son unos mentirosos y ladrones. Ofrecen algo y luego cuándo ya le ponen el servicio salen los PEROS...... 🤬🤬🤬🤬 Hasta cuándo con estas operadoras basuras.

• Otro ecuatoriano (@hall_jhont) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Porque no hay señal en Buena Fé provincia de Los Ríos? Uno quiere comunicarse por llamada celular y no se puede, recuerden no todos tienen acceso a internet como para que salgan con algo de esto😒mejoren el servicio!

• Mayrita Paola 🌱 (@PsMayrita) reportó hace 14 minutos

  El servicio contratado de #internet @ClaroEcua hoy nos ha afectado en las clases virtuales y en mi trabajo, desde la mañana hasta este momento no solucionan y seguimos esperando! Cómo reparan este inconveniente? @Telecom_Ec

• Kenzie Tibulz (@Kenzietil13) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua no hay señal?

• Soraya Borja (@Sory1470) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Hoy fui a Claro Milagro para anular mi plan que no utilizo desde hace más de dos años. Me dijeron que quedaba suspendido ya que me lo reportaron por robo pues les dije que mi chip se había perdido. Quiero saber si con eso por fin ya no tengo nada que ver con Uds.

• Maritza Moreira (@Maritza00994444) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hoy son 4 días y nadie me da solución....donde tengo que ir

• ☂GabRielAlejandra ☂ (@GabyPrentice) reportó hace 33 minutos

  Srs @ClaroEcua cuando hagan mantenimiento por lo menos notifiquen, les recuerdo que las clases son ONLINE, sin servicio desde las 9 de la mañana!!! Ojalá generen nota de crédito por lo menos #vymparaclaro