¿Está Claro con problemas o cortes en Valle, Cantón Loja, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Teléfono (10%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Valle, Cantón Loja, Provincia de Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

City	Problem Type	Report Time
Loja	Internet	hace 9 días
Loja	Internet	hace 10 días
Loja	Internet	hace 3 meses
Loja	Teléfono	hace 4 meses
Loja	Teléfono	hace 5 meses
Loja	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

• Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 10 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

• Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 12 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

• Stone (@stone929292) reportó hace 18 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

• Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 21 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

• Alejandro (@willowf_) reportó hace 22 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Señores @ClaroEcua les podrían decir a sus #asesores de call Center que ya les e dicho hasta 3 veces por día y 12 veces por semana que no deseo un plan. Esto debería ser hasta ilegal llegan al punto de ser obsesivos. Ponerse un #CRM que eso ayuda...

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 23 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

• Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 23 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 24 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 28 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

• Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 29 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 31 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

• Stone (@stone929292) reportó hace 32 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 37 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

• Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 38 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 45 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

• Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 47 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 48 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

• RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 54 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

• Lu (@anouka) reportó hace 56 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

• John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 59 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexandra Quimi (@alexaquimim) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Desde las 12pm mi sector está sin servicio!!! Llamo al 500-5000 y solo indican que todo está normal por el sector Señores!!!! Tengo trabajo pendiente Necesitamos una solución

• 🌻 (@ruthaguilarhu) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua llevo dos horas llamando para que atiendan mi problema. Hasta cuando tanta inconpetencia. !!!!!¡ hasta tuve que prestar un telefono que sea claro. Y sigo en espera

• kevin vera rivera (@kevinvera1996) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua su internet es un asco múltiples fallas en el acceso en todo el día desde ayer y hoy pague y nada arreglen eso

• Mikescc1987 (@mikescc1987) reportó hace 16 minutos

  Tengo desde las 11am sin internet no puedo trabajar y no dan solución @ClaroEcua dar alguna respuesta inmediata por favor!!!

• Alexandra Quimi (@alexaquimim) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Desde las 12pm estoy mi sector está sin servicio!!! Llamo al 500-5000 y solo indican que todo está normal por el sector Señores!!!! Tengo trabajo pendiente Necesitamos una solución

• Jailene Mantilla (@jailenemantilla) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua llevo desde las 10 am, comunicándome con ustedes, pero no tengo respuesta, no puedo continuar con mi trabajo, escribo por WhatsApp supuestamente me atiende un asesor y nada, por favor su amable ayuda... sigo con problemas de internet.

• Víctor Estrada (@DelBarceSiempre) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres. @ClaroEcua llevo más de 3 horas de internet en mi sector, cuánto tiempo más debo esperar hasta que tengan la voluntad de establecer nuevamente la conexión?

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua El internet el día de hoy esta mas nefasto de lo normal, en lugar de hacer promociones cojudas deberían mejorar la calidad de servicio q brindan a los usuarios

• Víctor Estrada (@DelBarceSiempre) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres. @ClaroEcua llevo más de 3 horas sin internet en mi sector, cuánto tiempo más debo esperar hasta que tengan la voluntad de establecer nuevamente la conexión?

• Maria Contreras (@mmonsecontrera1) reportó hace 34 minutos

  @gustavoenavarro @NetlifeEcuador @ClaroEcua no se que promocionan si su servicio es pésimo justo hoy fallo mas que nunca ustedes no saben el daño que me causaron