Estado del servicio de Claro en Valle, Loja

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valle, Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

City	Problem Type	Report Time
Loja	Internet	hace 9 días
Loja	Internet	hace 3 meses
Loja	Teléfono	hace 3 meses
Loja	Teléfono	hace 8 meses
Loja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

• 
  Joch Garcia (@JochGz3) reportó hace 2 minutos desde Loja, Loja

  @SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno

• 
  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 4 minutos desde Loja, Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

• 
  Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 6 minutos desde Loja, Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

• 
  El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 11 minutos desde Loja, Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

• 
  Alejandro (@willowf_) reportó hace 12 minutos desde Loja, Loja

  Señores @ClaroEcua les podrían decir a sus #asesores de call Center que ya les e dicho hasta 3 veces por día y 12 veces por semana que no deseo un plan. Esto debería ser hasta ilegal llegan al punto de ser obsesivos. Ponerse un #CRM que eso ayuda...

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  John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 13 minutos desde Loja, Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

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  Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 14 minutos desde Loja, Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 17 minutos desde Loja, Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

• 
  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 26 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

• 
  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 29 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

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  Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 31 minutos desde Loja, Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

• 
  Stone (@stone929292) reportó hace 31 minutos desde Loja, Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

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  Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 35 minutos desde Loja, Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

• 
  RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 36 minutos desde Loja, Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

• 
  Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 42 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

• 
  luis cabrera (@luiscab954) reportó hace 45 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua ,el servicio que Dan es pésimo yo tengo contratado un plan ,los datos móviles son pésimos ,a veces intento abrir alguna aplicación o buscar alguna información, no habre la aplicación, estoy a punto de darme de baja de este servicio pesimo

• 
  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 47 minutos desde Loja, Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

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  Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 47 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

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  Lu (@anouka) reportó hace 52 minutos desde Loja, Loja

  @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

• 
  Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 59 minutos desde Loja, Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paúl S.F. (@paulsanzfrz) reportó hace 1 minuto

  @paulcarald @ClaroEcua Quien no se cansa yo solo escuché una oferta y al darme cuenta que era una mega oferta y más económica al plan que pagaba obvio que deje esa operadora

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  Maria Rosa Salas (@Maryro95) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua pésima atención, ni para comprar un plan de $5 sirven!!! Me hubiera quedado con movistar nomás😡

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  Mabel (@maya_estevez) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec seguimos sin internet doméstico. Tras una semana con intermitencias, desde AYER en la noche, se fue el servicio. Pese al ofrecimiento de "estamos trabajando para resolverlo en el transcurso de la noche", eso no ha pasado. Exijo solución definitiva!

• 
  Carlos Quichimbo (@carlosjoelq) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua, pésimo servicio. Solicité cancelar mi Triple Play antes del corte. Como no pueden cobrarme penalidad por el tiempo de permanencia, ahora pretenden cobrarme un mes adicional por retirarme del servicio. @Arcotel_ec, por favor revisar esta práctica.

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  Patricio Constante (@patoconst) reportó hace 11 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Movistar es peor, todos los días 10 llamadas de diferentes números es imposible bloquearlos

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  LBJNicolas23 (@Lebronaldo23) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua no hay señal en ninguna parte en Quito, no hay Internet que pasa por favor!!!

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  Adrián Martínez M. (@Adrian_Stark_) reportó hace 13 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua La culpa es del que se queda con esa porquería de servicio! 😌

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  Bizcochita🍄🌱 (@Caritosandovale) reportó hace 14 minutos

  @Richi05Lo @maricellaok @ClaroEcua Yo la compré en Tuenti es una buena opción no te piden que contrates plan ni nada de eso. Espero te sirva la info.

• 
  Andre Cevas (@AndreacevasV) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @lombremono Solo quiero que dejen de llamar porque no quiero su servicio. Gracias.

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  Crucit@ (@DuenasCevallos) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @Destacadas @ClaroEcua ya les escribí por interno, espero solución lo antes posible