Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Valle, Cantón Loja, Provincia de Loja?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Valle, Cantón Loja, Provincia de Loja 03/16/2026 00:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (36%)

    Internet (36%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

  • mafercun Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

  • JochGz3 Joch Garcia (@JochGz3) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno

  • Abygaeli Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

  • Elprohibido2000 El prohibido (@Elprohibido2000) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

  • yosselyngaona Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

  • mafercun Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

  • gon75fer Fernando Correa (@gon75fer) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

  • mafercun Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

  • stone929292 Stone (@stone929292) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

  • israelsarango Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

  • alvaroreyesa Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

  • luisgalarzas Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

  • RoloGonzalezV RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

  • JaimeD12 Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

  • focampo77 Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

  • JohnEspinosaV John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

  • gon75fer Fernando Correa (@gon75fer) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

  • Abygaeli Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

  • stone929292 Stone (@stone929292) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

  • LizbethMorenoA Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó desde Loja, Provincia de Loja

    @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PerjudicadosE PerjudicadosOperadorasEcuador (@PerjudicadosE) reportó

    @ClaroEcua Para que quieren datos si el servicio que dan es pésimo y Nunca solucionan nada solo perjudican cada día a más Ecuatorianos. CC @Arcotel_ec @vmaino

  • AliasfernoGP aliasferno_GP (@AliasfernoGP) reportó

    Oigan panas, ya me quisieron estafar dos veces, estoy levantando un reclamo en la Super por dos reclamos no atendidos suyos directamente @ClaroEcua qué más tengo que hacer para que me dejen de llamar a ofrecer "grandes beneficios"? No es suficiente con haber intentado robarme?

  • DIEGOSMARO Osmaro 3:16⚬ (@DIEGOSMARO) reportó

    GRACIAS @ClaroEcua Por bajarme el puntaje del Buró de crédito, mi error? Salirme de un plan. La trampa? Un saldo a pagar que no lo notifican y que SOLO SE LO PUEDE PAGAR EN LAS OFICINAS CLARO. Estoy seguro son miles y miles los afectados, atienda el atropello @LassoGuillermo

  • mezzala04 ag🦁 (@mezzala04) reportó

    El servicio al cliente en este país es una basura ojalá algún rato tengan la fineza de venir a arreglar LO QUE USTEDES DEJARON DAÑANDO EL DÍA DE AYER @ClaroEcua

  • XmendezEcuador XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó

    Hoy es la tercera llamada de @ClaroEcua y me causan dolor d cabeza antes que dar una solución. Sus ejecutivos no saben ni dar información, exigentes todavía "le escupen a uno en el rostro" con sus argumentos absurdos. Q pena haber contratado un plan con esta empresa! 😒

  • yebkira1992 Andrés Skywalker (@yebkira1992) reportó

    @mezzala04 @ClaroEcua Oigan... ya mucha ******, empresa de ******

  • DIEGOSMARO Osmaro 3:16⚬ (@DIEGOSMARO) reportó

    @ClaroEcua ya me lo dijeron, pero tu no puedes resolver ese problema, tu no puedes cambiar las políticas de Claro con sus clientes, o si?

  • Elizabeth2207 Monic@ Alv@rez (@Elizabeth2207) reportó

    Que pésimo servicio @ClaroEcua deseo anular servicio porque me voy del país te dicen que vengan hasta el 20 podía mi madre usar el servicio y dejar el requerimiento ahora resulta que le van a facturar el mes que no va a estar @DEFENSORIAEC hasta cuando la teléfonica hace de las

  • Xavier_Moina_P Sólo Xavier (@Xavier_Moina_P) reportó

    @ClaroEcua ¿Para decirme que siga esperando como lo vienen diciendo desde EL LUNES!!! Mientras tanto ¿quien repone las clases mal dadas esta semana porque los archivos no cargan? LUNES, MARTES, MIERCOLES Y JUEVES Y NO PUEDEN RESOLVER UNA QUEJA! Qué mediocre e indignante servicio.

  • barce666edu Chris 🇪🇨 (@barce666edu) reportó

    @veritojimenezm @ClaroEcua Por eso jamas volvería a tener un contrato con @ClaroEcua, son la empresa con la peor atención al cliente.