Estado del servicio de Claro en Valle, Loja

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valle, Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

City	Problem Type	Report Time
Loja	Internet	hace 2 meses
Loja	Teléfono	hace 2 meses
Loja	Teléfono	hace 7 meses
Loja	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

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  Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 36 segundos desde Loja, Loja

  ¿A alguien más le pasa que no funciona la señal de @ClaroEcua en Loja? Principalmente en el centro

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  Stone (@stone929292) reportó hace 5 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

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  John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 5 minutos desde Loja, Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

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  Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 8 minutos desde Loja, Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 13 minutos desde Loja, Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

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  Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 14 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

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  Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 14 minutos desde Loja, Loja

  @miguelvalate @aireligero @ClaroEcua No, no es tan claro. He estado claro - Movistar - claro. Entonces no es solución :(

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  Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 15 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

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  luis cabrera (@luiscab954) reportó hace 16 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua ,el servicio que Dan es pésimo yo tengo contratado un plan ,los datos móviles son pésimos ,a veces intento abrir alguna aplicación o buscar alguna información, no habre la aplicación, estoy a punto de darme de baja de este servicio pesimo

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  El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 17 minutos desde Loja, Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

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  Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 20 minutos desde Loja, Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

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  Lu (@anouka) reportó hace 26 minutos desde Loja, Loja

  @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 32 minutos desde Loja, Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 33 minutos desde Loja, Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

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  Stone (@stone929292) reportó hace 41 minutos desde Loja, Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 42 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

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  Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 44 minutos desde Loja, Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

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  RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 45 minutos desde Loja, Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

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  Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 51 minutos desde Loja, Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

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  Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 54 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David (@Davnno) reportó hace 2 minutos

  @Degel92 @DomenicaMariela @ClaroEcua Verdad es. Así funciona las gestiones en este país. Vaya con abogado como le dice el señor Degel.

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  ergo-nomos (@difersuio) reportó hace 5 minutos

  @opticominternet Recomendación sana ... Si tienes la oportunidad de contratar este servicio NO la aproveches .. es peor que @ClaroEcua y eso ya es malo

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  Freddy (@freddy_villon2) reportó hace 7 minutos

  No he solicitado ningún tipo ee instalación de servicio @ClaroEcua me estan llegando mensajes diciendo que está preparada una instalación Y en una dirección que ni conozco

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  johnkings (@johnKGye) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua No puede ser que $6.15 lo cobren en efectivo, el servicio de esta oficina es demasiado burocrática y la atención pésima, espero revisen las cámaras y se den cuenta de lo que he dicho en esta red

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  RICVAL  (@ricval2) reportó hace 17 minutos

  @i_Afrodita1 @ClaroEcua Lo mismo me pasa a mí, es un problema de ellos que habilitan ese tipo de intromisiones en un equipo que es de mi propiedad,

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  Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Todos los días me llaman por servicios q no me interesan, me llaman a todas horas y desde ayer que comuniqué que no tengo internet, estoy esperando una llamada, alguien q solucione el problema!

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  Te queda perfecto, hacer las cosas imperfectas. (@fafer_1973) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua, ven el por qué, no quiero sus planes... Hago mi recarga y si no tengo datos, busco wifi del vecino.

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  Cuki☀️ (@sofia2101a) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua hola, estoy con problemas en mi internet móvil y no me deja ingresar a la aplicación ni restaurar contraseña.

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  Junior Sarcos (@JuniorSarcosR) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @ElisaSicouret @DEFENSORIAEC Por gusto que pasen tiempo llevo años reportando en un sector industrial en Guayas, Daule, laurel un sector donde es poblado pero tienes que buscar señal a los de un palo. Piden millón requisitos y nunca resuelven

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua @JAMM1608 @Arcotel_ec Su personal que maneja los mensajes internos no están capacitados para dar solución. Que desgracia