¿Está Claro con problemas o cortes en Valle, Cantón Loja, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

• Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 2 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

• Stone (@stone929292) reportó hace 2 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 5 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

• Joch Garcia (@JochGz3) reportó hace 7 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 10 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

• Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 14 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 16 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 16 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 18 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

• Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 22 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 24 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

• Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 27 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

• John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 28 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 29 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

• Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 31 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

• Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 34 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

• Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 40 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿A alguien más le pasa que no funciona la señal de @ClaroEcua en Loja? Principalmente en el centro

• Stone (@stone929292) reportó hace 51 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 52 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

• Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 55 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @miguelvalate @aireligero @ClaroEcua No, no es tan claro. He estado claro - Movistar - claro. Entonces no es solución :(

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Darth Hacker (@galo8a) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Alguien de @NetlifeEcuador q me contacte x interno por favor. El servicio de @ClaroEcua da asco

• Maribel Gavilanez (@MaribelGavilan5) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua @ClaroEcua @DEFENSORIAEC siempre el mismo mensaje pague para poder arreglar!! No ocupo el servicio ya tres meses y quieren que paguen!! Por favor cambien el discurso

• 🌺 ℒ𝒾𝓁𝒾 𝒫𝒶𝓇𝓇𝒶ℊ𝒶 𝒱ℯ𝓁ℯ𝓏 🌻 (@lilyparraga) reportó hace 2 minutos

  1 de 2 #indignante @ClaroEcua cuando dices que vas por nuevo plan o equipo si te atienden rápido, pero como iba a anular dos planes me tuvieron casi media hora de pie en @malldelpacifico y mientras estaban todas las ventanillas desocupadas y los empleados cuchicheando grabé…

• Nino Vargas (@ninovargas75) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años usando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8bits Son una basura.

• Jorge Garcia (@JORGEGARCIA198) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Los minutos pasan y sigo esperando la repuesta de @ClaroEcua sobre el problema del Internet ..

• David Zamora (@JDavidZ_22) reportó hace 9 minutos

  @Raidkkonen @ClaroEcua Pero sin embargo elloa dicen q ese pago q hice era de diciembre nunca me dieron solucion iba a los servico al cliente pasaban llenos total decisti de reclamar pero tengo los soportes estos son unas ratas siempre tienen problema de facturación por eso es mejor pagar el mes q corre

• davicho (@DaveMcman) reportó hace 12 minutos

  Hola @ClaroEcua les he enviado un correo y un mensaje en Facebook para que por favor me anulen el servicio. Les agradecería se tomen la molestia de responder o indicarme que proceso realizar para la anulación.

• Maribel Gavilanez (@MaribelGavilan5) reportó hace 12 minutos

  Sr @ClaroEcua ya son tres meses que siguen con sus largas, no me dan ningún indicio para arreglar el inconveniente, solo largas al asusto, se pasan diciendo ya le llamamos y hasta ahora nada @DEFENSORIAEC por favor su ayuda

• Jill de Baquerizo (@Imjillythekid) reportó hace 13 minutos

  @freireotranota Me pasó lo mismo, puse mi queja en @Arcotel_ec porque @ClaroEcua y sus ejecutivos me decían que no tenía deuda, ni plan ni nada...

• ed es (@eestevez1) reportó hace 14 minutos

  @Raidkkonen @ClaroEcua Siempre ..y lo peor ese " le contestamos por interno"..chao.. Sólo escusas . Y algo igual de grave @Arcotel_ec le pide sus descargas a la telefónica y no al afectado.