¿Está Claro con problemas o cortes en Valle, Cantón Loja, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (59%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

• Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace un minuto desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

• Alejandro (@willowf_) reportó hace 5 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Señores @ClaroEcua les podrían decir a sus #asesores de call Center que ya les e dicho hasta 3 veces por día y 12 veces por semana que no deseo un plan. Esto debería ser hasta ilegal llegan al punto de ser obsesivos. Ponerse un #CRM que eso ayuda...

• Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 9 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

• Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 10 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

• Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 16 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

• Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 16 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 20 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

• Stone (@stone929292) reportó hace 22 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

• John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 24 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

• Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 33 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 36 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

• Lu (@anouka) reportó hace 36 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 37 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

• Stone (@stone929292) reportó hace 41 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 47 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 48 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

• RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 50 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 53 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

• Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 57 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 59 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Veronica de Gines (@VerodeGines) reportó hace 6 minutos

  Hace 2 horas me llaman identificándose como servicio técnico de @ClaroEcua para que les ayude a llegar a mi casa y me dijeron en pocos minutos estamos allá, esté pendiente. Será que vienen de rodillas y desde la casa del dueño de todo por allá en México? Soy burla para ellos!

• Nicolás Brito Grande (@Elnico62) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Desde el 7 del presente mes sigo con el problema, el chip está dañado y NO resuelven mí problema. Solo dan evasivas, tanto demora reponer el chip.

• PATRICIO ALMENDARIZ (@PAlmendariz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua 🚨 *ALERTA* 🚨 CLARO, activo servicios a delincuentes y realizan débitos de mi cuenta personal , sin autorización y sin verificar mi identidad ….Y lo peor… No se interesan en resolver el problema…. 😡😡😡

• David Ruiz 🇪🇨 🐍 (@DavidRuiz28) reportó hace 10 minutos

  @JohnDavid8912 Esta muerto @ClaroEcua, imposible.

• JCSA🤝 (@sobrifavorito) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua A esta hora, y luego de otra llamada hecha hoy; recién me dan solución en sitio. Los técnicos se retiran dando solución. Ahora viene la pregunta. Me dijeron que recibiría una compensación (nota de credito) por el tiempo de la falla (desde mi reporte hasta la solución) ...???

• Jonathan Vega #CSE (@jona57_vega) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua solo paso para decirles que son un desastre ni para cobrar un simple valor sirve su miserable sistema

• Netlife Ecuador (@NetlifeEcuador) reportó hace 19 minutos

  @andreeabeatriz2 @ClaroEcua Hola! buenas tardes, ayúdanos con la cédula del titular del contrato por interno para poder verificar el inconveniente con el servicio. Saludos-David-

• Me dicen El Churro (@ElTalChurro) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua hace 20 minutos les pasé por DM mis datos y aún no responden o acaso también el pésimo servicio los afecta a ustedes para responder... 🤡

• JAGB (@juanitoandresgo) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua tienen algún reporte de falla en su servicio en la parroquia Río Negro del Cantón Baños de Agua Santa ?

• PATRICIO ALMENDARIZ (@PAlmendariz) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua 🚨 *ALERTA* 🚨 Activo servicios a delincuentes y están realizando débitos de mi cuenta personal , sin autorización y sin verificar mi identidad… Y lo peor… No se interesan en resolver el problema…. 😡😡😡…. Espero sus respuestas