Estado del servicio de Claro en Valle, Loja

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valle, Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

City	Problem Type	Report Time
Loja	Internet	hace 19 días
Loja	Internet	hace 3 meses
Loja	Teléfono	hace 3 meses
Loja	Teléfono	hace 8 meses
Loja	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

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  Stone (@stone929292) reportó hace 4 minutos desde Loja, Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

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  Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 5 minutos desde Loja, Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

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  Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 7 minutos desde Loja, Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 9 minutos desde Loja, Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

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  El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 12 minutos desde Loja, Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

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  luis cabrera (@luiscab954) reportó hace 14 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua ,el servicio que Dan es pésimo yo tengo contratado un plan ,los datos móviles son pésimos ,a veces intento abrir alguna aplicación o buscar alguna información, no habre la aplicación, estoy a punto de darme de baja de este servicio pesimo

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  Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 14 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

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  Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 15 minutos desde Loja, Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

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  Joch Garcia (@JochGz3) reportó hace 20 minutos desde Loja, Loja

  @SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno

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  Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 22 minutos desde Loja, Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 27 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

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  Alejandro (@willowf_) reportó hace 29 minutos desde Loja, Loja

  Señores @ClaroEcua les podrían decir a sus #asesores de call Center que ya les e dicho hasta 3 veces por día y 12 veces por semana que no deseo un plan. Esto debería ser hasta ilegal llegan al punto de ser obsesivos. Ponerse un #CRM que eso ayuda...

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  Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 30 minutos desde Loja, Loja

  ¿A alguien más le pasa que no funciona la señal de @ClaroEcua en Loja? Principalmente en el centro

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  RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 32 minutos desde Loja, Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 32 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

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  Lu (@anouka) reportó hace 36 minutos desde Loja, Loja

  @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

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  Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 40 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

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  Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 42 minutos desde Loja, Loja

  @miguelvalate @aireligero @ClaroEcua No, no es tan claro. He estado claro - Movistar - claro. Entonces no es solución :(

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  John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 51 minutos desde Loja, Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

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  Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 52 minutos desde Loja, Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La Posta (@LaPosta_Ecu) reportó hace 10 segundos

  La basura de unos es el tesoro de otros, en este caso de pequeños roedores en situación de peligro. Al menos 55000 pelotas de Wimbledon que se pensaban desechar ahora son diminutas casas de estos animalitos. Una manera de aprovechar al máximo los insumos para buenas causas. @ClaroEcua

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  Juan Tintín (@jdobletin) reportó hace 55 segundos

  Un servicio deplorable, se paga que tener algo de calidad, se paga para no tener inconvenientes, se paga por algo que funcione, todo el día con red intermitente @ClaroEcua es una desgracia, mala atención, servicio de muy mala calidad. @Telecom_Ec

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  The life of a Pastry Girl (@adriannewithane) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua que sucede con el servicio de internet que últimamente está pésimo? Tengo horas sin servicio y no regresa!

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  Juan M. Miller ن (@Alfachackra) reportó hace 9 minutos

  Todos los que estuvieron en una oficina de “atención al cliente” de @ClaroEcua o @MovistarEC saben que tenemos ganas de hacer eso… Sus agentes de “servicio” son miserables… ambas compañías , son una ****** …

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  David Martz (@DanMP33) reportó hace 11 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Hermano toda mi vida he sido prepago en tuenti, no es la gran cosa pero es lo justo y necesario, casi diez dólares pago en recarga al mes y no he tenido problemas o tener que ir a una ****** de esos locales o hacer colas y estresarme, es pueblo es ignorante, cómodo o come cuento

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  Yuna신시아 🌙 (@Yunaa_Snow) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua me tienen sin intenert desde el dia martes, llamo para que me hagan mantenimiento técnico porque es problema del cableado que ustedes mismos movieron, me agendan visita para hoy a las 10 nunca vienen, me vuelven a programar a las 4pm y van a ser las 6 de tarde y nada

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  Luis De La Torre (@Dark__Soma) reportó hace 14 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua 1) hay que ser miserable para no pagar 5 dólares al año y 2) las eSIM son servicio y no un producto físico por lo que no es algo que vas a pagar una sola vez, si quieres eso entonces cómprate una sim física y listo

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  juan perez (@juanperezjuh) reportó hace 16 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Que mal! O sea si no te explicaron ese cobro obviamente tienes toda la razon peroo si firmaste un contrato y esta estipulado, la casita :/

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  Tio Juan Pueblo (@JuanPueblo2025) reportó hace 21 minutos

  @RogelioGranda1 @PedritoExtranja @ClaroEcua Sobrino no es soplar y hacer botella!, si quiere servicio de calidad pague un servicio corporativo dond los SLA son superiores y la atención es en minutos

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  Pablo Vinueza (@PabloVinueza87) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua QUEJA - Tengo con su servicio Hogar como 10 años.! Se daña un accesorio como el control Remoto del decodificador y tengo que ir a la Agencia a cambiar un equipo YO, ósea dejo mis labores por hacerles el trabajo.? Envían al equipo técnico si los aparatos…