Estado del servicio de Claro en Valle, Loja

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valle, Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

City	Problem Type	Report Time
Loja	Internet	hace 3 días
Loja	Internet	hace 2 meses
Loja	Teléfono	hace 3 meses
Loja	Teléfono	hace 8 meses
Loja	Internet	hace 1 año

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

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  Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 5 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

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  Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 6 minutos desde Loja, Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

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  Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 10 minutos desde Loja, Loja

  ¿A alguien más le pasa que no funciona la señal de @ClaroEcua en Loja? Principalmente en el centro

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  Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 15 minutos desde Loja, Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

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  Alejandro (@willowf_) reportó hace 16 minutos desde Loja, Loja

  Señores @ClaroEcua les podrían decir a sus #asesores de call Center que ya les e dicho hasta 3 veces por día y 12 veces por semana que no deseo un plan. Esto debería ser hasta ilegal llegan al punto de ser obsesivos. Ponerse un #CRM que eso ayuda...

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 17 minutos desde Loja, Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

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  Joch Garcia (@JochGz3) reportó hace 18 minutos desde Loja, Loja

  @SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno

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  John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 20 minutos desde Loja, Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

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  Stone (@stone929292) reportó hace 23 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 29 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 32 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

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  Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 34 minutos desde Loja, Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

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  Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 37 minutos desde Loja, Loja

  @miguelvalate @aireligero @ClaroEcua No, no es tan claro. He estado claro - Movistar - claro. Entonces no es solución :(

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  Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 39 minutos desde Loja, Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

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  Lu (@anouka) reportó hace 40 minutos desde Loja, Loja

  @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 41 minutos desde Loja, Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 42 minutos desde Loja, Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

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  Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 45 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

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  luis cabrera (@luiscab954) reportó hace 48 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua ,el servicio que Dan es pésimo yo tengo contratado un plan ,los datos móviles son pésimos ,a veces intento abrir alguna aplicación o buscar alguna información, no habre la aplicación, estoy a punto de darme de baja de este servicio pesimo

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  Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 60 minutos desde Loja, Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 20 segundos

  @ClaroEcua una vez más claro no soluciona los problemas de los clientes, desde el pasado mes de marzo he llamado al Call Center buscando solución a in problema de conexión. Más de 12 asesores en línea han ingresado una solicitud que nunca es procesada. El domingo pasado me acerk

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  José Veintimilla (@JoseVeintimilla) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Saludos luego que regreso la energía no hay servicio de Internet, por favor ayuda

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  Steven Blum (@SteevenB_) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua hace unas horas acabe de realizar el pago de mi plan por medio de banca móvil y hace un momento me volvieron a descontar realizando en total dos débitos bancarios, necesito solución de su parte

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  Prissiguenza (@Nesquik1827) reportó hace 11 minutos

  Pesimooos los asesores de @ClaroEcua, 3 meses por un trámite sin solución, por favor cambien a sus asesores, voy más de un año y no me soluciona nada, No contesta llamadas ni mensajes, y en todos los correos tengo que adjuntar al SAC para que conteste y ni aún así soluciona algo

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  Yandri Aguilar (@yandri_aguilar) reportó hace 11 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Eso no es nada a mí me quisieron robar con un pago doble de salirme de su maldito plan en si tenía que pagar como $35 por salirme y yo dije ok porque en realidad estaba pasando por problemas económicos y los hijos de punta me cobraron $80 abusivos de ******…

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  nadaesseguro (@yoecuador2019) reportó hace 12 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Yo también tuve una pésima experiencia, mi hermana es esim y un día amaneció sin señal, nos acercamos a claro y nos dijeron que debíamos comprar otra vez el esim que costaba no sé $12 $13 dólares y yo queee? Terrible ! Mi hermana pagó que más se pudo hacer, pillos

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  Killer-B (@rsklnikoff96) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua claro el condado una huevada de servicio ne tienen esperando 30 minutos para anular mi plan que mal que se porten aus con los clientes el video viral que les voy a clavar

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  Juan M. Miller ن (@Alfachackra) reportó hace 12 minutos

  Todos los que estuvieron en una oficina de “atención al cliente” de @ClaroEcua o @MovistarEC saben que tenemos ganas de hacer eso… Sus agentes de “servicio” son miserables… ambas compañías , son una ****** …

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  Dom 🌙✨ (@DomeGuli) reportó hace 16 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Bueno, a usted no le habrán dicho o no escucho al que le estaba haciendo el proceso. Cuando yo fui a pedir el servicio para mi y mi suegra si nos indicaron que era anual 👀🥲

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  BEИJΛMIIL (@benjamiil) reportó hace 17 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Eso de que tienes que comprar un plan para tener eSIM solo se la aplican a cojudos. Pero si necesita el plan, entonces si es estafa ese cobro anual