¿Está Claro con problemas o cortes en Valle, Cantón Loja, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 2 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

• Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 5 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

• Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 8 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 10 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 12 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

• Stone (@stone929292) reportó hace 14 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

• RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 15 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 22 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 33 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

• Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 38 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

• Stone (@stone929292) reportó hace 40 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 42 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 44 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 49 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

• Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 50 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

• Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 51 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

• Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 52 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

• Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 54 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

• John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 55 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

• Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 57 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Verónica in the middle 🇪🇨 (@veronicayerovi) reportó hace 11 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua Deberían hacer un reportaje al respecto, es un abuso terrible el de la operadoras, y no hay una sola entidad que controle estos atropellos. Son multinacionales que sangran a los usuarios, es casi una prohibición cancelar el servicio, y ningún organismo dice nada.

• Ana Isabel♡ (@AnaIsabelAC0430) reportó hace 14 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @ClaroEcua Que pasa con el servicio wifi desde ayer presento inconvenientes y no solucionan nada

• Jorge Suarez (@jorgeerick29) reportó hace 18 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua Donde se puede denunciar, hagamos un grupo para denunciar, voy desde febrero con el tema de retiro de equipos y hasta el dia de hoy, cancelado el plan y siguen cobrando, alguien que se conduela de nosotros por favor. 🙏🙏🙏

• Caro Arias Bravo (@La_caritosh) reportó hace 18 minutos

  @Cora_h11 @faustoyepez @ClaroEcua No puede ser. Es un total abuso y peor que no te den el contrato original. Tengo que solicitar los audios y a ver si hay un contrato firmado y lo peor es que dizque de la línea que contraté no he pagado entonces eso de ley va aumentando día a día

• Gnavss (@GgabiA) reportó hace 20 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua Y lo peor, después de cancelar servicio y pagando todo y más ..olvídese...a central de riesgo seguro...como forma de Venganza

• Mz Oz (@Alex17601) reportó hace 21 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua Mi hija fue peor ..ella pidió un servicio y dió su cédula y cuando fueron a instalar no se pudo por la zona ..pues sorpresa cuando ella fue otra vez a solicitarlo le dijeron q tenía un servicio a Guayaquil..y ella vive en quitó q no había solicitado nada y para quitarlo fue dific

• Geovanny Flores🇪🇨 (@GeovannySnche10) reportó hace 21 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua Verdad cierta me demoro 7 años para salir nunca me dieron un buen servicio ni beneficios y me colocaron como escusa que si me retiro debo cancelar todo el contrato fueron años de amargura pero salí y es lo mas tranquilo en la vida 👍

• ed es (@eestevez1) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @AndresAndyneth Y esto del "interno" es una maña para no responder por sus errores.

• @JekoJeff (@jefftroncozo) reportó hace 23 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua @CNT_EC es otra empresa pésima, si quiero cancelar un servicio de TV tengo que asistir a una agencia, y luego de 15 días me llamaran para ver las causas por las que deseo cancelar el servicio y no cancelan hasta que les lleve el decodificador y control, obvio seguirán cobrando.

• Murdock🇪🇨 (@murdock2504) reportó hace 26 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua Toco denunciar con las autoridades, un caos salir de ese plan