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Claro

Estado del servicio de Claro en Valle, Loja

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Valle, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Valle, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Valle, Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

CityProblem TypeReport Time
Loja Internet hace 28 días
Loja Teléfono hace 1 mes
Loja Teléfono hace 6 meses
Loja Internet hace 11 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Valle, Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle y lugares cercanos:

  • stone929292
    Stone (@stone929292) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

  • luiscab954
    luis cabrera (@luiscab954) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua ,el servicio que Dan es pésimo yo tengo contratado un plan ,los datos móviles son pésimos ,a veces intento abrir alguna aplicación o buscar alguna información, no habre la aplicación, estoy a punto de darme de baja de este servicio pesimo

  • willowf_
    Alejandro (@willowf_) reportó desde Loja, Loja

    Señores @ClaroEcua les podrían decir a sus #asesores de call Center que ya les e dicho hasta 3 veces por día y 12 veces por semana que no deseo un plan. Esto debería ser hasta ilegal llegan al punto de ser obsesivos. Ponerse un #CRM que eso ayuda...

  • david_neirac
    Dvid Neira (@david_neirac) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

  • gabugonzaga
    Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó desde Loja, Loja

    ¿A alguien más le pasa que no funciona la señal de @ClaroEcua en Loja? Principalmente en el centro

  • gon75fer
    Fernando Correa (@gon75fer) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

  • mafercun
    Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Loja

    Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

  • Abygaeli
    Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó desde Loja, Loja

    ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

  • alvaroreyesa
    Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó desde Loja, Loja

    Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

  • mafercun
    Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Loja

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

  • Abygaeli
    Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó desde Loja, Loja

    ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

  • focampo77
    Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

  • luisgalarzas
    Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

  • JohnEspinosaV
    John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó desde Loja, Loja

    La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

  • israelsarango
    Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó desde Loja, Loja

    Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

  • LizbethMorenoA
    Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó desde Loja, Loja

    @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

  • JochGz3
    Joch Garcia (@JochGz3) reportó desde Loja, Loja

    @SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno

  • anouka
    Lu (@anouka) reportó desde Loja, Loja

    @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

  • JaimeD12
    Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

  • RoloGonzalezV
    RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó desde Loja, Loja

    @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • johnKGye
    johnkings (@johnKGye) reportó

    @ClaroEcua No puede ser que $6.15 lo cobren en efectivo, el servicio de esta oficina es demasiado burocrática y la atención pésima, espero revisen las cámaras y se den cuenta de lo que he dicho en esta red

  • Antho_RP97
    A N T H O (@Antho_RP97) reportó

    @ClaroEcua Asi estoy esperando desde el viernes, y supuestamente viene de 18h30 a 19h30 🫠. Ya en una hora me ha de salir reprogramado para mañana

  • JulisaLucas02
    Julisa Lucas (@JulisaLucas02) reportó

    Quiero hacer una denuncia pública a @ClaroEcua ya que a la hora de contratar un servicio dicen una cosa y a la hora de cancelar el servicio porque ellos no cuentan con la cobertura para traslado quieren cobrar $150 para poder salir del mismo, los asesores del #CCELCONDADO pésimos

  • EcuSandra
    Sandra (@EcuSandra) reportó

    @ClaroEcua pésimo servicio de Claro desde ayer 10:15 de la mañana sin servicio de fibra óptica me dicen que vienen hoy de 7 a 10 de la mañana y no se acercan a solucionar el problema

  • FAFUGYE
    FAFU (@FAFUGYE) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Lo mismo dijeron hace dos dias y no hay ninguna respuesta

  • ricval2
    RICVAL  (@ricval2) reportó

    @ClaroEcua @i_Afrodita1 Ya me quejé y les dije muy encarecidamente que no quiero que activen esos accesos a mi teléfono, entiendo que ya lo hicieron y espero que hayan cumplido, caso contrario iré en persona a reclamar a sus CAC

  • Ivan85848517
    Ivan (@Ivan85848517) reportó

    @ClaroEcua oigan que fue con la acreditación de las recargas. Cuenteando q es problema en el servidor. Una operadora internacional que tenga esos problemas en el 2026 una cosa de locos. Que fue las recargas que no activan

  • janibal1
    Aníbal BSC (@janibal1) reportó

    Que lamentable que @ClaroEcua siendo la empresa más grande de telecomunicaciones en Ecuador no pueda ayudar a sus usuarios en algo tan simple como la reactivación de una línea celular 😡😡😡 q coraje que hacen dar en serio 🤬🤬🤬

  • d45192819
    Delirium Tremens (@d45192819) reportó

    @ClaroEcua Necesito que paren de llamar a ofrecer planes que uno no solicita. Peor aún que le llame y cuando uno dice que no quiere, Sus vendedores le empiezan a insultar

  • StalinVerg37419
    Stalin Vergara (@StalinVerg37419) reportó

    @ClaroEcua TODOS LOS MESES ES LO MISMO EL QUE ABRE O CIERRA CAJA NO ESTA EL AGENCIA DE EL DORADO PORQUERIA DE SERVICIO PARA COBRAR TRAS QUE UNO VIENE A PAGAR LE DICEN VENGA MAÑANA