Estado del servicio de Claro en Tulcán, Carchi

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcán, Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcán, Carchi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcán, Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcán y lugares cercanos:

• 
  Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó hace 40 minutos desde Tulcan, Carchi

  Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

• 
  Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó hace 40 minutos desde Tulcan, Carchi

  Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

• 
  Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 49 minutos desde Tulcan, Carchi

  @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alex Alarcon 🇪🇨 (@alex_afam3) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Su respuesta es que en 24 horas solucionan!!!

• 
  Leonardo Yépez (@Leanye) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Saludos tienen algún problema con la red de datos móviles?? Tengo megas disponibles pero no funcionan los megas desde las 7pm??

• 
  Betty Jumbo (@bettyjumbo) reportó hace 6 minutos

  Señores de @ClaroEcua acabo de llamar al call Center para informar que no se activó el servicio de roaming que contraté y me dice el asesor que primero me van a cobrar y que luego haga el reclamo. No entiendo cómo van a cobrar por algo que nunca se usó. Son el colmo.

• 
  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua srs de claro indiquen por favor a qué hora se van a dignar venir al cambio por fibra óptica, dijeron lunes a las 13 horas, lo que me olvidé de preguntar si era del 2026 o 2027

• 
  RICVAL  (@ricval2) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DanielNoboaOk Ok, ya lo revisé y solo espero no tener que hacer ningún reclamo adicional. Gracias

• 
  Carlos (@lachira_c) reportó hace 10 minutos

  Qué pésimo servicio de @ClaroEcua mala cobertura,hasta para quejarse hay que llenar un formulario larguísimo y cuando le solucionan el inconveniente solo dura 2 semanas y hay que llenar nuevamente otro formulario para que lo revisen @SenatelEcuador

• 
  Ju@n Pu3blo (@Juanpa_p79) reportó hace 13 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua Contrata trulcar por 10.00 al mes. Te olvidas de toda esa basura de llamadas.

• 
  Andres Pachano (@AndresPachanoM) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua que esta pasando con su señal de celular, no sirve la conexión de internet @Arcotel_ec

• 
  Junior Sarcos (@JuniorSarcosR) reportó hace 13 minutos

  Que miseria @ClaroEcua pésima señal en lugar de cada año aumentar, disminuye. Pleno 2026 y tengo que andar búscame puntos para que te coja una ralla de señal

• 
  Juan Miguel Román (@rjuanmiguel) reportó hace 14 minutos

  @JLCabrera7 @eduandinoe @ClaroEcua apps nada seguras que filtran tus datos personales... no es una solución adecuada..