¿Está Claro con problemas o cortes en Tulcán, Provincia del Carchi?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcán, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcán, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcán y lugares cercanos:

• Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó hace 18 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

• Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 30 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

• Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó hace 35 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• C (@_LaTiiTi) reportó hace 4 minutos

  @Arcotel_ec @DirArcotel Claro el peor servicio del Ecuador!!!! @ClaroEcua

• C.A.E.B (@escu_biga) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua He enviado un email a servicio a cliente, esperemos que me solucionen el problema. Sino me contacto por esta vía nuevamente. Sigo sin entender como se demoran más de s meses y 5 llamadas para entregar una línea telefónica. Si me la entregan....

• Jeniffer Delgado (@jenifferdelgad) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua !!!

• Wellington Claudett (@wjcb260985) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Ahora tengo más problemas que soluciones. Resulta que @ClaroEcua me informa que tengo otro número y que está haciendo recargas???? Basta de excusas. Necesito soluciones al problema.

• Liz Amelia Bustos (@liz_amelia) reportó hace 16 minutos

  @prodriguez2000 @maeducita @ClaroEcua Claro no hace nada por ningún medio, solo repite lo mismo pero no tiene idea de lo que significa “SERVICIO AL CLIENTE” o “BRINDAR SOLUCIONES”

• Wellington Claudett (@wjcb260985) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Urgente. Esta situación ya me tiene muy mal. Me cambié de operadora desde el 9 de diciembre del 2020 por los excesivos cobros que me realizaban por un plan y sin embargo me siguen debitando.

• Caʀʟos E. Fʟoʀes (@carlos_e_flores) reportó hace 19 minutos

  @rbonifaz @ClaroEcua Pero cuando si sales de su servicio, en menos de una semana te llaman para decirte que tienen los mejores planes para ti. Tatay.

• Andre Olvera (@AndreOlvera) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Claro lo envían por interno para que la gente no sepa del servicio pésimo que dan la verdad son un mal necesario cobran como les da la gana sin embargo el servicio es pésimo cuando saben que se necesita el internet tanto para clases como para trabajo @CynthiaViteri6

• George N. (@naranjo_george) reportó hace 23 minutos

  Srs @ClaroEcua requiero su inmediata solución al problema reportado por interno, y a su vez, @Arcotel_ec requiero el trámite para hacer la denuncia respectiva a dicha empresa.

• Nela (@carol_daniela) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua me han realizado transacciones de su empresa, a mi tarjeta de crédito diners, y yo ni siquiera tengo contratado ningún servicio con ustedes. Necesito me den razón por que me carga 5 transacciones seguidas, necesito mi dinero de vuelta