¿Está Claro con problemas o cortes en Tulcán, Provincia del Carchi?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcán, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcán, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcán y lugares cercanos:

• Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó hace 13 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

• Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó hace 17 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

• Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 23 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Monn@ (@Elizabeth2207) reportó hace 16 segundos

  @quitorock @CarolyneGM5 @ClaroEcua Nunca hay solución porque ellos nunca pierden

• Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @faustoyepez @ClaroEcua Espero que @ClaroEcua no haga lo mismo la semana pasada fui atención a cliente a suspender el servicio de internet ya que me cambie de residencia, me indicaron en 72 horas que me llamarian y que creen nunca llamaron. 🤦🏾

• Fabucos (@BYTOSIL) reportó hace 19 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua Imposible desprenderse de ellos y cuando por fin lo logra vienen los cobros sin haber recibido ningún servicio

• jeka díaz (@jajedadoseaman) reportó hace 19 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua Y cuando llegan los 24 de cada mes te cortan hasta que no pagues , pero no devuelven los días que no recibes el servicio .! Ósea te dan menos días .!! Pero como siempre dijo nadie nos defiende @DCliente en otras operadoras te dan unos días de gracia .!!

• Sand Vald 🇪🇨 (@MontubioEcu) reportó hace 19 minutos

  @bosscec @arcote @ClaroEcua Los derechos de la ciudadanía se han perdido lamentablemente, no solo claro, la mayoría de las empresas dan servicio abusando y cobrando sin importarles nada, tienen la venía del gobierno de hacer y deshacer lo que ellos le dan la gana, así como en la parte laboral explotando!

• Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 20 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua No sólo el internet, el plan de celular es la misma historia.

• Charles Branson (@Charlesbrec) reportó hace 21 minutos

  @faustoyepez @tuiterasanta03 @ClaroEcua Igual a mi, salí de claro a Tuenti , inicialmente no me dieron la portabilidad, me cobraron un valor adicional por abandono de plan, libre de “deuda” aceptaron y ahora vuelven a llamar indicando que tengo que pagar valores adicionales, son unos delincuentes

• Adriana (@Adriana90241160) reportó hace 21 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua Es terrible el "servicio" (sea casa o móvil) he tratado de cambiar de plan yendo más de 5 veces realizando gestión parada más de 1 hora, embarazada y lo peor es que nunca realizan ni el cambio de plan o la anulación de los servicios de casa o sea te siguen obligando a pagar

• Klaus (@patedloc) reportó hace 25 minutos

  @bosscec @arcote @ClaroEcua Cecilia, caíste en esa empresa de pésimo servicio al cliente. No les dan un curso, charla de RR HH, peor cómo tratar al cliente. Me han llamado para cambiar de telefonía e internet. Les he dicho..NO!!!Cambio urgente CECILIA!!

• Andrea (@AndreaVegaEc) reportó hace 25 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Buenas tardes, estoy subiendo la información en la plataforma para continuar con mi reclamo no resuelto por Claro, pero no se carga el pdf y no me deja continuar con el siguiente paso, me podrían ayudar por favor?