Estado del servicio de Claro en Tulcán, Carchi

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcán, Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcán, Carchi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcán, Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcán y lugares cercanos:

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  Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 12 minutos desde Tulcan, Carchi

  @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

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  Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó hace 32 minutos desde Tulcan, Carchi

  Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

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  Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó hace 37 minutos desde Tulcan, Carchi

  Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua No sirven... toda la tarde tratando de solucionar y su servicio técnico no hizo nada, pero la culpa es mía por pensar que ta habían mejorado su servicio y es todo lo contrario.

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  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Pésimo servicio y atención de ustedes

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  Pablo Jaramillo (@PABLO1522) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua dejen de fastidiarme con sus llamadas todos los días para ofrecerme servicios, eso es hostigamiento. Si yo quiero algún tipo de plan o servicio me acerco algún Centro de Atención al cliente.

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  Mayfer (@mayferita1979) reportó hace 18 minutos

  Una vez mas @ClaroEcua me hacen doble cobro el mismo día llamo para que me arreglen un problema con decodificador de mi mamá desde el martes a las 6 de la tarde y nunca me llamaron, ahora resulta que tengo que esperar 15 dias para la devolución de un dinero que no era mio.

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  Geovanny (@gfas3) reportó hace 19 minutos

  Oigan HP @ClaroEcua les pedí que revisen mi servicio no que me dejen sin servicio

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  Spartan2033 (@SCSA1978) reportó hace 20 minutos

  El peor engaño de @ClaroEcua es decir que en las recargas ilimitadas tienes WhatsApp ilimitado y al momento a mitad de mes ya no tienes ese servicio xq se acabaron tus "gigas asignados" a esa aplicación... son una porquería de servicio

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  Byron Marcelo (@BYRONEras2) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua señores de claro que excusas más se tienen que inventar para atender al cliente , hoy fui a cerrar mi línea porque el RUC ya está suspendido hace una año y me piden que debo presentar el RUC para cerrar la línea , es un RUC natural @arcotel favor su ayuda

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  Ginella Jácome † (@GinellaJacomeL) reportó hace 22 minutos

  Sres. @ClaroEcua, dejo constancia por este medio (ya q con uds hay q tener muchísimo cuidado) que yo no he solicitado ninguna información de dispositivos. El único servicio q he querido y mantengo con uds es mi plan de telefonía celular, sin equipo incluido. Gracias.

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  BSC 💛 (@byronquillo) reportó hace 23 minutos

  Lo mismo me pasa con @ClaroEcua que para salirte te cobran el sgte mes de servicio el cual ni siquiera has empezado a consumirlo.. las empresas de Telecomunicaciones hacen lo q quieran con el consumidor y nadie hace nada @Arcotel_ec @DNDConsumidor

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  K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó hace 23 minutos

  Abrí un plan con @MovistarEC con un número que en teoría no lo conoce ni la mamá ...desde entonces, parece que mi línea fue a parar a un call center de @ClaroEcua porque no paran de llamarme