Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Tulcán, Provincia del Carchi?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcán, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Tulcán, Provincia del Carchi 03/10/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcán, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcán y lugares cercanos:

  • antoDiaz Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

  • tomasedisonbv Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

  • edpaul10 Paúl Ramos (@edpaul10) reportó desde Tulcan, Provincia del Carchi

    @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • josefra93270796 fco vargas muñoz (@josefra93270796) reportó

    @ClaroEcua buenos días quisiera que me ayudaran tengo una duda desde que me cambiaron el reuter a veces se cae el internet y regresa también a veces no tengo señal cuando pongo el internet en el televisor me podrían ayudar muchas gracias 1-2

  • victorgines Victor Gines (@victorgines) reportó

    @ClaroEcua Y como estuve sin internet tengo trabajo atrasado espero me den una solución xq para retirar el servicio también necesito estar activo que les parece @Arcotel_ec ellos deciden cuando uno puede retirar el servicio también

  • AlexVar11519059 Alex Vargas (@AlexVar11519059) reportó

    @ClaroEcua que tipo de servicio es ese??? La persona que atiende al cliente me manda a cambiarle un billete de cinco dólares porque no tienen vuelto... Que bárbaro y sino pues que no me puede atender ni darme el chip...el cinismo en su máxima expresión agencia el recreo

  • soyfabro72 Fabro (@soyfabro72) reportó

    @ClaroEcua Me han dejado colgado en el teléfono 2 veces !! Es el colmo que sus asesores no sepan TRATAR A LOS CLIENTES Y NO PUEDAN DAR UNA SOLUCIÓN. En este momento YA LES ESTOY CANCELANDO UNO DE LOS DOS SERVICIOS QUE TENGO CON USTEDES !!

  • CamiloPalomeq Camilo Palomeque C. (@CamiloPalomeq) reportó

    @paupaudelgado @ClaroEcua Qué horror 😱 se puede pagar en ventanilla directamente! Pésimo servicio

  • PaolAndradeP PaolAndradeP (@PaolAndradeP) reportó

    @ClaroEcua Llegamos a las 12, dijimos que queríamos pagar el bono de fidelización y seguimos esperando que atiendan para este simple trámite. Será por eso que no quieren atender? @Arcotel_ec eso es legal?

  • ElIngen37029279 El Ingeniero (@ElIngen37029279) reportó

    Sres @ClaroEcua compre un router inalámbrico para tener internet en la playa. No funciona , nunca funciono. Me anclaron un plan por 6 meses que estaba dispuesto a pagar si funcionaba porque solo voy a estar un par de meses en la playa. Me van a devolver mi dinero?

  • Monkeynuts_88 Monkeynuts (@Monkeynuts_88) reportó

    @Telecom_Ec hago pública la denuncia de que @ClaroEcua me envia una factura nueva cuando yo ya hice la cancelación de mi plan y en las oficinas me aseguraron que el plan estaba cerrado. No que tenían que llamarme para cerrarlo, sino que ya estaba completamente cerrado. Ahora

  • deniselandivar Denise (@deniselandivar) reportó

    @ClaroEcua ya envié los datos por interno, gracias por atendernos xq en el *611 me responde una maquina q hace desconectar el router pero pésimo hemos estado hoy 😣😩😩😭😖😣 con el internet, y ya es hora de ver películas ayuden.

  • KattyPDiaz Paola Z-D (@KattyPDiaz) reportó

    @ClaroEcua de navidad para acá usted han tenido una señal pésima, tv el internet. Cada hora sale falla de origen.. ya mismo me tatúo la frase de tanto verla.. cuando pretenden mejorar la señal..??