¿Está Claro con problemas o cortes en Tulcán, Provincia del Carchi?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcán, Provincia del Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcán, Provincia del Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcán y lugares cercanos:

• Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 42 segundos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

• Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó hace 47 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

• Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó hace 53 minutos desde Tulcan, Provincia del Carchi

  Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mark Uwu (@MarkUwu78736558) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua tengo 2 semanas solicitando un cambio de servicio por qué me mudé y lo único que me dicen es "la orden no fue ejecutada vamos a generar otra" 😡 no dan ninguna explicación de por qué no me han hecho el cambio de residencia una falta de respeto total ahhh pero para

• L Chimbo (@g_chimbo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Si el cliente decide cerrar un plan no le manden a tomar otro turno, si vien lo puede hacer en l mismo puesto de atención, si un cliente le mienten matad de cuota y nunca cumplen, si a más de lo que uno tiene q pagar le ponen extras o varios, también actualicen su plan

• Micaella Mancheno (@micaellamb) reportó hace 11 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua están acostumbrados a burlarse de sus clientes, dejar sin servicio dias enteros aun cuando se paga pero cuando se les amenaza con alguna queja ahí y solo ahí responden

• Djgbmix (@Gabriel102911) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Señores de telefónica Claro, pésimo servicio, intermitente la señal de internet, no sirve para nada. Espero en la factura del siguiente mes, venga con descuento, por falta de un buen servicio.

• . (@Edx1997) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec problemas con el servicio desde hace 3 días, no funciona el call center, no responder en redes. Y tras eso cuando se dignen a contestar tendré que esperar los dos días del tramite interno para el técnico. Una verguenza.

• El mau (@mauricio2552) reportó hace 12 minutos

  @linatweet @ClaroEcua Tengo el mismo problema, me sale que no puedo acceder tengo plan empresarial

• Saskya🇪🇨 (@_saskyta) reportó hace 15 minutos

  Necesito YA solución @ClaroEcua no puede ser que DE NUEVO me dejen sin servicios por configuraciones de ustedes.

• Mark Uwu (@MarkUwu78736558) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Pésimo servicio uno llama a atención al cliente y la respuesta después de 2 semanas esperando. Por el cambio es " en 24 a 72 horas se comunicará un superior para darle celeridad a su requerimiento" cuál celeridad le están dando tengo 2 semanas esperando el cambio y ahora tengo

• Anita Almeida (@analu___a) reportó hace 17 minutos

  4 días sin internet y sin poder trabajar en mi oficina @ClaroEcua Pésimo servicio !!!

• Jorge Enrique Rojas (@monaso84) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua hasta cuando joden todas las malditas semanas con sus llamadas, mensajes? He pedido mil veces que me dejen de *****, ustedes ya me robaron una vez Ya dejen de llamar, ya dejen de ***** Son lo peor que hay, basura de servicio.. Ya no me jodan