Estado del servicio de Claro en Tarqui, Pastaza

Problemas en las últimas 24 horas en Tarqui, Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarqui, Pastaza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tarqui, Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarqui y lugares cercanos:

• 
  Plinao (@plinio5626) reportó hace 5 minutos desde Palora (Metzera), Morona-Santiago

  @ClaroEcua hoy quedaron en venir a instalar claro Tv satelital pero no han llegado por favor quiero saber porque no han llegado he estado esperando todo el día.

• 
  Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 17 minutos desde Mera, Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

• 
  Plinao (@plinio5626) reportó hace 20 minutos desde Palora (Metzera), Morona-Santiago

  @ClaroEcua ya me descontaron de mi cuenta el pago, no entiendo porque razón no me han activado el servicio, dejen de ser ratas y hagan su trabajo

• 
  LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó hace 31 minutos desde Mera, Pastaza

  @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

• 
  Plinao (@plinio5626) reportó hace 33 minutos desde Palora (Metzera), Morona-Santiago

  @ClaroEcua No tengo señal por eso utilizo este medio para comunicarme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Bebesita (@nathy_1605) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Tengo 2 semanas esperando que un técnico se acerque a mi domicilio para verificar la falla que presenta TV Claro. Recién hoy me llaman del servicio técnico y como no logré responder la llamada a tiempo me han dejado un msj indicando que el ticket se va a cerrar 😡

• 
  Sole (@Sole_Miranda31) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua como siempre PESIMO SERVICIO, por algo ya no seguí con su operadora. Que manera de hacer perder el tiempo a las personas!

• 
  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua señores me parece que es una irresponsabilidad no dar el servicio de Internet..tengo más de dos horas esperando y sin embargo no hay solución de parte de Uds.

• 
  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 12 minutos

  Hola, @ClaroEcua. Quise reducir mi plan móvil desde la app, pero no me deja hacerlo. Me veo obligado a cancelarlo, cómo hago?

• 
  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Sres exijo una compensación económica x los días 9,10,11 y 12 de abril y vamos sumando q nuevamente me dejan sin servicio hoy 19 de abril si no lo hacen entablare los tramites legales correspondientes, no quiero escusas ni palabrerias ya se pasan

• 
  Paola Ulloa (@PolaUlloa) reportó hace 14 minutos

  No sabía que @ClaroEcua tenía 400 pasos antes de que la operadora atienda la llamada al 611. Luego de eso, cuando llegas al punto en que te tienen que contestar el tiempo de espera puede ser eterno. Hablar con servicio al cliente es un ejercicio de resistencia

• 
  Christian J. Buri Correa (@ChristianJBuri) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Yo no quiero ningún soporte, así como tienen mis datos sin mi permiso, elimínenlos y dejen de estar acosando. Entiendan que no quiero sus servicios

• 
  David García (@DavidGarciaTbr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua congestión en vía a la costa, por xy caso y no hay internet.? Tienen 5G, pero su infraestructura de 4G no soporta ni eventualidades de alto tráfico de usuarios simultáneos. Esperando que mejoren…. @Arcotel_ec

• 
  Carlos Cuenca (@CarlosECuenca) reportó hace 17 minutos

  Resulta que el paquete adquirido tiene limitaciones de operadoras que no se indican claramente en el mensaje automatio. Pero en cualquier caso resulta absurdo que sugieran un producto que no resuelve las necesidades del usuario. @Arcotel_ec @ClaroEcua

• 
  Marcos Guerra T. (@marcosguerrat) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando me atiendan