Estado del servicio de Claro en Sicalpa, Chimborazo

Problemas en las últimas 24 horas en Sicalpa, Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sicalpa, Chimborazo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sicalpa, Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sicalpa y lugares cercanos:

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  Lucio Gutiérrez (@LucioGutierrez3) reportó hace 1 minuto desde Riobamba, Chimborazo

  @roberthfire @WRJB10 @arianna_jato @ClaroEcua Debe existir la libre competencia y que vengan al país más operadoras. Mientras exista la monopolización de este servicio entre dos o tres empresas no mejorarán el servicio. @ClaroEcua

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  Dany Echeverria B. (@danyeb18) reportó hace 6 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Todos lo vamos hacer, yo tengo 5 líneas telefónicas en @ClaroEcua pero por sus abusos y arbitrariedades voy a cambiar todo a otra operadora que aunque no me ofrezca mayor cobertura al menos me ofrece respeto, buen servicio y sobre todo valores en esta emergencia

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  Mara 🇪🇨 BotJox 🖤 ♥ (@marieleins) reportó hace 7 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @fensefernando @ClaroEcua Eso hago ahora debo pagar un bono de fidelidad Que asco de servicio de @ClaroEcua Pésimo

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  Ivan Adriano (@avhi2808) reportó hace 12 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @Alejandroa151 @anniecanizares @ClaroEcua Exacto, me paso lo mismo. Se pidió que bajen el plan, se firmó los documentos y cuando se fue a cancelar resulta que seguía lo mismo.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 14 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @DefensaAl sería posible q intervengan ante @ClaroEcua ya q no hemos tenido un servicio efefiente: señal con intermitencia no hay llamadas de voz, no hay datos y sin embargo si nos quieren cobrar facturas completas como que hemos recibido un servicio al 100% @DEFENSORIAEC

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  Mara 🇪🇨 BotJox 🖤 ♥ (@marieleins) reportó hace 16 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Encima pésima la atención de @ClaroEcua en el paseo shoping de Riobamba Pésimo servicio

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  JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó hace 17 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @ClaroEcua pésimo servicio tres semanas insistiendo en que me den de baja el plan. Para que me digan debe acercarse a servicio al cliente. 🤬🤬🤬

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 18 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.

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  𝓜𝓪𝓻𝓪 𓃰 (@marieleins) reportó hace 21 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @jmolinareyes @ClaroEcua Te apoyo. El acoso de claro es terrible

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 26 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Señores @ClaroEcua Nosotros solicitamos la reubicación del servicio de la Iñaquito a la calle García Moreno y Chile y no terminación del contrato de servicio. Porque van a cobrar $80? Si no es eliminación del contrato? Desde noviembre y no hay solución

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 27 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Señores @ClaroEcua, pido mil disculpas pero este mes voy a cancelar el 50% de mi factura ya que debido a tanta intermitencia en SU SISTEMA no he podido ocupar el SERVICIO QUE PAGO AL 100%. Espero de su entera comprensión. @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g

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  JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó hace 29 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @ClaroEcua Acabo de enviar la información solicitada, hasta ayer era el plazo para que cierren mi plan

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  𝓜𝓪𝓻𝓪 𓃰 (@marieleins) reportó hace 30 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @jmolinareyes @ClaroEcua Son acosadores los de claro.. terrible servicio

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  JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó hace 31 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @ClaroEcua Me cambie de plan, mala la conexión a internet. Pésimo servicio.

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  Mara Genoveva 🇪🇨 BotJox 🖤 ♥ (@marieleins) reportó hace 32 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @BET0j11 @ClaroEcua Que mal servicio de claro

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  Mara🇪🇨 Jox 🖤 ♥ (@marieleins) reportó hace 39 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @xnio @ClaroEcua La peor

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 39 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Si que son lo peor @ClaroEcua @MovistarEC

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 41 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @galvegi @ClaroEcua Así esta varias semana desde ayer se comprometieron en subir la velocidad y los megas pero solo quedó el palabras

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 43 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @DEFENSORIAEC @lahoraecuador @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @Gamanoticiasec @EcuadorTV @24comunidad @ecuavisa @PublicaFM @radiosonorama Que bien leer esto les informo que @ClaroEcua no da un servicio eficiente no hay señal de celular ni hay servicio de datos y voz pero las facturas no bajan y siguen cobrando completas como que recibieramos un servicio comoleto así que aquí esperamos su ayuda.

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  Jose L. Lopez S. (@UltraBrho) reportó hace 50 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @ClaroEcua por qué no puedo llamar a otras operadoras o a números fijos si tengo un plan ilimitado?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Señores aun no tengo respuesta sobre el problema

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  Ginella Jácome † (@GinellaJacomeL) reportó hace 7 minutos

  Sres. @ClaroEcua, dejo constancia por este medio (ya q con uds hay q tener muchísimo cuidado) que yo no he solicitado ninguna información de dispositivos. El único servicio q he querido y mantengo con uds es mi plan de telefonía celular, sin equipo incluido. Gracias.

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Señores aun no tengo respuesta sobre el problema

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  TANNIA GARCIA (@TGarciaGps) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua una hora esperando y no me atienden, no hay nadie a quien quejarse. Claro Mall de los Andes. Una vergüenza!

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  Jose Salagata (@JeSalagata) reportó hace 12 minutos

  @OswaldoMoreno @ClaroEcua @MovistarEC Las vías Palenque-Mocache no hay nada de señal. La Palenque Vinces igual.

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  Joel E. Cuesta (@joelcuestan) reportó hace 17 minutos

  Me preguntó @ClaroEcua porque ustedes no dan facilidad a las personas con discapacidad, le quiero poner plan a mi hijo de 16 años y acogerse a su beneficio y mi niegan , me dicen que tiene que cumplir 18 años . Porque ??? @conadisecu

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  Edison Vaca (@edyvaca) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Cobran $6 por eSIM en cambio de equipo y bloquean transferencia directa. Además, si tu cédula está caducada, aunque seas titular, no permiten el trámite. En otros países como Claro Col o Movistar Pe el proceso es más flexible. Aquí por qué tantas trabas?@Arcotel_ec

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  Paola Ulloa (@PolaUlloa) reportó hace 24 minutos

  No sabía que @ClaroEcua tenía 400 pasos antes de que la operadora atienda la llamada al 611. Luego de eso, cuando llegas al punto en que te tienen que contestar el tiempo de espera puede ser eterno. Hablar con servicio al cliente es un ejercicio de resistencia

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  Alejandro Álvarez (@arepandro) reportó hace 26 minutos

  Srs @ClaroEcua desde ayer vengo reportando que no tengo servicio de internet y hoy en todo el día no les ha dado la gana de atender mi requerimiento. ¿Qué les pasa?

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  Mauricio Ruiz (@MruizArguello) reportó hace 30 minutos

  Señores @ClaroEcua tengo las pruebas de que el asesor me ofreció una cosa para la portabilidad y ese beneficio no se refleja en el plan dicho por otro asesor de ustedes mismo, o es acaso que ofrecen sólo hasta hacer la portabilidad y luego ya se desentienden? Eso es estafa?