¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (23%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

• Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 9 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

• LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó hace 11 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria (@Maria51074233) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua es lamentable que 3 días dando nuevos números de contactos y sigan registrando el número al que supuestamente no pueden contactarse. Ni aún habiéndoles dejado por interno en tweeter los nuevos contactos

• Maria (@Maria51074233) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua twiteer ni el *611, ni el hablar con el departamento técnico dan solución a mi pedido. Señores Claro a quien debo dirigirme a fin de que me resuelvan mi inconveniente. He dejado 2 números de contactos para que los ubiquen ya que al parecer el mío los envía a buzón

• 6terHugo (@6terHugo) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador una semana sin internet!! Como trabajamos??? Con magia? Dos casos abiertos sin solución… Un poco de respeto a los clientes es lo mínimo.. Ya están igual o peor que @ClaroEcua

• Valentín Díaz Enos (@v4li3nte) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua, hola! Necesito cancelar mi plan de celular porque ya no vivo en Ecuador. ¿Se puede hacer el trámite vía online?

• Pul Latorre (@LatorrePul) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua no se si es peor el IESS o sus centros de atención, 20 minutos de pie fuera del centro de atención del condado, con una persona con discapacidad, realmente su atención es de lo peor, tienen 15 módulos, 8 vacíos, con fila hasta afuera del centro de atención...

• Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua les estoy escribiendo mensajes por interno porque su servicio de Internet no está funcionando. Contesten

• Maria (@Maria51074233) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua espero no me dejen otro fin de semana sin el servicio, mi hijo tiene tareas que presentar. Es lamentable que una empresa tan Grande no dé soluciones inmediatas y que al parecer tiene respuestas automáticas tanto en tweeter como en el Call center del servicio al cliente

• Sergio Marcelo (@sekiio) reportó hace 8 minutos

  @radio_pichincha ATENCIÓN: Llaman haciéndose pasar del call Center @ClaroEcua preguntan por el servicio y ofrecen mandar un técnico solo por si acaso, así Ud no reporte daño. Programan la cita para ese mismo día. RARO.. @ClaroEcua nunca llama a preguntar y nunca manda técnicos el mismo día.

• Maria (@Maria51074233) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua por favor señores claro más seriedad, me debitan mensual y oportunamente el pago. Qué mal servicio por parte del departamento técnico

• Vivi Jaramillo (@vivi_salome) reportó hace 13 minutos

  Cada vez que recibo una nueva llamada o mensaje lo denuncio al chat de @ClaroEcua y siempre tengo las mismas respuestas pero ninguna solución !! Hasta cuando @Arcotel_ec no hace nada para que respeten cuando no autorizamos que nos llamen !