¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

• LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó hace 26 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

• Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 50 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ma. Claudia Andrade (@chonerita2010) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua una porquería de servicio, quiero anular mi contrato porque tienen pésimo servicio, pero decirme que mi carta elaborada a mano no tiene validez si no es hecha en computadora! Déjeme decirles que son lo peor en servicio al cliente! 🤬😤

• Gustavo Antonio  (@gusmenbrs) reportó hace 5 minutos

  Señores de @ClaroEcua otro día que me dejan sin Internet. No puedo trabajar sin Internet! No voy ni un mes de servicio y ya son 3 ocasiones que me dejan sin servicio! Quién nos ayuda @Arcotel_ec? Quién ve por el cliente y hace algo contra estas empresas irresponsables?

• Diego Bolaños (@TravellersInn) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio de Internet y para que conteste alguien mas de 20 minutos y no me solucionan el problema, dos días sin servicio

• Andrea Guevara 🇪🇨 (@Andy00ec) reportó hace 6 minutos

  Pésima atención en la agencia de @ClaroEcua en el Mall El Jardín!!!! 😡😡😡 terrible de verdad

• Bob Maruri (@BobMaruri) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua No sirve para nada. El Asesor comercial de CLARO Mario Vera, me engañó y me estafó. Tengo las pruebas reales, físicas, tangibles, audibles, pero ustedes no las quieren reconocer. Pero continuaré haciendo prevalecer lo justo frente a lo injusto, lo legal frente a lo ilegal.

• Julexy (@jotayya_) reportó hace 11 minutos

  Día a día paso coraje con @ClaroEcua su servicio de atención es un ASCO, llevo un mes esperando que me den una simple nota de crédito y cada que llamaba me decían que en 24horas, volvía a llamar y la misma cantaleta, ahora mágicamente a 5 días de mi corte me dicen que en un mes🤡

• ANGELITO INTY  (@afersin25) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua@arcotel quiero bajar mi plan y no me dan Una buena información buscar algo mas económico he pagado $ 33,14 cuando n fo inicié pagando $ 28,00 y me cobran 0,99 ctvs dis Q por servícios adicionales ?? Pero no me explican bien de que 😡

• Mariana C Á (@Ruanda_plava) reportó hace 17 minutos

  Buenas tardes, @ClaroEcua. Desde el fin de semana estoy tratando de cancelar (eliminar) los servicios que mantengo con ustedes. Por dm no me dan solución efectiva, por teléfono fijo no contestan y sin telefonía móvil @ClaroEcua es aún más complicado comunicarse con ustedes.

• tefy (@yessi1132014425) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Conversé con la señora inquilina y dice que al final le han dicho que sí le ponen va a estar lento, lento; ella dice que entonces para qué? Que va a preguntar en otra operadora dice...

• C H O L O _ D A D D Y (@BIG_CH0L0) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua tengo que solucionar un problema con Uds. y no hay como hacerlo. Cuando alguien quiere terminar un contrato Uds son tan complicados pero si el contrato es de los que uds quieren terminarlo por sus beneficios es inmediato. No hay como comunicarse con sus líneas.