Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza 02/16/2026 04:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

  • LIVMEJSH LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

  • jhaircaicedo191 Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SandraH06577325 Sandras_hv (@SandraH06577325) reportó

    @ClaroEcua la peor empresa CLARO no resuelven mi situación y ya va para un mes, no hay gente competente en esta empresa ?

  • alfonso190672 A.L.V. (@alfonso190672) reportó

    @ClaroEcua estimados otra vez sin internet ni una semana duro el supuesto arreglo que hicieron, por favor una solución definitiva, si ya no pueden díganme para cambiarme a otra operadora que no le suceda esto, PIERDO DINERO TENGO QUE TRABAJAR NECESITO INTERNET.

  • Richard00726903 Richard (@Richard00726903) reportó

    Señores @ClaroEcua por favor aplasten el botón que dice ON en el servicio de internet como todas las noches a esta hora algún chistoso toca el botón de OFF

  • diegosaldariaga Diego Saldarriaga (@diegosaldariaga) reportó

    @ClaroEcua no entiendo cómo cada vez recibo llamadas de su Dep. de Servicio al Cliente preguntándome si quiero volver a Claro, cuando ya soy Claro hace años. Y lo peor es que cuelgan abruptamente al darles esta explicación, lo cual me parece grosero. Basta de llamadas intrusivas

  • oswalmer Oswaldo Merizalde (@oswalmer) reportó

    @ClaroEcua señores llevo solicitando me restablezcan el servicio de televisión desde las 13 horas en Facebook. Tengo pagado el servicio hasta el 10 de marzo y me suspendieron el 27 de febrero. Hasta cuando aguanto el maltrato?

  • andres_sanma07 Andres Sanmartin (@andres_sanma07) reportó

    Es en serio que no puedes colocarle plan de celular a tu número actual, es necesario cambiarse de número, que mal servicio @ClaroEcua. Lo peor que no hay más.

  • David3316 David 3:16 (@David3316) reportó

    Señores @ClaroEcua acabo de adquirir un S23 ULTRA, pero al momento de intentar ocupar el servicio de ESIM (DE OTRO PROVEEDOR) no me lo permite. Al momento de realizar la compra fui muy claro de que es primordial el uso de la ESIM pero no logro activar.

  • oswalmer Oswaldo Merizalde (@oswalmer) reportó

    @ClaroEcua Señores van o no van a solucionar la señal de televisión que no tengo desde el 27 de febrero? Ya les proporcione toda la información personal que me pidieron

  • Nivayor15 Ninoska Franco ♀Ψ (@Nivayor15) reportó

    @ClaroEcua otra vez su servicio deficiente …. Mas de 6 horas sin servicio de internet !!!! Por favor necesitamos urgente que conecten el servicio !!!! @ClaroEcua

  • vivianat29 🎶 Teresa 🎶🇪🇨 (@vivianat29) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua me parece una falta de respeto al cliente, el no indicar los valores exactos cuando se contrata el servicio, y en factura reflejan cobros que no esperaba, llevo 30 minutos en espera para poder cancelar el servicio 😡me llevo mala experiencia