Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza 03/13/2026 09:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (37%)

    Internet (37%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

  • jhaircaicedo191 Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

  • LIVMEJSH LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • michomurillo23 Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó desde Ambato, Provincia del Tungurahua

    @ClaroEcua Inmediatamente, se envío un sms con lo solicitado ... ha pasado 9 horas y aún no responden @ClaroEcua #pésimo #servicio

  • albanmf_lawserv ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Buenas noches, envié hace más de 2 horas mis datos por mensaje interno; por favor su ayuda.

  • AABGUAMAN Alfredo Guamán Rojas (@AABGUAMAN) reportó

    @ClaroEcua Mentiras y mentiras plan doce, me cobrar 18.......me dio plan más...... pura mentira

  • jrgallegosochoa Cilántropo 🌿 (@jrgallegosochoa) reportó

    @locodeplayas @ClaroEcua Te lo explico yo q ya me sali de esos ratas: es un valor que te cobran si has hecho alguna rebaja de plan y deseas salirte de esa operadora, es la única empresa que lo pide, pilas @Arcotel_ec Yo pedí rebaja de mi plan en pandemia y a pesar de tener más de 4 años tuve que pagar

  • jrgallegosochoa Cilántropo 🌿 (@jrgallegosochoa) reportó

    @locodeplayas @ClaroEcua @Arcotel_ec En cualquier operadora te cobran un valor si te sales del plan antes del 1er año sino me equivoco, yo ya llevaba con ellos como 4 años y en pandemia baje mi plan y aún así me cobraron ese bono. Si tu no hiciste ningún cambio y llevas más de 1 año con ellos, QUEMA ESA WEBADA

  • rositaloorc Rosita Loor (@rositaloorc) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua quién controla esto e pasado 1situación penosa como todos en su mayoría. E solicitado a claro que ya no me generen el servicio porque la deuda sigue aumentando y no tengo como pagar. Pero resulta que ellos siguen generando la factura.

  • AABGUAMAN Alfredo Guamán Rojas (@AABGUAMAN) reportó

    @ClaroEcua De CLARO no tiene nada, todo es obscuro; PLAN 12 con 100 minutos otras operadoras, cuando llama a CLARO te descuentan de ahí. Reclamas, para nada todo queda en la oscuridad.

  • carloserazo65 Carlos Alberto (TAZ) (@carloserazo65) reportó

    @ClaroEcua cuando llueve si q su señal es de las peores que vergüenza y así cobran sin dar un buen servicio q decepción

  • rgordon0808 Raul E Gordon B. (@rgordon0808) reportó

    @ClaroEcua Señores, sigo en espera de una respuesta de su parte, se me solicitó número de cédula teléfonos de contacto y hasta el día de hoy nadie se comunica...Que se debe hacer para que resuelvan los inconvenientes de los usuarios...????

  • jelenahg Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó

    @ClaroEcua @rgordon0808 @rgordon0808 cierre rápido ese plan sacaron un chip con mi número y una cédula falsa ellos no verifican nada solo que por ahí diga su nombre, tras eso no ayudan se lavan las manos me robaron cuenta del banco con el número cierre esa línea