¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

• Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 8 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

• LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó hace 17 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Trejo (@CarlosT92731804) reportó hace 6 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  La emp @ClaroEcua tiene un sistemático perjuicios a sus usuarios, cuando un cliente cae en mora le cortan el servicio,y cuando va a pagar le cobran todo el tiempo que estuvo sin servicios después del corte,ellos dicen que eso está aprobado por @DEFENSORIAEC

• Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua, como su internet fijo no ha estado funcionando bien estos últimos años, se acabó mi paquete de datos del celular. Háganse ver con una cortesía de 1 GB, hasta este 23 que se acreditan los datos de mi plan.

• Francisco Ycaza (@FranciscoYcazaS) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  El peor servicio al cliente @ClaroEcua que desgracia!!!

• Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Pésimo servicio el de @ClaroEcua

• Carlos Guerra Campoverde (@CarloGuerra1) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @ClaroEcua @univisaecuador deben dar una explicación, el fútbol es nuestro y ustedes dan un servicio! Respeten los acuerdos 🐸!!! de #goltv

• Julito Saltos (@JulitoSaltos) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son unas joyas. Arbitrariamente me cortaron el servicio de Internet de mi domicilio. Llamar al call center para que nadie sirva xq son ventas. Y mucha lastima da su atención al cliente personalizado. La falla está la gente operativa. QUIERO MI SERVICIO DE VUELTA 😠

• Angel Choez Cedeño (@AngelChoez1983) reportó hace 20 minutos

  @marantperoc @ClaroEcua Por llamada es porgusto gastar tiempo, mejor saque una cita y acérquese a servicio al cliente, aunque es una pasadera de tiempo, pero es la mejor opción.

• YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua buenos días. Pagaba26$ por mi plan y ahora me debitan 36$ necesito me expliquen por favor

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ya van 3 días (no he contado sábado y domingo) y sigo esperando la llamada de @ClaroEcua

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Día 3: (repito, no conté sábado y domingo porque imagino que ellos descansan) Aún sigo esperando la llamada de @ClaroEcua