Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza 03/25/2026 16:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (36%)

    Internet (36%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (21%)

    Teléfono (21%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

  • jhaircaicedo191 Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

  • LIVMEJSH LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aaranac_91 Andres Arana (@aaranac_91) reportó

    Realice una portabilidad de @ClaroEcua a @MovistarEC mi fechas de corte eran los 23 de cada mes y tuve servicio hasta el 6 que se activo mi línea en la otra cia y ahora me están cobrando todo el mes cuando deberían de cobrarme solo un valor proporcional @Telecom_Ec atender !

  • Mildredalvcon Mildred (@Mildredalvcon) reportó

    @JohannaPiin_ @ClaroEcua Ladrones pésimo servicio

  • Juanita91718833 Juanita (@Juanita91718833) reportó

    @ClaroEcua @nilecera @CNT_EC Quiero hace meses bajar el plan y no lo hacen sin que uno no le contesta el teléfono y obliga a la gente que vaya a los punto de servicio. Quiero dar de baja un plan.

  • Xnavarretec Xavier Navarrete (@Xnavarretec) reportó

    @ClaroEcua Todo lo vamos a hablar en PÚBLICO...Les interesa.dar un buen servicio? DEMUESTRENLO CON HECHOS

  • rebeharrism Rebeca Harris (@rebeharrism) reportó

    @ClaroEcua intentas llamar y te dice la grabación que llames al *611, llamas a dicho número y te dice que no tienes acceso. Su servicio 👎🏻

  • vekale75 🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó

    @fmortola @ClaroEcua Uish si vecino y un servicio de la Época de las cavernas, pero ese si pasan menos de 24 horas y no reciben el billete y te cortan servicio sin perdón y sin ley, ojalá el nuevo gobierno se ponga las pilas porque todos abusan empezando por CNEL

  • Juanita91718833 Juanita (@Juanita91718833) reportó

    @ClaroEcua @chespirote87 Estoy en lo mismo y uno esperando la llamada. Hasta que te olvidas eso me pasa a mi y de nuevo no puedo pagar .y nos obligan ir al servicio a cliente a contagiarse. Y yo ahora que tengo la defensa bajas no quiero salir ni a caminar.

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroEcua Señores CLARO: Ustedes no pueden cobrar valores por el hecho que los usuarios al ser maltratados prestándonos un mal servicio tengamos que cambiar de operario.

  • Liss_amaya23 Lissette Amaya (@Liss_amaya23) reportó

    @ClaroEcua tienen el peor servicio al cliente del mundo me urge contactarme con un asesor me han dejado sin servicio intento contactarme desde otro celular porque ni al *611 me permiten llamar y el servicio está pagado

  • JohannaPiin_ JP 💗 (@JohannaPiin_) reportó

    Acabo de hacer el pago del servicio hogar por medio de la App de claro, resulta que se me debita de mi cuenta pero la factura sigue pendiente por pagar, me comunico con servicio al cliente y resulta que no pueden resolver el problema. QUE PÉSIMO SERVICIO @ClaroEcua