¿Claro está fallando o caído? in Shell, Cantón Mera, Pastaza

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell, Pastaza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

• 
  LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó hace 28 minutos desde Mera, Pastaza

  @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

• 
  Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 37 minutos desde Mera, Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniel (@dlratti) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Gracias por nada @ClaroEcua insisto, son unos estafadores, tener un contrato sin "firmarlo" con Claro es peor que pactar con el diablo, para activar y agregar "servicios", lo puedes hacer por telefono, pero, quieres finalizar el contrato, hay trabas por doquier, @Arcotel_ec

• 
  Iván Colamarco♡CSE (@IvanColamarco) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Cobrando de más en la factura. El valor de mi plan a pagar lo debitan de mi cuenta, y ¡oh sorpresa! me cobran "$2,24 de re-conexion de la línea por 20min". No quisieron debitar porque querían ganar esos $2,24👏🏻

• 
  Ilter Cabrera (@CabreraIlter) reportó hace 16 minutos desde Lago Agrio, Sucumbios

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador 🙈 Cancelé con Ustedes por un mejor servicio con Netlife, gracias

• 
  Sandry (@Sandry39216654) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua este proveedor de internet da un pésimo servicio. Tengo un plan de internet contratado de 25 megas al realizar un speedtest refleja que tengo disponibilidad de 6 megas . Exijo que me den el servicio de 25 megas el cual estoy pagando¡¡¡¡¡

• 
  Kevin.  (@kpch92) reportó hace 19 minutos

  Su servicio de internet fijo es una porquería y el servicio al cliente, debe de ser el peor, hp, bueno fuese que nos regalaran @ClaroEcua

• 
  Hela (@Hela_Ecuador) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua buenos dias, tengo 6 dias sin internet ni telefono, servicio tecnico no me contacta. Necesito solución

• 
  Michael Guambuguete (@MikeSky2460) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua desde más 18h00 que no hay servicio de internet fijo, he perdido clases por eso, ayúdenme porfavor.

• 
  Kevin.  (@kpch92) reportó hace 24 minutos

  15 días de contratado el internet fijo, su incompetencia me tiene 15 días sin servicio, pusieron sus equipos pero nunca me llegó el internet @ClaroEcua

• 
  Marcos Vaca M. 🛸 (@MarcosVacaEC) reportó hace 29 minutos

  Disculpen @MovistarEC , una pregunta ¿Por qué llaman a mi hermana y a mí a ofrecer planes más baratos que nuestro plan de @ClaroEcua ? Entiendo que hay libre competencia. Preocupa que conozcan datos exactos de cuánto pagamos a su competencia. Lo considero abusivo

• 
  Marthisima 💙 (@Marthisima) reportó hace 32 minutos

  Señores @ClaroEcua llevo más de 2 meses solicitando un cambio de plan mediante un link que envían y nunca me llaman. Ante esta situación, ya no quiero cambio de plan, quiero ANULACIÓN de mi plan. Ayuda urgente por favor o qué tengo que hacer?