Estado del servicio de Claro en Shell, Pastaza

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell, Pastaza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (23%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

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  Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 51 minutos desde Mera, Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ericka Escobar M (@Erickita2508) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Que bandeja de entrada para decirme siempre lo mismo que ya me van ayudar y sigo en la espera

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  Carol (@carolianrocio) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua No puede ser posible que mal servicio al cliente no avisan que ya salió la factura pero si q ya esta cortado el servicio lindos

• 
  Mariela (@MarChavezA) reportó hace 8 minutos

  @BancoGuayaquil como es posible que gracias a uds. @ClaroEcua me deje sin internet y linea telefonica, un pago realizado y que refleja en mi cta. Que fue pagado, ahora me hagan esperar mas de 24h sin dar solución!! Los dos se tiran la pelota y no solucionan!!

• 
  Lia (@ciro_lia) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua desde el martes ni tengo internet, por tiempo no he podido comunicar porque estoy usando mis megas de mi plan, pero hace poco se dañó y fueron a la casa, el problema estaba en el poste de la esquina, por favor necesito la solución inmediata

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  Moniasper🍀🇪🇨 (@Moniasper) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @CentralNewsEC @Arcotel_ec Solo dejen de molestar!!! Si uno quiere un servicio o un nuevo📲 va a sus oficinas y compra!! Hasta cuando uno está manejando…molestan.

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  Paola Giler (@PaoliyLucci) reportó hace 10 minutos

  @aaranac_91 @ClaroEcua Y aquí está la respuesta por interno de @ClaroEcua que siempre repitiendo de manera automática lo mismo y no hacen nada por llamar y resolver el inconveniente pero para estar pendientes del pago del servicio alli si lo están q no puede pasar ni un día y ya cortan el servicio

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  Ricardo (@rfv1983) reportó hace 11 minutos

  @CentralNewsEC @ClaroEcua @Arcotel_ec APROVECHO PARA DENUNCIAR QUE CUANDO UNA OPERADORA DE INTERNET NO TE DA EL SERVICIO POR X RAZON...TIENEN QUE PASAR 14 HORAS SIN SERVICIO PARA TENER UNO UNA NOTA DE CREDITO SIN SON MENOS DE 14 HORAS NO TE DAN UNA NOTA DE CREDITO...CUAL ES LA BASE LEGAL PARA ESO?

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  Rafael Calderon (@jryelie2006) reportó hace 12 minutos

  Pésimo el internet fijo de @ClaroEcua,

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  Paola Giler (@PaoliyLucci) reportó hace 16 minutos

  @aaranac_91 @ClaroEcua Y aquí está la respuesta que me envían por interno "Paola, reiteramos nuestras disculpas por las molestias generadas. El área técnica se comunicará contigo para solventar el inconveniente."

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  Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 17 minutos

  @richrei112770 @ClaroEcua Característicos en su pésima atención de servicio al cliente