Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza 02/05/2026 03:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

  • jhaircaicedo191 Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

  • LIVMEJSH LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Kari_Castro74 KarCas ❤️ (@Kari_Castro74) reportó

    @ClaroEcua Resulta que disque “no tengo cobertura” porque es la respuesta MÁS FÁCIL sin verificar todo como debe ser…#PesimoServicio

  • vane_miri_mar Vanessa Miranda (@vane_miri_mar) reportó

    @ClaroEcua para cobrar si son número 1 pero para ser organizados y usar un poco de sentido común al poner los horarios de sus trabajos en sectores no. Creen que a esta hora no se usa el servicio?? Pues no! A esta hora se envía trabajos de universidad, informes, correos a clientes

  • Tatirier Tatiana Riascos (@Tatirier) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.

  • magnum_craz Magnun (@magnum_craz) reportó

    @ClaroEcua no sé cómo crearon su chatboot o su menú de servicio al cliente pero tengo literal 1 hora llamando para hablar con él servicio técnico, que #pesimoservicio LA PEOR #atencionalcliente

  • aldorios_arq Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó desde Daule, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Lo que les preocupa el pago puntual, se pasaron más de eun mes sin dar solución ahora me dicen que pague para solucionarlo. No hay donde denunciarlos por el pésimo servicio que dan

  • Marco7_Antonio7 Marco Antonio (@Marco7_Antonio7) reportó

    Algo está pasando en el país, las empresas se están queriendo aprovechar, suspendimos el servicio de @ClaroEcua Hogar por su pésima calidad y entregué los equipos de acuerdo a lo que coordinamos con el personal de Claro, ahí dejo la constancia, ahora me llaman desde la semana...

  • NoSoyDeAquiNiD2 No Soy De Aqui Ni De Alla (@NoSoyDeAquiNiD2) reportó

    @Elizabe32658270 @bonilcaricatura @ClaroEcua Nosotros no les interesamos a estas empresas. Peor los adultos mayores, ellos sólo están para ganar, jamás para hacer lo que ES CORRECTO. En cambio, bombardean con sus llamadas diarias ofreciendo mentiras... los tengo bloqueados...

  • DanielitaPalma0 Danielita 🐱 (@DanielitaPalma0) reportó

    Cierto ! Y por hacer ese genial cambio tuve que tomar una cita y aún así no tengo mis megas completos. @ClaroEcua @ClaroEcua se supone que se habilitaban una vez llegara el día de mi acreditación y aún no los veo.

  • KarlaManssur Karla Manssur Baus (@KarlaManssur) reportó

    Es el 3er día sin servicio alguno en mi oficina, sin embargo me cobraron por adelantado el mes de octubre @ClaroEcua ¿Cómo es posible que no se tenga una operadora eficiente en el país? Sr. @LassoGuillermo atender si la @Arcotel_ec está cumpliendo con el control respectivo.

  • vane_miri_mar Vanessa Miranda (@vane_miri_mar) reportó

    @ClaroEcua por ejemplo. Espero mínimo me hagan una nota de crédito por las casi 4 horas sin el servicio del día de hoy. Y mejoren su ineficiente y poco personalizado sistema de atención telefónica que poseen 😡😡😡