Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza 02/14/2026 12:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

  • jhaircaicedo191 Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

  • LIVMEJSH LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JaLuzu Jaime Luzuriaga (@JaLuzu) reportó

    @ClaroEcua me uno a las personas que dicen el peor servicio de atención al cliente y de Internet es de @ClaroEcua llevo 3 meses con intermitencia en el servicio y no solucionan

  • danilu1984 Daniela Peña Garzón (@danilu1984) reportó

    @ClaroEcua me cobraron unos consumos de claro de mi tarjeta de débito. No tengo absolutamente nada con ustedes. Nadie responde. Como cobran sin respaldos? Necesito una respuesta

  • SmithRobles3 Smith Robles (@SmithRobles3) reportó

    @ClaroEcua @MendozaMagdely Me ocurre el mismo error

  • FabricioReshuan Fabricio Reshuan (@FabricioReshuan) reportó

    Al contratar un servicio en @ClaroEcua y se asume que es solo por ese mes, no es así (plan datos) . El mismo se convierte en recurrente. Ojo revisar los pasos hasta el fin de la contratación para que no permanezca cargándose automáticamente.

  • leonocf LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sino quiero continuar con el servicio y devolver el equipo debe ir el titular personalmente con carta a sus centros de atencion, y si por Pandemia esa persona no puede???? Se sigue facturando ??? Rspta d call Center, @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • DanAlRoj Dani Rojas (@DanAlRoj) reportó

    Sigo esperando que @ClaroEcua atienda mi requerimiento. Hasta cuando debo seguir con la intermitencia en mi señal de Internet?

  • ricardo1t6 Ricardo Urquizo (@ricardo1t6) reportó

    @ClaroEcua necesito soporte para internet fijo, van 3 días que no funciona y no resuelven

  • fjsd1971 Francisco Sojos (@fjsd1971) reportó

    Hoy 15 de julio nuevamente se cae la conexión a internet de @ClaroEcua son las 11:00. Por interno sigo con la informacion de que ya me van a dar solución y que espere. Sigo sin una llamada de soporte nivel 2 y pero la visita y reparación. Esto se vuelve una bola de nieve.

  • XavierParedesAl Xavier Paredes Alciv (@XavierParedesAl) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua porque carajo tengo intermitencia eso es lo que dicen ustedes se cae a cada momento que mal servicio HDP

  • robertomoscoso Roberto Moscoso (@robertomoscoso) reportó

    Podría @ClaroEcua dar una solución al problema de internet y cable que tengo en mi casa, una hora en espera y nada!