Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza 02/19/2026 00:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (25%)

    Corte Total (25%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

  • LIVMEJSH LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

  • jhaircaicedo191 Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Paulina61473399 Paulina Elizabeth Heredia Castillo (@Paulina61473399) reportó

    @ClaroEcua @CornejoEdwin Necesito que Claro me solucione y devuelva el dinero robado por CLARO PAGOS KS, varios asesores me han atendido y ninguno me da solución

  • CariiitoCaldern Astrid (@CariiitoCaldern) reportó

    @ClaroEcua Definitivamente @Arcotel_ec sabrá sobre el pésimo servicio que da @ClaroEcua

  • ddsb_96 Diane🌻 (@ddsb_96) reportó

    @ClaroEcua me pidieron datos por dm de por gusto porque jamás me ayudaron con la reparación de este puerco Internet. Sigue lento e intermitente igual que su servicio al cliente 🐢muchas gracias!!!!!!!!

  • JOANGARU Jose Antonio G. R. (@JOANGARU) reportó

    @ErmelRosario Lo mismo pasa con el plan, no gasto todos los minutos ni los megas cuando es el corte se me quedan con el SALDO, NO LOS ACUMULAN EN el nuevo mes NI los minutos NI LOS datos @ClaroEcua eso ya esta pagado debe ser sumado al nuevo mes? Por que eso se llama estafa, @PedritoExtranja

  • chalozum Gonzalo Zumárraga (@chalozum) reportó

    @pedrodonoso80 @BancoPichincha Tanto en la web o en la app del celular siempre ha sido eficiente.. Quieres probar deficiencia, intenta llamar a servicio al cliente de @ClaroEcua

  • ammorank AmmK (@ammorank) reportó

    No existe la señal de claro @ClaroEcua en mucho lote 2. Que nivel más bajo de señal celular Retardo, y super lento.

  • Stegfan27 Stegfan Gallardo (@Stegfan27) reportó

    @ClaroEcua Pensaba que iba a mejorar la conexión de internet pero en lugar de eso está peor y en la noche a partir de las 20:00 comienza a dar un lag tremendo para cualquier cosa que se use el wifi que pésimo servicio

  • lucho2171 Luis Urgilés (@lucho2171) reportó

    @ClaroEcua aún sigo esperando que me den solución al problema, no puedo ni siquiera programar una cita presencial, la web no lo permite

  • chrisgutier15 Christian (@chrisgutier15) reportó

    @ROBERTOTTIC @ClaroEcua Jajajaja. La clásica. Apague, encienda, espere 5 minutos. Alce las manos, respire, y encienda el router y sigue igual. Le ingresaré un reclamo que demora 48 horas.

  • CornejoEdwin Edwin (@CornejoEdwin) reportó

    @bianksteph @ClaroEcua Ahora resulta que quieren penalizar el cobro de $60,00 por cancelar el servicio, cuando los que incumplen con el servicio son ustedes. Es inaceptable que como respuesta me digan que si quiero formalizar el reclamo que me diriga a las Instituciones Judiciales (Defensoría del Pue)