Estado del servicio de Claro en Shell, Pastaza

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell, Pastaza y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

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  LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó hace 15 minutos desde Mera, Pastaza

  @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

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  Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 41 minutos desde Mera, Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  robert olivo (@therabit_24) reportó hace 6 minutos

  Cómo puede ser posible que @ClaroEcua indique que para las personas que tengan contratados plan móvil y plan hogar, tengo ambos contratados y no me activan, a pesar de que sus publicaciones dicen lo contrario, PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Arcotel_ec

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

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  Lex (@Jalex2107) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua compré vía web una eSIM el 9/04/2026 en la cual no obtuve respuesta, me dirijo vía WhatsApp donde me indicaron ir a un CAC, me acerco a uno y me dicen que no validan mi QR. Que me comunique YO al *611 DESDE UN NUMERO CLARO. Pésimo servicio no tengo solución de ustedes.

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  Ju@n Pu3blo (@Juanpa_p79) reportó hace 11 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua Contrata trulcar por 10.00 al mes. Te olvidas de toda esa basura de llamadas.

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  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 17 minutos

  Es increíble como esta empresa @ClaroEcua cobran interconexión por qué me atrase un día, me cobran 2 dolares, ya tengo más de 10 años con Conecel y me cobran por qué me atrase un día. Pero si me dejan sin señal no me descuentan nada. @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec

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  RICVAL  (@ricval2) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DanielNoboaOk Ok, ya lo revisé y solo espero no tener que hacer ningún reclamo adicional. Gracias

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  Pablo Jaramillo (@PABLO1522) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua dejen de fastidiarme con sus llamadas todos los días para ofrecerme servicios, eso es hostigamiento. Si yo quiero algún tipo de plan o servicio me acerco algún Centro de Atención al cliente.

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  Miguel Rodriguez (@ENDERGUEL603) reportó hace 20 minutos

  @abratasas_ @ClaroEcua Por favor, necesitamos solución señores

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 21 minutos

  Señores se lleva más de 15 horas sin el servicio de Internet, tv cuantos días más vamos a estar así..?? Ojalá q en la fecha de pago me descuenten el tiempo q me dejan sin servicio, para cobrar son #1 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua

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  Roxana Valverde Q. (@rvalverdeq) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje interno, ni ninguno que solucione el problema