¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

• LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó hace 26 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

• Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 37 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Dayra (@Dayra_iam_dayra) reportó hace 3 minutos

  @Pajarito__ @ClaroEcua Es insólito llamamos a @ClaroEcua indicando que no sirve el internet y no son capaces de tomar acciones para solucionar este problema exijo nos ayuden con este inconveniente hoy. Es su trabajo ofrecer un buen servicio. No nos están regalando nada por favor espero su respuesta.

• (Ɛ,δ) (@MarcoRengel_Ec) reportó hace 3 minutos

  Sr. @ClaroEcua, desde ayer en la mañana (5:30 am) aproximadamente no cuento con el servicio de Internet fijo. Favor su ayuda, me encuentro en Quito.

• veronica costales (@VeroRougeEC) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua fiasco, irresponsables, mentirosos, embusteros. Que venían hoy dijeron.. llamaron de CICSA CLARO a la 1:29 a decir q venian a hacer la inspección técnica hoy a las 9am pero estamos esperándolos y no llegan. Creen que si hay q pagarles aunque no presten ningún servicio!

• KhaosLord (@_khaoslord_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua una ****** su servicio. En media zona urbana y la señal parece que estoy parado en la luna. Pero para cobrar son número uno. Ladrones estafadores!

• Adriana Freire🏳️‍🌈 (@afreiret) reportó hace 9 minutos

  Ha pasado más de una semana desde que me comuniqué con uds @ClaroEcua por este medio donde supuestamente me iban a dar una solución PRONTA. Y me tienen esperando por un CERTFICado de no adeudar ya que la empresa RECOVER me cobra TODOS los días un valor de un plan

• Bryan Vera (@brysant9) reportó hace 12 minutos

  @Arcotel_ec Necesitamos un seguimiento y control regulatorio total. A la poca información y “OBLIGACIÓN”de @MovistarEC hacía sus usuarios debido a la obligación arbitraria a contratar un plan para E-sim. ¡Necesitamos e-sim en prepago! En @ClaroEcua y en Movistar de otros países ya cuentan.

• Xavier Mosquera (@xmosquera2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua La estafa de la que he sido objeto por parte de Claro y uan de sus distribuidoras fantasma no tiene nombre, se lavan las manos cobrando un valor que no fue el pactado y sin un ápice de vergüenza en la cara, dicen que el reclamo no procede

• Netlife Ecuador (@NetlifeEcuador) reportó hace 15 minutos

  @Pajarito__ @ClaroEcua Buenas noches, ayúdanos mediante WhatsApp al número 0962992996 indicando un teléfono de contacto, nombre y la dirección (sector - ciudad) donde deseas el servicio para que un asesor se comunique y te brinde la información. Saludos! Kerly-

• Juan Cordero (@JuanCor93178652) reportó hace 20 minutos

  Señores de @ClaroEcua, quiero comunicarme al número de atención al cliente, nadie contesta. Necesito me expliquen el.motivo por el cual mi plan 30, que cintrate por 30 dólares mensuales me sale el pago final por 46 dólares, donde me dan la información que requiero?

• Javier Taco (@diegojaviertaco) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Mi servicio de Internet fijo está fallando toda la tarde, porfavor necesito que lo solucionen. @Arcotel_ec