Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza 03/12/2026 06:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

  • jhaircaicedo191 Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

  • LIVMEJSH LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mony2046 mónica orozco (@mony2046) reportó

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Esto parece telenovela. Ayer me dice Claro que ayer mismo me depositaban el valor cobrado en exceso del mes de octubre y hasta me pidieron la cuenta de ahorro. Ahora me dicen que siga esperando. Es una burla para el cliente.

  • retoza Caminante del universo (@retoza) reportó

    Sres @ClaroEcua favor restablecer el servicio de internet a nombre de Sebastián Sptomaypr, CI # 0921236493. Hacemos teletrabajo y nos estsn perjudicando con nuestras actividades

  • fcodejesus francisco (@fcodejesus) reportó

    @ClaroEcua Ojala alguien de @ClaroEcua sea tan amable y se comunique conmigo ya les coloque el reclamo en arcotel sin Internet y ahora no veo ningún canal y parece que no les importa me dejan en espera hasta en el chat por mas de 20 min. #AT-2020-029438 ha sido anotada

  • PepeVillico Pepe Villico (@PepeVillico) reportó

    @ClaroEcua @wpatriciozapata @MovistarEC No gracias si ustedes son peores que todas las otras empresas!!! Un asco...

  • Lore43409972 Guerrera (@Lore43409972) reportó

    @ClaroEcua un día más sin respuesta más de una semana sin solución

  • henrypinela Henry Pinela  (@henrypinela) reportó

    Qué será que cuando se contrata un servicio, lo activan el mismo día o al día siguiente y cobran un proporcional, pero para cancelarlo, se debe esperar la llamada en 2 semanas para confirmar la cancelación y no pueden dar de baja igual de rápido? Por qué @ClaroEcua???

  • LilianaVelizLop Lili (@LilianaVelizLop) reportó

    Srs.@ClaroEcua , será q hoy me dan solución al inconveniente del internet y d la facturación, ya pasaron 96 horas laborables, aún espero q me llamen. O será 👇 Cuando a ustedes les d la gana pésimo servicio el q nos prestan a los usuarios . Sus asesores muy atentos y serviciales

  • gusmo40 Gusmo40 (@gusmo40) reportó

    @ClaroEcua tengo dos meses pagando una tarifa superior a la que contraté y no me dan factura pero sí me cancelan el servicio. Exijo respuesta y mejor servicio ya que en la ofic. Del policentro GYE hasta me han tratado groseramente. #clarorobaalagente

  • milober1980 Constanza (@milober1980) reportó

    @ClaroEcua Confirmen si es verdad que personal de ustedes esta haciendo mantenimiento acá en el.sector de la Kennedy en Quito hay como unos diez trepados en los postes dicen que son de ustedes..@ClaroEcua??

  • PepeVillico Pepe Villico (@PepeVillico) reportó

    @ClaroEcua son una porquería de empresa, todos los días llaman a ***** con promociones pero cuando se pretende instalar un servicio por 10 mts de cable no pueden, miserables!!!