¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

• LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó hace 14 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

• Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 37 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Zambrano E. (@OscarZambrano09) reportó hace 4 minutos

  Sres. @ClaroEcua que clase de servicio dan uds al cliente que paga por obtener un servicio de pésima calidad??? Llamo al Call Center en dónde me indican que mi caso está en el área de reclamos me tienen 2 horas esperando como tarado en la línea para que me conteste otra área??

• Alexandra Viteri (@AlexandraVite16) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes confirmar motivo que estamos sin servicio de internet y tv desde las 11.00 am hasta el momento no tenemos solución . En espera de su respuesta.

• M@gi@ (@paotroyab) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua no tengo Internet, estoy esperando la llamada que me ofrecieron.

• Alexandra Viteri (@AlexandraVite16) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua No tengo una respuesta del caso solo que espere y de esta forma desde las 11.00 am me tienen con la misma información sin solución

• Gaby Y. (@SGYC2002) reportó hace 17 minutos

  @Arcotel_ec @LassoGuillermo estoy cansada de llamadas acosadoras de @ClaroEcua no me interesa ninguno de sus productos, servicios o lo que tengan. Ingresé la queja hace casi un mes y me llamaron nuevamente. No quieren enviarme evidencia del pedido de borrarme de su base

• luis (@luischavez1204) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua tengo más de una hora llamando y según todos los operadores estén ocupados, mi internet esta súper lento y algunas paginas no cargan, pago por un servicio que esta pésimo, debo usar mis datos para trabajar, como puede pasar esto con un internet que en teoría es de 50mg

• sarazambranov (@sarazambranov) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua ACTUALIZACIÓN: Hoy día tampoco llegaron los técnicos de @ClaroEcua. Ventajosamente unos técnicos pasaban fuera de la casa y tuvimos que pedirles que hicieran la reparación en vista de que los técnicos que habían ofrecido ir, no lo hicieron. Espero mi nota de crédito.

• The Impaler (@VladislavGrosso) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua sin servicio de Internet fijo hace media hora.

• Marce (@marce_uio_gye) reportó hace 21 minutos

  @Caelestis01 @ClaroEcua Gracias Fabi por estar pendiente. Para este momento ya actualizaron la cartera, anularon la factura con mora y emitieron la correcta. También me hicieron una nota de crédito por los dias que estuve sin servicio. No sé si estoy conforme, ojalá no se repita

• Ariadna Duque (@AriadnaDuque) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua por favor, hasta cuándo la activación del chip? Para el envío se tardaron 14 días! Será el mismo tiempo para uso del servicio???