¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

• LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó hace 7 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

• Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 23 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio César (@JulioCs15920324) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Fuera mentirosos..!!! Joden que van a solucionar algun problema y nada...todas esas telefónicas son iguales.....una pendejada

• Emy Hk (@EmyHk) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua hasta cuando tengo que esperar para cambio de chip?? He recibido el chip 14 noviembre y hasta hoy no me llaman y no se va el señal para cambiar el chip

• [email protected] (@Mirian50parede2) reportó hace 4 minutos

  @galobonifaz No te recomiendo la OPERADORA @ClaroEcua son aún más ladrones, haces un plan de cierta cantidad y pasan los meses y te van contando más y más. Por 12 días de consumo luego de cerrar el plan me cobraron 3 veces lo que realmente fue el plan. Así que no te recomiendo así como panas.

• Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @ClaroEcua sigo esperando el supuesto bono de fidelidad de $10 mensuales por 6 meses que me ofrecieron debitada a mi factura para NO salirme de su pésima compañía !!! Ya se pasan de sabidos!

• Renat (@Renatex7) reportó hace 9 minutos

  @denissearagundi @ClaroEcua ya valiste claro yo asumo que en 24 horas una vez en la noche que el sistema te haga el corte te acreditaran y podras seguir disfrutando de tu plan.

• Mayra Navarro (@MayraNa32779717) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Necesito que me den respuesta ya les escribí por interno lo que me solicitaron y aun no responden

• jennycampoverde (@jennycampverde) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Ya lo han hecho como 5 veces y sigue sin darse solución. Solo requiero q se me anule la deuda q tengo por un servicio que no me dieron y que me parece injusto se me cobre. No pienso cancelar nada.

• Ange (@Ange08889199) reportó hace 15 minutos

  @C3N08Y73 @ClaroEcua @ClaroEcua siempre se ha caracterizado por tener el peor servicio al cliente de las 3 empresas de telefonía celular y sigue en lo mismos con sus otros servicios. En tiempo de pandemia no dejó de sorprender con su falta de colaboración para evitar que la gente salga de su casa.

• ⚽️🏀🇪🇨💛 (@suros20) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua necesito que me solucionen los problemas del internet de mi casa, pésima señal, a cada rato se queda colgado, no cargan las páginas ni siquiera las de you tube, peor ver algo streaming , yo pago por el mejor plan y velocidad, y es pésimo, peor que tv cable

• Vladimir (@Vladimi66073381) reportó hace 18 minutos

  @PuntonetEcuador ... Pésimo servicio... @ClaroEcua esta que se ofrece... Jajaja. Sugerencia de mi hermano : La otra vez paso lo mismo, el mismo problema, es con el servidor de su Dns, ,,,,,,, Llamen a su técnico