Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza 02/02/2026 18:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

  • jhaircaicedo191 Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

  • LIVMEJSH LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Colpesa CarolG (@Colpesa) reportó

    @ClaroEcua como es posible que yo pague este servicio fijo y esta gente no activa el servicio, hasta cuando el asalto a los ecuatorianos @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

  • jezg1979 javier (@jezg1979) reportó

    Que desgracia de servios al cliente @ClaroEcua tengo casi una hora queriendo comunicarme con esta empresa, si fueran así de buenos para cobrar en tener un buen servicio al cliente.

  • SirFranWilson Francisco Wilson (@SirFranWilson) reportó

    @ClaroEcua como atención al cliente son lo peor! Hace 1 mes la titular del servicio suspendió la señal de TV y uds nunca realizaron el trámite y para variar cobran el mes completo.

  • patofernando Pato (@patofernando) reportó

    @ClaroEcua permítanme indicarles que su servicio al cliente es de lo peor, las personas que asistimos a sus agencias en persona dejamos de hacer varias cosas para ir, pero su desinterés es evidente #clarolopeor

  • Cristhi29453317 Cristhian Jara (@Cristhi29453317) reportó

    @ClaroEcua tengo más de 3 meses reclamando pago por 25mg y solo recibo 18mb, aparte el módem deja de funcionar a cada rato y lo único que me dicen desconecte por 10 min y vuelva a en encender, active plan convergencia dónde me daban 38 mb y digo recibiendo 18mb

  • reygiler22 REINALDO GILER (@reygiler22) reportó desde Manta, Provincia de Manabí

    @Arcotel_ec estimados como puedo agregar eventos o reclamos a la solicitud 039J-0CQQFK en la cual @ClaroEcua a través de algún funcionario arbitrariamente cambio el plan a un servicio prepago y es el q se encuentra en revisión por el reclamo presentado

  • diegolxts Diego (@diegolxts) reportó

    @ClaroEcua son tan vrgas los de claro que deshabitan los comentarios porque saben la porquería de servicio que tienen no tuve Internet más de 2 meses voy cancelar y los hijue madres aparte me cobran que caritas @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • arela_79 arellys arcos (@arela_79) reportó

    Atención por favor.... Ya voy a tener 5 meses sin el servicio de claro hogar en mi domicilio y aun no esta lista la orden de retiro de los decodificadores... no me gustaría q luego me vayan a facturar valores que no proceden por la inoperancia del sistema. @ClaroEcua

  • Javier8338 Javier (@Javier8338) reportó

    @ClaroEcua Incluso cuando inicialmente contrate el servicio me indicaron que incluía el fútbol ecuatoriano, cosa que fue mentira ya casi 2 años y nunca se pudo ver ningún partido. Teniendo contratar star+. Agendé cita por videoconferencia para anulación de los servicios y no se conectaron

  • kathia1501 Kathia Guerrero♥ (@kathia1501) reportó

    @Sidan69 @ClaroEcua Estoy harta de estos infelices. Quiero salirme de esa porquería de servicio pero te ponen todas las trabas del mundo. Tendré que consultar a la @Arcotel_ec como las empresas de telecomunicaciones te obligan a estar 36 meses con un servicio de porquería