Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza 12/17/2025 20:55

diciembre 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (52%)

    Internet (52%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

  • LIVMEJSH LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

  • jhaircaicedo191 Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó desde Mera, Provincia del Pastaza

    @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • kennyalvarezp luchadorpais (@kennyalvarezp) reportó

    @ClaroEcua Ya llame y la gran ayuda que me dijeron fue: tiene q pagar porque así lo dice el@departamento de análisis . Mienten , muestren las pruebas donde yo saque el plan , muestren mi foto muestren todo q les pago el triple si me lo demuestran q yo fui

  • EvyMuri Evelyn Murillo (@EvyMuri) reportó

    @ClaroEcua será que por aquí aunque sea me dan una explicación específica del porqué el bloqueo de la línea por un valor que ni siquiera vence!!?? Ya que internamente no saben decir o atender bien al cliente, muchas Gracias.

  • MoisesApunte Moisés Apunte (@MoisesApunte) reportó

    @ClaroEcua No pueden solucionarme el problema con mensajes que no deseo recibir de suscripciones que no he pedido, me dicen ayer que esta ya esta solucionado y que bloquearon este tipo de mensajes y hoy me vuleve a llegar el. Mismo mensaje

  • Dennis40302202 Dennis (@Dennis40302202) reportó

    @ClaroEcua Hasta cuando debo esperar que me retiren mi servicio no debieron cobrarlo ingresaré mi queja a la ARCOTEL

  • daviditurbo daviditurbo (@daviditurbo) reportó

    Cuando algo se hace bien se reconoce ... Gracias @ClaroEcua por haberme solucionado el problema de internet 👍🏼👍🏼👍🏼

  • jeosanca Jeovanka Santillán (@jeosanca) reportó

    @ClaroEcua SON UNA WBDA! ES SOLO UN **** LINK Y NI ESO SABEN HACER.

  • CinthyRamon CinthyRamon (@CinthyRamon) reportó

    @ClaroEcua son unos ladrones! para que se registra la TC?? si ustedes hacen el cobro pasada la fecha máxima de pago para cobrar el rubro por mora!!! Su respuesta es el banco no me dejo llamo al banco y dicen que no tienen nada que ver!!! Hasta cuando!! Y no dan solución

  • maytango95 Miguelito (@maytango95) reportó

    @ClaroEcua Por favor atender, mala conexión en sector sur de Guayaquil Sector Claveles Alameda

  • jraguirrem jraguirre (@jraguirrem) reportó

    @ClaroEcua me pueden ayudar quiero actualizar mi plan pero en la app no me aparece lo que están promocionando

  • jeosanca Jeovanka Santillán (@jeosanca) reportó

    @ClaroEcua QUIERO CANCELAR LA WBDA QUE DAN DE PLAN PARA ESO SI DAN LARGAS Y YO LEA TENGO QUE ESPERAR PORQUE DISQUE ESTAN TRABAJANDO, PERO PARA COBRAR HPTA SON NUMERO 1 !!!