¿Está Claro con problemas o cortes en Shell, Cantón Mera, Provincia del Pastaza?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Shell, Provincia del Pastaza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Shell y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Shell, Provincia del Pastaza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Shell y lugares cercanos:

• Tiki Tiki1981 (@jhaircaicedo191) reportó hace 39 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Nada no vale el Internet se aprovechan de la situación que está pasando el país sin señal dos días antes que pase la emergencia ,descuentan del banco el pago y no dan el servicio son vivos...pero ya me les cambió de operadora.😡

• LIVIO MEJIA  (@LIVMEJSH) reportó hace 49 minutos desde Mera, Provincia del Pastaza

  @ClaroEcua como hago para suspender mi plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanessa (@vane_vivi82) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua Ojalá.. Tengo como 2 a 3 casos de soporte creados y hasta el día de hoy me llaman o visitan

• Snaeder (@snaeder9) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes, acabo de cancelar mi plan de internet fijo y no me han activado el servicio, por favor me podrían ayudar o guiar las posibles soluciones.. PD. Le escribí por interno, muchas gracias por su atención y tiempo.

• Miriam Nuñez Hurtado (@MiriamNuezHurt1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC del pueblo @Arcotel_ec desgraciadamente engaña a sus clientes ofrece servicios por esta vía y no cumple, pedí cerrar línea de celular en octubre en noviembre pague la última factura y contacte con claro y no me lo hizo. Me piden volver a pagar para cerra

• Mayra Navarro (@MayraNa32779717) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Necesito que me den respuesta ya les escribí por interno lo que me solicitaron y aun no responden

• Mayra Navarro (@MayraNa32779717) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Hasta ahí quedo el seguimiento de @ClaroEcua porque ya no te responden hasta en esto tienen el peor de los servicios.

• Jordy Tumbaco (@Barcejordy) reportó hace 7 minutos

  3 meses tratando de eliminar el plan de Claro y no dan solución oportuna 🤦. Pésimo servicio al cliente. Algo que puedan hacer @ClaroEcua @Arcotel_ec @ComunicacionEc

• Wladimir (@wladyferc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Yo les pedí de manera especial que no sean tan indolentes y piensen en una persona de tercera edad, le mandaron a sacar turno presencial para darle atención después de varios días, osea volver a salir con el peligro de contagio y después le van a cobrar por cambiarse de plan...

• Renat (@Renatex7) reportó hace 11 minutos

  @denissearagundi @ClaroEcua ya valiste claro yo asumo que en 24 horas una vez en la noche que el sistema te haga el corte te acreditaran y podras seguir disfrutando de tu plan.

• Joselyn PS💙 (@JoselynC_17) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @CNT_EC Ustedes son la misma webada 🤬🤬ya quiero cerrar el plan y hasta la fecha puedo, lo único que me dan son pretextos 🤬😡

• sUk \U/ GUillén (@VeroDelAlbo) reportó hace 16 minutos

  Sres @ClaroEcua mi mamá contrato el plan y le cobraron mas de lo pactado el mes anterior. Le dieron Una nota de credito... Este mes le sale la factura por Un valor sin tomar en cuenta la nota de credito... Como procede para el descuento de ese valor?