¿Claro está fallando o caído? in Santa Cruz, Galápagos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz, Galápagos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz, Galápagos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabian Vinueza (@FabianVinueza1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Me pasó lo de siempre con ustedes, seguiré esperando respuestas, siguen debitando y me dirán no reclamó y la plata debitada no sé podrá devolver, hasta cuando el pésimo servicio y respuesta

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  Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua entro a su app para ver que beneficios tengo por una supuesta mejora y me cobraron $ 1 por más megas. El colmo!!! Reversen! Nada de DM que no sirve, mi cel es 0990059251. Que de paso su sistema impersonal no contempla hablar con una persona. Eso no es mejorar.

• 
  Karla 💚 (@karleablue) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua buenas noches. Cancelé mi servicio celular con ustedes a finales de octubre pagando todos los valores pendientes. Mi tarjeta de crédito está intentando generar un cobro por ese servicio, ¿qué debo hacer para que ustedes dejen de intentar cobrar por ese servicio?

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  Fabian Vinueza (@FabianVinueza1) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua hasta cuando mi esposa debe esperar la solución, me indicaron hace tres meses que ya estaba dado de baja el servicio y siguen debitando, me indicaron hace dos días que iban a revisar, que se contactarían y hasta la fecha

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  Maria Luisa Baquerizo (@malubsantos) reportó hace 8 minutos

  @PauliMont @ClaroEcua Pobre Cristi 💔 espero que consigas un buen servidor

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  Marinho Paredes (@marinhoparedes) reportó hace 11 minutos

  Requiero algun ejecutivo en @ClaroEcua ya que me dicen que me comunique al *611, me robaron el celular y no tengo servicio, ¿Como me comunico al *611? alguien sabe @DEFENSORIAEC

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  Carolina Reyes (@acro91) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  QUE PÉSIMO SERVICIO @ClaroEcua y su personal de servicio al cliente ni hablar. El joven Dariel Briceño del CAC se san marino fue grosero y de pésima atención. Por mi lado perdieron una cliente y se ganaron otra deuda.

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  Cristian (@cpenav1972) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Han pasado 10 días aproximadamente y q creen? Otra vez sin servicio. Solución! Enviar a otro desconocido a mi casa, en plena pandemia y con la alta inseguridad q vivimos. Sinceramente no veo la hora que venga su competencia me instale el servicio para acabar mi relación con uds

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  JuanJo Apolo (@JuanJoapo) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua comunicarse com usted por call center *611 es una perdida de tiempo, no dan solución

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  jaulix (@PauliMont) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Esto significa que no había internet , que eran problemas del sector y que el hombre que me llamó me mintió porque me dijo que todo estaba bien y me reestableció una configuración que yo le había dicho que no servía