¿Está Claro con problemas o cortes en Salinas, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salinas, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salinas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Salinas, Provincia de Santa Elena 10/30/2025 15:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (55%)
Teléfono (25%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (8%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salinas y lugares cercanos:

Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 33 segundos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 22 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 26 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 27 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 29 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 35 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 37 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 39 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 47 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 51 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 52 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 52 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 53 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 55 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 56 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 57 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 59 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
galo tomala (@gats75ec) reportó hace 59 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Favio Almeida (@favio_almeida) reportó hace un minuto
@ClaroEcua Perfecto el festejo, pero @ClaroEcua el 02 5005000 de atención al #Cliente no funciona invito a @Arcotel que pruebe y sienta la decepcionante #ExperienciaDelUsuario.
Jussy Zurita (@JussyZurita) reportó hace 2 minutos
No entiendo xq si aún tengo megas mi internet es tan pero tan lento @ClaroEcua alguien le pasa lo mismo?
john vargas (@varjohn23) reportó hace 2 minutos
Alguien más considera que @ClaroEcua te da largas y largas para que no puedas cancelar un plan y te manda hacer cola interminables de uña horas #abuso #chaoclaro
Laleska Cabrera (@12Lilivella) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua El peor de las compañias, tienen cobros excesivos y aún ni me resuelvel el problema 😡
XYZ... (@karladennisecas) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua @BTS_ArmyEcuador Pésimo servicio, ladrones cobran servicio de más ustedes ya no tengo dinero para pagar su servicio y encima me dicen que debí pagar 30 y luego dos valores más . Ladrones
Joice Kristel Ortiz (@JoiceKristel) reportó hace 11 minutos
No es raro @ClaroEcua, por culpa de un vendedor negligente que no sabe ingresar una factura, sale perjudicado el usuario teniendo que pagar casi el doble del contrato. Deberían tomas mas en cuenta el proceso de selección. Y que den solución a mi reclamo
Andrés (@eduands) reportó hace 12 minutos
@Arcotel_ec Buenos días, llevo 5 días sin servicio de parte de @ClaroEcua llamo y los operadores me dicen que no pueden mandar un servicio técnico lo único que pueden hacer es forzar una reconexión que van haciendo más de 10 veces, no me dan solución alguna y cada llamada toma 40 minutos!!
Luis Roberto Macias (@LuisRob86511012) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua Sres d claro la verdad q me siento estafado robado x ustedes,desisti d su plan y pague $8x la permanecia y luego $1,11 fui ayer al.policentro y me hicieron pagar $7mas para q me desactiven y firme un papel dond tengo q pagar lo q genere hasta el 5 d abril en
Julin (@julio_astudillo) reportó hace 19 minutos
Definitivamente cuánto daño le hacen a sus clientes @ClaroEcua, cobran valores que les dá la gana.. es un asalto y una burla al consumidor @Arcotel_ec espero ojalá hagan algo y no se queden callados porque son sus panas!! Decepción total
María del C Zambrano (@mayicita18) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec desde el sábado me tienen como tonta llamando para que me solucionen el pésimo servicio de Internet que tengo desde hace 2 semanas. Me dicen que viene domingo, llamo porque nunca vinieron el domingo me dicen que lunes, llamo el lunes porque nunca vinieron,