¿Está Claro con problemas o cortes en Salinas, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salinas, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salinas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Salinas, Provincia de Santa Elena 05/09/2025 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Teléfono (14%)
Corte Total (12%)
Televisíon (1%)
Wi-fi (1%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salinas y lugares cercanos:

La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 2 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 4 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
galo tomala (@gats75ec) reportó hace 4 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 6 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 6 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Lizz (@LizzyMonLe) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@decattan @ClaroEcua @NetlifeEcuador Es que no es posible estar rogando para que le atiendan y le restablezcan un servicio por el que usted paga...
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 15 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 23 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 23 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 26 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 27 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Vanessa Infante (@NESSAEIT) reportó hace 32 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua no se que está pasando llevo una semana que no puedo usar WhatsApp al menos que esté conectada al wifi y hoy ya no puedo hacer llamadas 😡😡😡😡😡😡😡
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 33 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 37 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 40 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 44 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 45 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 49 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 52 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 55 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Vinizio Montoya (@VinizioMontoya) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua señores claro . Que difícil es comunicarse con un operador para el servicio técnico de internet hogar . Envían a un servidor que contesta por whasapp y no soluciona nada . Pésimo servicio . Ya ni el *611 permiten comunicarse .
Mayra García (@mayri1985) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Sres. Estoy esperando solución. Yo pago por un servicio. Así como exijen el pago deberían tener un servicio de calidad. Déjese de tanta publicidad y den solución a los inconvenientes de sus clientes. Toda la mañana sin Internet sin poder trabajar. Pésimo @ClaroEcua
Just Helen! (@hemicitap) reportó hace 10 minutos
Estimados señores de @ClaroEcua llevo todo el día tratando de tener servicio de internet y ahora hasta para comunicarme con servicio al cliente es un calvario, necesito que me contesten urgente ya que mi trabajo depende de ustedes!
Alaiza (@ConejoChaplin) reportó hace 15 minutos
Es increíble que nadie haga nada. Basta con ver el TL de @ClaroEcua en Twitter y darse cuenta de todas las quejas. Exijo soluciones y que me reembolsen los megas de mi teléfono que tengo que usar para poder trabajar.
Just Helen! (@hemicitap) reportó hace 18 minutos
Sigo esperando que me ayuden 🙄 pierdo plata con uds!!! @ClaroEcua
Albert Balladares (@cballadares29) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua que pésimo servicio pague mi factura por internet a las 10:30 am y todavía no me reconectan el internet ahora le creo a la mayoría que se queja
Roberto Narvaéz (@robertocarlos_n) reportó hace 19 minutos
@Arcotel_ec @ClaroEcua Ya estoy registrado y ya han dado seguimiento a muchos de estos problemas. Lamentablemente uds contestan luego de un mes. Ingresaré este inconveniente también espero que la solución en esta ocasión no sean simples $3 por dejarme casi una semana fuera sin servicio de internet fijo
Jeovanka Santillán (@jeosanca) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua díganme como cancelo sus servicios. No es posible que haya pagado y no me reconecten el servicio de Internet fijo. Son una wbda ! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Jaz (@Jaz241) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua Para que quiero un privado... estoy en la línea con unos de sus operadores, hice una 4ta. llamada, sin solución, una 5ta. apague el celular por 10 min...
Adriana Gonzalez (@adrigonzrodr) reportó hace 21 minutos
Porquería de servicio en su MÁXIMA EXPRESIÓN @ClaroEcua que les cuesta contestar una llamada... Su link por whatsapp no sirve!!!!!