¿Está Claro con problemas o cortes en Salinas, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salinas, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salinas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Salinas, Provincia de Santa Elena 01/02/2025 18:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (58%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Televisíon (3%)
Wi-fi (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Elena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santa Elena	Televisíon	hace 13 días
Santa Elena	Internet	hace 2 meses
Santa Elena	Teléfono	hace 9 meses
Santa Elena	Internet	hace un año
Santa Elena	Teléfono	hace un año
Santa Elena	Corte Total	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salinas y lugares cercanos:

La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 4 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 13 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 13 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
galo tomala (@gats75ec) reportó hace 20 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 22 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 22 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 23 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 36 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 38 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 40 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 40 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 43 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 44 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 47 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 48 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 53 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 56 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 57 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 59 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@faramir_c @ClaroEcua Estoy pensando seriamente solo que @movistar también tuve un inconveniente al querer realizar la portabilidad de Cnt a Movistar pusieron tantas trabas y trabas cojudas. Por eso no tuve más opción que claro pero a ver si ya realizo el cambio porque si es un pésimo servicio
Eliana Moncayo (@elianamoncayo88) reportó hace 9 minutos desde Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Terrible atención 😡 más de una hora esperando para solicitar cancelar un plan, y siguen haciendo perder tiempo con atención video Telefónica 😖 para luego decirme que me llamarán en 1 hora, y sigo esperando en la video
Steven0593 (@stvncajamarca) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ojala y me den solucion
Jorge Solórzano (@thebadplay) reportó hace 11 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí
@NoheliaUreta @ClaroEcua @ConecelClaro @Arcotel_ec Me ha pasado igual, éstos centros de servicio al cliente y el call center son de una espera interminable. 15 estaciones de atención en el lugar y ni el 40% al menos atendiendo. Deberían revisar la situación @Arcotel_ec @ClaroEcua
Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 15 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario
Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
El internet móvil de @ClaroEcua pésimo. Lento, se va la señal... y no, no quiero que me pidan mis datos por interno, porque ya los tienen. Lo que quiero es una solución por el valor que les pago cada mes 😤
Luicab (@luiscab2204) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@vicenteconcha @ClaroEcua @Marco_Oleas @Arcotel_ec Vamos Delen respuesta a su requerimiento
ᴷᶦᵐ ᴬˡᵛᵃʳᵃᵈᵒ (@kim_ldu) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo esperando que me den respuesta porque me están cobrando $25.60 cuando mi plan es es mínimo. @ClaroEcua @Arcotel_ec
John Ríos Correa (@JohnFRC) reportó hace 25 minutos desde Jipijapa, Provincia de Manabí
@ClaroEcua he sido víctima de una estafa he incumplimiento por parte de un servicio suyo, soy cliente de años, no puedo contactarme con ningún operador
Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@patoteran_photo No soy la única a la que en media llamada se le va la señal 🙈🙈🙈 igual @ClaroEcua no hace nada, dice analizar el caso mil veces sin solución 🤯