¿Está Claro con problemas o cortes en Salinas, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salinas, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salinas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Salinas, Provincia de Santa Elena 11/24/2025 15:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Corte Total (20%)
Teléfono (13%)
Wi-fi (10%)
E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salinas y lugares cercanos:

Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 2 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 4 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 6 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 9 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 9 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 21 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 22 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 22 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 25 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 26 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 28 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 31 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 31 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 32 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 39 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
galo tomala (@gats75ec) reportó hace 44 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 48 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Vanessa Infante (@NESSAEIT) reportó hace 52 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua no se que está pasando llevo una semana que no puedo usar WhatsApp al menos que esté conectada al wifi y hoy ya no puedo hacer llamadas 😡😡😡😡😡😡😡
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 53 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 54 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HerAd (@heradolfo) reportó hace 9 minutos
Estoy pidiendo a @ClaroEcua que de de baja mi plan celular, no solo que me quieren cobrar una penalidad de permanencia, sino dos permanencia @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Los ciudadanos no tenemos ningún respaldo y estamos a merced de las operadoras Esto es un abuso
. y aparte (@PalinEstrella) reportó hace 9 minutos
@AbogadoFeroz @ClaroEcua Yo cometí el error de tener servicios de @ClaroEcua y en verdad son un dolor de cabeza… primero en los precios y después en la calidad de sus servicios/productos, alguna vez después de desperdiciar mucho dinero con ellos en equipos pensé que traían equipos reparados de Colombia
César Mera (@camera1975) reportó hace 13 minutos
Se ha vuelto costumbre de @ClaroEcua dejar sin conexión a sus usuarios.
Martha Venegas (@MalulyVenegas) reportó hace 16 minutos
Que molestoso tener que usar la via publica de las redes sociales para quejarse, pero @ClaroEcua tiene un problema serio con la atención al cliente , abro hilo
@lacasadelasbaterias (@bateriasporto) reportó hace 16 minutos
@SweetandCoffee @ClaroEcua hágase ver¡ plan de Internet gratuito por 1 año, por más en vivos¡¡¡ #dianacarolina
paul vargas (@paulvar03116552) reportó hace 16 minutos
@DiegoArcos14 @ClaroEcua Todo se paga en esta vida ...ojalá no pagues con tu familia todo el daño que hiciste... sinvergüenza
Martha Venegas (@MalulyVenegas) reportó hace 18 minutos
De este problema un numero en especifico @ClaroEcua lo deja inhabilitado por una semana, no hubo siquiera señal, el numero habia sido cargado con saldo antes de agragarlo al plan y ahora no tenia comunicacion ni como particular ni como plan empresarial, 1 SEMANA!!!
Joha Briceño 🐰 (@johapaolita) reportó hace 20 minutos
4. Éxijo a @ClaroEcua que me de una verdadera solución y den respuesta a un oficio ya realizado a la coopmego denunciando esta información de errores internos financieros. En donde el único perjudicado es el usuario. @Arcotel_ec
Joha Briceño 🐰 (@johapaolita) reportó hace 20 minutos
3. Volví a llamar a @ClaroEcua hablaron con el coordinador de la entidad bancaria pero no supieron dar una respuesta. La única solución es volver a pagar un dinero q ya se cancelo, q no me están reembolsado; es decir pagar duplicadamente ¿ En este caso, ese dinero se desapareció?
San (@Sansan27279) reportó hace 23 minutos
@KHALIMAN75 @AbogadoFeroz @ClaroEcua Si compras AppleCare, quién en Ecuador te responde? O de ley toca mandar a otro país el equipo dañado?