¿Está Claro con problemas o cortes en Salinas, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salinas, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salinas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Salinas, Provincia de Santa Elena 03/13/2026 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salinas y lugares cercanos:

wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 2 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 3 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 3 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
Nuria Butiñá M. (@NuriaButina) reportó hace 13 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Que pasa con @ClaroEcua el servicio está pésimo, me acerco a atención a usuarios y me responden que mi contrato es muy antiguo más de 20 años y que no lo puede cambiar para mejorarlo, Sinverguenzas !!! Quieren siempre el embudo a su lado. Antes tenia señal ahora no la tengo 🧵
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 15 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 22 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 27 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 35 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 40 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 41 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que uno puede contratar es @ClaroEcua solo trabajan en automático y no le dan solución a sus clientes ✍🏻
Kevin Espinoza (@k_espinoza92) reportó hace 42 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
El peor servicio que tú puedes adquirir es @ClaroEcua
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 44 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 47 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 52 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 53 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 57 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 57 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 59 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 59 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 59 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Renato Maldonado 🇪🇨 (@tato_maldonado) reportó hace 3 minutos
Señores @ClaroEcua nuevamente estoy sin servicio de internet es la decimotercera vez que llamo a reportar problemas con su servicio y no me dan una solución definitiva. Además que sigo esperando la cancelación del servicio que tenía anteriormente solicitada el 25 de julio.
Joha (@Jessy_Joha81) reportó hace 5 minutos
@Arcotel_ec Señores buenas tardes, mi suegra es de la tercera edad y tiene el internet de @ClaroEcua pero pedí el descuento por la tercera edad y me manifestaron que el ente regulador les solicita que el servicio de luz esté a nombre de ella o que las escrituras estén a nombre de ella
Ivan Gutler (@IGutler) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua hasta cuando sigo esperando q mejoren mi internet 😝
Jean carlo fit (@yankisitoFit) reportó hace 7 minutos
@MarcaClaro @ClaroEcua Es la segunda vez que se va el internet ya llevo media hora sin señal, hace uno 2 2 días se fue toda la madrugada, solo les importa llenarse los bolsillos pero no se preocupan x nosotros, ojalá algún día venga una mejor empresa y se queden sin ningún cliente
Mery Hernández (@MeryHer84991801) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Jamás, nunca con Uds, porque gracias a Uds tengo inconvenientes hasta para hacer un préstamo fui parte de una estafa ya que Uds permiten que nuestra información sea presenciada por distribuidoras donde hasta falsifican firmas por eso nada con Uds
Rafael (@RafaEMC) reportó hace 10 minutos
Que pesimo servicio de @ClaroEcua el call center no sirve, con quien se debe quejar... quien controla el pesimo servicio @Arcotel_ec
DENNYS JAZMIN (@CHINITADJ) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenas noches. El servicio al Sur de la ciudad se corto o se cayó. No puedo hacer uso del servicio por millón razones. Cuándo nos acreditan o bonifican el servicio que no recibimos. Pero que ustedes si no dejan de cobrar. Un año más que se me interrumpe mi teletrabajo.
Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.
Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua ¿Se alojaron y empezaron a cortar la señal en la noche?
Joha (@Jessy_Joha81) reportó hace 18 minutos
@Arcotel_ec O que tenga un contrato de arrendamiento, no me parece justo que para obtener ese beneficio pidan todo eso, a caso no es solo con la cédula que se puede hacer eso? O los señores de @ClaroEcua hacen lo que les da la gana