¿Está Claro con problemas o cortes en Salinas, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Salinas, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Salinas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Salinas, Provincia de Santa Elena 09/18/2025 06:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (73%)
Teléfono (14%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (2%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Elena.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Santa Elena	Corte Total	hace 26 días
Santa Elena	Televisíon	hace 9 meses
Santa Elena	Internet	hace 11 meses
Santa Elena	Teléfono	hace un año
Santa Elena	Internet	hace un año
Santa Elena	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Salinas, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Salinas y lugares cercanos:

Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 7 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua cómo proceder debido a que no había atención al público, 27 de marzo viene mi planilla normal y dije ok hay que pagar Xk igual use el servicio x 15 días, llego abril y Mayo y debo seguir pagando sin usar el servicio!!!! Y sigo esperando
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 9 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33
galo tomala (@gats75ec) reportó hace 10 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@constanzapaler1 @ClaroEcua A mi me llamaron... .me ofrecieron mas megas por mi plan. Solo tenia que "cambiar" mi numero de celular.. ya solamente corto las llamadas !
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 12 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 14 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua @CNT_EC ya tengo un plan me.pidrian actualizarlo
Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 15 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua me siguen cobrando de más. He reclamado como mil veces que yo tengo un plan de 15 dólares y me sale 22 dólares y pico .que sebo hacer
rodrigo valdes (@gigioloco) reportó hace 19 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito ayuda compre chip claro y necesito activar ...pero al ser extranjero (chile) no reconoce datos de cédula de identidad
Johanna Arias S (@JohannaAriasS) reportó hace 20 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua En Libertad en el centro comercial!! No soy la única!!! Hay 4 personas más esperando...
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 20 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@Lenin @EndeavorEcuador @Telecom_Ec @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Siguen debutando normalmente los valores del consumo mensual los de @ClaroEcua cuando he usado el.wiffi y no permiten suspender el servicio
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 22 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua es una mierda! No importa cuando leas esto!
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 23 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua el 16 de marzo les comunique que suspendía mi servicio x cambio de domicilio y de provincia, obviamente debido al relajillo del #COVID__19 lo hice vía telefónica, su respuesta espere que un asesor encargado le llamara para informar
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 31 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Señores @ClaroEcua tengo 7 años siendo fiel cliente de ustedes, no me quejo x mal servicio (internet,cable y telefonía) pero de donde concha me sacan que para dar por terminado el contrato debo cancelar $90 Xk a ustedes se les ocurrió.....,
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 32 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua necesito que me solucionen la mala venta o venta engañosa que realizaron para cambiarme de @MovistarEC , ya un mes revisando mi caso y no me dan solución
Carlos Yagual MVZ (@carlosmarcelo83) reportó hace 32 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Malditos me descontaron el dinero del plan
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 37 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Y mientras seguimos esperando se me suma un mes más de facturación sin usar el servicio!!! Los felicito por su gran calidad de servicio!!!!
La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 37 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Otro día más incomunicado por culpa de @ClaroEcua que no me da solución a su mala venta o venta engañosa.
Mauricio Murillo (@michomurillo23) reportó hace 44 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que debo hacer y quien me ayuda para cancelar 3 planes que tengo con uds. URG #claro
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 46 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua que el asesor me llame!!! El 16 de abril justo antes de mi corte, x medio de su asistente virtual envíe otro comunicado que ya no quería su servicio para que no sigan generándome cobros!! Ayer llame nuevamente y la señorita que me
wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 56 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33 y que debido a la situación
Mariela Ortega Alava (@mortega1980) reportó hace 59 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@ClaroEcua atendió me informa que debo pagar $160 (marzo-Abril) mas $90 para dar de baja mi cuenta!!! Que les pasa!!! @DEFENSORIAEC @Defensoria_910 @paultutiven @LaPosta_Ecu @ecuavisa @CanalUnoTv @teleamazonasec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Moscoso 🇪🇨 (@Josem79) reportó hace 5 minutos
Las visitas técnicas de @ClaroEcua se hacen hasta las 4pm, son las 3:30 y ni una llamada ni visita técnica. Llamaron a las 8am y luego devuelvo la llamada y no responden. Sigo sin solución del servicio desde el sabado. Y los de claro solo dicen espere hasta que nos de la gana.
Jhon Dos Passos (@JhonDosp) reportó hace 7 minutos
@RinaGar56729322 @FiscaliaEcuador @ClaroEcua Con copia de la denuncia de suplantación de identidad, ponga el reclamo tanto en Creo como en la arcotel para que le procedan con la devolución de valore
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua Señores CLARO: Les recomiendo mejorar el servicio que prestan y no hacerle cobros sin ninguna justificación a los usuarios y podrán estar seguros de que con estas recomendaciones tendrán más usuarios y por consiguiente, más ganancias.
Jim (@jimlama7) reportó hace 8 minutos
Cambiarse de plan celular en @ClaroEcua es definitivamente una pesadilla, al parecer me cambio de operadora...
Liliana (@Chikita_oz) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Indicando en el proceso no me ayuda, me repite lo mismo
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Señores CLARO: No sigan engañando a los usuarios, arreglen el mal servicio que prestan.
Diego Macas Alvarez (@AlvarezMacas) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua su servicio al cliente es pésimo, en su Centro de Atención al Cliente es peor. De que sirve agendar la cita. Si igual tenemos que esperar y hay módulos sin atención.
Luiggi Zamora (@luiggibsc) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua Sus lindos mensajes no solucionan nada, tratan de tapar todo con que están trabajando en resolver.! Resolver que, si hace un año vengo pidiendo cancelen un plan fijo, que no uso y no quiero, no me contacten a seguirme vendiendo algo que no quiero. Solo dejen de llevarse mi dinero
Patricio Del Salto (@PatricioDlSalto) reportó hace 28 minutos
@ClaroEcua Señores de @ClaroEcua no se por que dan la sugerencia de escribir por interno si no van a responder. Que pésimo
SERGIO LOAYZA QCD..? (@OIGRES1974) reportó hace 28 minutos
@ClaroEcua Quiren que siga haciendo publico mi reclamo o sera que me atienden, ya pagué con mi tarjeta y aún no me activan, claro que no puedo llamar al *611 x eso lo estoy haciendo por éste medio