Estado del servicio de Claro en Rocafuerte, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Rocafuerte, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rocafuerte, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rocafuerte, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rocafuerte y lugares cercanos:

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  Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 1 minuto desde Portoviejo, Manabí

  @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC No quieren bajar ni cancelar los planes. Soy @MovistarEC y me dijeron que en 15 días me llamaban. Cuando para activar un plan más caro lo hacen en un día. A mi me hacen débitos directos a mi cuenta y necesito ese dinero para alimentar a mi familia.

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  Richard Baquezea (@RichardBaquezea) reportó hace 5 minutos desde Portoviejo, Manabí

  El servicio de Internet de @ClaroEcua es realmente malo y caro y u o atado al costo del equipo

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  Cristian Aguilar (@ae200616) reportó hace 7 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Por favor mejoren su servicio, es el único internet que tengo en casa se va a cada rato

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  HildaRojas (@hildarojasl) reportó hace 12 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Y quién les ha dicho que quiero volver con ustedes?, si fueron son peor todavía

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  avi🏳️‍🌈 (@avicevallos) reportó hace 13 minutos desde Portoviejo, Manabí

  En cuarentena con un internet que no sirve @ClaroEcua

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  Leonidas Saltos  (@leosaltos) reportó hace 22 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @marceloalcivarc @ClaroEcua En épocas de crisis se ve quien es quien hermano, y no es que regalen algo, (ellos no te dan nada gratis) lo único que se pide es condescendencia en estas situaciones; y aún así, cortaron el servicio. Son una lacra como empresa, y como seres humanos.

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  Richard Pinargote (@richardpr8) reportó hace 22 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Es increíble los robos q te hace @ClaroEcua q x dar d baja 1 servicio d Internet del hogar x todo lo q vivimos, tengas q "pagar" el costo del router en $67.20 cuando ese equipo no te sirve para nada.. Eso es 1robo y 1abuso.. Pero en este país a todo es un negociado, 1raya🐅

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  Martin Sornoza (@martinsornoza) reportó hace 24 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @VinicioFerrin @ClaroEcua @Arcotel_ec Tienes razon @ClaroEcua no contesta a mi me han cobrado mas del doble en una factura y no me dan respuesta

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  Dr.Gustavo (@garagundi) reportó hace 30 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @gabyballesteros @ClaroEcua No, es el servicio Móvil, que en teoría es más fácil. Pero saber. Ya igual llamaré mañana a salir de dudas.

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  estemandejulio (@estemandejulio) reportó hace 37 minutos desde Portoviejo, Manabí

  La velocidad de descarga de @ClaroEcua está más lenta que el wifi más doméstico de @CNT_EC

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  ThaliaCedeñoRivadeneira♥ (@ThaliiCR) reportó hace 37 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @evymove @ClaroEcua Lamentablemente y se podría decir q el tema de NO SOLUCIÓN! A veces no es de claro, siempre ellos están inviertiendo en capacitaciones para mejorar la atencion, pero aquí no aprovechan! A veces es el asesor el q no ayuda

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  HildaRojas (@hildarojasl) reportó hace 40 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Corrijo lo dicho, #Netlife no es la peor empresa del país, es la segunda más mala, la peor es #Claro

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  Julio Cesar Zambrano (@juzambra89) reportó hace 44 minutos desde Tosagua, Manabí

  @ClaroEcua estimado me puse al día con mi servicio, pero aún sigue sin tener internet

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  Elías Solorzano F.🔑 (@Elia_Solorzano) reportó hace 46 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @Arcotel_ec su ayuda buscó anular mi plan con @ClaroEcua... No puedes porque tienes que acércarte a una agencia , las cuales están cerradas!y no te dan opción de pagar mediante transferencia el “bono de permanencia “ que nunca se autorizó !

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  JeanMaGa💎 (@JeanMaGa5) reportó hace 48 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @W_RSilva X las huevas uds no dan solución

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  Martin Sornoza (@martinsornoza) reportó hace 49 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Srs de @ClaroEcua quiero contacatarme con el servicio al cliente de ustedes al numero *611 y no puedo quiero por saber porq me estan sobre facturando de 60 dolares que pagó a 139 dolares en este mes 0998836281

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  Yadira Lara (@Larayadiram) reportó hace 49 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @andrew_troya10 Me tienen con los nervios de punta y terrible ansiedad , no suelto el celular 📲 esperando que me llamen !

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  Gina Quijano-Guillén (@ginaquijanog) reportó hace 49 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Uds @ClaroEcua que me vienen a ofrecer?! Si el Internet móvil es PÉSIMO 😡 Ninguna de las 2 compañías sirven 👊

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  Fabricio Salazar (@fabriciomanabi) reportó hace 54 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua Estafadores. Me ofrecieron 18 meses sin intereses y 2 de gracia en una computadora. No cumplieron, me cobraron el valor en un solo pago y con precio de diferido. Repito. Son unos estafadores. Serán denunciados por estafa y publicidad engañosa.

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  Jorge JG Gutiérrez (@JgEcuador) reportó hace 55 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @ClaroEcua @ClaroEcua Dios no permita,son caros y malos, pero es la menos mala de un Pais con una Telefonía extremadamente cara, con un servicio no acorde a la realidad en precio y calidad.Algún día llegará una buena telefonía al país,aunque ya nosotros estemos muertos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A L E 🐼 (@MishLDU) reportó hace 6 minutos

  Día 13 del mes de enero del 2022 y los sres de @ClaroEcua NO CONTESTAN NI LOS TELEFONOS DE SOPORTE NI SOLUCIONAN EL PROBLEMA DE su APLICACIÓN Y PARA COMPLETAR SU SERVICIO DE INTERNET ESTA PÉSIMO... Hasta cuándo hay que seguirles esperando ?

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  Andre 🌸 (@albellog85) reportó hace 8 minutos

  @yelenayela @ClaroEcua Y bueno, felicito a la asistente del call center por informarme que ARBITRARIAMENTE @ClaroEcua me acredita un paquete de megas extras y no se que otro servicio, obviamente con costo adicional; motivo por el cual, este mes pagué 40% MÁS del valor real de mi plan.

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  Rafaela (@RafaMerCo) reportó hace 8 minutos

  Actualización de mi reclamo a @ClaroEcua Tal como me dijeron aquí, yo terminé siendo la culpable. Resulta que la recarga de $5 que hice se consumió sin haber hecho llamadas ni haber navegado porque no desactivé los datos móviles. Boba yo, que compro un servicio y no lo desactivo

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  Erik Pescador (@pescadorerik) reportó hace 11 minutos

  @ElPastor_93 @ClaroEcua Difícil eso, voy a seguir peleando porque me parece que los servicios no son malos, lo malo es la forma que llevan los procesos. Pero todavía les voy a dar una oportunidad

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  Don Diego DLV (@64W48) reportó hace 11 minutos

  @yelenayela @ClaroEcua La razón es xq ningún asesor de Claro te va a cerrar un plan xq eso le descuentan de sus comisiones, te harán perder tiempo, te harán tontear, pero nadie lo va a hacer xq tienen ese desinsentivo q les descuenten esa venta negativa

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  Anth¤n¥ Ariia$ ♥ (@anthonyariasm17) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Necesito de su ayuda por favor para cancelar un servicio. En Atención al Cliente me dijeron q me comunique por redes sociales.

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  Claudia Oleas (@oleasc) reportó hace 20 minutos

  .@ClaroEcua su internet es una porquería

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  Jessenia Macías 🖤 (@jessy_m5) reportó hace 23 minutos

  Me parece un abuso ! Si quiero cerrar el servicio y pagar hasta la presente fecha lobulado , xq me obligan a tener que pagar 15 días más ?? Que les pasa ! Y la ley del consumidor donde queda ? @ClaroEcua @Arcotel_ec aquí en ecuador los usuarios no tenemos derechos !

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  𝐉𝐡𝐨𝐧𝐧𝐲 𝐂𝐞𝐝𝐞ñ𝐨 𝐕é𝐥𝐞𝐳 (@jcvelez0708) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @yelenayela Dejen esa frase cliché "nos preocupa los q nos cuentas" @ClaroEcua xq no les preocupa nada o quizás SI, se les va algo de dinero xq son sanguijuelas para la clase de servicio q prestan. Gracias a Dios pude salir de esa operadora, ahora estoy más tranquilo con otra operadora.

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  Gabriela Alvarez (@gaby_alvarezm) reportó hace 27 minutos

  Queríamos cambiar nuestro internet de @ClaroEcua a @NetlifeEcuador.. vinieron, dijeron que debían hacer algo civil para conectar, nunca más nos contactaron. No les interesa tener un nuevo cliente? Si así comenzamos… creo q están peor que claro en servicio