¿Claro está fallando o caído? in Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 22 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 1 día
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:

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  Jean Carlo Acosta (@ynkrlo24) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Resulta que uno viene a pagar el servicio y sus cajeros no sirven para realizar el pago porque están fuera de servicio aquí en Policentro. Pero claro luego le cortan a uno el servicio por disque no pagar y con recargo de reconexión Linda la vaina

• 
  Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Es negligencia de uds! Necesito me den solución hoy mismo. 😡

• 
  Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Desde ayer que me prometieron venir, sigo esperando a los técnicos que lleguen a solucionar el problema. Es negligencia de uds haber desconectado mi cable al momento de instalar el servicio de wifi a la familia del otro departamento. Solucionen urgente!!!🤬🤬🤬🤬

• 
  Ángel de Victoria Secret's (@percypretty) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Buen día @ClaroEcua necesito mi plan y me han tratado de pagar en línea mi esposo y me han bloqueado por una Semana para pago en línea según que me han estado tratando se pagar pero sólo es el y no ah logrado pagar ayúdenme con eso por favor estoy sin servicio 0994701075 ya días.

• 
  Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Necesito me solucionen el servicio de wifi HOY 🤬😡

• 
  Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @faustoyepez @ClaroEcua Espero que @ClaroEcua no haga lo mismo la semana pasada fui atención a cliente a suspender el servicio de internet ya que me cambie de residencia, me indicaron en 72 horas que me llamarian y que creen nunca llamaron. 🤦🏾

• 
  𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦 (@FernandoLippke) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Y entonces, ¿Ya lo van a solucionar? Hace 45min esperamos la respuesta a un correo para que nos envíen el PIN de desbloqueo. Sigo aquí en Urdesa, sean responsables con sus clientes, dejen el marketing y mejoren el servicio.

• 
  Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Angelspibra @ClaroEcua Señores de Claro en Guayaquil necesito q me den solución. Ya he llamado al servicio a cliente. No es posible que me tengan sin servicio de wifi en la casa.🤬🤬🤬🤬

• 
  victor Remache (@victorluis7) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua señores de claro nuevamente tengo inconveniente con el servicio de internet, por favor necesito que se comuniquen tengo un plan ilimitado con ustedes no es posible que nuevamente me quede sin servicio

• 
  𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦 (@FernandoLippke) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Estoy camino a mandar a la ***** a toda la gente de @ClaroEcua en Urdesa. Hace 1 mes tienen bloqueado un equipo que por error aparecía como impago. Desde las 11 am tienen a mi asistente ahí webeando. Lo último: tiene que poner el chip con el que compró el equipo hace 2 años!

• 
  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua es una porquería

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  JO.C Grünauer (@Jocgrunauer) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Si quieres dañarle el día a alguien, Pídele que intente solucionarte un problema llamando al *611 de @ClaroEcua Dios mío dame paciencia para tolerar la mediocridad🥲🥲🥲

• 
  Dani Rojas (@DanAlRoj) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua no tengo Internet. Su ayuda por favor

• 
  Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @faustoyepez @ClaroEcua Volví a ir de nuevo y supuestamente que ya se dio de baja el servicio de internet. Pero no quisieron darme ningún comprobante donde indique que en realidad ya quedo anulado el internet hogar. @ClaroEcua solicito un certificado o comprobante de aquello.

• 
  Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Otra vez @ClaroEcua me han venido facturando desde no se cuando un plan de 22 dol cuándo yo pedí el de 11 y debería tener 2 de 22 y 2 de 11 sin embargo sigo pagando un plan q yo no he pedido... Lo peor es q tengo el servicio de 5 megas...hasta cuándo???

• 
  Aurelio Jordán López (@abjordanlopez) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @aviteri28 No les gusta ni les conviene que los usuarios se enteren de este mal servicio ,abuso e injusticia de parte de esta empresa.

• 
  Richard Chang (@rickychang83) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Te dan servicio HD y te dan decodificador sin HD que servicio @ClaroEcua

• 
  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Srs. de @ClaroEcua no me voy a dejar robar ¡ENTIENDEN! , pago lo que firmé el contrato x triple play, Internet de 100Mbps y solo me están dando en estos dias 17mbps, encima me pasan una factura de $13 de no se qué. Con esa señal no puedo entrar ni a google @Arcotel_ec

• 
  𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦 (@FernandoLippke) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @alcaldiagye Juan Pablo Astudillo es el asesor en Urdesa que está intentado ayudarme pero no tiene la respuesta de cobranzas ni servicio técnico para desbloquear mi equipo.

• 
  Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Envíe un reclamo por interno a @ClaroEcua por favor contesten

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Consue Bowen Manzur (@consuemary) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua No tengo Internet estot en reunión de trabajo y la porqueria de servicio que son ustedes no me deja conectarme

• 
  PantheraOncaEc 🤠👠🇪🇨🐺 (@BrendaCV70) reportó hace 5 minutos

  .@ClaroEcua llegaron. Por fin comprendieron el problema y quedó ASEGURADA caja terciaria q estaba EXPUESTA. Espero hayan asegurado BIEN nueva caja y estemos seguros TODOS.

• 
  Cristian Celi 🎙⚽️ (@cceli82) reportó hace 6 minutos

  Otra vez sin servicio de @ClaroEcua, alguien que haga algo ya que está empresa cobra cobra y cobra pero el servicio es una poronga

• 
  Ferdinand Córdova (@JeanFerd) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua más de 15 horas sin Internet fijo en Olimpo @Urb_ViaLaCosta y para variar solo responden que es "mantenimiento en el sector".. Hasta cuando los abusos al consumidor @DEFENSORIAEC

• 
  PantheraOncaEc 🤠👠🇪🇨🐺 (@BrendaCV70) reportó hace 8 minutos

  .@ClaroEcua no que "mi caso era prioridad 1". Hasta ahorita NADIE SE HA COMUNICADO CON EL TELÉFONO Q LES DÍ. Quieren q vaya gritar a San Luis o al Recreo??? Q huevada q son

• 
  Andrea Macias Huerta (@AndreitaMaciasH) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua me tienen suspendido el Cell por falta de pago cuando no registro ningún valor pendiente de cancelar. Quien responde por el perjuicio de mantener todas las líneas de mi plan corporativo sin servicio cuando no se les debe nada...

• 
  adriana (@agas87_0087) reportó hace 9 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua CONSULTO DESDE LA APP Y LA WEB Y NO ME REFLEJA NADA! Y UDS POR MENSAJE INTERNO POR ESTE MEDIO ME DICEN QUE EL VALOR A PAGAR ES DE $35???? O SEA ME VAN A COBRAR EL SERVICIO COMPLETO SIN HABERLO TENIDO?!😒

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  adriana (@agas87_0087) reportó hace 12 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua EXIGO MI FACTURA CON EL DESCUENTO RESPECTIVO POR NO HABER TENIDO SERVICIO DE INTERNET POR 5 DÍAS, DESDE EL 9 DE JULIO HASTA EL 13 DE JULIO LOS 15 DIAS RESTANTES SIEMPRE ESTUVO INTERMITENTE! ES 27 DE JULIO Y AÚN NO ME LLEGA LA FACTURA A MI CORREO

• 
  ARAYERO (@Yisus_Sz) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Cuál es la manera de obtener soporte por fallas en el el. Servicio de Internet? Es una odisea poder contactar sus canales de soporte

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  Soy Andrés (@SoyAndres_LA) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador estimados, llevo 6 horas sin internet. @ClaroEcua ustedes también se caen así de horrible?