¿Claro está fallando o caído? in Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (19%)
• Wi-fi (13%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 1 día
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• 
  Tito Esparza 🇪🇨 (@fvilla_b94) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Me encuentro en el C.C Policentro, en local de atención al cliente de @ClaroEcua. Quiero dar de baja mi servicio de internet y bajo varias trabas no me quieren dar de baja.

• 
  Juan Pablo (@JPHerrera1976) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores de @ClaroEcua por favor una solución definitiva del la conexión de internet fijo, las clases virtuales son un dolor de cabeza. Llevamos varias semanas con la intermitencia. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Otra vez tengo problemas con su servicio de internet. Valen 3 atados.🤬

• 
  Daniiel 🦕✨ (@Dxniiel_Olaya) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua son la peor basura que existen 🙄

• 
  L.A.N.M. (@lanm15) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua tomar asunto pésimo servicio en atención al usuario en su punto de atención al cliente de su edificio principal ubicado en la avenida orellana. La señorita que recibe en la puerta de ingreso no sabe resolver

• 
  marco (@marco_oquendo) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Diosito si estoy con el menos malo ahora me quiere llevar uno de los peores. NO GRACIAS.

• 
  🍒 (@gissybet) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua buen día…. por favor no tengo señal con mi datos móviles y el wifi de mi casa… que está sucediendo?

• 
  Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Nuevamente esta empresa me deja sin servicio. Les pago puntualmente y el servicio es pésimo. Hasta cuando se aguanta esto??? @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• 
  César Carbo Castro (@CarCasCe79) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Malditos, infelices, LADRONES, usureros, RATAS de @ClaroEcua uds son unos verdaderos hdp LADRONES una factura de $38 me la están cobrando de $59,40 LADRONES DE ****** ES LO QUE ES @ClaroEcua

• 
  Alex Aviles A. (@alito_07) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec la semana pasada exactamente el 20 de mayo llamé a @ClaroEcua para indicarles que ya cumplí dos años con su servicio y por su mal servicio ya no quiero seguir con ellos! El día de hoy 25 de mayo me llaman diciéndome que para salir del contrato debo esperar un mes más

• 
  Victor (@vihulete) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua, @LassoGuillermo ojala que CLARO descuente de la planilla valores por servicio que no brinda. CLARO informa a ciertos usuarios del canton Guayaquil, , que entre los dias 28/05/2021 y 29/05/2021 realiza trabajos mantenimiento para mejorar la red..

• 
  24 (@MariaEmiliaAbad) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua no espero NADA de ustedes y aún así logran decepcionarme. Que servicio tan NEFASTOOO. Enserio los odio

• 
  César Carbo Castro (@CarCasCe79) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No voy a responderles ni 💩 por que ya se cual va hacer su respuesta.

• 
  gonz@🇪🇨gorozdin🖐 (@gorozdin) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Las mismas huevadas de siempre, y las mismas ***** respuestas.. Quiero SOLUCIONES a su pauperrimo servicio

• 
  César Paladines (@cpaladines) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sin Internet y sin ninguno de los canales de ayuda funcionando, @ClaroEcua decepciona nuevamente y mis hijos sin poder recibir clases

• 
  L.A.N.M. (@lanm15) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Pésimo servicio y atención señores @ClaroEcua me hicieron ya el descuento y aún no tengo el servicio. Por favor como ingreso mi solicitud para dar de baja mi plan

• 
  Alex Aviles A. (@alito_07) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Los estafadores de @ClaroEcua para comprar un servicio , pero para desactivar debes llamar , esperar que te llamen, ir a sacar un ticket, entregar una carta y esperar un mes más !! Pobres y tristes ladrones .... Ayuda @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Alex Aviles A. (@alito_07) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec estoy tratando de abandonas el servicio de @ClaroEcua por muchas deficiencias y me están poniendo trabajas a pesar de que llame el 20 mw dicen que debo esperar un mes masxq no acepto sus ofrecimientos llenos de mentiras!! @DEFENSORIAEC

• 
  Salvatore Fonseca (@SalvaFonseca) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Es impresionante el pesimo internet de @ClaroEcua alguien ayuda! Cc @NetlifeEcuador

• 
  Jose Miguel Erazo (@josemerazo) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Aún no me llaman.... Terrible #ElPeorServicoDeLaHistoria

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pablo Danilo (@Pablodanilogg) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua se acabo la semana y no fueron capaces de arreglar mi problema . Así estamos . Buenas noches.

• 
  Alaiza (@Wanderlust_29) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua no aguanto más su servicio de internet. Varios días llevo con internet pésimo, pero hoy fue el peor. Todo el día sin poder trabajar de manera adecuada @Arcotel_ec

• 
  𝘼𝙡𝙤𝙚 ♡ SAY THE NAME 🤍 POWER OF LOVE (@azopotaloe) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua No puedo responder porque no me sirve el internet, chistoso

• 
  Jose Briones (@jotavebece) reportó hace 11 minutos

  Volvemos a estar sin servicio Srs. De @ClaroEcua tiene que existir alguien que los supervise, cuando nos dejan sin servicio deberían de reembolsar las horas. #GuillermoLasso #defensoriadelconsumidor #gobernaciondelguayas @MinGobiernoEc Sector Guayacanes Mz 112 Guayaquil.

• 
  jsc01 (@jsc011) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua hoy cumplo 8 días desde que me desactivaron un servicio por error y no resuelven el problema...es eso servicio al cliente???

• 
  Joao León (@JoaoLeon) reportó hace 15 minutos

  Soy solo yo o el internet de @ClaroEcua en celulares está súper malo.

• 
  KTB💜 (@victoriamartrus) reportó hace 15 minutos

  Claro de miércoles, cómo se te ocurre irte en medio de mi serie. Los odio, son el peor servicio. Siempre se va el internet de madrugada, no los soporto! @ClaroEcua

• 
  Gissella García 🦋 (@GiseGarciaM) reportó hace 16 minutos

  Definitivamente el servicio al cliente de @ClaroEcua es pésimo en todos lo sentidos.

• 
  Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó hace 18 minutos

  @jlores19 @ClaroEcua nadie puede explicarme por qué me cobran algo que nunca active, ni porque debo pagar por un servicio que no uso… un relajo todo!

• 
  Jcm (@jcmorme23) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua Revisen el historial de conversaciones siempre me dicen que van a revisar mi caso y nunca más me responden gracias a ustedes me robaron una gran cantidad de dinero por entregar el chip con mi línea telefónica al delincuente favor @Arcotel_ec @FiscaliaEcuador que no quede impune