Estado del servicio de Claro en Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

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  RODAS⚽ (@Roberto_rodasg) reportó hace 20 segundos desde Guayaquil, Guayas

  Tengo 2 semanas pidiendo un traslado de internet , como 10 llamadas a uds , cuando ****** me piensan dar una solución @ClaroEcua como cobran trabajen

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  Nena (@_nena84_) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas

  Que porquería de señal @ClaroEcua

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  Ef. (@imegjc) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua desde hace dos días esperando que me vengan a instalar el internet.

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC me pude comunicar con el paupérrimo servicio al cliente de la empresa, y me indicaron que estaba ya generada una visita, sin embargo vuelvo a llamar y me dicen que no esta generada la incidencia, vuelvo a llamar debido a que

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  Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua cuando tienes muchos problemas y pones 2 personas en atención al público, llamas y no te atienden....esa empresa no es!

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Buenas tardes, ahora vengo a hablar del caso que tuve con @ClaroEcua, ahora con la "solución" que dieron a un problema causado intencionalmente con ellos, voy a copiar en cada Tweet a la @Arcotel_ec y a la @DEFENSORIAEC para que sigan la información y me digan donde denunciar.

• 
  jorge wilson (@jorgewilson07xx) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes reporte que se daño el cable externo de la línea de internet desde ayer y nadie ha llamado a darme solución, ya estoy pensando en buscar otra operadora que sea más ágil es estás soluciones.

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  Soy un Guerrero (@DARWINISSALSA) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres de @ClaroEcua estoy esperando una respuesta de ustedes y aún no tengo nada concreto

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  Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua un operador me dice.que el problema es con mi router, que no tiene los niveles, me agenda una cita con servicio técnico, diciendo que trabajan hasta las 6, me acaba de llamar a decir que los cupos de 5 a 6 son limitadisimos ( vagos ) igual que Uds @ClaroEcua

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua otra vez esta intermitente el Internet. No se que tanto arreglan y no dan un buen servicio. Pésimo servicio 👎👎👎👎

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  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Alexa87227345 Porque interno nadie quiere que se enteren de su mal servicio

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  Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @PauliMont Esperando la visita técnica prometida desde las 08:00 por no decir desde el 11 de octubre.

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  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua sres. De claro que pésimo servicio no hay internet ni tv cuando sus vendedores prometieron que es el mejor pero en este momento no hay servicio, soy la persona que les va hacer mala publicidad

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Definitivamente no hay visita, tweet, cambio de equipo o de plan, que cambie lo que es @ClaroEcua cada vez está peor su señal y su servicio. No solucionan nada... al contrario todo empeora con ellos. #claro

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  Patricia (@_patricialozano) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Buenas tardes. El internet está pésimo, por favor lo necesito urgente para rendir mis exámenes 😡😡😡😡😡😡 @ClaroEcua

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  FiorellaM (@fiorebrionesl20) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua sin servicio sector alborada 11ava etapa

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  Alfaro Herdoiza M. (@alfaro211) reportó hace 44 minutos desde Durán, Guayas

  Me llaman de @ClaroEcua que tengo que pagar $30 para anular el servicio no solicitado y que debo esperar 36 meses para que le den la baja. Miserables. @Arcotel_ec asista al usuario sobre este robo que le están haciendo.

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  Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que buena es la señal de @ClaroEcua

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Avelina (@avelina_ec) reportó hace 4 minutos

  ¿Qué está pasando con @ClaroEcua ? He leído ya algunos casos de estafa por parte de esta empresa telefónica.

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  Malena AVZ (@malenaaveigaz) reportó hace 5 minutos

  @malilycedgAtk @ClaroEcua Yo tengo 2 horas, dijeron que me llamarían y nada. Creo que el problema es la red de claro y no lo dicen

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  Santiago 🎰 (@SantiagoBet26) reportó hace 8 minutos

  Lo peor de todo estos sinvergüenzas de @ClaroEcua te cobran cada vez que necesitas mover tu Esim $7 son unas verdaderas …..

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  Alex Almache (@AleXXXXX645) reportó hace 8 minutos

  @diazben90 @maricellaok @ClaroEcua yo tengo un plan en claro hace 5 años y con esim hace 3años. Cuando solicite la esim, me informaron del la cuota de renovacion anual

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  La leyenda 1 (@erick_el_poeta) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua me colgó si servicio al cliente, tengo una hora sin servicio y media hora me tuvieron en llamada, y disque iban a hacerme una visita tecnica, y me colgó ese asesor... Por favor ayudenme estoy en teletrabajo y no puedo seguir sij internet.

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  Marlon Castillo (@MarlonCastilloA) reportó hace 9 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Pero pagar el iPhone no lloro así o también le reclamo a Apple pobre de mente

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  Charlie Pineda (@CharliePib) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua alguna falla en los servidores? Al parecer se le fue el internet a todo el país #VamosMéxico #YSiSí

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  JOHN CHILAN 🇪🇨 (@ChilanJohn) reportó hace 16 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Desgraciados si pueden ponerle un 50% de propina le ponen menos mal están 0

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  Jota Jota (@Jairodosmil) reportó hace 17 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Todo en @ClaroEcua es malo vayan a hacer un reclamo o solicitar la cancelación de un servicio, pero para activar hasta por whatsapp.

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  Luis De La Torre (@Dark__Soma) reportó hace 17 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua 1) hay que ser miserable para no pagar 5 dólares al año y 2) las eSIM son servicio y no un producto físico por lo que no es algo que vas a pagar una sola vez, si quieres eso entonces cómprate una sim física y listo