Estado del servicio de Claro en Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 8 horas
Guayaquil	E-mail	hace 15 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 17 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 18 horas
Guayaquil	Internet	hace 19 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 19 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

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  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @robert_link @jcarlosgt98 @ClaroEcua Ah pero para cobrar ellos no perdonan 1 día, con que tranquilidad dicen en soporte "el lunes arreglamos"

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  No sé si esto es legal, pero lo que si estoy inconforme con el servicio porque nunca me dieron llamadas ilimitadas y lo peor de todo que llamando de claro a claro si me cobran los minutos. Son unos estafadores @ClaroEcua No quieren que salga del plan en reiteradas ocasiones

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  Fatima (@fafadark) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  A todos les falla la señal de @ClaroEcua o es solo a mi?

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  JAMJEY (@jamjey77) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua acabo de perder 20 minutos en la agencia del río centro Norte Para escuchar lo que telefónicamente, te ofrecen Como hacer para desistir de un plan de mal servicio 🤬😡😡🤬😡😡🤬🤬

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  Wendy Castro B. (@WalexaC) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Muchas gracias, lograron darme soporte hoy y solucionaron mi requerimiento

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  Ana 🏳️‍🌈 (@belenb21) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Estimado @ClaroEcua que tanto mantenimiento de internet hacen en mi sector al sur de Guayaquil, desde la semana pasada tengo pésimo servicio y trato de comunicarme con un call center no me dan servicio y no tengo ayuda de ustedes. #Pesimoservicio #Internet

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  Carlos zunino (@carloszuninoe) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @ejimenezveliz @ClaroEcua Esos reclamos a Claro son pérdida de tiempo y ARCOTEL no hace nada por resolver problemas con esa compañía,deben tener acuerdos entre privados,como decía el innombrable,tengo dos años pidiendo justicia y nada,hasta me están enjuiciando

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  Zam'S (@byronzambranomu) reportó hace 15 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua Señores de claro Ecuador, deberían replantearse porque en el Hospital de Ceibos sea pésima la señal y en la apeni hasta transmitan en vivo en TikTok.

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  JP@tr1c10 (@jpatr1c10) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro

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  Johnny Yugcha B. (@johnnyugcha) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  La inestabilidad de @ClaroEcua hogar se debe a la caída de la avioneta? Está pésima la señal.

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua otra vez esta intermitente el Internet. No se que tanto arreglan y no dan un buen servicio. Pésimo servicio 👎👎👎👎

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC me pude comunicar con el paupérrimo servicio al cliente de la empresa, y me indicaron que estaba ya generada una visita, sin embargo vuelvo a llamar y me dicen que no esta generada la incidencia, vuelvo a llamar debido a que

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  Od. Daniel Vicuña E. (@Od_D6) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua su servicio de Internet fijo es una porquería, cada día es peor!

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  Ivonne Franco (@yvannafranco) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua no hay servicio de internet ... Y ahora q paso???

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  Soy un Guerrero (@DARWINISSALSA) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres de @ClaroEcua estoy esperando una respuesta de ustedes y aún no tengo nada concreto

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Jose_Bolanos_87 @ClaroEcua Pésimo en todos los sectores, intermitente y si pides visita técnica olvídate.

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  ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó hace 44 minutos desde Durán, Guayas

  Mi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!

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  JavierMG (@WawaJavi) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y los que sabemos siguen sin internet, no los culpo está fallando los servicios de @ClaroEcua móvil #Guayaquil #Ecuador

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  RODAS⚽ (@Roberto_rodasg) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tengo 2 semanas pidiendo un traslado de internet , como 10 llamadas a uds , cuando ****** me piensan dar una solución @ClaroEcua como cobran trabajen

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Génesis Cedeño (@Geneler) reportó hace 3 minutos

  @owalls76 @LaCarol_M @ClaroEcua Me estafaron porque acepté el cambio y me hicieron pagar 15 dólares que ellos no reconocen y ahora me cortaron la línea. Con Movistar jamás me pasó algo así. Ellos saben de esa mafia y no hacen NADA

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  Santiago García (@un_clon) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua dejen de llamarme no quiero plan no me interesa tener plan y así como hizo @chanananas voy a poderles una denuncia por robo de datos personales, acoso en redes sociales, acoso telefónico y en la súper de comunicación. Dejen de molestarme

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  NSky~🍊 (@scottie_pll) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua tengo horas sin servicio de internet fijo, alguna respuesta o solución porque es demasiado el tiempo de espera para que el servicio se reestablezca

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  945meridian (@945meridian) reportó hace 13 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Tengo plan de esa operadora y no hay dia que no llamen a ofrecer cualquier v..ga de producto, les he dicho que si quisiera algo yo los busco, se los he dicho a la buena y a la mala pero igual siguen jodien..

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  Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 14 minutos

  Yo pensé que el peor servicio al cliente del Ecuador era el del IESS, pero lo acaba de destronar el de @ClaroEcua y de largo. El encargado de manejar la cuenta en X decide por los dueños no ayudar al cliente y te pone todas las facilidades para que te vayas,en lugar de solucionar

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  Jorge Ibarra (@jibarragomez) reportó hace 17 minutos

  @Arcotel_ec por q tenemos q ser víctimas d los delincuentes de @ClaroEcua resulta q no me pueden brindar el servicio en un nuevo domicilio, pero quieren q les pague una suma exagerada por querer rescindir del contrato o peor aún q les coloque una nueva víctima @DEFENSORIAEC

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  Fernando F. Feijoo (@f4_fernando) reportó hace 18 minutos

  @MuschettArturo @ClaroEcua @BancoPichincha Ponga plan Movistar abogado, pronto será Tigo.

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  ┋Ŀэ๏ηαřԀ๏ꜜꜜ▎ (@futuroexnoviol) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Tercer día sin servicio.. 😒

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  Adrian Lopez (@adrianlopezec) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua lo volviste a hacer! Que porquería de servicio al cliente tienen, llevo más de una semana solicitando un ESIM para continuar con su mediocre servicio y es cómo rogarles que me ayuden a seguir con ellos. Me voy a cambiar de operadora por pendejos

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  abeja (@laabeja89) reportó hace 22 minutos

  @jxbenedeti El peor servicio de @ClaroEcua un servicio de tercer mundo.