¿Está Claro con problemas o cortes en Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace una hora
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:

• Angel Mideros (@siempreel9) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua decidí cambiar mi línea a Movistar, mi plan era de $25.36 que mes a mes me debitaban d mi TC, ahora q la línea ya esta en poder de Movistar me llega una factura de uds. q les debo pagar $56.16. Como así? La línea ya no les corresponde y de donde sacan esos valores?

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  A qué no adivinan?!?! Pornrenunciar al pésimo internet de @ClaroEcua me cobran una penalidad. LA VERDAD ME ESPERABA ESTO! Pero creyeron qie iba a decirñe "ay no, entonces me quedo nomás con ustedes"

• Johnny Yugcha B. (@johnnyugcha) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua favor atender el requerimiento 17729821 quedaron en que la visita técnica la realizarían hoy y hasta el momento se comunican. Por favor, su ayuda de manera urgente.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ya sé... Al primer agente de servicio al cliente de @ClaroEcua que me ayude a solucionar este problema, le regalo una sesión de fotos navideña familiar. SE LOS JURO! Deberían resolverlo sin tener que pedirlo así, pero momentos desesperados requieren tácticas desesperadas.

• Rayo de Luz (@rayodeluzts) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Claro es mal la señal de Internet en mi celular , no puedo conectarme a Internet ni nada , he hecho todo lo que me han indicado los asesores de claro, pero no funciona! A uds les pasa lo mismo ?

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Otravez @ClaroEcua haciendo de las suyas. Ya por fin me llamaron de su departamento de renuncias para decirme que debo vplver a sacar una cita para llevar una carta que diga que renuncio a mi servicio. Estoy que intento desde el lunes y el sistema no me deja entrar...

• ᴷᶦᵐ ᴬˡᵛᵃʳᵃᵈᵒ (@kim_ldu) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua De buenos no tienen nada y ya les dejo mis datos, espero anulen el plan de una vez por todas.

• Andrés Alarcón Rodas (@asar837) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua buenas noches quisiera que me actualizen mi plan de 40 gb, pago 29,12 y se que por el mismo monto están dando 50 gb. Ya llame a actualizar como lo hacía pero nadie contesta y no tengo linea celular claro por favor ayudaaaa

• Diego Acevedo (@dacevedoa) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec quien controla a empresas como claro que no atienden los requerimientos y es el momento q sigo sin servicio de internet pero para cobrar muy puntuales

• Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Chechy2780 El. Servicio al cliente de Claro es excelente. El acoso para adquirir servicios no solicitados es detestable.

• Johnny Yugcha B. (@johnnyugcha) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor, me ayudan con algun enlace o la información para dar de baja el servicio. Como se procede?

• Pablo Zambrano. (@PabloSZB) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si NetLife no viene hoy a arreglarme el problema, me cambio con uds.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @l_uijeac - Ustedes tienen internet? - @ClaroEcua sí, pero no funciona nunca... quiere contratarnos?

• Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua 1 hora más y sigo esperando respuesta al mensaje directo que enviaron.

• ᴷᶦᵐ ᴬˡᵛᵃʳᵃᵈᵒ (@kim_ldu) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Los de @ClaroEcua son como esas relaciones tóxicas que te ruegan que no les dejes que van a cambiar bla, bla al final no cambian y siguen siendo la misma ******. Hagan el favor y anulen mi plan lagartos de ******.

• LUZBEL, la Luz frente a los dogmas. (@EdgarAv78819088) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes. Podría por favor indicarme si el valor de las llamadas tienen el mismo valor estando en un plan, que recargándolas en cualquier sitio que haga recargas. Gracias.

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Oigan, señores de @ClaroEcua están llegando a mi correo facturas de servicio celular pero hace 1 año que no tengo servicio con ustedes y el número que aparece, ni siquiera era el mío, corrijan el error porque no quiero recibir correos molestos de ustedes. Gracias

• Caro (@carodiazpicon) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres.@ClaroEcua no tengo Internet desde el sábado. Es la quinta vez que llamo y aún no envían a solucionarlo. Ahora a +del # de CI piden # de tel Claro para enviarme un mensaje NO TENGO Y NO VOY A CONTRATAR SU PÉSIMO SERVICIO. Espero una pronta respuesta de ustedes @DEFENSORIAEC

• Isabel Cruz Sánchez (@BelaCruzS) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cancelaré el servicio no pienso esperar la voluntad de ustedes Gracias @ClaroEcua por estar pendiente pero quiero hablar con ustedes @GrupoTVCableEC

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Por si acaso, los pasos son super sencillos para registrarse. El sistema es agradable. Me registré y todo pero al momento de seleccionar que quiero renunciar, oh sorpresa, sale error. Tuve q hacerlo como si voy comprar equipo y salió de una la cita. Ya estoy en CAC. Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wlajo Vaes (@DTTECWJ) reportó hace 3 minutos

  Será que la @DEFENSORIAEC puede ayudar a los abonados de @CNT_EC, @ClaroEcua y demás operadoras de Internet en el país por el pésimo servicio que ofrecen? Si la velocidad mínima es de 8mb se baja a 2 o 1mb!!!!! En el centro de Guayaquil siempre ocurre esto!!!! Hasta cuando!!!😡

• Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron

• Esteban (@chulesteban) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua cerré mi servicio y entregué mis equipos el 13 de agosto y sin embargo hoy recibí factura de servicios por el mes de septiembre. Solución por favor

• Eudoro Cevallos (@Cevalloseudoro) reportó hace 6 minutos

  Revisar siempre las facturas de @ClaroEcua , sin consultar te suben de plan, para cobrarte más, y lo peor , uno cambia la tarjeta para que realicen el cobro recurrente, y resulta que por “negligencia “ así dijeron , te cobran a las dos tarjetas el mismo plan !

• Omar Jàcome (@Pedracmiyatovis) reportó hace 6 minutos

  @solmunoza @ClaroEcua @MovistarEC A usted le llaman, yo en cambio les llamo para cancelar mi linea y no responden y si lo hacen me dejan esperando por horas y luego me cierran la llamada. Pésimo servicio

• Braulio Alejandro (@Braulito18) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua ya 2 horas sin servicio de internet y tv.. hasta que hora.... 😠😠

• EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Con qué avidez cobran las facturas. Uds nunca pierden. Estaba en saldándoles ante los abusos de @ClaroEcua y Uds están peor que ellos. Es decir estamos en las mafias de las operadoras. Replop

• EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC @ClaroEcua Datos!!!! Estoy reclamando velocidad de cobro de la factura.

• ELOISA NAVAS 🦋 (@eloisanavas) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @mocavarea Es terrible la insistencia con la que llaman. Es una buena opción bloquearlos. Ayer recibí llamadas desde las 8am .... Les he dicho un sinnúmero de veces que no me interesa cambiarme de operadora y siguen insistiendo 3 y 4 veces al día 😲

• Alfonso Lopez Varela (@alfonso190672) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Y del servicio que??? Para cuando?? pierden el tiempo peleando con los clientes y el servicio CUANDO???