¿Está Claro con problemas o cortes en Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@abelagreda @ClaroEcua Jajajaja compa, INTERNET FIJO tengo desde hace más de 2 años, en ese tengo problema, en internet móvil todo bien. 😬
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@EcuavisaInforma @ecuavisa Denuncio q se están realizando ataque a las líneas telefónicas en el país con la modalidad "wangiri scam" o estafa de wangiri, por favor hacer público este hecho. Las llamadas son de Lituania y Marruecos. Hoy denuncie vía call center ante @ClaroEcua, espero solvente este hecho
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LUIS ANTONIO FAJARDO
(@luiscse43fajard) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Y @ClaroEcua también deberían abrir la señal sería bueno
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Perjuicio q la empresa puede evitar, al existir en la actualidad tanto sistema informatico q puede ayudar a solventar o prevenir dicha modalidad de estafa, "wangiri scam". Una vez más pongo en evidencia la incompetencia y falta de gestion de claro, y el engaño descarado
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Ramon Leal Torres
(@RamonLealTorre1) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenas tardes amigos estamos arreglando un problema que nos ocasionaron en la oficina San Marino muy mala atención les agradezco sus buenos oficios por favor
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua La "wangiri scam" o estafa de wangiri, es una modalidad de robo y perjuicio económico para los abonados. Vergonzosamente la respuesta de kattia guaman, representante de Claro, call center, fue la de hacerme responsable a mi como usuario de cualquier perjuicio ocacionado
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Leonardo Moreno
(@leomorenoflor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El peor servicio de atención al cliente es siempre @ClaroEcua .
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Kattia guaman si es q es el nombre real de la persona q me atendió, me adujo q ella no podía facilitarme el nombre de la persona q me dio mal servicio al cliente. Esto evidencia como se cubren esta gente. Mientras tanto, estoy imposibilitado de protegerme de la estafa de wangiri
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Engaño q esta grabado, en el registro de llamadas hecha,. La "wangiri scam" o "estafa de wangiri, no es un chiste o una broma para verle la cara de tonto al usuario. Udes deben solventar soluciones ante este tipo de denuncias. Yo denuncie con udes el ataque a la línea
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Xavier
(@xavico25) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres. @ClaroEcua cómo me contacto con servicio técnico, por favor, ya estuve en el cac y no me han resuelto nada.
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Pésima gestión de call center, el día de ayer contacte al *611 para solicitar ayuda por el constante ataque en la modalidad "wangiri scam" o "estafa de wangiri" a mi línea telefónica, la persona q me atendió me dijo q me iba a bloquear llamada desde el exterior, pero no fue así
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Ricardo Vásquez
(@ricardovasqueze) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@FranYcaza Yo auspicio otra contra @ClaroEcua y sus multipleas abusos, sin contar el pésimo servicio, creo que debería ser una costumbre de todo ciudadano a defender sus derechos ya sean civiles o del consumidor!!
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Dani
(@carlostinoco30) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Moli0055 ya no es personal, ella es figura pública y debe dar el dictamen de su caso en esta tribuna
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Pues, según me supo indicar claro no puede bloquear llamadas desde el exterior, algo q prometióy, e incluso me solicito autorización para ello el anterior agente de call center, es lamentable como se ve la cara de tonto al cliente por parte de agentes de servicio al cliente
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Claro aparentemente no lleva control en la calidad de atención, pues los agentes hacen lo q les viene en gana, mienten, o no gestionan nada como en mi caso. Kattia guaman se negó a facilitarme el nombre de la persona q me mal atendio, antes q ella
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Molly 🌸🌺🌷
(@Moli0055) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Día 4 @ClaroEcua ya me hizo la devolución del doble cobro de factura que me hizo. Para los que no le tenian fe a @ClaroEcua si ha sabido cumplir y sin necesidad de acercarme a servicio al cliente 😊
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F. J. S.🖋️💙
(@fjsv1974) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya lo hago público, por que por interno cometí el grave error de dar mi numero y fue peor, Si siguen llamando seguiré publicando los números, ya con nombres y apellidos
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Requiero se de solución, no pretextos. Repito se están cometiendo estafa telefónica en la modalidad wangiri scam o estafa de wangiri, y deben dar soluciones, Claro debe ser responsable de cuidar a sus clientes. @Arcotel_ec @eluniversocom @ecuavisa @DiarioExtraEc @teleamazonasec
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Giordano
(@giacomopicaso) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Claro aparentemente no puede o no quiere proteger a sus clientes q son acosados por llamadas desde el exterior para ser estafados por la "wangiri scam" o "estafa de wangiri, que una operadora no proteja a sus clientes no es dable, sobre todo si estoy denunciado el hecho
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chris75
(@paezcalamar21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@dhanna Si es @ClaroEcua esta re lento en casa y en el celular. Terrible
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Suescum Juan
(@SuescumJ) reportó
@ClaroEcua saludos se me activo un plan sin hacer ningún comando de mi parte llame al servicio al cliente y me dicen que solo puedo dar de baja por su aplicación la cual no quiero descargar con todo el respeto me parece una estafa por mínimo q sea el costo y no es la primera vez
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Diego Guerra
(@Dfgb1979) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio. No sirve de nada llamar y que le digan q al día siguiente vamos a tener un acercamiento de los técnicos.. esto jamás pasa!! Se burlan del tiempo y paciencia de uno como cliente.. nadie les tolera por esto la gente se queja.. #nohayrespetoalcliente
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Kari Bonilla
(@kariboni_cobo) reportó
@ClaroEcua me acaba de hurtar, si como escuchan. Desde hace unos días estoy en Movistar y me acaban de debitar un valor por el plan de pago anticipado q tenia, o sea de un servicio que NO voy a usar. Ayúdenme por favor a llegar a alguien q me ayude con esto @Arcotel_ec
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Suescum Juan
(@SuescumJ) reportó
@ClaroEcua Se me activo un plan sin mi autorización sin haber realizado nada de mi parte y se me dice que solo puedo dar de baja por medio de su aplicación la cual no quiero con todo el respeto es Una forma de estafa dar ayuda al respecto
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Joselin
(@JoselinZC) reportó
@ClaroEcua Ya envié por favor ayudarme con esto
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Diego Nicolás
(@Dnr138) reportó
Décima quinta vez que escribo para que me resuelvan el problema en @ClaroEcua y me dicen lo mismo. No se para qué joden tanto llamando para que me cambie NO LO VOY HACER, HASTA QUE RECONOZCAN TODOS LOS POAGOS (COBROS) QUE ME HICIERON DE MI TARJETA DE CREDITO cuando fui cliente
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Kari Bonilla
(@kariboni_cobo) reportó
Con la novedad q @ClaroEcua me acaba d quitar mi dinero. Resulta q desde hace unos días estoy en otra operadora pero claro me acaba de debitar de un servicio por pago anticipado q obvio no voy a usar. Cómo llamarían a eso? @Arcotel_ec
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マジンガ SXEtto
(@majingasxetto) reportó
@SoGoodSoWhat @ClaroEcua Pero pa hacerse los ofendidos e indignados cuando se les dice q son Incompetentes y q su servicio apesta si están rapidito, pero decirles que es hurto el que aparezcan valores en la factura, los cuales nunca indicaron que te cobrarían, ahí si tienen todo el tiempo pa refutar
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Suescum Juan
(@SuescumJ) reportó
@MarcaClaro @ClaroEcua Se me activo un plan sin mi autorización sin haber realizado nada de mi parte y se me dice que solo puedo dar de baja por medio de su aplicación la cual no quiero con todo el respeto es Una forma de estafa dar ayuda al respecto
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Gary GaGa
(@GaryGaGa2) reportó
Sr's de @ClaroEcua como es posible q estoy sin servicio d Internet y tv desde el viernes y supuestamente hoy iba un técnico y nunca llegó.. Q tontera d servicio paupérrimo q Uds prestan.. Y q pretenden q no pueda trabajar sin servicios hasta el Lunes? NECESITO HOY EL SERVICIO!!!