¿Está Claro con problemas o cortes en Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Teléfono	hace 14 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:

• DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 39 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Lastimosamente no son de mi interés, el incumplimiento es de ustedes porque yo pago por un servicio completo o me van a cobrar menos!? Lo dudo. Ustedes no toman en cuenta “la realidad actual” y siguen cobrando de golpe a todos y debitando! CUÁL REALIDAD ACTUAL!?

• Omar Idrovo (@omaridrovo) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Dejen de llamarme de @ClaroEcua por Dios!!! Todos los días lo mismo, entiendan que no regresaré con ustedes, su servicio es pésimo. Hasta regalado es caro!!!! 🤦🏻🤦🏻

• Geraldine Hidalgo (@XOgeryXO) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ya llevan una semana dándome la misma respuesta 🚫cancelados🚫 por mi lado.

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pmonocromatica @ClaroEcua A mi casa han venido como 6 veces a revisar módem y a cambiarlo, en lugar de arreglar la señal de internet, empeoraron su conexión, ahora solo pasa en intermitencia por la mañana, son una pendejada completa, pero escriben diciendo “su comentario ha infringido nuestras políticas”

• DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Son el peor servicio del país @ClaroEcua

• Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua como siempre brindando un pésimo servicio.Desde ayer sin internet, tv cable y telefonía. Supuestamente agendan visitas técnicas y hasta hoy vienen.Quién responde por mis días perdidos de teletrabajo del sábado y de mañana porque son incapaces de asignar franja horaria

• Noticias (@puntoceroec) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @RendonAndrea @ClaroEcua Eso es basura no sirve no pierdas tiempo cámbiate de operadora

• Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenos días, quisiera saber cuánto tiempo más debo esperar para que se comunique conmigo el departamento encargado según Uds ya notificaron ayer y nadie llama. No tengo servicio desde el sábado deberían ser sinceros y decir cuánto debo esperar 1 mes quizás. Datos x DM

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ya van derivando como 100 veces y siempre queda con el mismo problema el internet.

• Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Son de lo peor en serio su servicio es de mala calidad tanto el call center que solo mienten y los técnicos se supone que desde el sábado tengo programada una visita que no se da y hoy me dicen que el fin de semana no cuenta el tiempo de 48h q no he tenido servicio

• Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes desde las 7:00 am les envíe por mensaje directo mis datos por favor revisen necesito que si el call center no me da solución Uds me ayuden

• Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua cuánto tiempo más tengo que esperar para que sus técnicos se contacten conmigo desde el sábado no tengo servicio y lo único que dice los asesores call center es que tengo q esperar 48h ya se cumplieron hoy a las 13:00 pm las 48h Los supervisores técnicos no hacen nada

• juan aguirre (@juanseaguirrep) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @josean122 Pero si ellos mandaron un comunicado que si les estan dando la señal a ustedes, son ustedes los que no dan a sus clientes el servicio, como siempre el perjudicado el CLIENTE, les vale bolsa el cliente

• Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sigo teniendo los mismo problemas hasta cuando @ClaroEcua eso no puede seguir así o tendré que cambiarme de operador

• Fabián Ayala (FAAS)™ (@FAAS95) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @TammyArmijos @ClaroEcua Te recomiendo cambiar de servicio de internet, estuve años con problemas así, la compartición es pésima... preferible Netlife; pagas lo mismo y son menos problemas.

• ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No no y no aun tengo un reclamo de cobros de mayo de mas de mi plan celular que aun no me devuelven mi plata, lastimosamente si uno deja de pagar le cortan el servicio, pero ustedes me cobran de mas y yo me tengo que quedar sin reclamo alguno

• Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Por último me quede sin servicio porque el sábado dos de sus “técnicos” estuvieron en la cuadra de mi casa en un poste y desde que ellos hicieron “su trabajo” me dejaron sin servicio.

• Sanducherita (@marielamona70) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estoy aprovechando venir al policentro para hacer tres pagos ya que estos días no puedo hacer nada on line. Y en @ClaroEcua no te dejan pagar Claro, pero si acaso funciona la caja para pagar dentro del local, esa caja es del @BancoGuayaquil y te cobra 0.50 extra.

• Ernesto Romero Cruz (@ernestoromerocr) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Gracias por su respuesta. Efectivamente el pedido es a aquellos q tienen el concepto del servicio, y más bien se afianzan en el capricho de la "exclusividad"

• DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sigan así que yo me encargo no solo de salirme sino de sacar a toda mi familia de su porqueria de servicio @ClaroEcua. Pésimo el internet y sin fútbol! Van bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• The Impaler (@VladislavGrosso) reportó hace 8 minutos

  1 hora sin señal @ClaroEcua 1 hora!!!! Ni tv ni internet....

• K 🦉 (@Dark_Mistressss) reportó hace 11 minutos

  @ximplerie @ClaroEcua Por experiencia te digo que toca ir a una sucursal a arreglar el problema porque por Call Center nada funciona...si hay sucursales de ellos que por lo general pasan vacías y te pueden atender rápido aunque separes turno

• N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @Robinfe1627787 Les prometo que les voy a contestar cualquier comentario que vea al que le contestan porque llevo TODO EL DÍA ESPERANDO que me ayuden

• Juan Carlos Serrano (@JuanCar_Sa) reportó hace 12 minutos

  @GolTVLatam Malditas ratas, pagué por un servicio y no puedo ver los partidos nacionales, gracias a ustedes @ClaroEcua @goltvecu

• Esteban (@uioctzen) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oigan @ClaroEcua no tengo servicio. Qué ocurre?

• Guerrera (@Lore43409972) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua hace una semana contraté el plan y haya el momento no tengo el servicio de televisión quedaron en arreglarme el mismo día y ayer también quedaron en venir y tampoco empezamos con el pésimo servicio

• Fabián Herrera® (@faheve) reportó hace 16 minutos

  La única relación toxica que tengo es con la gente de @ClaroEcua, sucede que ahora si quieres hablar con el servicio al cliente y no tienes un número celular de su empresa entonces eso NO VA A SER POSIBLE. #VyM Pilas @Arcotel_ec, @SCPM_Ec.

• Lili P. Riera (@xavico_liss) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @yimarmero Para los qur pagamos tv claro, al menos abran canales para compensar que no tenemos los partidos. Cobran tal cual pero el servicio no es completo.. Sean justos

• FRANCISCO RENDON (@FRANCIS_6ta_Cta) reportó hace 18 minutos

  Ya lo de @ClaroEcua es terrible. Llamo al 611 y pregunto sobre la devolución sobre el doble cobro. Explico que lo hice el lunes a primera hora, Me dicen una operadora serrana Es que el lunes no aplica porque era feriado!!! La gran pucta yo estoy en Guayaquil. No en Quito.

• The Impaler (@VladislavGrosso) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua 2 horas sin servicio de internet y televisión.