Estado del servicio de Claro en Rancho Chico, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 13 días
Guayaquil	Corte Total	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:

• 
  Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.

• 
  Marty (@marthia7) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Cada día este Internet de @ClaroEcua está de a perro , más lento que una tortuga . 😤🐢

• 
  Joel Navarrete García (@ga_navarrete) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua son el peor servicio que pueden brindar a sus clientes. Llevo 2 semanas en una penumbria por su negligencia en un cobro doble. Tendré que quedarme amparado en la ley del consumidor si no me dan solución!

• 
  Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño

• 
  Sergio BVA (@Serbva) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Alguien más tiene problemas de señal con @ClaroEcua ?

• 
  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @jcarlosgt98 @ClaroEcua Que sector es?? Me dijeron exactamente lo mismo, luego me dijeron que es daño en el sector que lo arreglan por la tarde, de ley ellos si están viendo el partido por eso no importamos los clientes.

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Me indicaron que todo estaba bien, sin embargo, que iban a realizar unos cambios por que desde la instalación esta a mal realizado el ponchado y cableado por que habían puesto de más y había uno que no estaba ponchado y esa era la razón del... @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua desde la semana pasada tengo Internet intermitente el Internet en el sur de Guayaquil, llamo al call center de claro y solo me dicen que están en mantenimiento desde la semana pasada y no solucionan nada. Tengo problemas con el Internet. Necesito soluciones.

• 
  Eduardo Muñoa (@edu_mfdz) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente. Interrupción total de los servicios hogar. Llamo al *611 y la respuesta de la señorita es que hay Interrupción en el área. Le pregunto para cuando estará solucionado y me dice que "en el transcurso de las horas". 🧵

• 
  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace 12 min atrás, apague el moden y lo prendí hace 1 min y sigue el mismo problema sin conexión a Internet y via telefónica @ClaroEcua últimamente dan pésimo servicio de conexión a Internet.

• 
  Leandro 📌 (@Leandro45134732) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @jcarreraandrade No sirve de nada, no solucionan ni ****** @Arcotel_ec

• 
  Ana 🏳️‍🌈 (@belenb21) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  No hicimos debido a que por esta vía señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC se pueden vulnerar de mil maneras para obtener los datos que hemos dado y poder extorsionar, hacer daño, etc., con los mismos datos pero @ClaroEcua lo que hizo fue cerrarse en que necesitaban los datos

• 
  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @papoz68 @ClaroEcua Lo mejor es acercarse a una agencia a verificar. Pero los servicios están peor que nunca.

• 
  jorge wilson (@jorgewilson07xx) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes reporte que se daño el cable externo de la línea de internet desde ayer y nadie ha llamado a darme solución, ya estoy pensando en buscar otra operadora que sea más ágil es estás soluciones.

• 
  Ef. (@imegjc) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua desde hace dos días esperando que me vengan a instalar el internet.

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Buenas tardes, ahora vengo a hablar del caso que tuve con @ClaroEcua, ahora con la "solución" que dieron a un problema causado intencionalmente con ellos, voy a copiar en cada Tweet a la @Arcotel_ec y a la @DEFENSORIAEC para que sigan la información y me digan donde denunciar.

• 
  María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hola @ClaroEcua estoy tan feliz que finalmente mañana me instalan y al fin me cambio de claro internet en casa a @NetlifeEcuador xq estoy harta de llamarlos de nunca tener internet de tener que trabajar siempre conectada con el internet de mi cell… que servicio tan ineficiente.

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Solicito su ayuda señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC debido a que los señores de @ClaroEcua no se dignan ni a arreglar el dichoso "mantenimiento programado" ni a darme opciones para poder comunicarme con servicios al cliente telefónico.

• 
  Qkita (@qkita_m) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @chinita_chavez @ClaroEcua @Arcotel_ec no hay control en este tipo de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Hasta las mismas (@HastaMismas) reportó hace 2 minutos

  Qué pésimo servicio de @ClaroEcua es una cuasi ESTAFA. 1 hora llamando para comprar un producto y en 5 asesores pasando por el vía crucis de su call Center, ni siquiera sabían de lo que hablaba, peor venderme un producto. Me pueden dar el teléfono de @carlosslim porque debe saber de lo ineptos que manejan en Ecuador

• 
  Andres Cordova (@Afcordova99) reportó hace 3 minutos

  @Albert_sin_O @ClaroEcua Me pongo en el lugar de las personas que llaman a ofrecer una mejora en el servicio. Es su trabajo y dependen de el. Siempre declino con especial amabilidad, pero ayer me cogieron en curva. A veces uno está al límite del estrés y recibir esas llamadas destempla. Abrazo Albert!

• 
  Javier Velásquez Villacís (@vv_javier) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua cualquier cosa que uno quiera ver en tv, resulta imposible, está embrujada la señal, cambia de un canal a otro, constantemente, sin que se utilice control remoto.

• 
  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua soy cliente antiguo de Uds. y poco les importa cortar el servicio cómo si no hubiese pagado... Estoy al día y pagando por un servicio paupérrimo $32 me parece una estafa al cliente..

• 
  HΛrry LυɠΛɳσ  (@SoyMonchito_) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua trato de activarle a mi plan un paquete adicional ya que me quede sin gigas, me sale aprobado pero no me dan los gigas ... Espero que no me aparezca en la siguiente factura. Tengo este bendito plan desde el 2021 y me voy a cambiar de operadora!

• 
  Juan Ramos Sanchez (@JuanRamosSans18) reportó hace 13 minutos

  Son dos días, total del robo $42.55 y 32.20. @MovistarEC a la espera para cambio de operadora. Acepto la mejor oferta. A estos ladrones de @ClaroEcua les paga mensualmente $40 por el servicio celular y claro hogar $25 y luego suben a $32.20. @MovistarEC esperando la mejor ofert

• 
  Thalía (@Thaliaanfl) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua he tenido que usar mis datos, y ya se me terminaron para poder trabajar. Llevo dos días con el mismo problema del internet hogar y sigo sin solución que espere 2 horas que ya me llaman y nad! Ayer debieron llamar en horarios laborables tempranos no ya siendo casi 5pm.

• 
  Daniel Vasquez (@SotaDany) reportó hace 15 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua True caller y se acabó el problema.

• 
  ever (@ever1972) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes estimad@ que internet para más malo se está haciendo uds yo sé q mi cell no es de alta gama pero cada día su internet 🛜 es ma malo no puedo ni ver nada xq se pone lento y si me dicen q es xq mi cell no es de gama..... Xuta antes era mucho mejor

• 
  Josue Castro (@JoelAspasACMSEV) reportó hace 21 minutos

  @melannievelezs @ClaroEcua Ese Internet tantos años y siempre defrauda, no sé porqué sigo con el mismo servicio hace 1 década.