¿Está Claro con problemas o cortes en Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (48%)
-
Corte Total (22%)
-
Teléfono (18%)
-
Wi-fi (7%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:
-
kike López
(@angelopezkike) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo más fácil del mundo contestan soluciónan el problema me dicen tiene q hacer o venir o lo que sea pero no me ponen a pasar tiempo como bobo (cojudo) con una máquina q solo lanza respuestas a medida que escribo y me ofrece un celular o plan @ClaroEcua
-
Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Chicos de @ClaroEcua el banco me piden un certificado del cierre de mi linea, ayer la operadora que me atendió me dijo que la llamada es la prueba pero yo no tengo esa grabación, como pueden ayudarme con eso?
-
Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @JusticieroHabla Eso es mentira, llevo un mes esperando el link por sms y solo me llaman para preguntar si ya me llegó y no me llega nada.
-
E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@AdrianBurgosM @ClaroEcua Te van a poner trabas, yo desde junio queriendo bajarme de plan y siempre que el día de corte me bajan el plan , me llamaban los de retención de clientes para preguntarme lo mismo, y sigo aquí con el mismo plan, he ido a oficina y que me van a llamar y nada.
-
Juan Carlos Macio
(@jcmacio) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@goltvecu Cuando estará solucionado el tema con @ClaroEcua, los que usamos este servicio de tv pagada no podemos ver el Campeonato Nacional
-
Cynthia Marilyn♡
(@Cynthia_LaFlaca) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ya tenían la orden de cortar el servicio de tv cable @ClaroEcua ?
-
Diego Vásquez.. LDU
(@Dierolva) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua su Internet está lento, parece una tortuga, ofrecen un servicio de 50 megas y no llega ni a 18 megas, ya dejen de ser tan sinvergüenzas, no roben a sus clientes tan descaradamente...
-
Gladys Heredia 😷
(@gladysguayaquil) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor su ayuda me he quedado sin internet. Hace unos minutos hubo un apagón breve de energía. Les ruego me ayuden tengo teletrabajo
-
Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC Señores. Ya estoy cansado de decirles que no sirve servicio que brindan y me cobran mensualmente. A partir de las 10 pm, no se si me reducen los.megas no puedo trabajar con internet en computadora. se pone lento. Me engañan al decir que ya esta reparado.
-
KeylaSalazarAguilar♥
(@KeylaSalazarA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua aún sin internet en mi domicilio en sauces 6. Me dicen que van a solucionar el problema y nada. Pero ya llegó puntualiza la factura ahí si no se han de descontar los días que me han tenido sin el servicio 😤😤😤
-
Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Increíble ya cerrando mi linea con @ClaroEcua tuve que pagar 12.50 y me dicen que falta pagar 3.36 porque en el tiempo de pandemia me activaron 500MB sin mi autorización teniendo un plan de 10GB mensuales sin haberlos consumido.¡NO LO PUEDO CREER! @Arcsa_Ec @DEFENSORIAEC
-
Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @ClaroEcua les acabo de escribir todo lo que ha pasado por DM porque he recibido 7 llamadas hoy y ninguno me resuelto mi requerimiento, por favor leanlo y salgamos de este problema ya!
-
Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@EaBetanC @ClaroEcua 🤔 es un insulto. Yo de verdad quiero que solucionen el problema pero no haciendome perder el tiempo.
-
Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BeiWongLu @ClaroEcua Es terrible!
-
Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@HeidyKat8 @ClaroEcua Terrible, ojalá todo esto mejore, pero tocará seguir hasta el final.
-
Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@BeiWongLu @ClaroEcua Terrible! Yo tengo miedo que eso pase.
-
🇪🇨Xavier Donoso
(@xadomo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@marqueteazul @NetlifeEcuador No te sientas mal, también me pasa con los señores de @ClaroEcua , pedí X de megas y recibo menos-5,-6,-7 megas nunca lo acordado, algún día habrá calidad de producto en nuestro país que beneficie a nosotros los consumidores, gracias a nosotros ellos subsisten
-
Olafo el amargado.
(@castlefred) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hola quiero pasar mi plan personal a nombre de mi empresa y que el débito se haga de la tarjeta corporativa
-
Adrian Burgos
(@AdrianBurgosM) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@nestorfierrod @ClaroEcua Ya me fui, solo estoy previniendo que no hagan ningún cobro en mi cuenta, al parecer su sistema de cobros no funciona, la carta es lo único que el banco me pide para bloquear cualquier tipo de cobros
-
kike López
(@angelopezkike) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Necesito que ya malditamente atiendan las llamadas @ClaroEcua y que sus operadores ya atendían y solución problemas por llamada esa tontería de que chatee con un operador es un perdida de tiempo completa pero para cobrar hay si factura el día le damos más megas !!! @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Diego Nicolás
(@Dnr138) reportó
@ClaroEcua son un ASCO, sigo con la supuesta “deuda” y no tengo solución
-
Anderson Vernaza
(@SanVernaza) reportó
2/3 @ClaroEcua los clientes son su burla imposible agendar una cita en agencia, llamar al 611 y nunca te contestan o te dejan en la línea esperando, ingresar un requerimiento y no tener respuesta. 120 horas esperando la devolución de la llamada.. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC.
-
Johana LAING.
(@JohanaLaing) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio necesito comunicarme y nadie me contesta en servicio al cliente servicios fijos. Necesito saber cuánto debo pagar y a que corresponde y no me sale por medio de la Appl claro su ayuda urgente
-
Alejandro Bellolio
(@aljobero) reportó
@ClaroEcua estimados ayuda por favor. Mi internet está inestable, a cada rato se va. Por favor ayudar ya que lo necesito bien para trabajar.
-
Fabian
(@JustinFabianB) reportó
Llevo horas tratando de informarles por un corte que han hecho con el servicio al día y pagado. No responden por ningun lado!! @ClaroEcua
-
Antho88💀Cɾeαм🇪🇨
(@anthony_m_blood) reportó
@ClaroEcua tengo un problema con el servicio de internet hogar, todo el día no eh tenido servicio , ayuda
-
byron
(@byronov82) reportó
@ClaroEcua Estimados señores me encuentro sin servicio en Claro hogar a pesar de haber pagado mi servicio solicito su ayuda.
-
Jenniffer Pacheco
(@jenniffer_pz) reportó
@ClaroEcua después de pagar los valores adeudados, solicitar la anulación, y que me hayan llamado a confirmar la anulación del plan, ahora salen que hay otra deuda más de casi $3000!!!! @Arcotel_ec pónganle un ALTO a estos abusos.
-
Diego Bolaños P.
(@DiegoBolanosP) reportó
Señores De Claro Ecuador (@ClaroEcua ) no puede ser posible que el día 31 de diciembre yo realicé una mejor de Plan. Mi plan anterior era de 10GB, pagaba $24 y en la “mejora” me venían 20GB y pagaba $30+imp. Ahora resulta que se me acaban los megas, llamo a reclamar 1/2
-
Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹
(@loreromero77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando ya han pasado 72 h y nadie me soluciona nada me quieren facturar de nuevo 1 servicio que ya no deseo y ya ni contestan en el call center.