¿Claro está fallando o caído? in Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Teléfono	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:

• 
  Ernesto Romero Cruz (@ernestoromerocr) reportó hace 53 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Gracias por su respuesta. Efectivamente el pedido es a aquellos q tienen el concepto del servicio, y más bien se afianzan en el capricho de la "exclusividad"

• 
  Pedro Medina (@PedroRichard64) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Srs. De Claro, recién me vendieron sus servicios de Cable e internet, como estrategia de venta que tenían los partidos del campeonato nacional, pero aún no he visto ni un solo partido. Esto es publicidad engañosa, y de paso me dicen que el contrato es x 3 años.Demen una solución

• 
  Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sigo teniendo los mismo problemas hasta cuando @ClaroEcua eso no puede seguir así o tendré que cambiarme de operador

• 
  Jose Vayas (@jvayas) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No sean absurdos en su respuesta, debo de entender que no se lo va a poder ver, pesimo servicio. @DEFENSORIAEC @Lenin

• 
  Sanducherita (@marielamona70) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores de @ClaroEcua vengan a cobrarme a la casa porque fui al local de Claro como me dijo Claro por mensaje directo y no funciona la caja, me dijeron que vaya a Servipagos y no hay sistema de #Claro. Ya nada, cortenme el servicio o vayan a cobrarme a casa.

• 
  Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Por último me quede sin servicio porque el sábado dos de sus “técnicos” estuvieron en la cuadra de mi casa en un poste y desde que ellos hicieron “su trabajo” me dejaron sin servicio.

• 
  Noticias (@puntoceroec) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @RendonAndrea @ClaroEcua Eso es basura no sirve no pierdas tiempo cámbiate de operadora

• 
  Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua como siempre brindando un pésimo servicio.Desde ayer sin internet, tv cable y telefonía. Supuestamente agendan visitas técnicas y hasta hoy vienen.Quién responde por mis días perdidos de teletrabajo del sábado y de mañana porque son incapaces de asignar franja horaria

• 
  Geraldine Hidalgo (@XOgeryXO) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Ya llevan una semana dándome la misma respuesta 🚫cancelados🚫 por mi lado.

• 
  Sanducherita (@marielamona70) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Estoy aprovechando venir al policentro para hacer tres pagos ya que estos días no puedo hacer nada on line. Y en @ClaroEcua no te dejan pagar Claro, pero si acaso funciona la caja para pagar dentro del local, esa caja es del @BancoGuayaquil y te cobra 0.50 extra.

• 
  E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Ya van derivando como 100 veces y siempre queda con el mismo problema el internet.

• 
  Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Buenos días, quisiera saber cuánto tiempo más debo esperar para que se comunique conmigo el departamento encargado según Uds ya notificaron ayer y nadie llama. No tengo servicio desde el sábado deberían ser sinceros y decir cuánto debo esperar 1 mes quizás. Datos x DM

• 
  ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No no y no aun tengo un reclamo de cobros de mayo de mas de mi plan celular que aun no me devuelven mi plata, lastimosamente si uno deja de pagar le cortan el servicio, pero ustedes me cobran de mas y yo me tengo que quedar sin reclamo alguno

• 
  DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sigan así que yo me encargo no solo de salirme sino de sacar a toda mi familia de su porqueria de servicio @ClaroEcua. Pésimo el internet y sin fútbol! Van bien.

• 
  Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua cuánto tiempo más tengo que esperar para que sus técnicos se contacten conmigo desde el sábado no tengo servicio y lo único que dice los asesores call center es que tengo q esperar 48h ya se cumplieron hoy a las 13:00 pm las 48h Los supervisores técnicos no hacen nada

• 
  Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes desde las 7:00 am les envíe por mensaje directo mis datos por favor revisen necesito que si el call center no me da solución Uds me ayuden

• 
  juan aguirre (@juanseaguirrep) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @josean122 Pero si ellos mandaron un comunicado que si les estan dando la señal a ustedes, son ustedes los que no dan a sus clientes el servicio, como siempre el perjudicado el CLIENTE, les vale bolsa el cliente

• 
  Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Son de lo peor en serio su servicio es de mala calidad tanto el call center que solo mienten y los técnicos se supone que desde el sábado tengo programada una visita que no se da y hoy me dicen que el fin de semana no cuenta el tiempo de 48h q no he tenido servicio

• 
  E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @pmonocromatica @ClaroEcua A mi casa han venido como 6 veces a revisar módem y a cambiarlo, en lugar de arreglar la señal de internet, empeoraron su conexión, ahora solo pasa en intermitencia por la mañana, son una pendejada completa, pero escriben diciendo “su comentario ha infringido nuestras políticas”

• 
  Omar Idrovo (@omaridrovo) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Dejen de llamarme de @ClaroEcua por Dios!!! Todos los días lo mismo, entiendan que no regresaré con ustedes, su servicio es pésimo. Hasta regalado es caro!!!! 🤦🏻🤦🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MARCOS FLORES C 🇪🇨 Ⓜ (@Marcosjfc7) reportó hace 3 minutos

  Vean @ClaroEcua estamos en pleno partido de #LaTri y ustedes llaman a jorobar con oferta de planes... dejen de insistir si ya se les dijo cien veces que no deseo; bajen de sus bases datos de clientes que no queremos su pésimo servicio

• 
  LUIS STEEVEN FIGUERO (@lsfigueroa20) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua @alejo29benja Empresa ladrona no dan ni 15 días de servicio y más de 50 dólares de cobro ladrones estafadora claro deberían ponerse

• 
  Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó hace 6 minutos

  Súper malo el internet el día de hoy @ClaroEcua necesito solución

• 
  Edgar Castro (@edgarcastroc) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua ya pagué el servicio fijo y aún no tengo señal.

• 
  Alejandro Revelo (@alejo29benja) reportó hace 7 minutos

  @robinrobles Igual de pésimo que el servicio de @ClaroEcua

• 
  Alejandro Revelo (@alejo29benja) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua algo que decir de su pésimo servicio?

• 
  Markos (@marco197905) reportó hace 11 minutos

  @romel2k81 @MovistarEC @ClaroEcua Te cuento que estoy en la misma... Faltan últimamente el servicio, su cobertura de datos es una pena!

• 
  MARCO ECHEVERRÍA (@Marc_Echeverria) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Sres. Su ayuda se les cayó las antenas, no tenemos cobertura celular urgente Todo Bahía de Caraquez, Manabí, sin señal nos dejaron. Así desde hace unas dos horas aproximadamente #help

• 
  SenPro (@ecuiocitizen) reportó hace 12 minutos

  Al parecer hubo un fallo en el Internet de #claro en el sur de Quito. Y no hay Internet hasta mañana. Ojalá arreglen hasta antes del partido de mañana. Yo soy muy paciente y esperare hasta que este arreglado el problema, vamos @ClaroEcua no me defraudes hasta mañana.

• 
  Alejandro Revelo (@alejo29benja) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Para que privado? Para lo mismo de siempre que están revisando... Prefiero seguir publicando el pésimo servicio de @ClaroEcua