Estado del servicio de Claro en Rancho Chico, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:

• 
  César Coronel Garcés (@CesarCoronelEc) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua es increíble que luego de CINCO DÍAS no puedan ayudarme con algo tan básico. Después de tanta llamadera y una visita de sus técnicos, el resultado es que hoy me dejaron totalmente sin servicio. La semana pasada al menos tenía internet lento, ahora nada.

• 
  RODAS⚽ (@Roberto_rodasg) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tengo 2 semanas pidiendo un traslado de internet , como 10 llamadas a uds , cuando ****** me piensan dar una solución @ClaroEcua como cobran trabajen

• 
  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Otra vez no se puede pagar el servicio. Que pena.

• 
  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua está malo el internet fijo?

• 
  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Orden de trabajo con número OT667445, el registro del asesor de la llamada 2301200000021877 necesito una solución urgente, no que me escriban por interno @ClaroEcua, su ayuda @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC, siento una vulneracion a uno de mis servicios de primera necesidad.

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC me pude comunicar con el paupérrimo servicio al cliente de la empresa, y me indicaron que estaba ya generada una visita, sin embargo vuelvo a llamar y me dicen que no esta generada la incidencia, vuelvo a llamar debido a que

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  ᎫϴᎪϘႮᏆΝ ᏢϴᏞᏆͲ (@joaking85) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua otra vez haciendo de las suyas... Tres días con internet intermitente, que desgracia 🤬

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  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @jcbk76 Todo el día se ha insistido y sigo esperando la solución. Un desastre!!!

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  Nena (@_nena84_) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que porquería de señal @ClaroEcua

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  Soy un Guerrero (@DARWINISSALSA) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres de @ClaroEcua estoy esperando una respuesta de ustedes y aún no tengo nada concreto

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Me indicaron que todo estaba bien, sin embargo, que iban a realizar unos cambios por que desde la instalación esta a mal realizado el ponchado y cableado por que habían puesto de más y había uno que no estaba ponchado y esa era la razón del... @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Me indicaron en servicios al cliente de @ClaroEcua que hoy me llaman para darme una solución y que se acercarían a realizar una visita y oh sorpresa, no esta Agendada, me atendió el asesor con usuario ACCMNIES, me atiende una asesora Jessica e indica que recién se generó una

• 
  FiorellaM (@fiorebrionesl20) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua sin servicio sector alborada 11ava etapa

• 
  María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hola @ClaroEcua estoy tan feliz que finalmente mañana me instalan y al fin me cambio de claro internet en casa a @NetlifeEcuador xq estoy harta de llamarlos de nunca tener internet de tener que trabajar siempre conectada con el internet de mi cell… que servicio tan ineficiente.

• 
  Sandra Carmona' (@SandraCarmona_) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Como odio el servicio de internet de @ClaroEcua ayer llega un técnico a realizar una supervisión del router y el cableado y hoy me quedo sin internet, llamo a servicio al cliente y me dice que el problema es físico 🤡 y para variar que me agendan el sábado para verificar.

• 
  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Definitivamente no hay visita, tweet, cambio de equipo o de plan, que cambie lo que es @ClaroEcua cada vez está peor su señal y su servicio. No solucionan nada... al contrario todo empeora con ellos. #claro

• 
  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!

• 
  Ef. (@imegjc) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua desde hace dos días esperando que me vengan a instalar el internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  آنابل (@persevrocio) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua señores d claro, más d 10 veces estoy tratando d cerrar un plan de megas q no sirve, sin embargo no me permiten cerrar, el día de ayer me dijeron que había ido muy tarde, solo hasta las 5pm puedo cerrar planes, PeRo abrir si hasta las 8:30 pm, hasta cuando me roban 🤬

• 
  Danny Acosta (@dako1021) reportó hace 9 minutos

  @cristiannog @eduandinoe @ClaroEcua Bro ellos saben perfectamente quién es y si tienen sus datos así funciona el Telemercadeo vos no les das tus datos pero ellos los tienen

• 
  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 11 minutos

  Es increíble como esta empresa @ClaroEcua cobran interconexión por qué me atrase un día, me cobran 2 dolares, ya tengo más de 10 años con Conecel y me cobran por qué me atrase un día. Pero si me dejan sin señal no me descuentan nada. @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec

• 
  Frankoll (@frankbsc) reportó hace 13 minutos

  @eduandinoe @IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Diga que ya tiene el plan y listo. Si llaman de Movistar y es de claro para que se cambie, diga ya soy de Movistar.

• 
  Joel E. Cuesta (@joelcuestan) reportó hace 14 minutos

  Me preguntó @ClaroEcua porque ustedes no dan facilidad a las personas con discapacidad, le quiero poner plan a mi hijo de 16 años y acogerse a su beneficio y mi niegan , me dicen que tiene que cumplir 18 años . Porque ??? @conadisecu

• 
  Ginella Jácome † (@GinellaJacomeL) reportó hace 15 minutos

  Sres. @ClaroEcua, dejo constancia por este medio (ya q con uds hay q tener muchísimo cuidado) que yo no he solicitado ninguna información de dispositivos. El único servicio q he querido y mantengo con uds es mi plan de telefonía celular, sin equipo incluido. Gracias.

• 
  Miguel Peláez (@MiguelPelez5) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua por favor un número para poder escribir al WhatsApp, yo utilizo Claro Hogar, y YA SON TRES DIAS SIN INTERNET, SE PAGA A TIEMPO, no deberían dejarnos sin el servicio. Ya he tratado de llamar al call Center desde el martes y es un problema

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 19 minutos

  Hola, @ClaroEcua escribo por el caso 2026-08317206. Por favor llámenme

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  Juanzer-Z (@JUANZER_Z) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua ni uno solo de sus servicios sirve. Una completa ******!

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Sigo en espera o con q otra mentira me va salir..?? No sean ratas pobre de ustedes donde me corte le servicio so pago cuando me de la gana