¿Está Claro con problemas o cortes en Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (55%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 5 horas
Guayaquil	Internet	hace 20 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:

• LUZBEL, la Luz frente a los dogmas. (@EdgarAv78819088) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua CLARO ECUADOR. Me están obstaculizando las llamadas al portal de Claro, por un reclamo que hice. Les pregunto. ¿POR QUÉ SE QUEDAN CON LOS SALDOS NO CONSUMIDOS, Y COBRAN UNA PENALIDAD CUANDO NOS ATRASAMOS UNOS DIAS EN EL PAGO? No me obstaculicen la comunicación.

• BSC IDOLO (@Rodri071827) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua acaban de cortarme el plan no e pagado aún este mes debido a q a mi también mis honorarios laborales aún no los recibo no es justo con ustedes tengo años pero me están obligando a cambiarme de operadora el hecho q aun no pague no significa q no lo are

• Silvia Alvarado (@AlvaradoChivi) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua mi suegra contrato con ustedes tv pagada en abril o mayo, porque la oferta incluía Partidos de Fútbol... Sin embargo no los están transmitiendo y ella no puede devolver el servicio porque sino cumple los 2 años de contrato aplica penalidad. Su Call Center mintió?

• MariaGabriela🦋💫 (@GabyCalaho) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @BancoPichincha Tengo ciertos problemas con @ClaroEcua y llame a pedir que me suspendan débitos que hacen de mi cuenta del banco y resulta que no pueden hacer nada. Esa fue la contestación que recibí ayer por medio de una llamada que realice al banco. Entonces si uds son mi banco y deben

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Srs @ClaroEcua como puedo pagarles por el pésimo servicio que estoy recibiendo el internet está malisimo.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Escrit_Anonimo No es verdad. Son una estafa. La velocidad es una farsa. Tengo problemas ya mas de un año y no se soluciona. Mi hijo trabaja en call center de un banco y todos los dias tiene problemas. Pero cobran exactamente la totalidad sino suspenden servicio. No los contraten.

• Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @dxpinoargote @ClaroEcua 😪 loco... van a ser 12 horas sin servicio.. y nadie contesta en @GrupoTVCableEC o seaaaa qué pensará MojiKaaahhh! O sea..

• Leiber Chancay (@Leiberg19) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Pase 2 años con Uds. y fue una terrible pesadilla!! Ayuden a sus propios usuarios del mal servicio que dan. Gracias!

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @arcotel Estimados que sucede con el servicio de internet está pésimo. Escribo desde Guayacanes en Guayaquil

• kary (@kary56089518) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @ClaroEcua el día de ayer me acerque a pagar mi deuda por un plan y cancele 77dolares indicándoles que por una emergencia saldría del pais,ustedes me decían que deje mi plan a otra persona y les indique que noo que no quiero ya el plan me dijeron que igual así cancele

• Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua alguna manera de contactarse con asesores de servicio al cliente de claro fijo?

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Nuevamente hacen lo que les da la gana. A pesar de no poder suspender servicio puesto que plazo ley humanitaria vence 14 de nov. Hoy el servicio de mi celular fue suspendido. Exijo sea reconectado. La cita me agendaron para mañana 13h20. @Arcotel_ec sancionen

• Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Gracias si tengo internet y a una velocidad, estoy con @NetlifeEcuador Abandone Claro hace tiempo justamente por el pésimo servicio y la pesima velocidad que daban y que nunca solucionaron ese problema.

• Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua A qué número de teléfono debo llamar para retirarme del servicio de Claro Tv, el día de hoy durante toda la mañana he intentado comunicarme con alguna “persona” de servicio al cliente pero sólo grabaciones de máquinas responden!!!!!!

• El negro. (@MeDicenKevin) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ya tengo internet claro... y desde ayer tengo problemas con el internet.

• ĢŮÏŁŁĔ🏰 (@6U1LL3CA571LLO) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tengo mi línea suspendida, hoy se vence mi plan , porq me cortan la línea, durante toda la cuarentena fui puntual , ni siquiera tengo la oportunidad de hablar con alguno de sus asesores ..hasta cuando señores?

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes, necesito suspender el servicio de internet y tv en casa por favor..

• El negro. (@MeDicenKevin) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Tengo problemas con el internet desde ayer...

• kary (@kary56089518) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Por que tres veces le dije y el señor de @ClaroEcua respondió si ya es todo y hoy mismo se le retira el plan mi viaje es una emergencia visa humanitaria y necesito dejar todo pagado pero ustedes son sabidos no voy a pagar más que quede claro @Arcotel_ec por favor verifique

• MariaGabriela🦋💫 (@GabyCalaho) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ahora por culpa de @ClaroEcua voy a cerrar mis cuentas en el banco @BancoPichincha por resuelta que los señores son intermediarios y no me dan solución tampoco.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo Hidalgo - INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua DESDE HACE TRES DIAS HABLANDO CON PURA OPERADORA, NO DAN SOLUCIONES Y SE TIRAN LA PELOTA DE UN DPTO A OTRO Y LOS TECNICOS NO LLEGAN.... UN DESASTRE DE ATENCIÓN...PERO PARA COBRAR POR UN SERVICIO DECADENTE AHI SI ESTÁN.... 😡😡

• Jean Carlos (@liricadebarrio) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua desde cuando para realizar una portabilidad es necesario adquirir un plan o caso contrario no accedo al servicio. ¡Hasta cuando tanto abuso!

• Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Les he dado respuesta, su ayuda a la brevedad posible porque así fue la semana pasada y me respondieron al día siguiente 😤 cuando ya no era necesario que me escribieran.

• Alejandro Peralta (@aperaltatrader) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua cuando me van a llamar! Que pésimo servicio el que siempre ofrecen! Siempre es lo mismo que DM y nunca solucionan nada!!!!!

• Jose Manuel Albornoz (@jmalbornozb) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua tengo interrumpido mi servicio de internet hace más de un día, me he comunicado más de 5 veces con servicio al cliente y nadie me da solución. ¿Con quien se debe hablar para encontrar respuesta? @Arcotel_ec

• quesitavstheworld (@justnoeliaaa) reportó hace 15 minutos

  Te odio @ClaroEcua pésimo servicio

• Luis Fernando Onofre (@fernandoonofre) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroEcua a q motivo razón o circunstancia me subieron 2 dólares del plan cuando sigue siendo los mismo beneficios . Ya cansan con sus cosas de subir precios sin ser notificados llaman y se llega a un acuerdo todo va bien y de la nada te suben ..

• Daniela Chagcha M. (@CDCHIQUITA) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Aún no resuelven el problema, ya casi 1 día sin Internet

• Lore (@Lore07712083) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua señores de Claro… por favor necesito que restablezcan el servicio de internet. Tengo trabajo que hacer y ustedes me quitan el servicio

• Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @bettodrums @ClaroEcua Espero no me salgan con ese chiste de muy mal gusto 😤 ya cansa el mal servicio de claro.