¿Está Claro con problemas o cortes en Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 2 días
Guayaquil	E-mail	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua definitivamente ustedes son una de las peores cosas que llegan al pais, parecen chulqueros, como cobran el mes completo de un servicio que solo tuve hasta el día 10 del mes.

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB

• Wa 🎄 (@GualterR) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ya que oficialmente @ClaroEcua ganó como el peor servicio al cliente y el peor servicio. ¿Cual proveedor de internet recomiendan?

• Adolf (@AdolfoEArguello) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua te cobran un “bono de permanencia” SOLO en efectivo🧐. Den un servicio transparente y dejen los cobros ocultos.

• MariaG Cucalon (@nut_mgcucalon) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC como hacemos si cancelamos un servicio y @ClaroEcua sigue cobrando luego de que he recibido todas las constancias de que está cancelado? De paso no contestan, no se puede ir presencial sin cita y ahora que no soy cliente peor

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son de lo peor. Me escriben por DM, que se van a contactar para procede a la cancelación; me llaman por teléfono, me transfieren con el departamento de "rescate" indicándome que iban a notificar que envíen el link inmediatamente. Me transfieren con alguien llamado...

• Marialys (@MarialysVG) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua la **** madre que ***** al mal nacido que se le ocurrió hacer "mantenimiento" un primero de enero

• Marialys (@MarialysVG) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hasta cuando los abusos!! Como consideran un feriado para hacer mantenimiento y dejarnos sin Internet!! Son unos desconsiderados

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua señores por favor hasta que horas estaremos sin servicio?

• Keke | La loca del puente. (@monikeke) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pochoharbEC @ClaroEcua En ese video no se ve que ella “desactiva” ninguna señal, más bien cuenta lo qué pasó

• Adolf (@AdolfoEArguello) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua servicio de telefonia (señal, velocidad, etc) aceptable, pero el servicio al cliente es una basura. Solo puedes cambir tu plan a uno mas barato acercandote a una oficina pero pra contratar uno mas caro basta con una llamada.

• dMemo (@doritaMemo) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No contraten @ClaroEcua internet del hogar, cancelar el servicio tiene un tramite estúpido de citas, llamadas, formularios, etc y empleados que no te ayudan; en cambio Netlife solo agarran el equipo van a atención al cliente, entregan y ya terminado ese ratito.

• DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @pochoharbEC @ClaroEcua Pocho, ni siquiera deberían permitirles seguir en el país operando, abusan de usuarios y gente que lastimosamente no conoce términos y condiciones peor la ley del consumidor, yo esta semana fui a reclamar y como conozco del tema les toco devolverme el dinero.

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estamos sin Internet desde aproximadamente las 10 am en el norte de Gye dicen que es un mantenimiento, esas cosas deberían hacerlas en la madrugada, espero que cuando envíen las facturas sepan reparar el daño que hacen a los negocios.

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ojalá puedan poner un alto a estás prácticas mañosas para retener a un cliente por parte de @ClaroEcua Porque obviamente por buen servicio no lo van a hacer.

• Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No entiendo como se demoran tanto en reconectar un servicio @ClaroEcua peor cuando se pagó a tiempo y cortaron el servicio porque les dio la gana, no puedo teletrabajar

• VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua quiero bloquear una línea que le robaron a un cuñado pero claro no me permite continuar con la solicitud es línea de plan que se debe hacer x favor tengo como media hora que robaron y no puedo bloquear la línea

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una de las peores cosas que tiene el país, su servicio al cliente de lo peor, primero paga y después reclama, les importa un rábano el servicio post venta, los vendedores te mienten, y para terminar un contrato te ponen un montón de dificultades @Arcotel_ec

• Wa 🎄 (@GualterR) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  $80 mensuales para un servicio asqueroso @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• leonQuique (@leonkikeh) reportó hace 6 minutos

  Srs. De @ClaroEcua tengo una hora tratando d comunicar con una área en particular y cada q me atienden los dl servicio al cliente me brindan un pésimo servicio y me dejan escuchando unas tontas grabaciones

• Paul Moreno (@dpolm) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Ahora me dejado sin internet todo el día, y se supone que la factura está pagada. Quien responde por este pésimo servicio? Y por el perjuicio que me causa tener que trabajar sin acceso a internet todo el día?

• Gonzalo Pino Reyes (@GonzaloPinoRey1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua por qué no tengo Internet, no les debo y me han cortado el servicio

• Cristhian Ruiz (@carv11) reportó hace 10 minutos

  Lo peor se @ClaroEcua es que te llaman TODOS los días, a ofrecerte cosas. Ya ni contesto números desconocidos, por terror a que sean ellos. Cuántas llamadas importantes habré rechazado?

• Gabriela Beltrán (@gabybeltranm) reportó hace 10 minutos

  No me voy a cansar de decirlo @ClaroEcua tiene EL PEOR SERVICIO AL CLIENTE DEL MUNDO por favor NADIE DEBE SER CLARO no le sigan dando dinero a una empresa que tiene 0 RESPETO AL CONSUMIDOR ¡ES COMO SER ATENDIDO POR UNA EMPRESA PÚBLICA!

• JoySi1828 (@JoelJosVillarr1) reportó hace 11 minutos

  @marieleins @ClaroEcua @TuentiEC Lo peor en servicio es claro

• Andrés Merejildo (@AndrsMerejildo1) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua he intentando comunicarme con ustedes, pero nadie atiende a las llamadas. Necesito información para cambiar el router a un nuevo domicilio. Será que pueden ayudarme o debo cambiarme de proveedor de internet?

• Intavit (@Intavit_A) reportó hace 19 minutos

  @marieleins @ClaroEcua @TuentiEC Que asco estas ******* telefónicas al parecer tienen el mismo modo de ***** a los clientes que se quieren salir

• Luis Tito (@luistitoec91) reportó hace 22 minutos

  @estebancarranco @ClaroEcua Por experiencia estimado Esteban no se cambie a @ClaroEcua el servicio al cliente que manejan es malísimo y si se quiere salir le cuesta bastante plata

• Paul Moreno (@dpolm) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec sigo sin solución y servicio, desde la mañana y lo único que Claro hace por mensajes internos es lamentarse y disculparse.