Estado del servicio de Claro en Rancho Chico, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Rancho Chico, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Rancho Chico, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Rancho Chico, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 6 días
Guayaquil	Corte Total	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Rancho Chico, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Rancho Chico y lugares cercanos:

• 
  jorge Ramírez Reino (@jramirezreino) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua ahora se dedican a quitarles el número personal a la gente sin motivo alguno, será presión para que pongas ese número en plan?, Ya se pasan.

• 
  Andres (@JAndresPC__) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua se paga bastante cada mes, y el servicio en sus instalaciones son pésimas, en Mall Del Sur no pueden ni encender el aire, lo mantienen apagado y el usuario muerto de calor.

• 
  Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Mis hijos estudiando virtual debido a los problemas creados por @LassoGuillermo,@ClaroEcua con problemas en el servicio de internet y el call center desconoce, este país en sociedades es una porquería...

• 
  Sergio BVA (@Serbva) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Alguien más tiene problemas de señal con @ClaroEcua ?

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ruido que había detectado la otra empresa y que por eso había sido desconectado de manera arbitraria, premeditada y con alevosía, por parte de la contratista de @ClaroEcua, ya que como ellos no revisan solamente desconectan el servicio del poste y le... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @robert_link @jcarlosgt98 @ClaroEcua Ah pero para cobrar ellos no perdonan 1 día, con que tranquilidad dicen en soporte "el lunes arreglamos"

• 
  ᎫϴᎪϘႮᏆΝ ᏢϴᏞᏆͲ (@joaking85) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua otra vez haciendo de las suyas... Tres días con internet intermitente, que desgracia 🤬

• 
  Cristian (@cpenav1972) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  De rato en tato me da ganas de decirle al moden de @ClaroEcua lo que Carlos Vera le dijo a Alonso. Que mal servicio en serio ya ni una película puedo ver en paz sin tener que quejarme de @ClaroEcua

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  No hicimos debido a que por esta vía señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC se pueden vulnerar de mil maneras para obtener los datos que hemos dado y poder extorsionar, hacer daño, etc., con los mismos datos pero @ClaroEcua lo que hizo fue cerrarse en que necesitaban los datos

• 
  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Cuando logres todo aquello y tengas el cierre del contrato en tus manos te darás cuenta que habrán pasado aproximadamente 2 meses desde el momento que quisiste terminar el contrato y por supuesto haber pagado esos dos meses de no querer el servicio!!! Ya nos paso.

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Por que se había presentado un problema de ruido en el sector y que habían detectado que era desde mi nodo y lo desconecto una contratista de @ClaroEcua que solo maneja la parte externa que no revisa la parte interna o de las casa y que ellos solo... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Yanita09 @MovistarEC No se que que están esperando, @ClaroEcua ya esta gestionando para implementarla antes de fin de mes y los usuarios se les van a ir masivamente incluyéndome.

• 
  Nena (@_nena84_) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No me sirve de nada sus mensajes automáticos por internet si no me van a dar solución! O me mandan mañana un técnico o de una vez vayan cancelando mi servicio porq son una estafa

• 
  Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Mejor lea el ultimo historial de mensajes y encárguense de enviar a la gente de planta externa a revisar el nodo que tiene problemas

• 
  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando... por interno nada solucionan.

• 
  Nena (@_nena84_) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que porquería de señal @ClaroEcua

• 
  Emily Subia Echeverria (@emilysubiaa) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Para cobrar numero uno pero para dar un buen servicio de internet son PÉSIMOS @ClaroEcua

• 
  Cristian (@cpenav1972) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No señor no tengo ganas de conversar con ustedes solo quiero me den el servicio por el cual pago. Y no la mitad ni una parte quiero el servicio completo los megas completos por los que pago

• 
  Joel Navarrete García (@ga_navarrete) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua son el peor servicio que pueden brindar a sus clientes. Llevo 2 semanas en una penumbria por su negligencia en un cobro doble. Tendré que quedarme amparado en la ley del consumidor si no me dan solución!

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC me pude comunicar con el paupérrimo servicio al cliente de la empresa, y me indicaron que estaba ya generada una visita, sin embargo vuelvo a llamar y me dicen que no esta generada la incidencia, vuelvo a llamar debido a que

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Víctor E. Montero Borja (@VictorEmontero) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua hoy volví a contestar y le digo a la chica que no deseo su servicio, que no quiero que me llamen y me indica que la única forma de que me dejen de llamar es haciendo el cambio de operadora. No puede ser posible que esa sea la única salida a esas llamadas no solicitadas

• 
  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Son las mismas respuestas del día de ayer que me están dando. Seguimos contando las horas. 8y30 am y sigue sin solución el problema

• 
  Luis Maldonado (@LuisMal88039558) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua #ClaroTrabas Señores Claro el día de ayer asaltaron a mi esposa en Ibarra, le robaron el celular y los documentos, al ir hoy a Claro Laguna Mall Ibarra le piden la cédula y no les sirve la denuncia

• 
  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

• 
  Vivieng Torres (@ViviengTorres) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua mas de 2 horas sin internet 😡😡y me dicen q no hay tiempo de solución, que demonios? Voy a dar de baja este servicio

• 
  Andres Alvarez (@Andres_AlvarezF) reportó hace 23 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua El problema aquí es el pésimo control de Claro, no son Claro directamente si no sus distribuidores que compran los chips, planes etc y los venden para ganar dinero tienen que sacar base de datos en pautas y las que le da claro, es un negocio que explotan personas literalmente.

• 
  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 25 minutos

  6 día sin servicio @ClaroEcua sigo esperando la llamada desde del sábado cuando se supone que cambiaron a otra área el tema...

• 
  Ginella Jácome † (@GinellaJacomeL) reportó hace 25 minutos

  Sres. @ClaroEcua, dejo constancia por este medio (ya q con uds hay q tener muchísimo cuidado) que yo no he solicitado ninguna información de dispositivos. El único servicio q he querido y mantengo con uds es mi plan de telefonía celular, sin equipo incluido. Gracias.

• 
  Abraham Cevallos (@abiangelito) reportó hace 27 minutos

  Estimados @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy acabo de recibir una llamada de @ClaroEcua indicándome que el costo de mi plan será actualizado a mas del doble, actualmente pago $15.80 + impuestos indicándome que será aumentado a $35 + impuestos, esto es legal?

• 
  آنابل (@persevrocio) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua señores d claro, más d 10 veces estoy tratando d cerrar un plan de megas q no sirve, sin embargo no me permiten cerrar, el día de ayer me dijeron que había ido muy tarde, solo hasta las 5pm puedo cerrar planes, PeRo abrir si hasta las 8:30 pm, hasta cuando me roban 🤬