¿Claro está fallando o caído? in Pujín, Cantón Mejía, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Pujín, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pujín, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pujín, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pujín y lugares cercanos:

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  Wilson Mayanza (@WMayanza) reportó hace 54 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua y hoy 22 tenían que acreditarme el plan y ya es medio día y nada 🤔🤔🤨

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  Francisco Jácome™ (@Pancho_Jacome) reportó hace 55 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua Estimados el servicio no era mío, si leen bien el tweet son usuarios que doy soporte técnico, no me respondan a mi respondan a sus clientes porque el pésimo servicio que dan en estos momentos de #EmergenciaSanitariaEc @Arcotel_ec

• 
  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 59 minutos desde Pujín, Pichincha

  @ClaroEcua ayudaaa necesito que me solucionen un problema con mi línea.. porfavor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó hace 2 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua @Telecom_Ec buenas noches, ya les dejé x interno la respuesta con foto del contrato,en el cual tengo los servicios y m están cobrando todo y ustedes dicen que solo tengo 2

• 
  Alf@ (@bigalfa111) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @huagranaupa deberían saber ya cual es el problema registrado llevo por 2 meses con el internet bajo en parámetros y sin línea telefónica necesito que soluciones en la caja o poste ahí es el problema ya dentro de mi casa no lo es hasta cuando con este mal servicio @ClaroEcua

• 
  Carla Salvatierra (@casalvat) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Nuevamente con problemas de internet. Por favor @ClaroEcua necesito una respuesta inmediata. Sigo esperando la llamada del técnico nivel 2. Adicionalmente necesito que se me confirme la anulación del servicio para la fecha de corte. @Arcotel_ec

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  Marita Hernandez (@MaritaHernande5) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Un día más y sigo esperando que alguien de Cobranzas se comunique conmigo para que me den solución a lo mío,me tocó llamar al 611 otra vez , para rogar que alguien de cobranzas me llame, es una incompetencia a su nivel máximo, ignorancia y personal de cobranzas sin un poco de

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  Cesar Toapanta (@CesarToapanta3) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @RafaSaltos Señores @ClaroEcua por favor necesito su ayuda, ya que veo que en redes sociales si responden, quise contratar un nuevo plan y anular otro sin tener respuesta, pero con esta penosa experiencia solo he optado por la anulación. Pasan los dias y salen con mas escusas.

• 
  davilezc (@davilezc) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua El servicio es para todos los ecuatorianos. @DEFENSORIAEC deberia pronunciarse.

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  wandercurls (@wandercurlsEC) reportó hace 17 minutos desde Salinas, Santa Elena

  @ClaroEcua Buenos días Soy Oscar González, con CI 2400407835, el día 18 de abril me comuniqué al call center solicitando la cancelación del plan de internet, me indicaron que debería cancelar el valor total del equipo financiado, cuyo valor me indicaron era de $281,33

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  Christian Molina (@CFMC80) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches. He pasado días enteros tratando de comunicarme con ustedes y no contestan el teléfono. Me puede ayudar con el procedimiento para el cambio de domicilio para internet. Gracias

• 
  Alf@ (@bigalfa111) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @FidelChuchuca @huagranaupa @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Es la misma porquería que me pasa pago por 20 y no llega ni a 3 y encima sin línea telefónica te recomiendo que pidas una NOTA de Crédito por el pésimo servicio que llevan así ya para dos meses y ellos envían tu requerimiento y hay que esperar a que lo acepten y pagarías menos

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  Samir Kuri (@samirkuri) reportó hace 25 minutos desde Manta, Manabí

  @ClaroEcua señores por algun motivo no se puede hacer llamadas de larga distancia al menos a Panama. Ya reporte el problema via telefonica/servicio al cliente y el problema persiste.