Estado del servicio de Claro en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 4 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Hoy llamaron para brindarme mejores beneficios, después de decir que No, el servicio a venido mal @ClaroEcua

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  Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó hace 6 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua el 19 de marzo me suspendieron el plan y el pago de ese mes quedo pendiente, entre 19 de marzo y 19 de abril no eh tenido plan activo... y ahora voy a pagar y debo 2 meses ? Porq me cobran el mes que no eh tenido plan activado ?

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 7 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

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  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 11 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 12 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

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  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 15 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 17 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 25 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

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  Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó hace 29 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

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  Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 36 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 36 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 39 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 41 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

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  Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 43 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Tres días sin internet señores @ClaroEcua definitivamente el peor servicio que puede existir! Agendan mantenimientos peor que el IESS!!!

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  Lu! (@LuiJun21) reportó hace 44 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 50 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

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  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 53 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 58 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ar (@aaaarianna_) reportó hace 3 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua yo tengo esim y nunca me hicieron contratar plan y por lo tanto tampoco pago cada mes por el chip, pero cuando quise cambiar si me querían obligar a hacerlo, tuve q irme a otra agencia porque me decían q si o si debía cambiar de número

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  Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportó hace 3 minutos

  Horrible la experiencia de atención al cliente en @ClaroEcua. Era plan y me salí xq en la pandemia no me dejaron bajarme de plan a pesar de que era cliente por más de 6 años. Ahora solo tenía prepago por la cobertura, pero parece que ya ni eso tendré. No me quieren dar eSIM

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  MMPL✧° (@mischelle_pardo) reportó hace 4 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Yo no entiendo el nivel de quejas y denuncia que tiene esa empresa y sigue operando como si nada 😫🤯

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  Wilson Amador (@amadorwilson) reportó hace 7 minutos

  @maricellaok @8gaps8 @ClaroEcua Correcto…a mi me hicieron comprar un chip para “hacerlo” eSIM…pero si quería un plan ahí no debía comprar el chip…son unos hijueputas d primer nivel!

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  Joffre Sánchez (@JoffreSn1) reportó hace 7 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua Dejen de usar el servicio de claro

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  Martín (@sdamartinuio) reportó hace 8 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua No eres el único. El acoso es terrible. Lamentablemente están blindados. Las denuncias nunca solucionan nada.

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  Killer-B (@rsklnikoff96) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua claro el condado una huevada de servicio ne tienen esperando 30 minutos para anular mi plan que mal que se porten aus con los clientes el video viral que les voy a clavar

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  Juan Tintín (@jdobletin) reportó hace 9 minutos

  Un servicio deplorable, se paga que tener algo de calidad, se paga para no tener inconvenientes, se paga por algo que funcione, todo el día con red intermitente @ClaroEcua es una desgracia, mala atención, servicio de muy mala calidad. @Telecom_Ec

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  Eduardo Loaiza Lima (@EduardoLoaizaL1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua pésima atención. Activan servicios sin consentimiento, cobran grandes facturas y no dan ninguna solución.

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  Felipe Ogaz Oviedo (@lombremono) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Y me van un formulario larguísimo que no sirve para nada.