Estado del servicio de Claro en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 39 segundos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 11 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

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  Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó hace 14 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua el 19 de marzo me suspendieron el plan y el pago de ese mes quedo pendiente, entre 19 de marzo y 19 de abril no eh tenido plan activo... y ahora voy a pagar y debo 2 meses ? Porq me cobran el mes que no eh tenido plan activado ?

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 15 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 18 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

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  Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó hace 24 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

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  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 24 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

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  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 25 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 25 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Tres días sin internet señores @ClaroEcua definitivamente el peor servicio que puede existir! Agendan mantenimientos peor que el IESS!!!

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  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 34 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

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  Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 37 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

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  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 38 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Hoy llamaron para brindarme mejores beneficios, después de decir que No, el servicio a venido mal @ClaroEcua

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 39 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 41 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 44 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 50 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 53 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

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  Lu! (@LuiJun21) reportó hace 55 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó hace 60 segundos

  @ClaroEcua Buenas tardes, como siempre escribo para presentar quejas por su pésimo servicio. No tengo servicio de internet desde la mañana y aún no me dan solución Pero para cobros altos si son los número uno.

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  Roberto Cajamarca Suárez (@EmisarioEc) reportó hace 3 minutos

  📌 #ATENTOS @ClaroEcua tiene trabajadores que tratan mal al cliente. Llamo por un valor que me COBRARON DEMÁS Y SE HACEN LOS LOCOS, PIDEN QUE EL CLIENTE DEBE DE ESPERAR MÁS DE UNA SEMANA PARA QUE LE ACREDITEN. @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

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  Pᴀᴜʟ Aɢᴜᴀʏᴏ B. 🐧 (@paul_aguayo) reportó hace 3 minutos

  @fragafriega1 @BrendaCV70 @ClaroEcua Es hora de cambiar de proveedor. Hay proveedores de internet que te dan servicio de cable, en algunos casos incluído con el servicio, en otros por un costo adicional. Si puedes salirte del plan, es lo mejor que puedes hacer.

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  🍀 Ⓓ Ⓐ Ⓝ Ⓘ Ⓔ Ⓛ 🍀 (@dvillamar84) reportó hace 4 minutos desde Cantón Samborondón, Guayas

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Oye huele bolsa hace rato q sabemos como podemos manejar esos errores y tu q eres dt aun no lo sabes. Es lo mismo desde el año pasado desde q iniciamos contra el nacho te esperan falla en los pases y contraatacar es simple. Hoy lo mismo tiene tu sistema pero mas efectivo.

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  Denisse Carvajal 👩🏻‍⚖️ (@Denissekrvajal) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec Ayer me llamaron a preguntar si ya me habían restablecido las redes sociales, y les dije q no, hice una prueba con ellos y no servían. M dijeron q m iban a volver a llamar y no lo hicieron más. Ahora m dicen q ya puedo revisar q ya m sirve. Claro xq tengo el plan activo otra vez

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  Didier Leiva (@didier_leiva) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Así dure un año sin solucionar pero igual el usuario tiene q pagar incluso por un servicio malo

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  Pancho (@EquisEleliga) reportó hace 8 minutos

  Señores de @ClaroEcua estoy al día en los pagos de mi plan y no tengo servicio, que vergüenza de empresa además que no tienen cobertura en la mitad de Cuenca encima estos problemas

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  CESAR PILCO YANCE (@cpilcoy) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua desde las 8 de la noche del 9 de mayo sin servicio de Internet hogar y hasta la vez no se arregla el problema

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  Diego Cabezas (@diefer_cabezas) reportó hace 10 minutos

  Ya que @ClaroEcua vive en los años 90 y no puede enviar por correo, o a través de su aplicación (que nunca funciona) el código QR de mi esim para ponerlo en mi nuevo teléfono, quería saber si @MovistarEC me puede portar mi número y enviar el QR de forma remota.

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  JOSÉ FABIÁN FONSECA V. (@fonsecavasconez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk Ya se envió el mensaje espero una solución porque es una estafa ofrecer que ustedes pagan una penalidad y luego dicen que no hay una grabación y no es correcto que cin juego de palabras me quieran estafar