Estado del servicio de Claro en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó hace 23 segundos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua el 19 de marzo me suspendieron el plan y el pago de ese mes quedo pendiente, entre 19 de marzo y 19 de abril no eh tenido plan activo... y ahora voy a pagar y debo 2 meses ? Porq me cobran el mes que no eh tenido plan activado ?

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 6 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

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  Lu! (@LuiJun21) reportó hace 10 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 12 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 16 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

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  Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 17 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

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  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 19 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Hoy llamaron para brindarme mejores beneficios, después de decir que No, el servicio a venido mal @ClaroEcua

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 20 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 23 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

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  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 23 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 28 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 29 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

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  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 34 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 44 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 46 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

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  Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 47 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Tres días sin internet señores @ClaroEcua definitivamente el peor servicio que puede existir! Agendan mantenimientos peor que el IESS!!!

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  Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó hace 50 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 53 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Montubio de cepa. (@choneroadolfo) reportó hace 5 minutos

  Muy mala la atención del servicio al cliente de @ClaroEcua en la oficina que tienen en el mall del sol, son extremadamente lentos.

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  B Ŷ Ř 0 Ń 🇪🇨 V Ī N Ũ 3 Ž @ (@esbyron_v) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Y condicionarme a pagar equipos en caso de cambiarme de proveedor creo y perdonen la ignorancia va en contra de la libre competencia ya que estoy en mi derecho de que sino mejoran mi servicio puedo elegir otro proveedor o me equivoco?

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  Pierre TC (@PierreTC23) reportó hace 8 minutos

  Malditos @ClaroEcua la peor empresa...pero nadie hace nada

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  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 8 minutos

  El mundo se va a ir a la 💩 y no por culpa de la inteligencia artificial sino por falta de pensamiento crítico y razonamiento!! 6 personas en @ClaroEcua entre servicio al cliente y ventas, que no saben ni los productos que promocionan y ni idea de cómo ayudar!! 5 me han colgado!

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua necesito se me explique y justifique, como si hago el trámite de disminución de plan, este mes me llegan factura con el doble del costo q debo pagar??? Que tipo de servicio están dando? @Arcotel_ec

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  Carlos Pareja (@CarlosPare76515) reportó hace 16 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua SEÑOR FARÍAS, ESO NO ES ORQUESTADO ES EL RECLAMO DE LA MALA ADNINISTRACION DEL CLUB, ES UN EQUIPO REMENDADO, NO JUEGA A NADA 2 O 3 JUGADORES Y PARÉ DE CONTAR. POR DIOS, HÁGASE A UN COSTADO Y DEJE ESA VERBORREA BARATA.

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  Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua buenas noches he presentado un sin fin de quejas llevó ya 2 semanas con problemas con mi servicio de internet ya me ha quejado y no me dan solución. El servicio es nefasto y no puedo trabajar con ese Inter porque esta muy lento. Coman mrd

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  A N T H O (@Antho_RP97) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Y desde el viernes me vienen tomando datos por llamada y por este medio reprogramando más de 4 veces la visita técnica. Sus cuadrilla solo timbran y cuelgan, y toman otro caso dejando botado el mio, así de irresponsables. Todo el feriado con intermitencia de red @ClaroEcua

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  ginette escobar (@ginette_escobar) reportó hace 18 minutos

  Que fastidioso y decepcionante es tener que rogarles por el servicio que pagamos puntuales desde el día decepcionante ayer 7 de mayo contamos sin servicio llamamos ayer todo el día incluso el día de hoy también y simplemente tenemos q esperar a que soporte técnico @ClaroEcua

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  EL SANTIAGO 'º' (@SANTYMOGOLLON) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua necesito que me ayuden mi Phone se quedó sin señal por favor a qué número del cliente puedo llamar ??? Su ayuda urgente