Estado del servicio de Claro en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 26 segundos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó hace 2 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua el 19 de marzo me suspendieron el plan y el pago de ese mes quedo pendiente, entre 19 de marzo y 19 de abril no eh tenido plan activo... y ahora voy a pagar y debo 2 meses ? Porq me cobran el mes que no eh tenido plan activado ?

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  Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 9 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

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  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 9 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 18 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 19 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

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  Lu! (@LuiJun21) reportó hace 22 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

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  Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 26 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Tres días sin internet señores @ClaroEcua definitivamente el peor servicio que puede existir! Agendan mantenimientos peor que el IESS!!!

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  Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó hace 28 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 30 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 33 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 34 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 36 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 41 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 42 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

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  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 45 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Hoy llamaron para brindarme mejores beneficios, después de decir que No, el servicio a venido mal @ClaroEcua

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 48 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

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  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 58 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lia (@ciro_lia) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk @NielsOlsen Ya respondí ya leí la increíble respuesta q cobran igual tenga un servicio o tenga dos, no les parece inaudito???

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  J Andino 🇪🇨 (@johnnyandino1) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroEcua , tengo intermitencias en el internet, los llamo y no pueden atender el servicio porque se le ha caído el sistema y no pueden ingresar la solicitud, ofrecen desde hace tiempo cambiar a fibra óptica y no no aparecen

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  Kirk-i (@ferropiposo) reportó hace 9 minutos

  @senixxz_fps @CarlosGarzonC @ClaroEcua Yo no tengo internet hogar de claro es pésimo xq son tan TACAÑOS q ni los terminados de módem y mesh actualizan al menos ya Netlife y celerity tiene ya todo wifi 7 desde módem hasta mesh aun así sale más barato el internet en cualquier país que en Ecuador 🇪🇨

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  Victor Silva (@victor87silva) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Si Asesoria es una porquería lo mismo su atención al cliente son una tarea de ineptos

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  Efrain David Valladares (@BorjaValladares) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes. Cómo debo solicitar la suspensión de líneas telefónicas con plan que están a nombre de mi padre, adulto mayor de 85 años, las cuales han sido gestionadas sin su autorización y le están debitando mensualmente. Gracias

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  Carlos Tomás (@CarlosGarzonC) reportó hace 14 minutos

  @ferropiposo @ClaroEcua 2/2 Con el 5G el problema es que llegó con mucho atraso al país, y desplegar en NSA es más rápido, pero eventualmente todo ese hardware 5G instalado pasara a ser SA (5G autónomo) con llamadas VoNR pero no será inmediato, pueden pasar meses o unos dos a tres años.

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  johnkings (@johnKGye) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua No puede ser que $6.15 lo cobren en efectivo, el servicio de esta oficina es demasiado burocrática y la atención pésima, espero revisen las cámaras y se den cuenta de lo que he dicho en esta red

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  F E (@ferelectric2003) reportó hace 17 minutos

  El internet de @ClaroEcua en el centro de #ElCarmen #Manabí es pésimo por no utilizar otra palabra. No se cuando van a solucionar. Uno va llegando al centro de la ciudad y envés de mejor la señal esta empeora. Y ni hablar de varios sectores en las zonas rurales @AsambleaEcuador

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  Kirk-i (@ferropiposo) reportó hace 17 minutos

  @CarlosGarzonC @ClaroEcua A y x cierto INGRESA A CLARO COLOMBIA PERÚ CHILE BRAZIL TODOSSSS CUENTAN CON INTERNET ILIMITADOS EN PLANES DE DSTOS YA ESTE GOBIERNO ELIMINÓ LA CLÁUSULA Q NO PERMITÍA PERO CLARO NO QUIERE CAMBIAR LA OFERTA COMERCIAL SOLO EN ECUADOR 🇪🇨 PARA Q VEAS LA #ESTAFA DE EMPRESA

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  Falon Barahona (@FalonBarahona) reportó hace 18 minutos

  Señores de @ClaroEcua estoy cansada de su acoso para ofrecerme servicios que no he solicitado y que me llamen a las 7:23 pm y con un agente mal adecuado que insulte por no querer el servicio. Pondre mi denuncia en el @Arcotel_ec y la superintendencia de protección de datos. 😡