¿Claro está fallando o caído? in Puerto Palo Santo, Cantón Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 2 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

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  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 2 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

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  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 5 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 31 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 35 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

• 
  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 36 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 41 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 53 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

• 
  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 57 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 58 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

• 
  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 58 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Wilinton Jiménez (@WilintonJimenez) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua De que me sirve sus lamentos a mi me compran mensualmente el costo total por el servicio o a caso no me cobran cuando no hay internet o cuando se pone lento porque no alcanza la velocidad que esta contratada.

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  𝗖𝗦𝗘 𝗘𝗠𝗘𝗟𝗘𝗖 𝗘𝗠𝗘𝗟𝗘𝗖𝗜𝗦𝗠𝗢 𝗔𝗭𝗨𝗟 (@EmelecismoCSE) reportó hace 9 minutos

  @lanena_dh DETESTO A LA PEOR OPERADORA DE TELEFONÍA CELULAR DEL ECUADOR QUE ES @ClaroEcua POR LADRONES ABUSIVOS.....

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  Johnny Molina (@JohnnyMolinaL) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Realmente es una porquería el servicio.

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  Johnny Molina (@JohnnyMolinaL) reportó hace 15 minutos

  Cada vez está peor la atención a clientes de @ClaroEcua. Antes llamada al *611 y después de unas 5 opciones te atendia alguien. Ahora después de 5 opciones te mandan un link para WA y a los 15 minutos te responden y te dejan guindado 15 minutos más. Una desgracia.

• 
  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Señores ya vamos dos meses en estas y no hay una solución inmediata. Las personas de tercera edad no contestan los celulares, no tienen para pagar más de $222. Utilizaron menos de 15 días los servicios. Por favor señores @DEFENSORIAEC cómo pueden ayudar o si pueden intermediar

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  Gabriel De La A (@GabrielDeLaA1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @LisBGdeHolmes Pésimo servicio aún no obtengo respuesta del requerimiento del problema de internet que tengo en mi hogar

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  Con @ClaroEcua vamos desde octubre intentando anular el contrato con Claro por mal servicio, cobran dos valores por instalación de TV e Internet para el retiro de los aparatos. Por favor su ayuda e intervención @DEFENSORIAEC . Los afectados son de 86 y 84 años. Mil gracias

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  𝓟𝓪𝓾𝓵𝓲𝓷𝓪✨ (@paulinabbaidal) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua me podrían explicar a que se debe su pésimo servicio?

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  Lis BG de Holmes (@LisBGdeHolmes) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua sres NO TENGO INTERNET trato de contactarme y no HAY FORMA xq me piden un num celular claro y si no tengo q hago están en exámenes y uds son incapaces de dar soporte

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  Yoder Pangay (@YPangay) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Q internet para más lento q tengo es de 25 megas pago 22.40 y no puede con dos dispositivos lento se traba q malo el internet de claro