Estado del servicio de Claro en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó hace 11 segundos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua el 19 de marzo me suspendieron el plan y el pago de ese mes quedo pendiente, entre 19 de marzo y 19 de abril no eh tenido plan activo... y ahora voy a pagar y debo 2 meses ? Porq me cobran el mes que no eh tenido plan activado ?

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  Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 3 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Tres días sin internet señores @ClaroEcua definitivamente el peor servicio que puede existir! Agendan mantenimientos peor que el IESS!!!

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 5 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

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  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 6 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 6 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

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  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 6 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Hoy llamaron para brindarme mejores beneficios, después de decir que No, el servicio a venido mal @ClaroEcua

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 14 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 22 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 25 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 32 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 35 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

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  Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 36 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 38 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

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  Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó hace 39 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

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  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 43 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 51 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

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  Lu! (@LuiJun21) reportó hace 52 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

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  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 56 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Byron Marcelo (@BYRONEras2) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua señores de claro que excusas más se tienen que inventar para atender al cliente , hoy fui a cerrar mi línea porque el RUC ya está suspendido hace una año y me piden que debo presentar el RUC para cerrar la línea , es un RUC natural @arcotel favor su ayuda

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  Javier Maldonado (@JavierM25188708) reportó hace 11 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua En vez de decirles que valen es re contra que ***** poco de hpts ratas de ******

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 13 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua No puedo revisar porque no funciona el internet 😡

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  Sole (@Sole_Miranda31) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @miclaroec @Claroecuadenun1 como siempre PESIMO SERVICIO! Que manera de hacer perder el tiempo a las personas! Me hacen esperar más de 30 minutos para decirme que tengo que hacer “una cartita” y nuevamente turno y esperar. Por eso y más deje de contratarles..

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  ecuador primero (@LordEcua) reportó hace 20 minutos

  @Afcordova99 @ClaroEcua Es terrible, a toda hora desde teléfonos diferentes y eso que saben que no nos interesa la “oferta”

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  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC @Movistar Por qué la señal en la vía daule sector penitenciario la señal es tan buena y en la autopista la señal es tan mala??

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  Toño Leiva (@tonoleiva) reportó hace 22 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Que mala suerte tienen muchos, en 20 años solo he ido unas 5 veces a servicio al cliente de Claro, exagerando.

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  Keyco Cortez (@CortezKeyco) reportó hace 25 minutos

  Cancelé mi plan @ClaroEcua Pagué 2 meses adicionales para pasar a línea prepago; El 28/11 agen. Policentro y Hoy sigo recibiendo facturación, NUNCA realizaron el cambio, no hago uso de el. Esto es una mala práctica que afecta directamente al cliente.Exijo la anulación @Arcotel_ec

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  Mayfer (@mayferita1979) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua encima que nunca me ayudaron con lo del decidificador de mi madre tuve que pagarle a uno de los chicos de claro que alguna vez mandaron a arreglar algo, porque siempre tengo problemas con @ClaroEcua tuve que pagarle 20 dólares para que arregle el problema de mi mamá