Estado del servicio de Claro en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 5 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 18 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

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  Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó hace 20 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

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  Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 23 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 24 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 25 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

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  Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 27 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Tres días sin internet señores @ClaroEcua definitivamente el peor servicio que puede existir! Agendan mantenimientos peor que el IESS!!!

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  Lu! (@LuiJun21) reportó hace 28 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 30 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

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  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 38 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

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  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 42 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 42 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 47 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

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  Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó hace 49 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua el 19 de marzo me suspendieron el plan y el pago de ese mes quedo pendiente, entre 19 de marzo y 19 de abril no eh tenido plan activo... y ahora voy a pagar y debo 2 meses ? Porq me cobran el mes que no eh tenido plan activado ?

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 49 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

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  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 50 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 56 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

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  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 58 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Hoy llamaron para brindarme mejores beneficios, después de decir que No, el servicio a venido mal @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CESAR PILCO YANCE (@cpilcoy) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua desde las 8 de la noche del 9 de mayo sin servicio de Internet hogar y hasta la vez no se arregla el problema

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  Genkai413 (@maria2513) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua tengo desde las 8 de la mañana sin internet en casa. Por favor dar atención o enviar algún técnico. Uno paga sus planes a tiempo y es para tener un buen servicio

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  Victor Silva (@victor87silva) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Si Asesoria es una porquería lo mismo su atención al cliente son una tarea de ineptos

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  Patricio Quimis (@paquire) reportó hace 10 minutos

  Que bueno al fin centro de Manta señal 5g @ClaroEcua

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  nocturno Calderon (@nocturnoCa84937) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Señores ya se a hablado con ustedes y la respuesta de ustedes es qué son débito automático por tarte de ustedes sin mi autorización lo que les exigo que devuelve el dinero y no haga mal uso de mis datos nadie le a autorización para que haga eso débitos van 2 veces

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  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Estoy cansada de siempre presentar la misma queja, ganan tanto dinero, inviertan capacitando a su personal! Pésimo servicio al cliente, tengo que quejarme en redes para obtener un servicio que deberían de darlo porque es parte de su trabajo. Estoy harta! Ya me llamaron.

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  Hi! I’m a raccoon 🦝 (@Lacrime_30) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua necesito ayuda urgente con lo pendiente

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  Erika Farias (@ErikaFaria30971) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua por favor hoy me llamaron de claro la llamada número 70 desde febrero que sali de su servicio después de 10 años por una inconformidad por parte de ustedes y la operadora que me llamó groserisima que a ella no le importa.

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  Pancho (@EquisEleliga) reportó hace 18 minutos

  Señores de @ClaroEcua estoy al día en los pagos de mi plan y no tengo servicio, que vergüenza de empresa además que no tienen cobertura en la mitad de Cuenca encima estos problemas

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  Alex Jativa (@alejate82) reportó hace 23 minutos

  Srs @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua solicito su ayuda, no es posible que la operadora claro, envíen a los números un mensaje para cambiar o mejor el plan, me indicaron que envían dos mensajes uno de información y otro de confirmación. Pido el respaldos y no tienen #atropello