Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Palo Santo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Palo Santo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 03/26/2026 18:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

  • 20Aquiles Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

  • JamiloAlvarezE Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    El internet está malo @ClaroEcua

  • Saemsugu Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

  • kfir21 Stalin Flores (@kfir21) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

  • _BryanDesign Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

  • BryanIdrovo6 Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

  • exromero xavier romero 🌐 (@exromero) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

  • ewn17 edwin orlando (@ewn17) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

  • LuiJun21 Lu! (@LuiJun21) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

  • 20Aquiles Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

  • gabrielm1981 Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

  • VilmaBobadilla Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • 20Aquiles Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

  • gabrielm1981 Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

  • Irlanda19687058 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • castlewick Diego (@castlewick) reportó

    @gabyarbol @ClaroEcua Terrible Gaby, todos los meses el mismo cuento.

  • GinaRiosNavarr1 Gina Rios Navarrete (@GinaRiosNavarr1) reportó

    @ClaroEcua me he contactado con Claro asesor para que me indiquen porque una persona de la tercera edad paga 12% iva y me indica que hay que acercarse a una agencia claro para los ajustes, con la pandemia como se hacen estos trámites presenciales? Se debe dar servicio virtual

  • Erick0881 Erick Naranjo (@Erick0881) reportó

    Señores @ClaroEcua pueden decirme por qué carajos me cortan el servicio cuando los pagos se cargan directamente a la tarjeta de crédito?

  • cimm22 cimm i. martinez (@cimm22) reportó

    @ClaroEcua pésimo servicio y pésimo chat Nadie atiende, nadie responde, cobrar servicio números uno Hasta cuando su mal servicio?

  • CarlosSosa45 Carlos Sosa (@CarlosSosa45) reportó

    @ClaroEcua no puede ser que no se pueda cerrar su servicio de manera telefónica, pésima atención, voy hablando mínimo con 2 asesores, para abrir una cuenta si me llaman cada día,y solo por cambiarme de ciudad.

  • ZenyY50 Zeny Moreira (@ZenyY50) reportó

    @ClaroEcua Son lo peor todo el mundo lo dice y salta a la vista en todas las redes sociales,deberían ser una compañía seria y agradecidos con los clientes que somos los que pagan sus sueldos con tanto robo tengo ya casi 8 meses pidiendo la rebaja de servicio y cobran más aún

  • Luzurbla Luis Zurita (@Luzurbla) reportó

    @ClaroEcua que complicado que es poder solicitar un turno para atención al cliente, su APP es una porquería, no tengo un numero de claro y no puedo conseguir aceptar la cuenta, NECESITO URGENTE UN TURNO DE ATENCIÓN AL CLIENTE. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • andreitagv Andrea Galvez (@andreitagv) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua pésimo servicio e intentado comunicarme con un asesor es imposible

  • bryanbaque Bryan Baque Pérez (@bryanbaque) reportó

    @ClaroEcua @marce_uio_gye Andate a la ***** con tu preocupacion a mi este mes también me hicieron lo mismo ya llame a servicio al cliente y no sirven para un **** no te dan solución solo que se contactaran y mientras tanto me quedo sin dinero. Ineptos

  • Amparo96035079 Amparo (@Amparo96035079) reportó

    @ClaroEcua Entiendan que por culpa de ustedes mi padre está desesperado.... me dicen a donde me acerco y si quieren que lo arregle.os personalmente no tengo problema pero no roben más por favor alguien que me solucione ya este robo