Estado del servicio de Claro en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 1 minuto desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

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  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 4 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó hace 6 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

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  Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 12 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Tres días sin internet señores @ClaroEcua definitivamente el peor servicio que puede existir! Agendan mantenimientos peor que el IESS!!!

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  Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 15 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 21 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

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  Lu! (@LuiJun21) reportó hace 35 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

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  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 35 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 38 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 40 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 41 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 41 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

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  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 43 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Hoy llamaron para brindarme mejores beneficios, después de decir que No, el servicio a venido mal @ClaroEcua

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 46 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

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  Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó hace 53 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua el 19 de marzo me suspendieron el plan y el pago de ese mes quedo pendiente, entre 19 de marzo y 19 de abril no eh tenido plan activo... y ahora voy a pagar y debo 2 meses ? Porq me cobran el mes que no eh tenido plan activado ?

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 54 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 57 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 58 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 11 minutos

  Es increíble como esta empresa @ClaroEcua cobran interconexión por qué me atrase un día, me cobran 2 dolares, ya tengo más de 10 años con Conecel y me cobran por qué me atrase un día. Pero si me dejan sin señal no me descuentan nada. @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec

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  David García (@DavidGarciaTbr) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua congestión en vía a la costa, por xy caso y no hay internet.? Tienen 5G, pero su infraestructura de 4G no soporta ni eventualidades de alto tráfico de usuarios simultáneos. Esperando que mejoren…. @Arcotel_ec

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua soy cliente antiguo de Uds. y poco les importa cortar el servicio cómo si no hubiese pagado... Estoy al día y pagando por un servicio paupérrimo $32 me parece una estafa al cliente..

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  Roberto Tayo (@RobertoTayo01) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua llevo una semana tratando de comunicarme con un asesor y esa porquería de contestadora pide 13 dígitos de RUC, o no sirve, aparte que el convenio tengo realizado con la cédula

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  Skarfly (@skarfly) reportó hace 17 minutos

  A parte de que me han vaciado los datos, el servicio de @ClaroEcua es una porquería, definitivamente quiero otra operadora

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 17 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua Todo el día para la instalación y activación del servicio y hasta ahora dicen que no lo harán porque les falta una orden, me han hecho perder todo el día y sus técnicos en mi domicilio esperando, se burlan de los clientes @tctelevision

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  R.E.B.L. (@rebanderasl) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua no pueden ser más lentos e inoperantes en sus agencias de servicio al cliente y aparte unos ratas bajo un manto de burocracia

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  Daniel Rivero (@leoneldaniel14) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua ahora es atento con la: comunicación Prioridad Escalando Disculpa Es lo más urgente Te entendemos tú molestia Pero no dan SOLUCIÓN QUE ES LO QUE QUIERO confirmen los aguanto el día LUNES PORQUE YA VAN HACER las 20h00 pilas confirma

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua me informan k diapongo d un srvicio spcifico x mi plan celular pero al mmento d activarlo he tnido k peregrinar con asesores k no saben dl tma, no redactan bien un requerimiento, la penúltima persna k me atendió tardó 22 mnutos en decirm k no podía darme una solucion