Estado del servicio de Claro en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Lu! (@LuiJun21) reportó hace 11 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

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  100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 15 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

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  edwin orlando (@ewn17) reportó hace 15 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 17 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 18 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

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  Milton Pro (@milton_pro5) reportó hace 22 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Tres días sin internet señores @ClaroEcua definitivamente el peor servicio que puede existir! Agendan mantenimientos peor que el IESS!!!

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  Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó hace 26 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua el 19 de marzo me suspendieron el plan y el pago de ese mes quedo pendiente, entre 19 de marzo y 19 de abril no eh tenido plan activo... y ahora voy a pagar y debo 2 meses ? Porq me cobran el mes que no eh tenido plan activado ?

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 29 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 32 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

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  Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó hace 33 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

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  Stalin Flores (@kfir21) reportó hace 34 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

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  xavier romero 🌐 (@exromero) reportó hace 46 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

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  Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó hace 52 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

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  Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 55 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  El internet está malo @ClaroEcua

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 56 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

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  Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó hace 58 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó hace 58 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

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  Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 59 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Hoy llamaron para brindarme mejores beneficios, después de decir que No, el servicio a venido mal @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Steven Blum (@SteevenB_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua hace unas horas acabe de realizar el pago de mi plan por medio de banca móvil y hace un momento me volvieron a descontar realizando en total dos débitos bancarios, necesito solución de su parte

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  ie 🐻 ™ (@ivanedu) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua hola, tengo problemas en mi Claro TV, no se pueden ver los canales.

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  Tina 🇪🇨 (@tina7jc) reportó hace 13 minutos

  Señores @Arcotel_ec la empresa @ClaroEcua vende planes sin verificar si la línea está siendo o no usada por otra persona, al intentar cancelar el plan te dicen que debes pagar la penalidad siendo error de ellos el vender líneas recicladas! Cómo pongo la denuncia?

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  El Guayaco (@FreddyS47546499) reportó hace 15 minutos

  @ImVictoriaJN @ClaroEcua No es novedad que den un pésimo servicio

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  Mery Manzo Alvarado (@ManzoAMary) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec María. Le comento que la orden INC000001537692 ya se encuentra registrada. manténgase pendiente de la llamada correspondiente para darle seguimiento a su caso. NECESITO BAJEN EL PLAN SOLO A INTERNET NO PUEDO PAGAR TANTO Q COBRAN $32 @DEFENSORIAEC

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  Coffee (@Dorisyepez) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec no puede ser que no haya internet y al intentar llamar a claro sale que todos los agentes están ocupados así desde las 8 de la mañana y te mandan a WhatsApp y tampoco responden pero aplastas ventas y ahí si te atienden. Pésimo servicio

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  Darwin Cadena (@davicheto) reportó hace 22 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua A mí me cobraron una cuota "existente" de hace más de 13 años. (Obvio pague en su totalidad el plan y la cancelación) Pero empezaron con una acosadera de llamar 5 veces al día para ofrecer planes (si pretexto de extinguir la deuda) preferí pagar para que pare el acoso.

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  Carlita Dávila (@krlita0806) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua sigo sin internet, suspenden el servicio técnico, llevo desde el jueves asi

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  Oscar Pachon Saenz (@opachon) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua señores Claro Ecuador no ha sido posible que por WhatsApp me den solucion con una solicitud que hice hace mas de un mes para RENUNCIAR a mi linea pospago; la razon es que no vivo en Ecuador y NO necesito la linea. PESIMO SERVICIO, agentes groseros e ineficientes

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  (^･ｪ･^) (@Denn_st4r) reportó hace 32 minutos

  @ClaroEcua estoy sin servicio de Internet después de que volvió la luz, ya reinicie y volví a prender el router y nada, sigue asi😭😭