Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Puerto Palo Santo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Puerto Palo Santo, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 11/19/2025 05:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (54%)

    Internet (54%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (12%)

    Teléfono (12%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

  • ewn17 edwin orlando (@ewn17) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua servicio de a miembro arreglen su sarna después viene igual la factura

  • BryanIdrovo6 Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores no me ha llegado la factura del servicio de Wifi a mi correo electrónico, el mes pasado fue lo mismo.

  • _BryanDesign Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @paultutiven @ClaroEcua Estos abusos de las telefonías siempre ha existido... Ahora nos duele los bolsillos porque ya sobrevaloran el precio del plan. Mejor traigan más telefonías y compitan con los internacionales Para que dejen más económico y mejoren el servicio

  • exromero xavier romero 🌐 (@exromero) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua desde ayer la señal de Internet es deficiente, no puedo trabajar con normalidad. Hoy sigue igual...por favor ayuda!! (PAGO X EL SERVICIO)

  • gabrielm1981 Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec Buenas tardes por favor donde puedo presentar una queja formal contra @ClaroEcua no tiene lógica que deba pagarles por un servicio que ya no estoy usando porque no tienen cobertura donde vivo actualmente!!!

  • 20Aquiles Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tan solo les pedí un correo para enviar mi solicitud y uno de los asesores Isaac me dijo mal el correo, el otro me dijo que me envía por mensaje y el último Nicolas que me transfería la llamada a la persona que resolvería directamente, y 20 minutos después me cerraron!

  • 20Aquiles Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua que pésimo su servicio de call center !!!

  • 20Aquiles Aquiles Flores (@20Aquiles) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua con el servicio al cliente que manejan en call center allí lo único que queda es cambiarse de agencia, los que trabajamos y tenemos negocio no podemos ir a la ventanilla, pero no existe buen servicio.

  • gabrielm1981 Gabriel Mora (@gabrielm1981) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    No es culpa mía que @ClaroEcua no tenga cobertura donde vivo actualmente!! Cual es la traba para anular el servicio? Y exigir la permanencia de 36 meses? Y un pago de $122 de instalación sobre que?

  • LuiJun21 Lu! (@LuiJun21) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @paultutiven @ClaroEcua Y como las autoridades que se supone "auditan" estos servicios nunca hacen nada, pues nos seguirán robando y viendo la cara, cómo siempre en Ecuador ninguna entidad SIRVE 😐

  • Saemsugu Sarita Suárez Guerra (@Saemsugu) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    Yo adoro true caller y declinar llamadas de los insoportables @ClaroEcua donde ****** no entienden que deben borrarme de sus base porque no estoy interesada en sus planes si hace 3 meses que cerré ya contrato de los robos que hicieron en los 3 últimos años???!!??

  • Irlanda19687058 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua hasta que hora pretenden tenernos sin señal no hay llamadas ni mensajes, estando al día en los pagos.

  • VilmaBobadilla Vilma Bobadilla G 🇪🇨 (@VilmaBobadilla) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hoy otra vez sin ningún servicio de Claro. Llevo 10 dias con el problema.Ayer estuvieron los técnicos pero no hicieron nada ×q en ese momento estaba operativo, pero se van y se daña. Así seguirán pasando el tiempo sin dar una solución definitiva. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • kfir21 Stalin Flores (@kfir21) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua tienen el peor sistema de atención al cliente, en serio EL PEOR!!!

  • JamiloAlvarezE Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó desde Puerto Palo Santo, Provincia del Guayas

    El internet está malo @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andres_cesme Solo Andres (@andres_cesme) reportó

    @atipak @ClaroEcua Tengo un familiar que se acerco hace 2 meses al CC el Condado, entrego la carta de cancelación de servicio y equipos, le dijeron que el servicio se procede a cancelar, hace 15 dias le llego una factura de @ClaroEcua por un monto de 80$, es una mafia esta empresa, nadie hace nada

  • Mayapachecof1 maya (@Mayapachecof1) reportó

    @ClaroEcua Tengo chats guardados y correos electrónicos capturas de pantalla de los supuestos asesores, requiero una solución inmediata al malestar que me continúan causando

  • acastillov25 amparito castillo (@acastillov25) reportó

    @atipak @ClaroEcua A mi me pasó algo similar, di de baja un plan, tuve que ir como trees veces para que me digan que les disculpe por no haberlo realizado

  • Paula05078044 Paula (@Paula05078044) reportó

    @ClaroEcua señores ustedes porque no llaman a preguntar si uno va a continuar con sus planes....sino q arbitrariamente suben el monto del plan sin preguntar...eso se llama roboooooooo..uno no está ociosa para llamarlos...ud deben hacerlo....ladornes

  • luzyjos1 Luz🇪🇨 (@luzyjos1) reportó

    Pido de favor amigos que no contraten el servicio de internet @ClaroEcua llevo desde el día jueves sin servicio, habiéndome quejado desde ese mismo día, me mienten diciendo que en el transcurso del día se restablecerá y todo es totalmente falso.

  • bvdz97 Allison (@bvdz97) reportó

    De porsi el internet era malo, pero ahora está peor. La señal se va a cada rat. . @ClaroEcua

  • pabloraqui Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó

    @ClaroEcua Un gran consejo para las empresas como CLARO que creen que en AMERICALATINA pueden cobrarles a los usuarios sin ningún respaldo valores no causados de sus malos servicios, es: ARREGLEN PRIMERO EL SERVICIO QUE PRESTAN.

  • leonkikeh leonQuique 🇪🇨 👟👟 (@leonkikeh) reportó

    @ClaroEcua Si la #LeyDeDefensaAlConsumidor se cumpliera en este país #Ecuador @Presidencia_Ec @CesarMongeO los ciudadanos podríamos optar x dejar este servicio, pero no lo hacemos xq estas opersdoras nos cobran MULTA x no haber cumplido con el tiempo y quien sanciona a ellos x mal servicio

  • tina7jc Tina 🇪🇨 (@tina7jc) reportó

    @ClaroEcua cancelé plan, me confirmaron que el 28 de abril se anuló y cambió a prepago; sin embargo nuevamente en mayo descuentan y cobran por el plan! Hasta cuando sus "errores", ya es el colmo el abuso @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • Paula05078044 Paula (@Paula05078044) reportó

    @ClaroEcua dejen de debitar de mi cuenta bancaria ya eso está desde diciembre 2020....y ud siguen. ...no voy a pagar un plan que yo no pedí...robo descarado