¿Claro está fallando o caído? in Portoviejo, Manabí

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Portoviejo, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Portoviejo, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Portoviejo, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Portoviejo y lugares cercanos:

Martin Sornoza (@martinsornoza) reportó hace 3 minutos desde Portoviejo, Manabí
Srs de @ClaroEcua quiero contacatarme con el servicio al cliente de ustedes al numero *611 y no puedo quiero por saber porq me estan sobre facturando de 60 dolares que pagó a 139 dolares en este mes 0998836281
Turkoanis (@Turkoanis1) reportó hace 4 minutos desde Portoviejo, Manabí
@mafernanda1902 @ramirogarciaf @mariapaularomo @Lenin @ClaroEcua Claro ecuador inhumano cortaron señal de celulares sin consideración a la crisis actual,son malditos hp😡😡
Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 4 minutos desde Portoviejo, Manabí
@viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC No quieren bajar ni cancelar los planes. Soy @MovistarEC y me dijeron que en 15 días me llamaban. Cuando para activar un plan más caro lo hacen en un día. A mi me hacen débitos directos a mi cuenta y necesito ese dinero para alimentar a mi familia.
estemandejulio (@estemandejulio) reportó hace 4 minutos desde Portoviejo, Manabí
La velocidad de descarga de @ClaroEcua está más lenta que el wifi más doméstico de @CNT_EC
Elías Solorzano F.🔑 (@Elia_Solorzano) reportó hace 6 minutos desde Portoviejo, Manabí
@ClaroEcua como quieren que se les pague si sus plataformas no sirven para hacer pagos online ! No deberían suspender servicio en plena crisis sanitaria ! Donde la mayoría estamos en casa !
avi🏳️‍🌈 (@avicevallos) reportó hace 7 minutos desde Portoviejo, Manabí
En cuarentena con un internet que no sirve @ClaroEcua
Elías Solorzano F.🔑 (@Elia_Solorzano) reportó hace 8 minutos desde Portoviejo, Manabí
@Arcotel_ec su ayuda buscó anular mi plan con @ClaroEcua... No puedes porque tienes que acércarte a una agencia , las cuales están cerradas!y no te dan opción de pagar mediante transferencia el “bono de permanencia “ que nunca se autorizó !
Martha Mera (@MarthaMerav) reportó hace 9 minutos desde Portoviejo, Manabí
@mariapaularomo @ramirogarciaf @Lenin Estimada Ministra, @ClaroEcua ha procedido al corte por dos días de retraso en el pago.
Josédu Veliz (@JoseduVeliz79) reportó hace 12 minutos desde Portoviejo, Manabí
Mi madre señora de 65 años me llama preocupada que tiene que salir al banco a sacar plata por que @ClaroEcua le dijo que si no paga le corta el plan y ella quiere su plan para poder llamar a su familia!!! Más indolencia imposible @Lenin @ottosonnenh ya paren a estos delincuentes
Cristian Aguilar (@ae200616) reportó hace 21 minutos desde Portoviejo, Manabí
@ClaroEcua Por favor mejoren su servicio, es el único internet que tengo en casa se va a cada rato
Turkoanis (@Turkoanis1) reportó hace 32 minutos desde Portoviejo, Manabí
@SoldadaCivil @ClaroEcua Soldada eres la única persona q defiende a estos malparidos de claro,miles nos cortaron plan,pilas@ClaroEcua
Jorge Solórzano (@thebadplay) reportó hace 38 minutos desde Portoviejo, Manabí
@NoheliaUreta @ClaroEcua @ConecelClaro @Arcotel_ec Me ha pasado igual, éstos centros de servicio al cliente y el call center son de una espera interminable. 15 estaciones de atención en el lugar y ni el 40% al menos atendiendo. Deberían revisar la situación @Arcotel_ec @ClaroEcua
Martin Sornoza (@martinsornoza) reportó hace 41 minutos desde Portoviejo, Manabí
@VinicioFerrin @ClaroEcua @Arcotel_ec Tienes razon @ClaroEcua no contesta a mi me han cobrado mas del doble en una factura y no me dan respuesta
Edwin Soledispa (Boy'S) (@PeladoBoySS) reportó hace 42 minutos desde Portoviejo, Manabí
@colorado666 @Cristian_G78 @JAAG1689 @JokerBsc @ClaroEcua @CNT_EC @DIRECTVEcuador @ETAFASHION @DIRECTVEcuador desde ayer en la mañana abrió la señal que será hasta el 31 de Marzo del 2020 y @MovistarEC no ha cortado los planes y ha regalado 3 gigas más a su plan.
Leonidas Saltos  (@leosaltos) reportó hace 43 minutos desde Portoviejo, Manabí
@marceloalcivarc @ClaroEcua En épocas de crisis se ve quien es quien hermano, y no es que regalen algo, (ellos no te dan nada gratis) lo único que se pide es condescendencia en estas situaciones; y aún así, cortaron el servicio. Son una lacra como empresa, y como seres humanos.
Yadira Lara (@Larayadiram) reportó hace 44 minutos desde Portoviejo, Manabí
@ClaroEcua @andrew_troya10 Me tienen con los nervios de punta y terrible ansiedad , no suelto el celular 📲 esperando que me llamen !
Galo Ormeño (@GaloOrmeno) reportó hace 45 minutos desde Santa Ana De Vuelta Larga, Manabí
@ClaroEcua son una mierda! Pero cuando se pueda les anulo su huevada!
avi🏳️‍🌈 (@avicevallos) reportó hace 47 minutos desde Portoviejo, Manabí
@veguerron91 @ClaroEcua Esta terrible verdad, pensé que solo era el mío .!
Martha Mera (@MarthaMerav) reportó hace 57 minutos desde Portoviejo, Manabí
@Mariangelesp @AlejoFajardoV @ClaroEcua Hace tres días reclamé similar inconveniente, me llega un mensaje diciendo que extendió mi fecha de pago, sin embargo dos días después tenía el plan cortado. Tuve que pagarlo, pero su indolente respuesta ante esta emergencia es un llamado a cambiar de operadora.
Richard Pinargote (@richardpr8) reportó hace 59 minutos desde Portoviejo, Manabí
Es increíble los robos q te hace @ClaroEcua q x dar d baja 1 servicio d Internet del hogar x todo lo q vivimos, tengas q "pagar" el costo del router en $67.20 cuando ese equipo no te sirve para nada.. Eso es 1robo y 1abuso.. Pero en este país a todo es un negociado, 1raya🐅

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana Santos (@CamaronesGorda) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua son el peor servicio de telefonía del país. Son una desgracias. #servicioclaroCeibos una desgracias.
Edy Mosquera (@EdyMosquera8) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua @AlonsoR90852372 hasta cuando les espero señores de @ClaroEcua mas de 2 semanas sin solucion no sean sin verguenzas cobran lo que se les da la gana !!! y encima de eso cortan el servicio cuando es un error suyo !!! hasta cuando !!!
Edy Mosquera (@EdyMosquera8) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Ya me cortaron el internet nunca me dieron solución siempre salió el valor de 49$ en todo lugar donde fui a pagar y ahora ya me cortaron por no pagar un valor que no es el que está en el contrato enviado sean serios dejen de ser sinvergüenzas !! @Arcotel_ec actuen !!
Monica Loja (@moniloja) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua sigo sin internet!! Uds NO RESUELVEN SU PROPIO ERROR. por favor atender
Edy Mosquera (@EdyMosquera8) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua @AlonsoR90852372 hasta cuando les espero señores de @ClaroEcua mas de 2 semanas sin solucion no sean sin verguenzas cobran lo que se les da la gana !!! y encima de eso cortan el servicio cuando es un error suyo !!! hasta cuando !!!
Edwin Fernando (@edwinservantes8) reportó hace 13 minutos
@DEFENSORIAEC @Arcotel_ec El caso no fue solucionado porque los señores de @ClaroEcua me indicaron que si no pagaba la penalidad no me podían cambiar el plan y tuve que acceder a cancelar el mismo, ya que el otro plan se ajustaba a mis necesidades económicas, procedo a escribir por interno al correo.
Prospero Sanchez (@ProsperoSanche8) reportó hace 15 minutos
@vekale75 @ClaroEcua Hace años tuve un problema con claro y me demore dos años en resolverlo. Acudí a la "defensoría del pueblo" , no sirven para nada. Gane mi denuncia en la superintendencia de telecomunicaciones, tengo la resolución a mi favor. Pero claro nunca cumplió con devolverme el dinero.
César Carbo Castro (@CarCasCe79) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas
@vekale75 @ClaroEcua Creo que la política de ellos a nivel internacional y local para sus clientes es: vender el servicio y que nunca nos podamos salir de el.
Petronio Solano C. (@PETROTAVO) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua cía d lo peor en Ecuador uno contrata promoción x un valor y cobran +, reclamas esper 15 días su respuesta y tien q venir las vecs q sean, arbitrariament procedn a ponert en prepago ya cbrado tod el mes el pla q recién empieza, quiern tragars o robart tu plata, RT xfa
Panina (@Panina25) reportó hace 17 minutos
Servicio engañoso @ClaroEcua “servicio dado/baja en julio 2021” x migración de datos, “activaron por error” mi plan antiguo. @BancoPacificoEC bloquea mi tarjeta por seguridad, me cobra reposición de plástico, Conecel disque resuelve su asunto por mis denuncias continúas…