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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Portoviejo, Manabí

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Portoviejo, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Portoviejo, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Portoviejo, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Portoviejo y lugares cercanos:

  • estemandejulio
    estemandejulio (@estemandejulio) reportó desde Portoviejo, Manabí

    La velocidad de descarga de @ClaroEcua está más lenta que el wifi más doméstico de @CNT_EC

  • garagundi
    Dr.Gustavo (@garagundi) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @gabyballesteros @ClaroEcua No, es el servicio Móvil, que en teoría es más fácil. Pero saber. Ya igual llamaré mañana a salir de dudas.

  • Larayadiram
    Yadira Lara (@Larayadiram) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @ClaroEcua @andrew_troya10 Me tienen con los nervios de punta y terrible ansiedad , no suelto el celular 📲 esperando que me llamen !

  • JgEcuador
    Jorge JG Gutiérrez (@JgEcuador) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @ClaroEcua @ClaroEcua Dios no permita,son caros y malos, pero es la menos mala de un Pais con una Telefonía extremadamente cara, con un servicio no acorde a la realidad en precio y calidad.Algún día llegará una buena telefonía al país,aunque ya nosotros estemos muertos

  • ThaliiCR
    ThaliaCedeñoRivadeneira♥ (@ThaliiCR) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @evymove @ClaroEcua Lamentablemente y se podría decir q el tema de NO SOLUCIÓN! A veces no es de claro, siempre ellos están inviertiendo en capacitaciones para mejorar la atencion, pero aquí no aprovechan! A veces es el asesor el q no ayuda

  • MarthaMerav
    Martha Mera (@MarthaMerav) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @Mariangelesp @AlejoFajardoV @ClaroEcua Hace tres días reclamé similar inconveniente, me llega un mensaje diciendo que extendió mi fecha de pago, sin embargo dos días después tenía el plan cortado. Tuve que pagarlo, pero su indolente respuesta ante esta emergencia es un llamado a cambiar de operadora.

  • xavinci
    Xavier Vinces (@xavinci) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC No quieren bajar ni cancelar los planes. Soy @MovistarEC y me dijeron que en 15 días me llamaban. Cuando para activar un plan más caro lo hacen en un día. A mi me hacen débitos directos a mi cuenta y necesito ese dinero para alimentar a mi familia.

  • hildarojasl
    HildaRojas (@hildarojasl) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @ClaroEcua Y quién les ha dicho que quiero volver con ustedes?, si fueron son peor todavía

  • leosaltos
    Leonidas Saltos  (@leosaltos) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @marceloalcivarc @ClaroEcua En épocas de crisis se ve quien es quien hermano, y no es que regalen algo, (ellos no te dan nada gratis) lo único que se pide es condescendencia en estas situaciones; y aún así, cortaron el servicio. Son una lacra como empresa, y como seres humanos.

  • JeanMaGa5
    JeanMaGa💎 (@JeanMaGa5) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @ClaroEcua @W_RSilva X las huevas uds no dan solución

  • Elia_Solorzano
    Elías Solorzano F.🔑 (@Elia_Solorzano) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @ClaroEcua como quieren que se les pague si sus plataformas no sirven para hacer pagos online ! No deberían suspender servicio en plena crisis sanitaria ! Donde la mayoría estamos en casa !

  • JoseduVeliz79
    Josédu Veliz (@JoseduVeliz79) reportó desde Portoviejo, Manabí

    Mi madre señora de 65 años me llama preocupada que tiene que salir al banco a sacar plata por que @ClaroEcua le dijo que si no paga le corta el plan y ella quiere su plan para poder llamar a su familia!!! Más indolencia imposible @Lenin @ottosonnenh ya paren a estos delincuentes

  • Turkoanis1
    Turkoanis (@Turkoanis1) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @SoldadaCivil @ClaroEcua Soldada eres la única persona q defiende a estos malparidos de claro,miles nos cortaron plan,pilas@ClaroEcua

  • martinsornoza
    Martin Sornoza (@martinsornoza) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @VinicioFerrin @ClaroEcua @Arcotel_ec Tienes razon @ClaroEcua no contesta a mi me han cobrado mas del doble en una factura y no me dan respuesta

  • avicevallos
    avi🏳️‍🌈 (@avicevallos) reportó desde Portoviejo, Manabí

    En cuarentena con un internet que no sirve @ClaroEcua

  • richardpr8
    Richard Pinargote (@richardpr8) reportó desde Portoviejo, Manabí

    Es increíble los robos q te hace @ClaroEcua q x dar d baja 1 servicio d Internet del hogar x todo lo q vivimos, tengas q "pagar" el costo del router en $67.20 cuando ese equipo no te sirve para nada.. Eso es 1robo y 1abuso.. Pero en este país a todo es un negociado, 1raya🐅

  • Elia_Solorzano
    Elías Solorzano F.🔑 (@Elia_Solorzano) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @Arcotel_ec su ayuda buscó anular mi plan con @ClaroEcua... No puedes porque tienes que acércarte a una agencia , las cuales están cerradas!y no te dan opción de pagar mediante transferencia el “bono de permanencia “ que nunca se autorizó !

  • luismieles
    Luis Mieles (@luismieles) reportó desde Santa Ana De Vuelta Larga, Manabí

    ¡Definitivamente @ClaroEcua no se cansa de hacer de las suyas! En Portoviejo - Multiplaza se negaron a atenderme sólo porque el tipo de trámite a realizar era un cierre de plan. "Para eso no hay turno, regrese otro día" 🤬😤😡. ¡Indignante!.

  • ae200616
    Cristian Aguilar (@ae200616) reportó desde Portoviejo, Manabí

    @ClaroEcua Por favor mejoren su servicio, es el único internet que tengo en casa se va a cada rato

  • martinsornoza
    Martin Sornoza (@martinsornoza) reportó desde Portoviejo, Manabí

    Srs de @ClaroEcua quiero contacatarme con el servicio al cliente de ustedes al numero *611 y no puedo quiero por saber porq me estan sobre facturando de 60 dolares que pagó a 139 dolares en este mes 0998836281

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LinaVer8
    LinaVera (@LinaVer8) reportó

    @ClaroEcua Llevo todo un día intentando cancelar un servicio y ustedes me transfieren a una contestadora que repite lo mismo por más de 30 minutos y JAMÁS NADIE ATIENDE ¿Hasta cuándo @ClaroEcua ? Me aclaran qué hacemos?

  • LeadByExample05
    Jonathan (@LeadByExample05) reportó

    Más de 1 año ncon el internet de @ClaroEcua y jamás me había dado problemas como @NetlifeEcuador 😐

  • el_inge_69_S3x
    El_Inge_BobSex (@el_inge_69_S3x) reportó

    @vixita @ClaroEcua Claro es una basura, llamé 6 veces para soporte técnico y nunca fueron al domicilio, hijos de la py7@.

  • Colpesa
    Colpesa (@Colpesa) reportó

    @DeporteEc @ClaroEcua No tengo ni servicio de televisión ni Internet en mi casa y pague el bendito servicio, hasta cuando Claro y sus arbitrariedades @DEFENSORIAEC

  • Alexa2Alexa
    Alexa💚💚💚 (@Alexa2Alexa) reportó

    @ClaroEcua Es la misma respuesta desde hace un mes, y hasta hoy no me ayudan. Tomando en cuenta que ustedes ponen deudas que yo no tengo, ya es hora de que @Arcotel_ec sancione el abuso de las telefónicas 😡

  • chrisvillacis
    Chris Villacís (@chrisvillacis) reportó

    @CNT_EC Seria bueno que las operadoras colaboren con la ciudadania dando de baja este numero. lleva meses activo extorsionando a la gente que les responde. @ClaroEcua @MovistarEC

  • anabell78
    ana78 (@anabell78) reportó

    @Gabipallares @ClaroEcua Me tocó bajarme la aplicación para dejar de sufrir a estos y a los de Movistar...

  • lofermile
    LoFernanda Campos (@lofermile) reportó

    @ClaroEcua Hace unos meses en un reportaje de @Denisse_Molina dijeron desde @Arcotel_ec que no hay tiempo de vigencia de 36 meses en el contrato pero según su respuesta esto no es así.... Porque el cliente está obligado a pagar los platos rotos de un mal servicio o sin cobertura.

  • Andres_201007
    Andres (@Andres_201007) reportó

    Sres @ClaroEcua me falla su porquería de señal de Internet y nunca llamaron sus dichosos técnico nivel 2, ya q los otros técnicos valurdoos no saben deriban a otros el problema @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • Alexa2Alexa
    Alexa💚💚💚 (@Alexa2Alexa) reportó

    Señores @ClaroEcua llevo un mes ingresado la solicitud para que revisen mi trámite y hasta hoy no recibo respuesta, @Arcotel_ec ya puedo ingresar la denuncia con ustedes para que alguien controle los abusos de las operadoras ?