Estado del servicio de Claro en Pichincha, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Pichincha, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pichincha, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pichincha, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pichincha y lugares cercanos:

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 13 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 15 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 28 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  . (@MichaelCuevtso) reportó hace 3 minutos

  Que 🐀 que son los de @ClaroEcua ya me descontaron el plan no se llega ni al 15 es un abuso de verdad

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  Insurancemen (@Insurancemen76) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua con lentitud atiende la afectación del daños en su red fija de fibra óptica, por medio de la cual brinda el servicio de internet y televisión a los hogares. La afectación lleva más de 4 horas y el personal del call center de esta operadora, como que nada pasa.

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  Stalin Vergara (@StalinVerg37419) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Es una completa desgracia venir a pagar ya sea temprano o tarde a la agencia de El Dorado por que la caja que cobra el servicio hogar la abren tarde y la cierran temprano

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  Carlos Serrano (@caserran17) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua no tengo servicio internet hogar desde ayer, y no hay respuesta de su call Center, agradezco atención

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  jaircito (@jairpoa) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Ya han pasado más de 24 horas del pago y aún no tengo el servicio de internet de mi hogar, creo que ya tengo que ir viendo otras opciones.

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  Marcelo Naht (@chelonaht) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Pra que, para que nadie sepa que su servicio técnico es una porquería y que está tercerizado y que ustedes no pueden manejar el tiempo de respuesta de ellos y que la compensaciones a su perdomo servicio lo tengo que hacer en una oficina de forma personal?

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  Genkai413 (@maria2513) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua en Mapasingue oeste, hace media hora que no tengo wifi wn casa, me sale Conexión Fallida.

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  ☂Christopher BSC☂ (@crivadeneiram) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua estoy esperando que puedan agendarme un mantenimiento por 2do día consecutivo, quedan en llamarme y no lo hacen

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  Francisco Andrade (@fandradechavez) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Solicité al * la cancelación del serv. internet hogar en 4/2 y continuaron facturando. Nuevamente cancelé el serv y todos los días me llaman a conocer l motivo, si puedo traspasar a un familiar, si deseo que me traspasen el servicio a mi nuevo domicilio...

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  Adrian Morales (@AdrianM744) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua en el sector de La Mena se ha cortado el servicio, alguna razón? Ayuda por favor.