¿Claro está fallando o caído? in Guabo, Cantón El Empalme, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guabo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Guabo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (19%)
• Wi-fi (13%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Guabo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guabo y lugares cercanos:

• 
  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 20 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 21 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 28 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 39 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

• 
  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 39 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

• 
  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 40 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

• 
  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 48 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 50 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

• 
  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 51 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

• 
  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 55 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrea Castro (@AndreittaCastro) reportó hace 2 minutos

  Deficiente servicio técnico @ClaroEcua, terribles tiempos de espera @Arcotel_ec, el cliente paga los platos rotos.

• 
  VICENTE BORJA (@VBORJAG) reportó hace 4 minutos

  @Yosdeco @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Srs. El 22 de Sept solicite la baja de servicio claro fijo, me cobraron la diferencia del mes, me dieron un recibo de la RENUNCIA al servicio. Estamos 31 de Octubre y me siguen facturando un servicio que ya no uso 😡

• 
  Gabriel Lazo (@gaboL7) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando, me dijeron que iban y nada que van, su servicio al cliente no sirve.

• 
  Tashira Elias💙 (@TashiraElias) reportó hace 5 minutos

  Hemos adquirido un módem inalámbrico en @ClaroEcua y en los 3 días de servicio contratado no hemos tenido ni 10 horas de internet. Oh y llamar… no sirve de nada

• 
  Luis Baquerizo Albán (@luisferbaq) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua pésima la transmisión de la final de la ligaMX a cada rato se pausa el video por la señal de @ClaroSports

• 
  S@ry (@SaritaTello) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes estimados, necesito saber el procedimiento para cancelar el plan de internet y televisión ya que no deseo seguir utilizando esos servicios. Gracias

• 
  🇪🇨 (@LeChich18) reportó hace 16 minutos

  Con la novedad de que Claro no tiene señal en el túnel y Movistar si. Punto para Movistar. Me cambio a Movistar amiguitos. @ClaroEcua @MovistarEC

• 
  Sully Ortiz (@Sullymaria85) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua He dejado por interno todo lo que pides, como te dije un solo cliente no hará que genere pérdidas a la compañía, pero que pésimo servicio, si se programa se debe seguir el cronograma establecido…

• 
  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  De nuevo @ClaroEcua con intermitencia, ya se había arreglado. Y👁 no es mi modem pero siguen insistiendo en enviar un técnico en lugar de verificar en qué lugar tiene algún problemas. El problema es que contratan telefonistas y no gente que vaya más allá de lo obvio @Arcotel_ec

• 
  mariana (@mariianeeh) reportó hace 25 minutos

  @Yosdeco @ClaroEcua @ClaroTeAyuda a mi me paso igual, solo me dicen que espere que ya se solucionara el problema