Estado del servicio de Claro en Pichincha, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Pichincha, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pichincha, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pichincha, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pichincha y lugares cercanos:

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 24 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 42 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 53 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vivieng Torres (@ViviengTorres) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua mas de 2 horas sin internet 😡😡y me dicen q no hay tiempo de solución, que demonios? Voy a dar de baja este servicio

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  rich rei (@richrei112770) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroEcua su pésimo servicio de Internet también se refleja en su pésima atención al cliente, todas las semanas les puso que arreglen su servicio y hasta mi grupo Sanguíneo se los e dado ya que lo piden para poder atender al cliente sus quejas

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  lizz 🐾🦄😺 (@lizzy087) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec Buenas tardes. Necesito información sobre como proceder para denunciar la falta de servicio x parte de la telefonica @ClaroEcua Hasta el día de hoy no me resuelven el problema y solo de las disculpas no pasan.

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  Nando  (@Jaimnando87) reportó hace 19 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Otro mmv del montón… malo!

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  Tula (@Tula2780) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua nuevamente horas sin servicio y su contact center MAs perdido creo q no saben ni q es FO o evento masivo . Reporte 19pm de ayer y recién me llaman , en serio q pésimo front al cliente tienen

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  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC @Movistar Por qué la señal en la vía daule sector penitenciario la señal es tan buena y en la autopista la señal es tan mala??

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  ever (@ever1972) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes estimad@ que internet para más malo se está haciendo uds yo sé q mi cell no es de alta gama pero cada día su internet 🛜 es ma malo no puedo ni ver nada xq se pone lento y si me dicen q es xq mi cell no es de gama..... Xuta antes era mucho mejor

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  David García (@DavidGarciaTbr) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua congestión en vía a la costa, por xy caso y no hay internet.? Tienen 5G, pero su infraestructura de 4G no soporta ni eventualidades de alto tráfico de usuarios simultáneos. Esperando que mejoren…. @Arcotel_ec

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  Joselin Arellano (@jossarellano16) reportó hace 30 minutos

  @ClaroEcua hice una recarga el domingo y no puedo usarla porque aparece una solicitud de plan que ya rechacé. Desde el inicio indiqué que NO quería débito automático. No es justo que por un error suyo tenga que ir a perder tiempo a sus oficinas.

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  Roxana Valverde Q. (@rvalverdeq) reportó hace 33 minutos

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje interno, ni ninguno que solucione el problema