Estado del servicio de Claro en Naranjal, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Naranjal, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Naranjal, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Naranjal, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Naranjal y lugares cercanos:

• 
  TITTO con tres T (@humbertoemilio_) reportó hace 3 minutos desde Naranjal, Guayas

  @AquiCorroVrgara @ClaroEcua Esperando que se acabe esta movida para cambiar de operadora.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Soy Andrés (@SoyAndres_LA) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua hijos de mil ***** voy dos veces seguidas pagando para comprar minutos y en ninguna de las dos me recargan LADRONES DE ****** IGUAL QUE EL NARCO ********* DE NOBOA.

• 
  Walter Blanco Carranza (@tangamandapio59) reportó hace 5 minutos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Hasta que no compres un plan...

• 
  Eliot Martin (@eliotmartin) reportó hace 8 minutos

  Me pasa lo mismo me llaman a cada momento y en horario laboral, cuando les digo que no deseo cambiarme a su operadora me dice que les diga el porqué no me cambio que les de una razon esto es considerado como ACOSO y dbo saber si puedo denunciar a la empresa por acoso @ClaroEcua

• 
  𝙅𝙤𝙧𝙜𝙚 𝙎á𝙚𝙣𝙯 𝙙𝙚 𝙑𝙞𝙩𝙚𝙧𝙞 (@jorgitosaenz17) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua no puedo estar en la calle porque no tengo señal, en la llamadita me dicen que es normal que los planes tengan fallas en fin de mes. Increíble.

• 
  Cristian Skylar (@CristianSkylarr) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @lapilavela TENGO UN PROBLEMA!! @ClaroEcua DM PORFAVOR!

• 
  Nada que ver aqui (@Rayhurt191) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Llamé para hacer el reclamo y sus agentes me dijeron que no se puede hacer anulación ni reembolso, a pesar de que la culpa fue de ustedes, no mía. Y obviamente se puede hacer una anulación y reembolso. Es fácil hacer eso en el sistema. Las buenas empresas siempre velan por sus...

• 
  weird fishes/ i don’t know what arpeggi is (@anachepaula) reportó hace 22 minutos

  como me ruega @ClaroEcua llamándome todos los días, peor que ex cansón, ya basta

• 
  Andres Segovia *️⃣ (@vjmYk) reportó hace 26 minutos

  Algún amigo abogado que me quiera ayudar a reventar a esta empresa, me harte es un acoso diario. Es absurdo donde esta @Arcotel_ec y la Superintendencia de Protección de Datos no hacen nada: El Acoso permanente que realiza @ClaroEcua con sus campañas de Call Centers es un abuso. Se quedan viendo. === Respuesta a mi pedido de eliminación de su base de datos. Ante su requerimiento  de eliminar sus datos personales de nuestras bases de datos, es pertinente indicarle  que la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, en el artí**** 18, segundo párrafo hace referencia a las excepciones al derecho de eliminación indicando que no procede este derecho, entre otros, cuando los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o contractual; lo cual se encuentra contemplado en el Código de Comercio y el Reglamento de comprobantes de venta, Retención y Complementarios que establece un plazo de conservación de 7 años. Con base a lo descrito anteriormente y al encontrar en nuestros registros de facturación sus datos personales por la adquisición de nuestros productos y servicios (servicios postpago), siendo su última transacción una de mayo 2021, el plazo de conservación de la información por causas legales se encuentra vigente, lo que significa que nos encontramos ante una excepción al cumplimiento de su derecho de eliminación hasta que dicho plazo resulte concluido. Sin embargo, le informamos que de acuerdo con la descripción de su requerimiento y cumpliendo con el derecho de oposición descrito en el artí**** 16 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, procedemos a identificar sus datos personales como no contactables por privacidad, con la finalidad de que no se le contacte, ni se le envíe información comercial o publicitaria relacionada con la marca CLARO a través de nuestros canales oficiales de ventas. Con esta comunicación dejamos constancia que, CONECEL atendió su solicitud dentro del plazo y marco legal establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. ======== Pero me siguen llamando entre 4 y 5 veces al día. En la imagen su última respuesta. @ClaroEcua me tienen harto sus llamadas.

• 
  Jennifer Merchan (@jennimerchanq) reportó hace 26 minutos

  @paulfrancocs @ClaroEcua Lo mismo en Colinas de la alborada, ya una hora sin internet. Pero para cortar si son números unos. Pésimo servicio.

• 
  EL VIEJO GORDO GIFFERO (@WilliamRivade11) reportó hace 26 minutos

  Ayuda @ClaroEcua