¿Está Claro con problemas o cortes en Loja, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loja, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Loja, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loja y lugares cercanos:

• Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 2 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

• Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 10 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

• Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 10 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

• Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 11 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

• Stone (@stone929292) reportó hace 12 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 14 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 14 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

• Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 14 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

• Stone (@stone929292) reportó hace 17 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 21 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

• Lu (@anouka) reportó hace 28 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

• Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 32 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

• John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 38 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

• RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 44 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 45 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 45 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

• Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 47 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 49 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

• Alejandro (@willowf_) reportó hace 54 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Señores @ClaroEcua les podrían decir a sus #asesores de call Center que ya les e dicho hasta 3 veces por día y 12 veces por semana que no deseo un plan. Esto debería ser hasta ilegal llegan al punto de ser obsesivos. Ponerse un #CRM que eso ayuda...

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 54 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 15 segundos

  Ahora dicen que yo he pedido und es cuento cuando jamás lo hice, por qué ya había renunciado al servicio, esto es estafa y más aún un delito al tomarse atribuciones de algo que no aprobé ni he aprobado jamás Esta estafa está comprobada por parte de @ClaroEcua

• Guille L. Y (@GuillermoLemaY) reportó hace un minuto

  @qrlhec @MovistarEC @ClaroEcua Sí que habla mira ****** está. Que pena son una lágrima de resentidos de los narcos-correas. Entérate bien xq se dio la venta que gaver

• el loco (@ellocobaldeon1) reportó hace un minuto

  @qrlhec @MovistarEC @ClaroEcua Qué asco como desinforman

• Geanella S. Benites (@GeanellaSalazar) reportó hace un minuto

  @guayaba36 @ClaroEcua Hola! Estoy teniendo el mismo problema. Hay alguna manera de denunciar? Porque no puede ser posible que ellos hagan lo que les da la gana con los clientes!

• negro (@JosuVivar5) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua para "variar" fallas en la señal de internet en casa picos bajos de internet ser que esta vez ya terminó contrato con ustedes?

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @DEFENSORIAEC ahora estos miserables por interno le dicen que yo he aprobado un descuento cuando jamás lo hice Se inventan cosas que jamás he dicho Ahora sin timadores estafadores Yo ya no quería ese servicio y fui claro tanto en oficinas de ellos como oro teléfono Ladrones

• Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Me llamaron del departamento técnico y me mandan a comprar un cable con especificaciones con una ensalada de letras inentendible. Antes que instalaran los nuevos equipos el televisor y la señal funcionaba muy bién. @ClaroEcua la daña y que el cliente resuelva. Cara de tucos

• Miriam Adela (@MiriamAdela) reportó hace 6 minutos

  Tengo desde el día de ayer sin internet de @ClaroEcua @Arcotel_ec los he llamado, primero me dicen que hay un problema en el sector, dos hora después llamo y me dicen que me van a cambiar a fibra óptica, servicio que no he solicitado, llamo a las 11 pm por que seguía sin servicio

• Cereza (@Cereza188262) reportó hace 7 minutos

  @qrlhec @MovistarEC @ClaroEcua Jajajaa ve mentirosa patológica, que así te llamas no? TIGO va a hacerse cargo de lo que ahora es Movistar, porque de igual manera Movistar está mal, en la costa la señal es mala, así que es mejor una empresa con mayor presencia en la región, todo para los zurdos es político.

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua miserables ladrones Llegas a las oficinas dices que te quieres dejar el servicio y te ponen como condición que tiene que ser 10 días antes del corte de factura, por ello le tocó pagar un mes completo sin tener el servicio y cuando ya pagué, le dijeron que estaba