¿Está Claro con problemas o cortes en Loja, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loja, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Loja, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loja y lugares cercanos:

• Stone (@stone929292) reportó hace 7 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 12 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

• Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 13 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿A alguien más le pasa que no funciona la señal de @ClaroEcua en Loja? Principalmente en el centro

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 17 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

• John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 21 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 21 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 22 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

• Joch Garcia (@JochGz3) reportó hace 23 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 23 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 25 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 27 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

• Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 28 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 30 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

• Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 32 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @miguelvalate @aireligero @ClaroEcua No, no es tan claro. He estado claro - Movistar - claro. Entonces no es solución :(

• luis cabrera (@luiscab954) reportó hace 41 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua ,el servicio que Dan es pésimo yo tengo contratado un plan ,los datos móviles son pésimos ,a veces intento abrir alguna aplicación o buscar alguna información, no habre la aplicación, estoy a punto de darme de baja de este servicio pesimo

• Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 43 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

• Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 47 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

• Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 52 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

• Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 54 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

• Stone (@stone929292) reportó hace 57 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• StalinOR (@StalinOR) reportó hace 4 minutos

  Detestaba el servicio al cliente de #Claro ,pero la experiencia del servicio telefónico de #Movistar fue pésima (mi experiencia personal). Volví a @ClaroEcua por necesidad y me encontré con el plan ilimitado de $10. Llevo más de 5 años contento.

• Geanella S. Benites (@GeanellaSalazar) reportó hace 5 minutos

  @guayaba36 @ClaroEcua Hola! Estoy teniendo el mismo problema. Hay alguna manera de denunciar? Porque no puede ser posible que ellos hagan lo que les da la gana con los clientes!

• Cereza (@Cereza188262) reportó hace 8 minutos

  @qrlhec @MovistarEC @ClaroEcua Jajajaa ve mentirosa patológica, que así te llamas no? TIGO va a hacerse cargo de lo que ahora es Movistar, porque de igual manera Movistar está mal, en la costa la señal es mala, así que es mejor una empresa con mayor presencia en la región, todo para los zurdos es político.

• Yasmin (@SylarGirl) reportó hace 14 minutos

  Solo paso a decir que el servicio de @ClaroEcua empeora con cada día. Hoy, como ocurre cada tres meses, no hay señal. Y, como cada domingo, no resolvieron nada. Si está pensando en contratarlos: huya mientras pueda, no lo haga.

• D-Nice NewFilms (@DNiceNewFilms) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec la peor empresa telefonica, Anoche sufri un robo, llame a call center y reporte el robo del equipo de más de $2000 q les compre, teniendo un servicio postpago y ahora resulta q no me pueden reponer el chip porque no tengo la cedula cuando en la llamada del

• Ney alava (@AlavaNey) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC controlen como obligan al cliente a cambiarse a una nueva tecnología suspendiendo el servicio y diciendo que están haciendo mejoras para que contratemos una mejor conexión obviamente con costo adicional

• Miriam Adela (@MiriamAdela) reportó hace 20 minutos

  Tengo desde el día de ayer sin internet de @ClaroEcua @Arcotel_ec los he llamado, primero me dicen que hay un problema en el sector, dos hora después llamo y me dicen que me van a cambiar a fibra óptica, servicio que no he solicitado, llamo a las 11 pm por que seguía sin servicio

• Guayaba (@guayaba36) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua miserables ladrones Llegas a las oficinas dices que te quieres dejar el servicio y te ponen como condición que tiene que ser 10 días antes del corte de factura, por ello le tocó pagar un mes completo sin tener el servicio y cuando ya pagué, le dijeron que estaba

• La Mitómana (@qrlhec) reportó hace 21 minutos

  @VISION_LEGAL_WC @MovistarEC @ClaroEcua Tienes razón, la justicia en este basurero es una porquería.

• Ney alava (@AlavaNey) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC Lo peor es que uno debe estar insistentemente llamando y reportando y se toman mínimo 48 hrs para dar solución mientras tanto uno sin internet