Estado del servicio de Claro en Loja, Loja
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Loja, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Wi-fi.
- Corte Total (50%)
- Wi-fi (50%)
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Loja, Loja
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Loja, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Loja, Loja
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Loja
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Wi-fi | hace 8 días |
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Loja
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Corte Total | hace 8 días |
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Loja
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Internet | hace 2 meses |
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Loja
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Internet | hace 4 meses |
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Loja
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Teléfono | hace 4 meses |
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Loja
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Teléfono | hace 10 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Loja, Loja
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loja y lugares cercanos:
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Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó desde Loja, LojaCita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC
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Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó desde Loja, Loja@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo
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Alejandro (@willowf_) reportó desde Loja, LojaSeñores @ClaroEcua les podrían decir a sus #asesores de call Center que ya les e dicho hasta 3 veces por día y 12 veces por semana que no deseo un plan. Esto debería ser hasta ilegal llegan al punto de ser obsesivos. Ponerse un #CRM que eso ayuda...
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Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó desde Loja, Loja@andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.
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Joch Garcia (@JochGz3) reportó desde Loja, Loja@SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno
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El prohibido (@Elprohibido2000) reportó desde Loja, Loja@Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.
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Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó desde Loja, Loja@ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...
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RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó desde Loja, Loja@krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤
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Stone (@stone929292) reportó desde Loja, LojaComo siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?
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Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó desde Loja, Loja¿A alguien más le pasa que no funciona la señal de @ClaroEcua en Loja? Principalmente en el centro
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Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó desde Loja, Loja¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.
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Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó desde Loja, Loja@ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta
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Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, LojaSrs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec
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Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó desde Loja, LojaAmigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.
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John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó desde Loja, LojaLa manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador
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Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Loja@Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.
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Dvid Neira (@david_neirac) reportó desde Loja, Loja@ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario
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Fernando Correa (@gon75fer) reportó desde Loja, Loja@ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.
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Fernando Correa (@gon75fer) reportó desde Loja, Loja@ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel
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luis cabrera (@luiscab954) reportó desde Loja, Loja@ClaroEcua ,el servicio que Dan es pésimo yo tengo contratado un plan ,los datos móviles son pésimos ,a veces intento abrir alguna aplicación o buscar alguna información, no habre la aplicación, estoy a punto de darme de baja de este servicio pesimo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Beto Vera (@Beto7ok) reportóPor Dios que patada en las Bolas son sus asesores @ClaroEcua ya llene el formulario, 4 veces, ya se han comunicado. Ya mandaron correos y SIGUEN LLAMANDO MALDITA SEA no hay quien los obligue a dejar de fastidiar @Arcotel_ec. Nooooooooo quiero su maldito servicio, ******.
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Javier Leon (@JavierLeon75) reportó@ClaroEcua @priscilaromerop Jajajaja no les respondas porque te van a ofrecer un "mejor plan"
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connie (@conniespana) reportóDefinitivamente @ClaroEcua no sirve para ninguna emergencia. Necesito el esim para comunicarme de manera urgente; voy a las instalaciones con mi cédula digital del Gob para que me lo acepten pero no!En todos lados incluida también la licencia de conducir aceptan pero ellos no!😡
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Jose Luis (@the_Stallion_jl) reportó@EmergenciasEc @ClaroEcua Acepte el servicio
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Don Eduardo Ladislao 🙋♂️ 🇪🇨🇦🇷🇪🇸 (@EduardoLadisla0) reportó@ClaroEcua Adonde?? Nada de mensajes...solo quiero ir entrerios o el dorado y no me pongan trabas para salir del maldito plan!!
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Antonio (@Olibur999) reportó@ClaroEcua @And_va99 @paulcarald Gracias por responder. Ya revisé el mensaje privado y espero una solución definitiva. Este problema afecta mi trabajo y no debería repetirse.
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Daniela Bernal (@DaNalE_85) reportó@ClaroEcua Lo que quiero es que dejen de acosarme no quiero ni debo ingresar ningún caso para que cumplan con la ley, ejerzo mi derecho de oposición, eliminen mi número de su base de datos de ventas y dejen de llamarme
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Santiago García (@un_clon) reportó@ClaroEcua dejen de llamarme no quiero plan no me interesa tener plan y así como hizo @chanananas voy a poderles una denuncia por robo de datos personales, acoso en redes sociales, acoso telefónico y en la súper de comunicación. Dejen de molestarme
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Kathyuska (@lakatufu) reportó@ClaroEcua Acaba de restablecerse el servicio, tanto tiempo me recordó a los apagones de horas
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Elena Humanante (@GraceZambrano13) reportóEstamos sin servicio desde ayer en la tarde, ya casi van hacer 24hrs @ClaroEcua