¿Está Claro con problemas o cortes en Loja, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loja, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Teléfono (10%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (%)

Mapa de interrupciones cerca de Loja, Provincia de Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

City	Problem Type	Report Time
Loja	Teléfono	hace 11 días
Loja	Teléfono	hace 2 meses
Loja	Teléfono	hace 2 meses
Loja	Internet	hace 3 meses
Loja	Internet	hace 3 meses
Loja	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Loja, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loja y lugares cercanos:

• Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace un minuto desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

• Stone (@stone929292) reportó hace 5 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 6 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

• RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 9 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

• Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 20 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

• Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 21 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

• Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 30 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

• Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 34 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 35 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

• Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 36 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

• Stone (@stone929292) reportó hace 40 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 44 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

• Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 45 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

• John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 50 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 50 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 50 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

• Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 51 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 52 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 54 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 56 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriel (@ELGABO89) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Toooodo el día sin Internet.,, que porqueria @Arcotel_ec

• Andres Bedon (@andbed) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Se realiza el pago antes del mediodía, sin embargo NO RE ACTIVAN EL SERVICIO hasta el momento!!!! Por qué no tienen la misma agilidad que su sistema de cobranzas?? @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

• No_meRindo (@me_rindo_no) reportó hace 8 minutos

  Olvide pagar ayer el servicio de claro fijo, hoy amanecí sin servicio, ya pague hace algunas horas, hay tv pero internet, en el Call Center dicen q no tengo habilitado internet, en oficina q si, ahora espero q vaya técnico @ClaroEcua un servicio de 💩

• Allan Merchan Gomez (@allmer33) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua sigo esperando su buena voluntad q reconecten el servicio de internet señores @Arcotel_ec de verdad cuando van a regula a está empresa, son creo yo más de Miles de quejas de muchos usuarios diarias y nadie hace nada ni sanciones ni nada

• Maverick (@yamilrock) reportó hace 12 minutos

  Acepto ofertas de servicio de internet fijo. @ClaroEcua nos ha tenido sin servicio desde ayer y no da un tiempo de solución.

• Pablo Samaniego (@leonpablo777) reportó hace 13 minutos

  @andreacarrielm @ClaroEcua Netlife es lo mejor, y usar wifi mesh en lugar de repetidores

• Luis Enrique Velasco (@Luis_Enrique155) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroEcua Es impresionante ustedes no dejan pasar 1 minuto del plazo de pago y cortan.. Enseguida.. Entonces resulta q llego de viaje no hay nada en casa, perfecto mi error por no anticipar el pago. Lo realizo 11 am son las 3 pm y no tengo señal.!! Y entonces.?

• Wilson Brito 👞 (@elmandante204) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua a qué número se puede pedir un auxilio para una emergencia? No tengo servicio!

• Luis Enrique Velasco (@Luis_Enrique155) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Me van habilitar si te contesto.. Xq de q me sirve si me va a salir con sandeses innecesarias!

• Diana Robles (@Diana_Roblesg) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Siguen validando mi caso??? Todavía sin servicio!...Hasta cuándo tengo que esperar?!.... Muy mal, Pésimo!