¿Está Claro con problemas o cortes en Loja, Provincia de Loja?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Loja, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Loja, Provincia de Loja 10/05/2024 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Teléfono (11%)
Corte Total (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (5%)
E-mail (%)

Mapa de interrupciones cerca de Loja, Provincia de Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Loja	Teléfono	hace 4 días
Loja	Internet	hace 10 días
Loja	Teléfono	hace 2 meses
Loja	Teléfono	hace 4 meses
Loja	Teléfono	hace 4 meses
Loja	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Loja, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Loja y lugares cercanos:

Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 59 segundos desde Loja, Provincia de Loja
¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha
RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 4 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤
Stone (@stone929292) reportó hace 15 minutos desde Loja, Provincia de Loja
Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?
Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 21 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario
Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 23 minutos desde Loja, Provincia de Loja
¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.
Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 25 minutos desde Loja, Provincia de Loja
Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒
Fer Cun (@mafercun) reportó hace 33 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.
Fer Cun (@mafercun) reportó hace 33 minutos desde Loja, Provincia de Loja
Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec
Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 33 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...
Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 33 minutos desde Loja, Provincia de Loja
Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC
Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 37 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.
Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 39 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel
John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 39 minutos desde Loja, Provincia de Loja
La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador
Fer Cun (@mafercun) reportó hace 40 minutos desde Loja, Provincia de Loja
Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec
Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 43 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta
Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 48 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.
Stone (@stone929292) reportó hace 53 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.
El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 57 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.
Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 57 minutos desde Loja, Provincia de Loja
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo
Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 58 minutos desde Loja, Provincia de Loja
Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Raquel (@patinoicaza) reportó hace 2 minutos
Señores @ClaroEcua hasta cuando tanto abuso?? Ya cancele mi plan, ya me salí de CLARO ya no tengo nada que ver con ustedes y me debitan $16,21, ya paren de atracar !!
Kathy Placencia Güilcapi (@PlacnciaGuilkpi) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua No queremos internas! Si ni siquiera en sus instalaciones pueden brindarnos un servicio y su Gerente @ClaroEcua mal educada del @ElRecreoQuito altanera con 2 personas adultas mayores. Negligentes! Nos han puesto en vulnerabilidad total.
Brian Buitrago (@BrianBuitragoQ) reportó hace 10 minutos
@NetlifeEcuador dado que @ClaroEcua es un abuso y robo para un traslado del servicio ustedes si pueden mejorar el servicio y valor? Trabajo desde internet y me han perjudicado mi trabajo su ayuda por favor.
ℛ𝑜𝓂𝒾𝓃𝒶 𝒢𝑜𝓂𝑒𝓏  (@rgabygg87) reportó hace 11 minutos
Sres @ClaroEcua que está pasando con el servicio #ClaroFijo ???????
mmoranp (@mmoranp) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua desde ayer 14h30 sin servicio, a las 18h00 recién me aceptan hacer el reporte, la brigada técnica ne asigna HORARIO ESPECIFICO de 12h00 a 18h00 de hoy!!! Que específicos son .
El negro. (@MeDicenKevin) reportó hace 17 minutos
Lo repito, el servicio al cliente de @ClaroEcua es una ******. Por Twitter te responden y tratan de solucionar pero lo que es llamadas y *611 es una porquería Ni se por que pedí ese internet.
Miguito (@Miguito13) reportó hace 17 minutos
@juancar78856471 @luisantonio_r @ClaroEcua sigo esperando la respuesta por el débito de un servicio que yo no tengo segunda advertencia por este Medio
Christian Silva P. (@choncio) reportó hace 18 minutos
Pésimo servicio @ClaroEcua me descuentan a las 1 pm el valor del plan y a las 17 me quitan el servicio. Y ahora dicen en su calle center es culpa de @BancoPichincha. Y allá dicen que ya salio el dinero. El país donde se maltrata al cliente.
mmoranp (@mmoranp) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua entonces me toca esperar 24 horas para que venga el técnico a revisar cual es el problema con mi servicio de Internet y tv. Pero al minuto de la fecha máxima de pago lo cortan remotamente. Que sinvergüenzas.
Bryan Te Informa (@bryan_informa) reportó hace 19 minutos
@CNT_EC @ClaroEcua @CNT_EC ya llevo 15 dias llamando directamente, y si, así no me han dado una solucion que te hace creer que por este medio me lo solucionaran?!