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Claro

¿Claro está fallando o caído? in La Concordia, Esmeraldas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

  • igorfhernando
    IGOR Gallardo (@igorfhernando) reportó desde La Concordia, Santo Domingo de los Tsáchilas

    Hola @ClaroEcua, por motivos de aislamiento pasaré 3 meses en casa por tal motivo necesito suspender el servicio o al menos bajar el plan de datos para pagar menos, es absurdo pagar por algo que no uso.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • locodany1000
    Daniel Bolaños (@locodany1000) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec es normal q facturen y tengamos q pagar por un producto o servicio q no hayamos recibido ??

  • mabe47582165
    Tutu (@mabe47582165) reportó

    @ClaroEcua amigos de claro porque yo tenía un plan d 20$ y ahora me sale una factura a cancelar de 32,17$… que está pasando porque el aumento sin mí autorización @Arcotel_ec

  • elpabopores
    Pablo Flores (@elpabopores) reportó

    @Raidkkonen @ClaroEcua En todas las empresas que prestan este tipo de servicio debe existir una ley para el consumidor reformar si existe la ventaja siempre la tienen ellos

  • JDavidZ_22
    David Zamora (@JDavidZ_22) reportó

    @Raidkkonen @ClaroEcua Pana el miamo caso me paso yo pague por adelantado otro mes y resulta q llego el m s pagado vuelta me lo cobraron reclame me dijeron q ese pago adelantado era de mes de diciembre 2019 cuando ya tabamos abril del 2020 cuando factura generada factura pagada si no pagas te cortan

  • miguelocofre
    Miguelo (@miguelocofre) reportó

    Ya 8 dias y aún @ClaroEcua no me da una solución, mientras tanto sin herramienta de trabajo, tan difícil es verificar un pago y acreditar el saldo??? Pero cuando la situación es al revés al minuto ya cortan el servicio, cada vez peor imagen de esta empresa

  • Maritza64459199
    Maritza (@Maritza64459199) reportó

    @ClaroEcua Estimados @CLARO les recomendaría ir a las instalaciones del mencionado centro en calidad de usuario en donde los funcionarios no tienen idea del proceso a seguir me hicieron ir tres veces en donde me dijeron tener una respuesta en 15 días y de esto ya fue en diciembre de 2020

  • miraquemiras
    alejandro (@miraquemiras) reportó

    @CarlosP58185334 @ClaroEcua Lo mismo me paso y hasta peor, me llaman en la mañana sobre un plan y les digo que no y en la tarde automáticamente me sale que según yo lo hice desde la aplicación, cosa que no es real, y eso de los dos dolares de recolección es cada mes, donde esta esa defensoria del pueblo

  • miraquemiras
    alejandro (@miraquemiras) reportó

    @Raidkkonen @ClaroEcua Suerte y no te llamaron para mejorar el plan

  • micito2011
    NSD (@micito2011) reportó

    @LassoGuillermo No oueden ni corregir el pésimo servicio de @ClaroEcua y el robo de saldos y megas y quieren dar servicio a todo el pais. Seguramente será un caso.

  • carolacola1
    @carola (@carolacola1) reportó

    @ClaroEcua quise realizar la renovación del equipo celular y sus vendedores son de lo peor! Llaman a ofrecer teléfonos que no tienen y ahora me tiene estancada y no puedo renovar mi equipo, que desgracia la atención al cliente