Estado del servicio de Claro en La Concordia, Esmeraldas

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Concordia, Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

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  IGOR Gallardo (@igorfhernando) reportó hace 36 minutos desde La Concordia, Santo Domingo de los Tsáchilas

  Hola @ClaroEcua, por motivos de aislamiento pasaré 3 meses en casa por tal motivo necesito suspender el servicio o al menos bajar el plan de datos para pagar menos, es absurdo pagar por algo que no uso.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juan sanchez (@juancalinca) reportó hace 56 segundos

  @Arcotel_ec al cliente lo tienen corriendo a los CAC le dan un trámite y después lo cambian por otro para facturar un mes mas sin tener el servicio que ya fue suspendido.Hasta cuando debo esperar? Si quieren @ClaroEcua les regalo el mes debitado pero den por terminado el contrato

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  Jessica Orellana (@Jessi_Orellana) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua me comunico para cambiarme a un plan con mas megas y me desactivan el servicio de mi plan actual, llevo dos días sin servicio. Compro en su página web un paquete, me cobran a mi tarjeta de crédito y no me acreditan el servicio... ROBO @Arcotel_ec

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  andres cortez (@sykoloko) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua que les parece si les pago cuando yo quiero... Así como ustedes arreglan el servicio cuando les da la gana...

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  Italo Reir (@ItaloReir) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua señores de claro por favor envien los 20 megas de mi plan que pago mensual es imposible poder disfrutar de una película sin que falle el internet

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  Andinoamericana🇪🇨🐷💘🐼 (@andinoamericana) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes hasta cuánto hay que esperar para que solucionen el problema de internet en la chala sur de Guayaquil, tenemos 6 horas sin conexión pero uds si no se les cancela están atrás de uno cobrando , tengo aldia mis pagos

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  Beto Vera 🇪🇨 (@BetoVera_7) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Ya lo hice, por medio de correos, lo hice en una encuesta de satisfacción y cómo era de esperarse no pasó nada… la persona q me atendió sigue ahí porque era amiga de la jefe de AC. Tuve el gusto de volverla a ver porque acompañé a un amigo a hacer un reclamo. 2 años después.

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  Marcela Valencia R. (@marcelitaVale) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroEcua quiero comunicarme al *611 y una operadora me dice que no puedo llamar y que me comunique al *611 ¿Cómo hago para comunicarme con servicio al cliente?

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  La_Tita _CM (@la_bebi_76) reportó hace 10 minutos

  @mariasolborja Ojo con otra modalidad de robo, @ClaroEcua activa planes post pago a gente q nunca en su vida se ha acercado a solicitar plan y luego se lavan las manos diciendo q fue un distribuidor y no quieren dar copia de los supuestos contratos firmados por el supuesto cliente. LADRONES!!!

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  Andrés (@olleoca) reportó hace 14 minutos

  @MarcaClaro @ClaroEcua La verdad están mal señores , antes de pandemia se podían dar el lujo de fallar y arreglar sus problemas cuando les daba la gana. Pero ahora están jugando con el trabajo de todos al no ofrecer u servicio eficiente.

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  Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 15 minutos

  @KarmaRh @ClaroEcua Así son de porquería esos ladrones