¿Claro está fallando o caído? in Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (19%)
• Wi-fi (13%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• 
  Nataly (@LissAlvarezEC) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @teomatosferre 🤣🤣🤣 un día deja de funcionar y la respuesta a todas las quejas presentadas por usuarios es la misma, en la que no indican cuál será la solución, bueee cámbiate a CLARO 😉😉

• 
  Dario L Fernández (@RubenDarioLF) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Es casi siempre eso con ustedes cada vez es peor su intermitencias solo disculpas nada más como que esas disculpas solucionan los perjuicios que uno usa para trabajar es lamentable yo que tengo tanto móvil como en casa su servicio desastroso estoy decepcionado con claro

• 
  Angeles (@angelesb19) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua tiene problemas en :

• 
  Angeles (@angelesb19) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Hoy un día más sin solución @ClaroEcua envíe todo lo solicitado y no tengo respuesta van 31 días sin solucionar mi caso @DEFENSORIAEC @SuperciasEC @Arcotel_ec

• 
  Santiago Becdach (@Sbecdach) reportó hace 12 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua tienen un servicio desmejorado y deficiente, por un problema de la tarjeta de credito no mio mi cuenta no pudo ser cobrada, me entero por un mensaje un mes después, acudo a su oficina inmediato lo arreglo, de castigo me bajan el plan de 11mil megas a 1.5

• 
  Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @iamluisao Sería bueno que descuenten el día que no tuvimos servicio

• 
  Alvaro Avila Simpson (@alvaroavila3) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua 10 horas y contando sin internet ni respuesta en el servicio al cliente, espero ver reflejado en mi plantilla de este mes el descuento por este día sin servicio ni una respuesta seria señores #claroecuador @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• 
  Gabby Carrillo (@gabbylunita) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @jcm159 @ClaroEcua Ambas telefónicas son pésimas, con @MovistarEC tengo full problemas de señal 😤

• 
  Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua requiero comunicarme a su calle center y es imposible! Por favor su ayuda

• 
  Favio Almeida (@favio_almeida) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua sin internet en varios lugares @Arcotel_ec Esperamos que nos indiquen como se va compensar casi 24 horas sin servicio.

• 
  Adrian Cisneros (@gadrianCis) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @ViviCaZ @ClaroEcua Por fin respondieron @ClaroEcua y me dicen que "están haciendo arreglos para un mejor servicio". El mejor servicio hubiera iniciado desde un comunicado que no se va a tener servicio.

• 
  Marcos Vaca Morales (@MarcosVacaEC) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua La respuesta 12 horas más tarde

• 
  Lorena Moya (@LorenaWrites) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @p90albert Dejen de repetir lo mismo y emitan otro comunicado con la hora de reestablecimiento del servicio. Den la cara a sus clientes.

• 
  Dario L Fernández (@RubenDarioLF) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @maumontoyae Siempre lamentan nunca devuelven a los usuarios las afectaciones que causan por su mal servicio nunca con una disculpa no solucionan nada haber si les gusta que uno no les pague el servicio completo pagarles menos unos 6 dólares y verán que les afecta ahí si hasta lo suspenden

• 
  Adrian Cisneros (@gadrianCis) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  No se tiene el servicio desde el día de ayer, muchos usamos el servicio para trabajar. Por favor su ayuda urgente. .@ClaroEcua #claroecuanofunciona

• 
  Patricio F (@patriciofreirec) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @DinersClubEC red de claro NO funciona creps y wafles @QuicentroShoppi , perdida ventas diners, mal servicio al cliente

• 
  Markos (@marco197905) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Señores @ClaroEcua favor me informan sobre el proceso de nota de crédito en mi factura respecto del periodo que no entregaron el servicio contratado este fin de semana. @Arcotel_ec

• 
  Maite Avilés (@maiteaviles) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimados @ClaroEcua el servicio de Internet fijo está caído desde la mañana, no son intermitencias!. @Arcotel_ec favor tomar acciones.

• 
  Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua sinónimo de 💩 Son lo peor !!!

• 
  Alvaro Avila Simpson (@alvaroavila3) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Y el servicio telefónico al cliente también les da “intermitencias”... que poca seriedad.... 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  maykel (@maykel85730157) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Me pueden decir por que a cada rato la red de wifi de claro se cae y se reinicia. Ya me ha pasado como unas 4 veces al dia. La verdad ya me estoy cansando de este servicio.

• 
  Kirk i ⚡️✨ (@ferropiposo) reportó hace 11 minutos

  @NancyPillajo1 @ClaroEcua yo solo digo la verdad muchos se quejan que claro es lo peor pero en mi caso puntual ellos si me ayudaron y fueron súper amables su equipo de soporte al cliente

• 
  Lidice Llerena👠👠👠👠👠👠👠 (@LidiceLlerena) reportó hace 13 minutos

  Que injusticia, @ClaroEcua castiga con un "bono" por cambiarte de operadora, en el caso de mi esposo y el mio, tenemos años, pero se nos ocurrió hace 9 ms subir el plan, y pq no tenemos 24 ms con este plan,hoy q nos queremos cambiar nos cobran $14 @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• 
  Rix (@rix158) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Srs. Por que el día de hoy me llega una factura de cambio de plan si en ningún momento he realizado cambio de plan de internet fijo. Quien los autorizó? A cobrarme $16 más. Me explican ahora mismo. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Nancy Pillajo (@NancyPillajo1) reportó hace 15 minutos

  @diego_eguez @ClaroEcua @MovistarEC What? Yo vivo en villa club y yo siempre tengo señal, me pasé a movistar ya mismo 1 año 😳

• 
  William 😊🙌🙇‍♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó hace 16 minutos

  @aguschmer @ClaroEcua De que le sirven que tengan toda la tecnología, si le meten tantas cosas a los planes y si uno se quiere salir del plan dan tantas trabas y no dan solución alguna, pero para cobrar de más son buenisimos

• 
  Diego Eguez 🇪🇨 (@diego_eguez) reportó hace 18 minutos

  Ya mi única opción es empapelarlos aquí porque por otros medios imposible. @ClaroEcua pésimo servicio no sirven.

• 
  DMiranda (@DMirand75) reportó hace 18 minutos

  @ursulastrengech @ClaroEcua Ursulita se me cayó del pedestal 👎🏻 ya le está haciendo mal el marido joven, promocionando a los corruptos ahora

• 
  Pao :) (@Catoodles) reportó hace 20 minutos

  @MarcaClaro @ClaroEcua Buenas tardes desearía saber si en el sector hay afectación del servicio puesto q no tenemos Internet desde la semana pasada va y viene 3l servicio

• 
  Oscar Caranqui (@oscar_caranqui) reportó hace 21 minutos

  @faustrend @MovistarEC @ClaroEcua El inconveniente está claro, en el sector mucholote 2 las llamadas se cortan por la baja señal y el Internet es lento, de ley se debe contratar otro servicio de Internet para estar conectado en casa.