Estado del servicio de Claro en Hacienda Santa Rosa, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Rosa, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Rosa, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santa Rosa, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Rosa y lugares cercanos:

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 4 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 9 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 47 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Óscar Ayala (@scarAya40136288) reportó hace 56 segundos

  @eduandinoe @ClaroEcua Deberia cambiar de linea periodistica o esta buscando un cargo de eleccion popular....el periodismo sensacionalista le va muy bien se nota en el cambio rutinario de medio...sea serio

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua Los problemas de tener un bot, no hay entendimiento del mensaje

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  Christian (@ponsa79) reportó hace 3 minutos

  Srs. De @ClaroEcua por favor ayer me acerque a sus oficinas y me dijeron que inmediatamente me llamarían y nada para solucionar un problema con el internet. Díganme por favor si lo van hacer, sino para buscar opciones. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Byron Marcelo (@BYRONEras2) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua señores de claro que excusas más se tienen que inventar para atender al cliente , hoy fui a cerrar mi línea porque el RUC ya está suspendido hace una año y me piden que debo presentar el RUC para cerrar la línea , es un RUC natural @arcotel favor su ayuda

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  Marcos Guerra T. (@marcosguerrat) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando me atiendan

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  Ing. Martín Arízaga Icaza 🇪🇨 (@v_m_a_i) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No necesito que me contacten por interno ni por ningún medio, si les interesa NO SER ACCESORIOS EN UNA CAMPAÑA DE ESTAFA, puede ser una comunicación abierta. No necesitan mis datos personales para revisar una potencial estafa a sus clientes

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  Joselin Arellano (@jossarellano16) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua hice una recarga el domingo y no puedo usarla porque aparece una solicitud de plan que ya rechacé. Desde el inicio indiqué que NO quería débito automático. No es justo que por un error suyo tenga que ir a perder tiempo a sus oficinas.

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  Ju@n Pu3blo (@Juanpa_p79) reportó hace 13 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua Contrata trulcar por 10.00 al mes. Te olvidas de toda esa basura de llamadas.

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  Tula (@Tula2780) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua nuevamente horas sin servicio y su contact center MAs perdido creo q no saben ni q es FO o evento masivo . Reporte 19pm de ayer y recién me llaman , en serio q pésimo front al cliente tienen

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  Bebesita (@nathy_1605) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Para cobrar la mensualidad si son buenos, pero para revisar la falla del servicio (que por cierto es con fibra óptica y según lo mejor que tienen) para eso no son rápidos. Pierdo dinero en un servicio que hace semanas no puedo utilizar porque no funciona.