Estado del servicio de Claro en Hacienda Santa Rosa, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Rosa, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Rosa, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda Santa Rosa, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Rosa y lugares cercanos:

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 7 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

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  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 11 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

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  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 32 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tula (@Tula2780) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua nuevamente horas sin servicio y su contact center MAs perdido creo q no saben ni q es FO o evento masivo . Reporte 19pm de ayer y recién me llaman , en serio q pésimo front al cliente tienen

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  RICVAL  (@ricval2) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DanielNoboaOk Ok, ya lo revisé y solo espero no tener que hacer ningún reclamo adicional. Gracias

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Sres exijo una compensación económica x los días 9,10,11 y 12 de abril y vamos sumando q nuevamente me dejan sin servicio hoy 19 de abril si no lo hacen entablare los tramites legales correspondientes, no quiero escusas ni palabrerias ya se pasan

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  molocha🌞 (@manajopidul) reportó hace 11 minutos

  Señores de @ClaroEcua ahora tengo que rogarles para que me retiren ese router ? Para cortar el servicio mendigue un mes , ahora que tienen que retirar eso es otro mes? La primera vez que llamaron no pude atender porque estaba el cel en casa , dos veces me e comunicado y solo dice

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  Francisco Andrade (@fandradechavez) reportó hace 13 minutos

  Entre tantas llamadas de @ClaroEcua, estoy esperando que llamen de servicio al cliente para que no me sigan cobrando.

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  Roxana Valverde Q. (@rvalverdeq) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje interno, ni ninguno que solucione el problema

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  Víctor E. Montero Borja (@VictorEmontero) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua hoy volví a contestar y le digo a la chica que no deseo su servicio, que no quiero que me llamen y me indica que la única forma de que me dejen de llamar es haciendo el cambio de operadora. No puede ser posible que esa sea la única salida a esas llamadas no solicitadas

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  SC (@CStalin03) reportó hace 19 minutos

  @jmenendezm @ClaroEcua @Arcotel_ec Justo se cambia dónde no hay cobertura, jejeje eso se inventan para dar de baja los contratos

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  Vane Gonz (@vanessagonzalv8) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @jmenendezm @Arcotel_ec Para ofrecerte servicios te llaman hasta el cansancio, pero para darte solución a algo ahí te ponen trabas. Hace varios años me pasó algo similar con un plan, que nefasto todo esto .

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  vagina (@dimequemecalle) reportó hace 29 minutos

  desde ayer esperando que me vengan a reparar el internet, los de claro para cobrar dinero son primeritos pero para resolver problemas NADOTA @ClaroEcua los odio