¿Claro está fallando o caído? in Esmeraldas, Esmeraldas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Esmeraldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (13%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Esmeraldas, Esmeraldas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Esmeraldas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Esmeraldas
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Corte Total | hace 1 mes |
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Esmeraldas
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Wi-fi | hace 2 años |
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Esmeraldas
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Internet | hace 2 años |
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Esmeraldas
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Internet | hace 2 años |
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Esmeraldas
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Teléfono | hace 3 años |
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Esmeraldas
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Teléfono | hace 3 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Esmeraldas, Esmeraldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:
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Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo
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Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps
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Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?
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As♠️❤️ (@DanMontalvoV) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasMe estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭
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Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡
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Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden
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Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día
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Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.
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Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasPara este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2
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Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar
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Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasA las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?
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G📧rⓂán G🅰rrid🅾 (@germangarridop) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578
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G📧rⓂán G🅰rrid🅾 (@germangarridop) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda
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Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua
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Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasEl servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?
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Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado
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Mario Bohórquez (@rmariobv) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.
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Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Byron Daniel (@ByronLight) reportó desde Quito, PichinchaOjalá lo hagan y no sea solo por las iras del momento, yo si subiré una foto con el contrato que haga con CNT, porque Movistar es igual o peor que @ClaroEcua.
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Genocidio (@felipelewis) reportó desde Guayaquil, GuayasUn caso más donde se confirma que @ClaroEcua es el servicio manejado por la gente más nefasta que hay. No se puede ser tan hijo de puta. De verdad que no.
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Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó desde Quito, Pichincha@fabovillamar @ClaroEcua @Telecom_Ec La solución cambiar de operadora!
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LaRouss (@rossymoram) reportó desde Guayaquil, Guayas@jamarelo Me cortaron el servicio de internet en casa y estoy al día. Nadie contesta el call center, las megas del celular no van a durar @ClaroEcua por favor!
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wilson! (@r_gus) reportó desde Guayaquil, GuayasLo bueno de esta cuarentena que me hizo dar cuenta que @ClaroEcua no suma en esta causa resta demasiado y aparte abusa de sus abonados No se como hacer para dar por terminado mi plan, no contestan el cáll center y necesito cambiarme de operadora o plan
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Pablo Hamilton (@HamiltonNaranjo) reportó desde Guayaquil, GuayasEstamos todos de acuerdo que @ClaroEcua es lo peor que le ha pasado al país, de laaaaargooo. Ratas miserables!!
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Kevin Vera (@kevin_vera) reportó desde Guayaquil, Guayas@_stf1006 @KatCastroM @ClaroEcua No creas en todo lo que dice la gente. Aquí la gente odia a los bancos y a los operadores de telefonía móvil. Siempre buscarán la manera de hablar mal de ellos
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Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua espero una respuesta señores
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PROFEJSOTOMAYOR (@profejsotomayor) reportó desde Guayaquil, Guayas@BoloFalquez @ClaroEcua El cliente manda, estos sinvergüenzas de Claro siempre han sido de lo peor. La solución es simple, les cortan el servicio, ustedes hagan la portabilidad a otra operadora, que se jodan. Cuando te ofrecen el servicio son diligentes..Hace más de 20 años les di de baja
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Francisco Javier ® (@Franciscojma90) reportó desde Machala, El OroSeñores de @ClaroEcua después de haber puesto en consideración que no he podido pagar la factura por motivos ajenos a mi y directamente relacionados con su sistema defectuoso de pagos han decidido suspenderme la línea Es lamentable que suceda esto hoy en día con la telefónica