¿Claro está fallando o caído? in Esmeraldas, Esmeraldas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Esmeraldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (19%)
- Wi-fi (13%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Esmeraldas, Esmeraldas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Esmeraldas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Esmeraldas
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Corte Total | hace 1 mes |
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Esmeraldas
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Wi-fi | hace 2 años |
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Esmeraldas
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Internet | hace 2 años |
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Esmeraldas
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Internet | hace 2 años |
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Esmeraldas
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Teléfono | hace 3 años |
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Esmeraldas
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Teléfono | hace 3 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Esmeraldas, Esmeraldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:
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Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado
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Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡
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Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasPara este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2
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Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día
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Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio
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G📧rⓂán G🅰rrid🅾 (@germangarridop) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578
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Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo
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ALEJANDRO SEGOVIA (@ALEJAND89630474) reportó desde Atacames, Esmeraldas@ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana
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Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?
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Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasEl servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?
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Mario Bohórquez (@rmariobv) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.
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Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua
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Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps
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Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasA las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?
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As♠️❤️ (@DanMontalvoV) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasMe estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭
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Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar
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G📧rⓂán G🅰rrid🅾 (@germangarridop) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda
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Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.
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Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Salvador (@Iorgen8) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua pueden tener la amabilidad de contestarme y darme una solución!! Su ineptitud es impresionante a pesar de la disposición del gobierno!! Y un error suyo me está costando y después les va a costar a ustedes...
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Tyrone Rodriguez (@Taironrd) reportó desde Manta, Manabí@ClaroEcua oigan mmv sigo esperando su verga de ayuda para el peoblema de conexión que tengo por su pésimo servicio pero para cobrar y cortar planes en tiempo de emergencia si son buenos hptas!!! #clarolargatedeecuador
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Daniel Barragan (@camianba) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua lo primero que voy hacer al terminar esta situación es terminar con este servicio de Claro, empresa que solo ve por sus intereses y que nos roba descaradamente.. #CHAOCLARO
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Renato Ortiz (@renatoortizA) reportó desde Santa Elena, Santa Elena@GabyJurado7 Señores @MovistarEC me dan trabajo. Por aquí hay algunos tuiteros cansados por mal servicio de @ClaroEcua y se van a cambiar. Yo les vendo.
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Day Delgado (@LaDayDG) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Pero si no contestan las líneas, el sistema de su pago en línea no sirve y nadie da respuesta de nada!
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Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó desde Quito, PichinchaBuen día @ClaroEcua solicite un cambio de operadora el 29 de febrero y hasta⌚ no tengo respuesta, por favor informen si su servicio no sirve para cambiarme a cualquier otra operadora @MovistarEC @TuentiEC o @CNT_EC q quiera brindarme el servicio y suspender mi plan empresarial
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Marcela Valencia R. (@marcelitaVale) reportó desde Machala, El OroOsea @ClaroEcua igual me cortó el plan, sabiendo la situación que estamos pasando! Que de lo último, pago y cancelo mi plan con esta operadora mentirosa y ladrona, porque la factura me llega por valores mayores a los firmados en el contrato!
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Cris Johnson (@crisjohns75) reportó desde Guayaquil, Guayas@Pajarito__ @ClaroEcua @AsetelEcuador @MovistarEC No suspendan el servicio x deuda. Indolentes.
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™ Alex T. ♪ (@AlexToapanta) reportó desde Babahoyo, Los RíosNo paran de enviar mensajes diciendo que hagamos el pago del plan en @ClaroEcua pero estamos en estado de exepción. Prometo apenas se acabe todo esto cancelar mi plan que lleva conmigo desde 2006. (14 años!) Inhumanos! @ClaroEcua
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Bernardo Sari (@bernisarih) reportó desde Guayaquil, GuayasEstimados de @ClaroEcua existe algún problema de red que uno no puede llamar por teléfono, no hay tono!