¿Está Claro con problemas o cortes en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Esmeraldas.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Esmeraldas |
Corte Total | |
| Esmeraldas |
Wi-fi | |
| Esmeraldas |
Internet | |
| Esmeraldas |
Internet | |
| Esmeraldas |
Teléfono | |
| Esmeraldas |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:
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Md. Israel Rea
(@MdIsraelRea1) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡
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Erick Corozo ✊🏾
(@LecoB90) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.
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Аℓε #10
(@alesspaul) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo
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Аℓε #10
(@alesspaul) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día
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Mariuxi Delgado
(@maridt4117) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?
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Mario Bohórquez
(@rmariobv) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.
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Patricio Salas
(@PatricioSalasG) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?
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JuanC
(@JuanC94167526) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
Es solo a mí que me pasa? Pero la App de @ClaroEcua que bestia de lenta, para más de hacer una activación de paquete casi 30 minutos para realizarla y lo peor cuando quieres pagar con tarjeta de crédito 😠😠😠😠 Que fuera en una emergencia
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G📧rⓂán G🅰rrid🅾
(@germangarridop) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda
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Mario Intriago
(@MariooIntriago) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2
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Md. Israel Rea
(@MdIsraelRea1) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps
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Alan Insobornable
(@alambritoBDP) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?
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Аℓε #10
(@alesspaul) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden
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Erick Corozo ✊🏾
(@LecoB90) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado
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Mario Intriago
(@MariooIntriago) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua
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Erick Corozo ✊🏾
(@LecoB90) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar
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Amadeo rivadeneirA
(@deoRivadeneira) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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G📧rⓂán G🅰rrid🅾
(@germangarridop) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578
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As♠️❤️
(@DanMontalvoV) reportó
desde
Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
Me estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fausto
(@fmaldonadop) reportó
@ClaroEcua Ojalá que sí. Al menos contestan a diferencia de los teléfonos que no sirve ninguno.
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María Victoria Avilés | Marketing Digital
(@vicaviles4) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Al fin se acaba la relación tóxica con @ClaroEcua ya no te soporto no te quiero eres ineficiente y básico con aires de grandeza. Solo problemas no soluciones. Me siento como Shakira con Piqué.Casi que quiero hacer una canción de la emoción de cambiarme a @NetlifeEcuador
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Comunicando
(@Comunicando11) reportó
Quiero terminar el contrato con @ClaroEcua por mal servicio y perjuicio pero sin que me cobren por todo el paquete que es la cláusula que ellos imponen pero es su culpa @Arcotel_ec @Telecom_Ec
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Andres Calero
(@AndresC21189080) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec en serio hagan algo esta gente de claro no entiende… donde les denuncio o que por hostigamiento mil veces no quiero ni me interesa si servicio
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Renato Peñafiel
(@renatofpt) reportó
@ClaroEcua Nuevamente, se va la energía eléctrica en el sector y también se va la señal de Claro... para eso mejor me quedo con el Wifi de mi casa, me confío en tener internet en el cel, pero nada...
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Comunicando
(@Comunicando11) reportó
@Arcotel_ec Como ya les expliqué @Arcotel_ec la operadora @ClaroEcua no ha resuelto el problema. Hoy dijo que es un daño en Quito y mañana no se que dirán por el mal servicio y perjuicios que generan a los usuarios. Dígame qué debo hacer con ustedes para tener una solución
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María Victoria Avilés | Marketing Digital
(@vicaviles4) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @ClaroEcua estoy tan feliz que finalmente mañana me instalan y al fin me cambio de claro internet en casa a @NetlifeEcuador xq estoy harta de llamarlos de nunca tener internet de tener que trabajar siempre conectada con el internet de mi cell… que servicio tan ineficiente.
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Luis M.
(@quezadacoba) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua en este momento acabo de enviar mi reclamo por escrito y mi cédula de ciudadanía, tal cual me solicitaron por interno. Espero que esto sea suficiente para atender mi reclamo. No se puede permitir este tipo de atropellos.
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Soy Panchito
(@Panch3x) reportó
Recordando xq me salí de @ClaroEcua su pésimo #servicioalcliente aun tengo el servicio hogar con ellos y quise pagarlo, pero ver cómo se ponen a conversar ls personas q deberían estar atendiendo y ver cómo las risas hasta con la jefa son cosas q d verdad hacen q no quiera volver!
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Adriana Freire🏳️🌈
(@afreiret) reportó
@ClaroEcua Sigo esperando SOLUCIÓN