¿Está Claro con problemas o cortes en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas?

@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

@anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

@ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

@ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

@ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

@ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

@SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

@SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

@ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

@ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

@ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

@ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda

@ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.

Me estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭

@ClaroEcua Pero si no tutea al cliente. Es otro gran defecto del servicio al cliente de Claro, tutean al cliente, es una muestra de irrespeto. Es muy probable que yo sea mucho mayor que ud, por ende lo que cabe es que nos tratemos de ud

Pésimo servicio de internet el de @ClaroEcua ! No le recomiendo a nadie, módems que no cubren ni los dos metros, servicio al cliente pésimo ! Me tienen esperando hasta ahora una solución para el internet de mi casa un mes ! #Ecuador Hasta ahora espero la ayuda!

@ClaroEcua Señores de Claro, deseo anular mi servicio de su empresa. Las razónes; por no tener Goltv y por ende no poder ver el campeonato ecuatoriano de fútbol. Aguanté no verlo en el 2020, y en el 2021 esperé que llegaran a un acuerdo, pero no lo hicieron.

@ClaroEcua Estoy sin internet fijo y no me dan una solución o una explicación!! Pago por un servicio!! @Arcotel_ec

@ClaroEcua deben de seleccionae mejor a sus operadores de call center un idiota todo desganado me atendio jamas soluciono mi problema, cuando segun me tenia que contactar con servicio tecnico me dejo colgado, son nefastos.

@hugodimas16 @ClaroEcua Al fin, arreglaron tu problema?

@LuisitoQuotes25 @ClaroEcua Tratandome cómo basura estos miserables si ni les debo

@ClaroEcua @LuisitoQuotes25 A mi desde el martes no me resuelve el problema estos ineptos de @ClaroEcua pero para cobrar hpta

@ClaroEcua buenas tardes solicito saber el detalle de mi plan de internet fijo ingreso a la aplicación mi claro no aparece información.

@ClaroEcua Terrible servicio! Medio llueve y ya no hay conexión!! Pero cobrar lo que les place solo sirven.. ..