¿Está Claro con problemas o cortes en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas 04/18/2024 05:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Corte Total (9%)
Teléfono (9%)
Wi-fi (6%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Esmeraldas.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Esmeraldas	Internet	hace 26 días
Esmeraldas	Internet	hace 3 meses
Esmeraldas	Teléfono	hace 6 meses
Esmeraldas	Teléfono	hace 6 meses
Esmeraldas	Teléfono	hace un año
Esmeraldas	Teléfono	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:

Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 33 segundos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo
Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 57 segundos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2
Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 4 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua
As♠️❤️ (@DanMontalvoV) reportó hace 5 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
Me estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭
Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 9 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar
Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 12 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado
Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 12 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día
Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 12 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps
Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 23 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.
Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó hace 26 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 27 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡
Mario Bohórquez (@rmariobv) reportó hace 35 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.
Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó hace 37 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio
Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 40 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?
Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 43 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden
JuanC (@JuanC94167526) reportó hace 47 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
Es solo a mí que me pasa? Pero la App de @ClaroEcua que bestia de lenta, para más de hacer una activación de paquete casi 30 minutos para realizarla y lo peor cuando quieres pagar con tarjeta de crédito 😠😠😠😠 Que fuera en una emergencia
 G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 48 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578
Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 54 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?
 G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 56 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda
Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó hace 59 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas
@ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Charlie (@Charlie34159186) reportó hace 23 segundos
@ClaroEcua no tengo Internet fijo y nadie responde los teléfonos de atención al cliente.... 🤔🤔🤔🤔 Como pueden ayudarme...
Denise Rosero (@DeniseRosero) reportó hace un minuto
@ClaroEcua es lo peor que ma ha pasado! Si no son claro... nunca se hagan 😱 y si si son claro, ustedes saben 😭
Priscila LG (@PrissLu) reportó hace 5 minutos
Encima con @ClaroEcua hay que aguantarlos 15 días para terminar el plan.... Lo quiero terminar mañana, no en 15 días!
Daniel Parraga (@DanielParragaG) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua llevo esperando la instalación del nuevo equipo como por 4 días, llamo y no dan solución. No tengo internet.
Morena Luna (@Paurogu) reportó hace 6 minutos
@CarlosScavone @ClaroEcua Llamar a servicio al cliente de @ClaroEcua es un martirio, te tienen tonteando hasta q te cansas y dejas de llamar. Si te quieres salir te ofrecen hasta las estrellas pero su servicio es peeeeeeeeeesimo!!!
JR (@juancarlosruizl) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua nuevamente el pesimo servicio internet cada rato se cae no cabe duda a cambiarme d operador pero cual una mas pesima q otra
Germania Lasso (@germania_lasso) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Señores Claro, tengo doble cobro por el consumo de enero, hicieron doble débito de mi cuenta bancaria, el 5 y el 8 de febrero, ambos cobros por el mismo valor. He llamado a su centro de atención y no pueden ayudarme, por favor su ayuda @DefensaAl
Lesly Chiriboga (@chiriboga_lesly) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC no es posible que me estén robando valores extras y ustedes me obliguen a quedarme con el plan o lo que es peor que continúe con la forma de pago, para que sigan Robandome. Sin Vergüenzas!!
Gigita (@gisselab2902) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua ahora para que te atiendan debes tener un numero claro para que puedan llamarte, si. No lo tienes ya valiste por que no te llaman nunca y si tu llamas esperas hasta 1 hora en la línea para que te cierren el teléfono. Pésimo pésimo el servicio.
Juliana (@vivalaju) reportó hace 16 minutos
@rbonifaz @ClaroEcua Cuando pedía la cancelación del plan de Internet, me respondían que ya me llamaba un ejecutivo y nunca lo hacía #PesimoServicioClaroEcuador