Estado del servicio de Claro en Esmeraldas, Esmeraldas

Problemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Esmeraldas, Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:

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   G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 1 minuto desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 3 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

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  Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 5 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 7 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

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  Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó hace 9 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 14 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

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  Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó hace 21 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 22 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 29 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 30 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

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   G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 31 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda

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  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 38 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

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  As♠️❤️ (@DanMontalvoV) reportó hace 38 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  Me estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭

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  Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 38 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

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  Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 41 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 45 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

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  Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 46 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

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  Mario Bohórquez (@rmariobv) reportó hace 49 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.

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  Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó hace 52 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

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  JuanC (@JuanC94167526) reportó hace 58 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  Es solo a mí que me pasa? Pero la App de @ClaroEcua que bestia de lenta, para más de hacer una activación de paquete casi 30 minutos para realizarla y lo peor cuando quieres pagar con tarjeta de crédito 😠😠😠😠 Que fuera en una emergencia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Lopez (@NandoLM34) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec encima me cobraron por cancelar el servicio teniendo mas de 24 meses.

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  Francilda (@francilda91) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua No busco ningún soporte porque no soy usuario Claro, solo quiero que dejen de llamar por fa! @ClaroEcua

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  Mabel (@maya_estevez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @Telecom_Ec NUEVAMENTE sin internet doméstico! Qué pésimo servicio, si no hay intermitencia, de plano se va y NO DAN respuestas coherentes o definitivas. Exijo nuevamente, una vez más, SOLUCIÓN DEFINITIVA

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  Leo Andres (@landrescr6270) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @Robelvid Ya no tengo internet me cambio de Movistar a Claro en claro me ofrecen 38 gigas de internet y solo me dan 18 gigas me quedó sin internet incomunicado el celular ahora es indispensable para el trabajo y no tengo internet

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  Pablo Vinueza (@PabloVinueza87) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua QUEJA - Tengo con su servicio Hogar como 10 años.! Se daña un accesorio como el control Remoto del decodificador y tengo que ir a la Agencia a cambiar un equipo YO, ósea dejo mis labores por hacerles el trabajo.? Envían al equipo técnico si los aparatos…

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  Tankesin (@tankesin89) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua servicio de ****** queria comprar un televisor ya son 3 semanas intentando... me comunican con "agentes" que quedan en llamarme y nunca lo hacen, hijos de **** pero cuando uno quiere nada llaman todos los ***** días! Cabrones

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  Gabriel Pomavilla (@gabopomavilla) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua Por que forzosamente me quieren vender un plan para cambiar mi chip físico a ESIM o sus empleados se pasan de vivos para tener comisiones. Super imbecil en atención al cliente en el MALL DEL RÍO Cuenca.

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  farfano Ni azul ni Lila (@farfano) reportó hace 27 minutos

  @LaCarol_M @ClaroEcua @Arcotel_ec Arcotel sirve para algo o es un tacho de basura?

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  Pablo Vinueza (@PabloVinueza87) reportó hace 27 minutos

  Entonces @ClaroEcua tengo que dejar todas mis actividades por ir a solucionar su labor y mientras ustedes me siguen cobrando… Soluciones, para instalar su huevada son número uno pero para resolver problemas son una basura

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  Nada que ver aqui (@Rayhurt191) reportó hace 31 minutos

  @ClaroEcua Llamé para hacer el reclamo y sus agentes me dijeron que no se puede hacer anulación ni reembolso, a pesar de que la culpa fue de ustedes, no mía. Y obviamente se puede hacer una anulación y reembolso. Es fácil hacer eso en el sistema. Las buenas empresas siempre velan por sus...