¿Está Claro con problemas o cortes en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Teléfono (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Esmeraldas y lugares cercanos:

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 5 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 5 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

• Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 5 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

•  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 6 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda

• Mario Bohórquez (@rmariobv) reportó hace 13 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.

• Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 14 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

• Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 21 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

• Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó hace 24 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

• Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 28 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

• Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó hace 30 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 33 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 34 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 35 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

•  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 36 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

• JuanC (@JuanC94167526) reportó hace 37 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  Es solo a mí que me pasa? Pero la App de @ClaroEcua que bestia de lenta, para más de hacer una activación de paquete casi 30 minutos para realizarla y lo peor cuando quieres pagar con tarjeta de crédito 😠😠😠😠 Que fuera en una emergencia

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 44 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

• Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó hace 55 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 56 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

• As♠️❤️ (@DanMontalvoV) reportó hace 58 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  Me estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭

• Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 59 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GrupoTVCable (@GrupoTVCableEC) reportó hace 2 minutos

  @eldesam1 @CNT_EC @ClaroEcua Buenos días, si presenta inconvenientes con el servicio, ayúdeme con sus datos por interno para poder asistirle.

• Fernanda León (@KookpurpleLeon) reportó hace 3 minutos

  SEÑORES DE CLARO COMO LES. HAGO SABER QUE SU SERVICIO ES UNA ****** ASI SUBA EL PLAN ME MANTENGO AL DIA PERO NADA SIGUE LA MISMA ****** PERO MAS CARA @ClaroEcua

• Kleber Alejandro (@Kleberalejandro) reportó hace 5 minutos

  Una semana nueva, llena de posibilidades que se pierden por el pésimo servicio de @ClaroEcua ... @Arcotel_ec lo que escribo aquí constantemente es una denuncia flagrante!

• Marcelo Bravo (@marcelomati0507) reportó hace 7 minutos

  @teffpalacioss @ClaroEcua Claro es lo peor, pero le sugiero algo, si es un servicio fijo y no se puede deshacer porq debe permanecer un tiempo determinado con ellos, facil averigue donde ellos no tienen cobertura fija en tal lugar y digales q se va a cambiar allá y ahinsi noa pueden hacer nada.

• Renato Silva (@renatosilva67) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Qué pasó sigo esperando que se comuniquen

• marc otxoa (@marcotxoa) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @ClaroEcua sigo esperando respuestas, no aparecen los técnicos, ni llaman los de mercadeo para buscar excusas

• Andrea Zambrano (@andre_zamb20) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua No hay internet en casa pésimo servicio !!!

• Pedro Obregon (@pedrockec) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @LuchiferAlbo @MovistarEC No ofrezcan algo que no tienen , estos días más que antes él internet se va constantemente, y hoy mucho más de ha ido 3 veces por lapsos de 1/2 hora. De paso no me dan la velocidad contratada !! 😡

• Fernando Rivera P. (@ferrivper) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Mi número de un plan empresarial 0994026811 de Consaudi c. Ltda, tengo todo ilimitado,hoy como éste fin de semana, no puedo llamar, a que se debe ésto?.

• Roberto Jerez (@rob_jerez) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua oigan hasta cuando van a cortarme el servicio de internet y de TV QUE YA ESTÁ PAGADO???