¿Está Claro con problemas o cortes en Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas?

@ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

@anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

@ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

@ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

@ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

@ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

@SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

@SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

@ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

@ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

@ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

@ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda

@ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.

Me estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭

@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC mañana y noche no hay servicio d claro ya voy notificando 4 días seguidos (solo d este mes) y no hay arreglo se paga x el servicio q no se recibe ? Cuando alguien no paga al instante sancionado estar atado a un contrato de sanciones es un lío

Como es costumbre @ClaroEcua quita el servicio en la madrugada porque piensan que nadie los necesita

Para variar internet de claro no funciona piensan que uno ya duerme y apagan equipos @ClaroEcua

@Arcotel_ec @ClaroEcua Dan un plan básico, eso es arbitrario. Deben dar el descuento para los adultos mayores y no restringirnos a un plan básico. Lo que uds hacen es alcahuetear a las operadoras telefónicas

@ClaroEcua Internet fijo pésimo favor dar solución...

@ClaroEcua Pues no me ayudan solo están dando largas innecesarias a algo que ya debería tener solución.

@ClaroEcua Sigue la aplicación Miclaro Inutilizable y a nadie le interesa dar solución.

@ClaroEcua Ufff semanas con ese problema

@Alexiscab72 @ClaroEcua No has probado a @ETECSA_Cuba , la única empresa de telecomunicaciones en Cuba, la estafa más grande del mundo es esta empresa, el Internet más caro del mundo y sale una persona a la calle a protestar, una sola y le tumban el Internet al país, están al servicio de la dictadura

@ClaroEcua , faltan 3 días para vencimiento de pago y no arreglan problema de facturación, desde que se inicio el servicio con Uds., desde enero solo han sido problemas y reclamos cada mes; sean mas serios y resuelvan inmediatamente. 9 meses de servicio y cada mes un problema