Estado del servicio de Claro en El Triunfo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en El Triunfo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Triunfo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Triunfo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Triunfo y lugares cercanos:

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 11 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua estimados por qué cobran por re conectar los servicios de telefonía celular sino existe corte

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 14 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec y se burlan los de claro mensajeando NO TE CORTAMOS TU SERVICIO pero me robaron porq no me estan acreditando todo pero yo si les tengo q pagar todo... Son unos ladrones

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  Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó hace 14 minutos desde Narcisa De Jesus, Guayas

  @ClaroEcua me canse de sus abusos y cobros indebidos de mi cuenta @Arcotel_ec tome cartas en el asunto pésimo servicio en las oficinas de claro para un reclamo y aun me exigen cancelar valores porque el sistema de claro se equivoco y se cancelo la factura de noviembre

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  Fernando Bautista G. (@FernandBautista) reportó hace 17 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua estimados estoy desde el martes esperando que me respondan los DM..

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  Katito (@katitomendieta) reportó hace 18 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua es la 3era vez en el día que se cae la señal,deben conectarse por la U y se cae la señal,esto no es dable y se llama al Call center e indica que siguen en afectación,ustedes dejan sin servicio pero no generan devolución por días que se les cae la señal

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  Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 19 minutos desde Daule, Guayas

  @TomoFloresj @fragafriega1 Netlife es mejor. @ClaroEcua a parte de pésimo servicio no he recibido todos los beneficios de un paquete promocionar. Primero me hacen pagar y luego se pasan disculpándose Hasta hoy solucionan lo de Claro Video

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  Mao Villavicencio (@_david1979) reportó hace 21 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua ..señores de claro no se hasta cuando nos tienes con el Internet pésimo aquí en villa Italia etapa Bari..ya llevamos mas de un mes con una pésima señal ...si esto sigue así voy a tener q cancelar el servido

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  Eoin Cathal II 💙 (@Big_Thor) reportó hace 22 minutos desde Daule, Guayas

  Se cayó solo a mi el internet de @ClaroEcua o se fue esta vaina?

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  Leonardo Salvatierra (@IngSalvata) reportó hace 23 minutos desde Daule, Guayas

  @dexterecuador @MovistarEC @ClaroEcua Vivo en Narnia (Villas del Rey) la señal es muy pobre por acá

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  Hugo Molina Martínez (@HUMOLMAR) reportó hace 27 minutos desde Daule, Guayas

  Es increíble que llames a @ClaroEcua @miclaroec porque tu Internet no funciona y te contesten que no pueden resolver desde allá, sino que deben enviar un técnico.

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  Kristinita Ramos (@titiramosl) reportó hace 29 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Lamentamos nada es un servicio y deben de hacernos una nota de crédito 🙄

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  Aldo Rios (@aldorios_arq) reportó hace 32 minutos desde Daule, Guayas

  A parte de incompetentes, inútiles @ClaroEcua cuantas veces hacen ir a una persona. NO PEDI MANTENIMIENTO. USTEDES ME LLAMARON A OFRECERME UN CAMBIO DE SERVICIO Y MANDAN UN MANTRNIMIENTO TECNICO... INUTILES!!!!

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  ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó hace 34 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua sin servicio vía salitre

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  🅰️ R E L I S (@arelistoral) reportó hace 39 minutos desde Daule, Guayas

  Señores de @ClaroEcua estoy HARTA de sus "servicios técnicos". El internet que ustdes dan no tiene alcance ni 5 metros, casi que toca estar pegado al router. Necesito solución a eso

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  Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 41 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua que tiene al momento de contestar una llamada de call center la llamada es realizada a las 13:54pm. El señor en la llamada es irrespetuoso y se mofa del cliente en el momento que le digo que voy a presentar el reclamo pide disculpa pero no brindo el apellido

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  Fausto Naranjo (@fnaranjb) reportó hace 45 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua @Telecom_Ec buenas noches, ya les dejé x interno la respuesta con foto del contrato,en el cual tengo los servicios y m están cobrando todo y ustedes dicen que solo tengo 2

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  Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 50 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Me atora no conecta nada sigo esperando tres semanas sin internet en mi consultorio y estoy pagando denunciA denuncia @Arcotel_ec

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  Martucheins! (@chrismartuccil) reportó hace 51 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua que pasa con el servicio!!!!!! Digan algo, sean educados con sus clientes!!! Que molestia!!

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  Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 53 minutos desde Daule, Guayas

  @Arcotel_ec @Arconel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC el servicio de claro está nefasto yo firme un plan por 25 más impuestos y por atraso de 2 o 3 días les dió por cambiarme de plan sin autorización a uno de $3 y que disculpe y q no pueden devolverme al plan contratado sino a uno 👇

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 55 minutos desde Daule, Guayas

  Hasta donde llega la mañoseria de @ClaroEcua que si te atrasas te disminuyen el plan a lo minimo q no te dura nada pero igual hay q pagarles todo, no deben quitarme minutos ni megas porq les voy a pagar hasta el ultimo puerco centavo, @Arcotel_ec es una mañoseria y asalto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gorilon (@Gorilon30) reportó hace 4 minutos

  @chelonaht @ClaroEcua Pues si pésimo servicio, yo tuve @ClaroEcua por 22 años desde que se llamaba Telmex mis fecha de pago era los 2 de cada mes y arbitrariamente me cambiaron a los 20 yo indique que no ganaba 15 cena todo mi sueldo era fin de mes que porfavor volvieron a la fecha anterior, 1/2

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Señores aun no tengo respuesta sobre el problema

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua que ****** de servicio tienen. Necesito me expliquen porque el teléfono de mi padre esta recibiendo llamadas y mensajes diciendo que esta llamándolos en nombre de un banco. Encima les aparece un numero diferente en la pantalla.

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  Markos (@marco197905) reportó hace 14 minutos

  Señores @ClaroEcua, otra vez su servicio de internet fijo se va sin avisar... Señores @Arcotel_ec, ya es hora de ajustar a este operador

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 15 minutos

  @Arcotel_ec @DirectorArcotel por favor ya es hora de poner un alto al pésimo servicio que ofrece @ClaroEcua estoy 6 horas sin servicio de internet en mi domicilio y desde sac me dice que el personal encargado se va a comunicar en un tiempo aproximado de 2 horas, es el colmo.

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  Mónica Ronquillo (@MonyRonkiC) reportó hace 16 minutos

  Srs @ClaroEcua como puede ser posible que tenga mas de 1 semana sin servicio de telefonía fija y no me den solución aun. Ayer fui presencial al mall del sol y su respuesta fue "no se cuando se solucione, no se el estatus actual". Como usuarios merecemos respuestas y soluciones

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  Victor Silva (@victor87silva) reportó hace 19 minutos

  Me he acercado a la matriz inicie nuevamente el proceso porque ya tengo 36 meses el plan y aún así no me dejan salir por cobro de otros valores …ya basta @ClaroEcua son una tarea de ladrones …ustedes prestan un servicio no hacen un favor mucho menos se puede seguir hostigando

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  Peter B (@vamos_carajo) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Hola!@ClaroEcua Desde aquella vez que puse mi reclamo (16 de abril)no me dieron respuesta y ya me llegó la factura con el incremento 😡

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  ANABELLA (@any_cazco) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @jfbarba @Arcotel_ec Llevo 4 horas y no contesta nadie de soporte

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  Diego Rubén Camacho (@drcc21_) reportó hace 25 minutos

  . @ClaroEcua el día lunes en la noche dejó de funcionar el servicio de internet fijo en mi departamento. Todavía NO solucionan, ya son 5 días. El miércoles me acerqué a las oficinas del Quicentro a presentar el inconveniente pero ni así atienden. Necesito el restablecimiento