¿Claro está fallando o caído? in El Triunfo, Cantón Daule, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en El Triunfo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Triunfo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de El Triunfo, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras.

City	Problem Type	Report Time
Trinidad	Internet	hace 1 año
Trinidad	Teléfono	hace 2 años
Daule	Internet	hace 2 años
Daule	Teléfono	hace 2 años
Daule	Internet	hace 3 años
Daule	Internet	hace 3 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Triunfo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Triunfo y lugares cercanos:

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 12 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec y se burlan los de claro mensajeando NO TE CORTAMOS TU SERVICIO pero me robaron porq no me estan acreditando todo pero yo si les tengo q pagar todo... Son unos ladrones

• 
  Pancho Carchi  (@PanchoCarchi) reportó hace 15 minutos desde Daule, Guayas

  Que webada con uds @ClaroEcua su servicio al cliente es tan pésimo que ponen una grabadora con millón cosas para que nunca contesten!

• 
  Pancho Carchi  (@PanchoCarchi) reportó hace 22 minutos desde Daule, Guayas

  @mjbn11 @ClaroEcua Es que lo peor de todo es que estos caballeros de @ClaroEcua es lo mejorcito de las 3 pero en si que más queda!

• 
  Lucho Rada (@viejolucho15) reportó hace 26 minutos desde Daule, Guayas

  "Te recomendamos llegar a un acuerdo de pago marcando al *611". Llamas y @ClaroEcua no responde!!! Alguien más tiene ese problema??

• 
  Katito (@katitomendieta) reportó hace 26 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua estimados por qué cobran por re conectar los servicios de telefonía celular sino existe corte

• 
  Majito Alcivar (@Majito_AG) reportó hace 27 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua porque me cortaron mi plan? Si tengo débito automático y saldo en la cuenta ? 😭😭😭

• 
  Ricky Retto (@bjjsero) reportó hace 28 minutos desde Daule, Guayas

  Quien me ayuda con una investigación un estafador @ClaroEcua @PoliciaEcuador vende productos dañados creo que son hasta falsos unos air pods Tengo su número celular ya ha bloqueado a todo el mundo que le escribe para reclamar y se salió de Facebook @Denuncias_ecu ayúdenme gracias

• 
  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 35 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Ya respondi y el mismo problema tiene mi esposa inclusive a ella le sale q el numero q marco no es el correcto lo mismo con todos los numeros incluso el 611

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  Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 42 minutos desde Daule, Guayas

  @cholucon @ClaroEcua En mi caos fue peor , se me pasó 1 día del pago del plan y me lo cambiaron por "atraso" y me bajaron a un plan de $3 porque disque mi plan ya no estaba disponible. Creeme los mandé a volar y me cambio de operador

• 
  Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó hace 43 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua cuántas veces me van a cobrar el plan? y no me activan el servicio? @MovistarEC información de sus planes para ver si me cambio de inmediato

• 
  Adriana Torres🌸 (@AdryTorresD) reportó hace 43 minutos desde Daule, Guayas

  Que desgracia el internet fijo de @ClaroEcua no puedo conectarme a las clases on line de mi hijo por el pésimo servicio que tienen en estos días

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  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 44 minutos desde Daule, Guayas

  Sigo esperando q me activen mi plan completo sinverguenzas @ClaroEcua Uds si hacen lo q les da la gana con los clientes pero uno tiene q pagarles completo aun cuando uds le quitan megas y minutos a uno

• 
  #arrechoemelec (@arrechoemelec) reportó hace 45 minutos desde Daule, Guayas

  Experiencia fatal @ClaroEcua 1) sacar turno con dos Dias de anticipación 2) con turno sacado se les pierde (hasta verificar perdí 30 minutos 3) me atienden 1h30 esperando 4)3 horas después mi solicitud fue negada. Ojo que fui atendido a nombre de mi empresa.

• 
  Victor Dueñas (@victorduenas) reportó hace 46 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua Por culpa de uds caí en Esta webada, si me hubieran dado un buen servicio no estaría en esta situación.

• 
  Solo Pedro (@psolissanchez) reportó hace 49 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua mañana cumplo con el convenio hecho en su página web y abono. Si no me activan el servicio al momento, se van a la verga y de una me cambio de operadora. Y cualquier plata que les deba....viva la pagtria! Igual por la deuda en la pandemia uds me pusieron a la central

• 
  Solo Pedro (@psolissanchez) reportó hace 49 minutos desde Daule, Guayas

  @ClaroEcua He abonado, he llegado acuerdo de pago, pero no tengo servicios ni de llamada ni datos. Dicen uds " llega a un acuerdo y ten continuidad en tus beneficios " Cuando mierda me activan los servicios ? @Arcotel_ec @Telecom_Ec uds por menos quieren multar a los pequeños

• 
  JuanFer S. (@juanfsanyer) reportó hace 58 minutos desde Daule, Guayas

  Hasta donde llega la mañoseria de @ClaroEcua que si te atrasas te disminuyen el plan a lo minimo q no te dura nada pero igual hay q pagarles todo, no deben quitarme minutos ni megas porq les voy a pagar hasta el ultimo puerco centavo, @Arcotel_ec es una mañoseria y asalto

• 
  Darwin Mariscal (@domb_06) reportó hace 59 minutos desde Daule, Guayas

  Alguien de @MovistarEC... Para cambiar esta porquería de plan de @ClaroEcua

• 
  Eduardo Tutiven (@etutiv) reportó hace 59 minutos desde Daule, Guayas

  @jeffersito_f @ClaroEcua Me la solución es ir a la página de la superintendencia de telecomunicaciones . Pones la denuncia y verás que en menos de 10 minutos te escribe @ClaroEcua

• 
  William David Medina (@W_Medina_C) reportó hace 59 minutos desde Daule, Guayas

  El peor error fue haber aceptado la propuesta de @ClaroEcua si tienen débitos a sus TC revisen sus estados de cuenta pues la factura dice un valor y debitan otra cosa (me han cobrado en exceso) llevo dos meses llamando al *611 y no me dan solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ConfidentLinarola 💙 (@ConfidentLnrl) reportó hace 3 minutos

  Osadía nivel @ClaroEcua Se enojan porque contesto su pregunta de "cual es mi molestia con la operadora para cancelar el plan?" diciendo que he querido hacerlo desde abril y no existe otra forma de hacerlo que presencialmente, en medio de una pandemia, y eso es de muy mal gusto.

• 
  Félix carrera (@fmcarrer) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente, uno tiene que ir a pararse por allá y quedarse ahí hasta que le resuelvan el problema que ellos mismos cometen, si no te dejan esperando por siempre.

• 
  SharonSanjines (@Sharonsanjines) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Ya les deje el mensajee por favor revisen, ni eso pueden hacer bien, ASCO DE SERVICIO

• 
  Mr. Gabo (@elgabomora) reportó hace 9 minutos

  *llamando a hacer una denuncia en @Arcotel_ec - Quiero denunciar a @ClaroEcua xq no tengo servicio 2 días y nadie me atiende - Para hacer su denuncia tiene q ingresarla en nuestro formulario Web - Pero no tengo internet. - Ah, entonces tiene q esperar hasta q tenga. #Ecuador

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  Génesis Vera (@gennyveray) reportó hace 9 minutos

  Es el segundo mes q intento dar de baja mi plan en @ClaroEcua Además de q le dan largas al asunto, resulta q a pesar de ya haber pagado mi última factura, tengo q cancelar otro valor adicional por los atrasos en los pagos... @Arcotel_ec

• 
  SharonSanjines (@Sharonsanjines) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua soy irina Damian estoy haciendo el proceso de portabilidad y me indican que tengo que pagar el bono permanencia llamo al call voy a la oficina y nadie sabe nada, PÉSIMO SERVICIO! Por favor atender.

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  Marcelo Bravo (@marcelomati0507) reportó hace 11 minutos

  Pesimo servicio en agencia policentro @ClaroEcua muy lento, se espera hasta más de dos horas

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  José Solórzano D. (@jsolorzano21) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua me parece de muy mal gusto que cada tanto tiempo deba pedir que me saquen de su base de datos, si quisiera cambiar de operadora yo mismo los buscaría

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  Don Crvrg (@ElBuenCherry) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua me carga desde las 10 am sin Internet mintiendome que hace 2 horas lo iban a arreglar, cada vez que llamo no dan respuesta y aca en tw me tienen bloqueado asi que dudo que me lean... No se porque sigo intentando

• 
  viviM (@vivimananes) reportó hace 26 minutos

  Lo peor de la pandemia es @ClaroEcua lo único malo de @MovistarEC es que no tiene buena cobertura fuera de gye