Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Xavi Flores (@kchis_ja) reportó hace 18 segundos desde Cuenca, Azuay

  @PabloVillalta1 @ClaroEcua La plena.. y no es sólo hoy.. desde el mes anterior tengo ese problema..

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  Angel Fabian (@angelinho2013) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua No sean mentirosos, voy 3 días que cortaron el servicio. Y vienen con las pinches mentiras que extenderán los pagos de facturas.. si no fuera por el wifi de casa estuviera incomunicado.

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  Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @verocoellom @ClaroEcua #Claro, si te cobran interes por un día de atraso en épocas normales, peor en una crisis. Pobrecitos. ☠

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Por interno no me solucionan nada. He decidido cerrar el plan con @ClaroEcua. La asesora no me soluciona nada, luego de esperar demasiado. Pésimo!!!

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  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Azuay

  El caso se resuelve a mi favor @Arcotel_ec dice que @ClaroEcua debe reembolsar el dinero en mi cuenta y Claro sale con que el titular o sea YO ya fue a reclamar el dinero en persona. No me sorprendería si DE VERDAD hubiese ido YO.

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  Paul (@Paul39034772) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Y la del centro está peor

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  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

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  Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  A pesar de que @MovistarEC no me gusta, sin embargo acá en Cuenca tiene señal por todo lado, lo contrario se @ClaroEcua es una porqueria de señal, lamentablemente para el pais solo hay 2 operadoras para escoger un servicio que no vale para un carajo, y no es que pago poco

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  ⒷⒾⓈⒽⓄⓅ (@FranklinNuques) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  Qué hptas pasa con la señal de @ClaroEcua en Cuenca?

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  Esteban Flores (@estebanflores11) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua saludos un favor conteste un plan pero aún no me activan me indicaron hoy a las 8pm pero nada, estoy todo el día sin servicio me pueden ayudar

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!

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  DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que pasó con el Servicio de @ClaroEcua más de 2 horas sin servicio

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  Gustavo Toledo J. (@GustavoToledoj) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Azuay

  @vasquezpablo @ClaroEcua es increíble cómo ha decaído el servicio. Altos costos, pésima atención, pésima recepción, no se en que momento dejaron de ser la mejor operadora del país. Esta semana más de 10 números, excluyendo mi plan corporativo, que han decidido cambiarse de operadora.

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  Carlacarrion (@Carlacarrion1) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Llevo días esperando que activen mi chip y siguen supuestamente migrando datos a otra plataforma

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  Adrián Espinoza (@adrian_ismael) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Azuay

  @verocoellom @galocardenasr @ClaroEcua @ClaroEcua y @BancoPichincha caso aparte

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...

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  Fredy Rch (@fredy_correa29) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua oigan hptas a q se refieren con servicios adicionales, si ustedes no me han solicitado un **** servicio adicional y no les e autorizado,me decontaban 28,00 y ahora se inventan 0,99 adicional+IVA, q les pasa pedazos de hptas ya dejen de ser como la ve&$a de abusivos🤬😡

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  Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

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  Ronald Hidalgo Ruiz® (@RonaldHidalgoR) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Tengo que ir personalmente , anular un plan , no me quejo del servicio , pero si me sorprendió eso

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  Edison Urgiles Berme (@ubx1130) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @czamoramatute Esto no es primera vez, cada semana está la señal pésima, señores de @ClaroEcua traten de solucionar.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos (@lachira_c) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @SenatelEcuador Estoy discutiendo por chat con ustedes e insisten en llenar papeleo por el problema causado por ustedes mismos

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 7 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando

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  robert olivo (@therabit_24) reportó hace 8 minutos

  Cómo puede ser posible que @ClaroEcua indique que para las personas que tengan contratados plan móvil y plan hogar, tengo ambos contratados y no me activan, a pesar de que sus publicaciones dicen lo contrario, PUBLICIDAD ENGAÑOSA @Arcotel_ec

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua , que pésima atención por parte de sus colaboradores, 4 veces he tenido que contactarme e ir para que me resuelvan una habilitación de servicio del cual su ultimo colaborador me indica que no procede cuando los 2 anteriores ya le dieron tramite sin respuesta alguna

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  Christian (@ponsa79) reportó hace 14 minutos

  @EmergenciasEc @DefPublicaEC Al igual que los de @ClaroEcua no dan solución nunca a los problemas tecnicos y se pasan pidiendo los datos disque para solucionar y nada

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 15 minutos

  Nuevamente @ClaroEcua presenta problemas en su conexión... ahora mismo presenta corte de servicio....HASTA CUANDO

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  Didier Leiva (@didier_leiva) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Así dure un año sin solucionar pero igual el usuario tiene q pagar incluso por un servicio malo

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  Didier Leiva (@didier_leiva) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio de internet la peor atención y la mayor estafa para contratar servicios ofrecen maravillas pero para retirarse es casi imposible y aparte hay q pagar por servicios q no funcionan

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  Alex Alarcon 🇪🇨 (@alex_afam3) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Su respuesta es que en 24 horas solucionan!!!

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Señores aun no tengo respuesta sobre el problema