¿Está Claro con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Teléfono (14%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace un mes
Cuenca	Internet	hace 3 meses
Cuenca	Teléfono	hace 3 meses
Cuenca	Corte Total	hace 3 meses
Cuenca	Teléfono	hace 4 meses
Cuenca	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• Pato Rosero 🇪🇨⚖ (@P4trocks) reportó hace 4 segundos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @andr3smontalvo @ClaroEcua Si.... Jajajajajaja... *se le va la señal* *en el fondo siente vergüenza tener tuenti* *luego se acuerda que por lo menos tuenti no le descuenta de la cuenta y la vergüenza afloja*

• Fredy Rch (@fredy_correa29) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua oigan hptas a q se refieren con servicios adicionales, si ustedes no me han solicitado un **** servicio adicional y no les e autorizado,me decontaban 28,00 y ahora se inventan 0,99 adicional+IVA, q les pasa pedazos de hptas ya dejen de ser como la ve&$a de abusivos🤬😡

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua Es un robot el que se comunicó conmigo? Al final estoy pagando el mes de un servicio que no estoy consumiendo, que es de un estafador que @ClaroEcua lo tiene identificado pero que sigue haciendo de las suyas con otra gente según me entero, será un tema de @FiscaliaEcuador

• uhgo (@govierdez) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Cada vez que me llaman de @ClaroEcua para ofrecerme un plan o me escriben por Twitter me viene un flashback que me produce coraje, impotencia y me cambian el genio. Exijo q borren mi número de sus bases y no me vuelvan a escribir o llamar en sus vidas.

• Claudio Riera T. (@cayoriet) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua por favor, toda la mañana sin servicio

• Ronald Hidalgo Ruiz® (@RonaldHidalgoR) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua Tengo que ir personalmente , anular un plan , no me quejo del servicio , pero si me sorprendió eso

• Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  PLGP hasta cuando @ClaroEcua me debitara de un plan cerrado en Mayo????

• uhgo (@govierdez) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Usteds mismo me dijeron q lo que uno pide se borra del sistema. Claro xq les conviene cobrar mas. Nunca me ajustaron mis 3 planes cuando bajaban los precios, el trato al cliente es pésimo desde el ivr, para que te atiendan hay que suplicarles, como si nos hicieron in favor ...2/3

• Viko Valdiviezo (@VikoValdiviezo) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Que desastre la señal de @ClaroEcua en la ciudad de Cuenca. Totalmente desastroso, incluso en el centro de la ciudad llegué a perder la señal por completo. Y el 4G casi no existe! Qué operadora usan los cuencanos?

• Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua señores que está pasando con servicio de telefonía celular en el Azuay ??

• uhgo (@govierdez) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso

• Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...

• Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua no puede ser que otra vez tenga que ir a una de sus agencias arriesgándome incluso al COVID en las largas filas que se hacen allí. Por favor necesito una respuesta urgente

• th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Es mi teléfono o el servicio de #ClaroEc que no sirve ?? O que está pasando con el servicio de Internet ??? @ClaroEcua

• Carlacarrion (@Carlacarrion1) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua Llevo días esperando que activen mi chip y siguen supuestamente migrando datos a otra plataforma

• Adrián Espinoza. (@adrian_ismael) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Uno d mis trabajadores me cuenta un caso con @ClaroEcua. En la pandemia no pudo pagar 1 mes y le suspendieron el servicio pero le acumularon 2 facturas mas sin haber usado el plan. Pago para poder hacer un crédito porq la deuda constaba en el buro de crédito y luego quizo cerrar

• Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC

• Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!

• eduardo gomez (@edgomeza) reportó hace 56 minutos desde Déleg, Provincia del Cañar

  3 horas de viaje ayer en la noche hacia cuenca, desde guayaquil! Y cero internet @ClaroEcua terrible

• Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Yavar Cortez (@Andreshito10) reportó hace 57 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua quiero que retiren su servicio y sus equipos hoy mismo no pensamos pagarles un mes mas, por si nefasto servicio, no quiero que llegue el corte y vayan a cobrar otro mes cuando no queremos su servicio

• BarceIdolo_16💛⚽️ (@freddycb88) reportó hace 2 minutos

  Mi hija no puede entrar a sus clases virtuales,.losmpsgos están al día Que más necesitan? Requieronuna solución definitiva pronto caso contrario venga a retirar sus equipos 🤬 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• Karen Mafla (@KarinadeTraquea) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Señores de @ClaroEcua llevo aproximadamente un mes pidiéndoles de la manera más respetuosa que mejoren su servicio de internet, estoy realmente cansada del pésimo servicio a punto de contratar a otra operadora. Su servicio al cliente es malísimo. Todo es malo😤

• Alejandro Yturralde (@alejoytu) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Hola buenos días, ya lo hice. Por favor no caigamos en lo mismo. En su bandeja de mensaje están mis datos, que ya me los han pedido más de 3 personas. ¿No tienen CRM para validar la gestión? #TERRIBLE @DirArcotel @Arcotel_ec

• Leandro Parrales (@Marloleandro) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua @KarySahe @GrupoTVCableEC Señores Claro, Y si mejor se preocuparan por mejorar su Internet en santa Cruz galapagos que esta pésimo ya desde hace 3 semanas, ya que para cobrar por un pésimo servicio son puntuales.

• Jose Moscoso 🇪🇨 (@Josem79) reportó hace 5 minutos

  Lo que demuestra que anoche hubo un problema con el internet de @ClaroEcua o la operadora restringe el acceso a ciertos servidores.

• Antonio (@JJANT23) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua tengo un problema con un débito

• Yali Crespo (@Yaliencrespo1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @superbancosEC porque no revisan el mal trabajo de estos de claro? Y regulan sus errores que no asumen????

• Alejandro Yturralde (@alejoytu) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Esto lo vienen diciendo desde el miércoles pasado. Acabo de enviar por 4ta ocasión mis datos. Espero una solución.

• Andres Yavar Cortez (@Andreshito10) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hasta cuando se tiene que aguantar tanto abuso, de parte de uds en servicio al cliente llevamos 10 días queriendo suspender el servicio y ponen mil trabas para no hacerlo, nopienso pagarles un mes mas están haciendo todo lo posible para que venga el corte