¿Está Claro con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?
No detectamos problemas
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Cuenca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:
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Adrián Espinoza.
(@adrian_ismael) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Uno d mis trabajadores me cuenta un caso con @ClaroEcua. En la pandemia no pudo pagar 1 mes y le suspendieron el servicio pero le acumularon 2 facturas mas sin haber usado el plan. Pago para poder hacer un crédito porq la deuda constaba en el buro de crédito y luego quizo cerrar
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua desde el 28 de Mayo solicite la anulación del servicio hogar y no me dan solución, pero para cobrar y debitar sin son rapidísimos. Pésimo servicio.
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Sres @ClaroEcua sigo esperando una solución a mi requerimiento. Cuánto tiempo más hay que esperar??
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Bruna Salamea
(@BrunaSalamea) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua no puede ser que otra vez tenga que ir a una de sus agencias arriesgándome incluso al COVID en las largas filas que se hacen allí. Por favor necesito una respuesta urgente
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Jose Boroto
(@elboroto) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
PLGP hasta cuando @ClaroEcua me debitara de un plan cerrado en Mayo????
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Sres @ClaroEcua a que número me puedo contactar para revisar un trámite que está dos semanas sin solución ?
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eduardo gomez
(@edgomeza) reportó
desde
Déleg, Provincia del Cañar
3 horas de viaje ayer en la noche hacia cuenca, desde guayaquil! Y cero internet @ClaroEcua terrible
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Carlacarrion
(@Carlacarrion1) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Llevo días esperando que activen mi chip y siguen supuestamente migrando datos a otra plataforma
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uhgo
(@govierdez) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua @MovistarEC Usteds mismo me dijeron q lo que uno pide se borra del sistema. Claro xq les conviene cobrar mas. Nunca me ajustaron mis 3 planes cuando bajaban los precios, el trato al cliente es pésimo desde el ivr, para que te atiendan hay que suplicarles, como si nos hicieron in favor ...2/3
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Es un robot el que se comunicó conmigo? Al final estoy pagando el mes de un servicio que no estoy consumiendo, que es de un estafador que @ClaroEcua lo tiene identificado pero que sigue haciendo de las suyas con otra gente según me entero, será un tema de @FiscaliaEcuador
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Bruna Salamea
(@BrunaSalamea) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Que desgracia de servicio que da @ClaroEcua Servicio inactivo desde el 28 de mayo generan notas de crédito no devuelven valores debitados y otra vez realizan otro débito de mi cuenta!!
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María José Freire Briones
(@JosheFreireB) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@tvecuador me convencieron que me cambie a @ClaroEcua y el famoso plan que supuestamente costaba $15 me duró 12 día de ahí me llegó una factura de 50 dólares por servicio de 4 MESES que jamás usé!!! Me quise salir y la chica que me atendió se portó super grosera cuando le dije q iba a salir
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uhgo
(@govierdez) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Cada vez que me llaman de @ClaroEcua para ofrecerme un plan o me escriben por Twitter me viene un flashback que me produce coraje, impotencia y me cambian el genio. Exijo q borren mi número de sus bases y no me vuelvan a escribir o llamar en sus vidas.
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th3 cH!n0
(@chinoverag) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Es mi teléfono o el servicio de #ClaroEc que no sirve ?? O que está pasando con el servicio de Internet ??? @ClaroEcua
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uhgo
(@govierdez) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso
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Pato Rosero 🇪🇨⚖
(@P4trocks) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@andr3smontalvo @ClaroEcua Si.... Jajajajajaja... *se le va la señal* *en el fondo siente vergüenza tener tuenti* *luego se acuerda que por lo menos tuenti no le descuenta de la cuenta y la vergüenza afloja*
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Bruna Salamea
(@BrunaSalamea) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Danilo Rodríguez
(@danivanrome) reportó
Buen día, como de costumbre y para no perder su lugar como los menos malos @ClaroEcua voy a pagar el valor mensual de las 3 líneas que tengo y no quieren cobrar en la agencia, un aplauso al mal servicio @Arcotel_ec @caanmichelena
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TiTi
(@titicabezasr) reportó
@ClaroEcua hace 2 dias debitaron l valor dl plan y sigue saliendo el msn de que tengo valores pendientes d pago. Llamar al *611 no sirve d nada 😠
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Tri
(@Tri40683826) reportó
@ClaroEcua hasta cuando tengo que aguantar su robo descarado! Tengo contrato de 100 megas y solo me dan 20 megas! Para cobrar si son buenos pero no para solucionar los problemas!
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CNT Ecuador
(@CNT_EC) reportó
@Lrdluis17 @ClaroEcua Hola Luis Rojas, soy Diego por favor escríbeme, para poder comunicarnos de mejor manera y solventar tu requerimiento, facilítame el número de servicio y/o cédula del titular para poder revisarlo, adicional envíanos dos números de contacto. #ConectémonosMás.
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Richard Nieto
(@leomaryny) reportó
Hasta cuando tengo que esperar @ClaroEcua que me solucionen el problema que no tengo internet en mi teléfono maldita sea bola de miserables. NO PUEDO TRABAJAR. Hoy es ya el segundo día, @Arcotel_ec ustedes me dicen que primero es el trámite con la operadoras, pero estos
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shining in the darkness
(@mparra69) reportó
@ClaroEcua no hay manera de contactar con alguien de servicio al cliente, necesito hacer un cambio de plan (caduco algo) mandan un link que no resuelve mi requerimiento.
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Andreina 🐽
(@AndreitaLia33) reportó
@ClaroEcua Hasta cuando roban al país empresa de ratas! Me volvieron a ***** a vuelva a hacer un reclamo me dieron un numero de celular q advertí no sea para robar información. Hasta ahora me contestan y los llamo al *611 y los muy infelices me mandan a un **** link! Les valgo 3 atados de v
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Xristian SZ
(@xtsolano) reportó
@ClaroEcua Señores, han cortado mi servicio en la madrugada dejándome incomunicado, cuando ustedes arbitrariamente cambiaron mi fecha de pago. Que clase de trato al usuario por favor. Ya basta!!!
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Luisa Miranda
(@merivethmiranda) reportó
@ClaroEcua ayer me descuentan automáticamente el plan y hoy ME CORTAN!!! espero que no salgan con cobros de reconexión, es absurdo!!!
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Eduardo Jalón
(@EduardoJl) reportó
@ClaroEcua sigo sosteniendo que sus canales de atención son paupérrimos. Primer intento, me remiten un enlace hacia una página tipo IVR, con mi número y un pin (que nunca funciona). Segundo intento, chat virtual, con 25 minutos de espera sin interacción. ¡Hasta cuando ese nivel!.