Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Adri@n (@adriancar23) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  @czamoramatute @ClaroEcua Así deberían hacer con el@servicio de internet de Etapa

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua PASA ESTÉS DURO MOMENTO Y ME SALGO DE SU PLAN, SON LO PEOR,

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  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @ClaroEcua otra vez incomunicados. Por favor siquiera saquen un comunicado informando qué es lo que pasa. No como la última vez que según, ni sabían qué estaba pasando y todos los abonados sin señal, tubo que salir @Telecom_Ec con boletín de prensa

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  @JamesAlvarez110 @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 En manos del Estado bien administrada, sin ladrones, el Ecuador percibiría por INGRESOS MÁS DE 3 MIL MILLONES DE DÓLARES AL AÑO SÓLO POR TELEFONÍA CELULAR, fuera del internet y tv pagada, los gobiernos cortuptos han entregado la telefonía celular a cambio de comisiones o coimas.

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  Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @juanfer_lopeza Porfavor solucion siempre la misma Huevada con ustedes @ClaroEcua

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Y lo siguieron haciendo en plena pandemia, me cobraron servicios q ya había bloqueado. Y encima no tienen controles para activar alarmas cuando hay novedades inusuales y avisar al cliente. Hasta para salirme tuve q pagarles. @ClaroEcua me produce nausea y asco. En mi vida regreso

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres @ClaroEcua a que número me puedo contactar para revisar un trámite que está dos semanas sin solución ?

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  Rebe (@larebezurita) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua otra vez sin señal, ni servicio 😵‍💫😵‍💫😵‍💫

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Cholo1906 @ecuador_real @teleamazonasec @UNSIONTV @anniecanizares @mivanrodriguez @tinocotania @janethinostroza @mariapaularomo @economista33 @Presidencia_Ec @ecuavisa @EcuavisaInforma @tomebamba @mercurioec @eltiempocuenca @DiarioExtraEc @AndresCarrion2 @CNACEcuador @24HorasTVN Si usted asegura que los BANCOS y COOPERATIVAS de AHORRO no van a cobrar las deudas, si usted asegura que las compañías @ClaroEcua y @Movistar NO VAN A COBRAR DEL TELÉFONO, así como las empresas de agua y luz, entonces si podemos #YoMeQuedoEnCasa ,caso contrario hay que trabajar

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  Pésimo servicio de @ClaroEcua No tienen atención al público Filas interminables de 2 horas Locales cerrados para evitar que sea vayan los clientes Call center con vinculación app que no sirve No te contestan por interno y @Arcotel_ec Azuay están de adorno @tomebamba

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  Juan Pablo Medina C. (@juanpmedinac) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Azuay

  He solicitado por varias ocasiones a @claroecua enviarme la información necesaria para cambiar o suprimir el plan celular que mantienen nuestras líneas con ellos y no tengo respuesta. Favor su contingente Sres. @arcotel_ec .

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  Sonia Donoso (@donososp) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @tomebamba @rebedono @QuejasCuenca Gracias por su atención, ya ingresé el ticket de reclamo. Espero que me puedan ayudar.

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Azuay

  @David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carlosslim revise sus negocios en Ecuador. Pésimo servicio y atención en @ClaroEcua. Claro que tiene millones de clientes, pero pudiera ganar mucho más si el servicio mejorara un poquito y pusiera en atención al cliente a gente amable. Hoy dejé de ser su cliente

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  TONI ORELLANA (@TONIORELLANADJ) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Su pagina es una porqueria no se puede pagar las facturas desde ahí y luego llamo al *611 para alguna respuesta y tampoco la hay

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  Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Señores la señal de Claro en Cuenca es terrible. Bueno simplifiquemos, no existe señal.

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  Fredy Rch (@fredy_correa29) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua oigan hptas a q se refieren con servicios adicionales, si ustedes no me han solicitado un **** servicio adicional y no les e autorizado,me decontaban 28,00 y ahora se inventan 0,99 adicional+IVA, q les pasa pedazos de hptas ya dejen de ser como la ve&$a de abusivos🤬😡

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  Paul (@Paul39034772) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Y la del centro está peor

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  Leonardo Togra T. (@leonardotogra) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @ClaroEcua durante el día de hoy se me ha ido la señal, minimo, unas 10 veces durante el día en medio de videollamadas (internet) y normales.

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  Claudio Riera T. (@cayoriet) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua por favor, toda la mañana sin servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Arias (@FernandoAA73) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua me tienen un dia entero sin servicio, parece broma y luego seguramente se cobraran la factura completa del mes.

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  Alex Alarcon 🇪🇨 (@alex_afam3) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Su respuesta es que en 24 horas solucionan!!!

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  R.E.B.L. (@rebanderasl) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua no pueden ser más lentos e inoperantes en sus agencias de servicio al cliente y aparte unos ratas bajo un manto de burocracia

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 8 minutos

  SRS. @ClaroEcua son la 1:03 de la mañana y la señal de Claro video no funciona. Sintonizo un canal y sale que el canal no está disponible por ahora....LA VERDAD YA ESTO SE VUELVE CONTINUO Y SIN EMBARGO ESTOY AL DÍA CON MIS PAGOS....."HASTA CUANDO DEBO SOPORTAR"

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 9 minutos

  Hola, @ClaroEcua escribo por el caso 2026-08317206. Por favor llámenme

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  ghostrip (@DavidMo65054700) reportó hace 14 minutos

  @NTFxSF @ClaroEcua Jajajajajaja a donde cayó esa basura después de la cagada del quaker

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  Javier Velásquez Villacís (@vv_javier) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua cualquier cosa que uno quiera ver en tv, resulta imposible, está embrujada la señal, cambia de un canal a otro, constantemente, sin que se utilice control remoto.

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  Jose Salagata (@JeSalagata) reportó hace 17 minutos

  @OswaldoMoreno @ClaroEcua @MovistarEC Las vías Palenque-Mocache no hay nada de señal. La Palenque Vinces igual.

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  Maria Paola (@mapao729) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua no hay internet! Lllame y me dijeron q era daño del sector. Pero mis vecinos tienen....q mismo?

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  Monica Santillan (@mservigrass) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua necesito su ayuda para poder recuperar mi número. Ayer se perdió mi tlf. Fui a claro y me dicen q no ha estado a mi nombre pero puedo demostrar que es mio pues esta vinculado a mi negocio