¿Está Claro con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?
No detectamos problemas
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (42%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Cuenca |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:
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Christian Merchán
(@abcmerchan) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Si, ya les envié hace 2 días pero aún no tengo ninguna respuesta de ustedes. @ClaroEcua
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
PLGP hasta cuando @ClaroEcua me debitara de un plan cerrado en Mayo????
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Jose Boroto
(@elboroto) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos
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María José Freire Briones
(@JosheFreireB) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@tvecuador me convencieron que me cambie a @ClaroEcua y el famoso plan que supuestamente costaba $15 me duró 12 día de ahí me llegó una factura de 50 dólares por servicio de 4 MESES que jamás usé!!! Me quise salir y la chica que me atendió se portó super grosera cuando le dije q iba a salir
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eduardo gomez
(@edgomeza) reportó
desde
Déleg, Provincia del Cañar
3 horas de viaje ayer en la noche hacia cuenca, desde guayaquil! Y cero internet @ClaroEcua terrible
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Bruna Salamea
(@BrunaSalamea) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Es un robot el que se comunicó conmigo? Al final estoy pagando el mes de un servicio que no estoy consumiendo, que es de un estafador que @ClaroEcua lo tiene identificado pero que sigue haciendo de las suyas con otra gente según me entero, será un tema de @FiscaliaEcuador
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Pésimo servicio de @ClaroEcua No tienen atención al público Filas interminables de 2 horas Locales cerrados para evitar que sea vayan los clientes Call center con vinculación app que no sirve No te contestan por interno y @Arcotel_ec Azuay están de adorno @tomebamba
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Sres de @ClaroEcua ya dieron de baja mi plan?? Hace más de un mes que espero si llamada para realizar el proceso que solicite en su call center o me van a seguir cobrando??
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th3 cH!n0
(@chinoverag) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Es mi teléfono o el servicio de #ClaroEc que no sirve ?? O que está pasando con el servicio de Internet ??? @ClaroEcua
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Bruna Salamea
(@BrunaSalamea) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua no puede ser que otra vez tenga que ir a una de sus agencias arriesgándome incluso al COVID en las largas filas que se hacen allí. Por favor necesito una respuesta urgente
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Juan Pablo Proaño
(@Juanpapro) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua Al final no me solucionan nada! Es una estafa un robo de un distribuidor de su parte!! Quiero cambiarme urgente de operador! @Arcotel_ec @MovistarEC
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Bruna Salamea
(@BrunaSalamea) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Que desgracia de servicio que da @ClaroEcua Servicio inactivo desde el 28 de mayo generan notas de crédito no devuelven valores debitados y otra vez realizan otro débito de mi cuenta!!
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@ClaroEcua desde el 28 de Mayo solicite la anulación del servicio hogar y no me dan solución, pero para cobrar y debitar sin son rapidísimos. Pésimo servicio.
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Sres @ClaroEcua a que número me puedo contactar para revisar un trámite que está dos semanas sin solución ?
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Diego Reinoso
(@DieRob80) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Sres @ClaroEcua sigo esperando una solución a mi requerimiento. Cuánto tiempo más hay que esperar??
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Adrián Espinoza.
(@adrian_ismael) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Uno d mis trabajadores me cuenta un caso con @ClaroEcua. En la pandemia no pudo pagar 1 mes y le suspendieron el servicio pero le acumularon 2 facturas mas sin haber usado el plan. Pago para poder hacer un crédito porq la deuda constaba en el buro de crédito y luego quizo cerrar
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Eduardo Espinoza
(@eduespinozao) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Definitivamente el servicio de @ClaroEcua es de llorar. Segundo mes que me cobran el doble de lo que debería ser mi factura, me comunico al call center y lastimosamente no pueden hacer nada pero para ofrecer servicios te llaman 24/7
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Omar Salazar
(@OmarSaNun) reportó
@ClaroEcua @MarcoAndrsLeon Desde las 3 y 30 estamos sin Television por cable, hasta que hora es la falla de red?
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Fabrizio Peralta-Díaz 🇪🇨
(@fperaltagye) reportó
La vida es eso que va pasando mientras intentas activar el plan “Internet en Casa” de @ClaroEcua…🤬
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Daniel Romero
(@darogue80) reportó
@ClaroEcua pésimo el servicio de internet desde ayer, se corta a cada rato pónganle una multa @Arcotel_ec para que den un buen servicio
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El Alejo
(@_Alejo_XD) reportó
Hoy tube la peor atención al cliente en @ClaroEcua de el @portalshop_uio todos los asesores hombres en el celular y hasta me quisieron sacar con los guardias! Un atropello total.
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El Ingeniero
(@ElIngen37029279) reportó
Esos router de @ClaroEcua han sido más complicados para conectar. En serio que mal momento hacen pasar con esos temas más difíciles. Porque tanta vaina para algo que debe ser sencillo para un usuario.
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Michu 🇪🇨🦁 /♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
En enero se supone q tendré Netlife. Menos mal porq aún sin desconectar el servicio de @ClaroEcua Me acaban de dejar sin internet. Y el fabuloso call center me dicen q no pueden hacer nada. NO ME SIRVEN. TIENEN EL PEOR SERVICIO DEL MUNDO
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jonathan macias ADICCION CHICHERA FM
(@jonamixdj) reportó
@Arcotel_ec resulta que @ClaroEcua ahora cobra valores por salir del plan que por cierto ya pasó los 24 meses y cobran otro Valor por haber pagado alguna vez atrasado, cuando uno se atrasa paga valores por reconexión, xq al final vuelen a cobrar?
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Mariela Espinoza
(@kchtoncita) reportó
el proceso de baja tiene como plazo de 5 días antes del cierre de ciclo para la programación en el mismo mes. esto dice @ClaroEcua o sea igual hacen lo que les da la gana, porque no cobran el proporcional como cuando uno ingresa a solicitar el servicio es un abuso,
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Francisco Alcívar
(@alcivarcarlos) reportó
@ClaroEcua necesito me expliquen ¿Por qué a pesar de aumentar los megas nunca llega al límite establecido?. Se supone que actualizo a 70 megas y recibo 15 o 20. Alguna explicación de esto.
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ROBERT DICAO
(@Grisrobert) reportó
@ClaroEcua saludos, serian tan amables de ayudarme por favor, no recibo respuesta alguna, sobre mi inconveniente con el Internet, llevo 2 días sin Internet, pero si uno se demora pagando corta enseguida el servicio, por favor necesito que me ayuden urgente.