Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  @majosez @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 Hay que cambiar todo esto. El país necesita un cambio radical @majosez

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  Adri@n (@adriancar23) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Azuay

  @czamoramatute @ClaroEcua Así deberían hacer con el@servicio de internet de Etapa

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  Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @juanfer_lopeza Porfavor solucion siempre la misma Huevada con ustedes @ClaroEcua

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  Willie Blacio (@williejack_md) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua desde hace ya varios días la señal es pésima sector Gapal en #Cuenca

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  LO PEOR HPTA A MI ME CORTARON EL PLAN, YO PAGO POR VENTANILLA HPTA @ClaroEcua , bienvenido @MovistarEC

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC

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  Juanpa (@juanpipap) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Pésimo servicios de internet

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  Joan Sebazthian (@JoanSebazthian) reportó hace 23 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Yo sigo sin servicio de datos

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  Fredy Rch (@fredy_correa29) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua oigan hptas a q se refieren con servicios adicionales, si ustedes no me han solicitado un **** servicio adicional y no les e autorizado,me decontaban 28,00 y ahora se inventan 0,99 adicional+IVA, q les pasa pedazos de hptas ya dejen de ser como la ve&$a de abusivos🤬😡

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  Paul (@Paul39034772) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Azuay

  @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Y la del centro está peor

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  Christian N. Oficial (@chrisdan74) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  Me identifico quiero anular mi plan con @ClaroEcua y no hay atención en call center *611 y he dejado mi contacto en la página web

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  María José Freire Briones (@JosheFreireB) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tvecuador me convencieron que me cambie a @ClaroEcua y el famoso plan que supuestamente costaba $15 me duró 12 día de ahí me llegó una factura de 50 dólares por servicio de 4 MESES que jamás usé!!! Me quise salir y la chica que me atendió se portó super grosera cuando le dije q iba a salir

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  Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @domenicacobof Estimados @ClaroEcua yo ya no soy ni cliente suyo y sigo recibiendo llamadas impertinentes para venderme cosas en medio de reuniones con clientes o cuando estoy trabajando en algo importante, favor darme de baja también en su bases de datos.

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  Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  @verocoellom @ClaroEcua #Claro, si te cobran interes por un día de atraso en épocas normales, peor en una crisis. Pobrecitos. ☠

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  José Luis C. (@joselo251285) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!

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  Xavi Flores (@kchis_ja) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  @PabloVillalta1 @ClaroEcua La plena.. y no es sólo hoy.. desde el mes anterior tengo ese problema..

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  Dani Pinos (@DaniPinB) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y sería genial que lleguen a las comunidades de Arozhuma y Rumiloma, ya me cansé de llevar un chip @ClaroEcua para tener alguito de señal. 😪

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

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  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @BenjaminChavezR @ClaroEcua Son pillisimos, cancelé un plan hace 6 años, sin embargo, me aparecieron que les debía $16 y terminé pagando $24 porque me habían reportado al buró, a pesar de tener débito bancario por qué no cobraron si supuestamente debía, sin ratas

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Azuay

  Pésimo servicio de @ClaroEcua No tienen atención al público Filas interminables de 2 horas Locales cerrados para evitar que sea vayan los clientes Call center con vinculación app que no sirve No te contestan por interno y @Arcotel_ec Azuay están de adorno @tomebamba

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bryan I  (@santiagoec93) reportó hace 1 minuto

  @CNT_EC hice portabilidad a @ClaroEcua de plan a prepago y ustedes aún no me dan el pase. Mañana es el corte y según tengo que llamar mañana para tener otra factura es decir doble pago porque ustedes les da la gana!!

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  molocha🌞 (@manajopidul) reportó hace 10 minutos

  Señores de @ClaroEcua ahora tengo que rogarles para que me retiren ese router ? Para cortar el servicio mendigue un mes , ahora que tienen que retirar eso es otro mes? La primera vez que llamaron no pude atender porque estaba el cel en casa , dos veces me e comunicado y solo dice

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Sres exijo una compensación económica x los días 9,10,11 y 12 de abril y vamos sumando q nuevamente me dejan sin servicio hoy 19 de abril si no lo hacen entablare los tramites legales correspondientes, no quiero escusas ni palabrerias ya se pasan

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua soy cliente antiguo de Uds. y poco les importa cortar el servicio cómo si no hubiese pagado... Estoy al día y pagando por un servicio paupérrimo $32 me parece una estafa al cliente..

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua me informan k diapongo d un srvicio spcifico x mi plan celular pero al mmento d activarlo he tnido k peregrinar con asesores k no saben dl tma, no redactan bien un requerimiento, la penúltima persna k me atendió tardó 22 mnutos en decirm k no podía darme una solucion

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua definitivamente ustedes no pierden en tener un servicio al cliente de lo peor... para solucionar el problema primero deben pasar por un grupo de operadores que no son técnicos y te ponen en una fila de espera de llamada de un técnico que te localiza despues de 12 horas

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  vagina (@dimequemecalle) reportó hace 16 minutos

  desde ayer esperando que me vengan a reparar el internet, los de claro para cobrar dinero son primeritos pero para resolver problemas NADOTA @ClaroEcua los odio

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  Bollito (@Marleycrm) reportó hace 19 minutos

  Que porqueria de ceñal celular que tenemos en Ecuador todas las compañias son pauperrimas. @Arcotel_ec esta pintada, @ClaroEcua es una porquería los planes son carisimo y no existe una coneccion decente en donde vivo que es Santo Domingo.

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 20 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Arcotel_ec Listo muchas gracias ya ingreso el reclamo

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  ♥ Vαl ♥ (@valeriuxa) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua me gustaria saber porque desde la semana pasada 10 tc señal local, cambió a tc 10 internacional y ahora ya no puedo ver ese canal !!! Me indican si es tema del plan q tengo o que mismo!!! Donde está tc