Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hola @ClaroEcua quiero cancelar mi plan pospago porque me voy a cambiar a @TuentiEC por favor me indican los procedimientos para la portabilidad.

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que desgracia de servicio que da @ClaroEcua Servicio inactivo desde el 28 de mayo generan notas de crédito no devuelven valores debitados y otra vez realizan otro débito de mi cuenta!!

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  Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua me podria dar una solucion a la caida de la señal 🙃😖😖

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  Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @juanfer_lopeza Porfavor solucion siempre la misma Huevada con ustedes @ClaroEcua

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  Rebe (@larebezurita) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua otra vez sin señal, ni servicio 😵‍💫😵‍💫😵‍💫

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  Cada vez que me llaman de @ClaroEcua para ofrecerme un plan o me escriben por Twitter me viene un flashback que me produce coraje, impotencia y me cambian el genio. Exijo q borren mi número de sus bases y no me vuelvan a escribir o llamar en sus vidas.

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  Angel Fabian (@angelinho2013) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua No sean mentirosos, voy 3 días que cortaron el servicio. Y vienen con las pinches mentiras que extenderán los pagos de facturas.. si no fuera por el wifi de casa estuviera incomunicado.

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  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @ClaroEcua otra vez incomunicados. Por favor siquiera saquen un comunicado informando qué es lo que pasa. No como la última vez que según, ni sabían qué estaba pasando y todos los abonados sin señal, tubo que salir @Telecom_Ec con boletín de prensa

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  gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

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  Edison Urgiles Berme (@ubx1130) reportó hace 25 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @czamoramatute Esto no es primera vez, cada semana está la señal pésima, señores de @ClaroEcua traten de solucionar.

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  Claudio Riera T. (@cayoriet) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua por favor, toda la mañana sin servicio

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  TONI ORELLANA (@TONIORELLANADJ) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Su pagina es una porqueria no se puede pagar las facturas desde ahí y luego llamo al *611 para alguna respuesta y tampoco la hay

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Buenos días señores de @ClaroEcua , mi plan es de 28,73 dólares por mes y resulta que hoy que han cobrado 37 dólares, exijo una explicación por favor

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Por interno no me solucionan nada. He decidido cerrar el plan con @ClaroEcua. La asesora no me soluciona nada, luego de esperar demasiado. Pésimo!!!

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  DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que pasó con el Servicio de @ClaroEcua más de 2 horas sin servicio

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  Sonia Donoso (@donososp) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Quiero terminar un contrato de plan de celular, he tratado de comunicarme con @ClaroEcua pero es imposible. Espero que por este medio me indiquen qué debo hacer.

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  Carlacarrion (@Carlacarrion1) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Llevo días esperando que activen mi chip y siguen supuestamente migrando datos a otra plataforma

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  Juan Pablo Medina C. (@juanpmedinac) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Azuay

  He solicitado por varias ocasiones a @claroecua enviarme la información necesaria para cambiar o suprimir el plan celular que mantienen nuestras líneas con ellos y no tengo respuesta. Favor su contingente Sres. @arcotel_ec .

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  leninbit.eth 😎  (@LeninBIT) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  @darwinabad @ClaroEcua Ellos tienen la peor señal en Cuenca, sobre todo de interiores. Hay que pedir revisión de frecuencias y potencia a la Arcotel para que la operadora corrija.

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  Christian N. Oficial (@chrisdan74) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Azuay

  Me identifico quiero anular mi plan con @ClaroEcua y no hay atención en call center *611 y he dejado mi contacto en la página web

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Alberto Villegas Lavayen (@alberto_lavayen) reportó hace 3 minutos

  @Arcotel_ec muy buenas noches señores esperando se encuentren bien quiero denunciar a la empresa @ClaroEcua que me siento ofendido y defraudado bien dicen que es más difícil salir de un plan de Claro que de la cárcel quiero anular mi plan y ellos quieren cobrar hasta lo último

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  JOSÉ FABIÁN FONSECA V. (@fonsecavasconez) reportó hace 3 minutos

  @DanielNoboaOk como puede ser posible que la operadora @ClaroEcua después de que ofrecen un producto con cierto beneficio para cambiarse de Movistar a claro , NO cumplan, No es por el monto de dinero sino por la estafa que generan como consumidor

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  Alejandro Álvarez (@arepandro) reportó hace 7 minutos

  Srs @ClaroEcua desde ayer vengo reportando que no tengo servicio de internet y hoy en todo el día no les ha dado la gana de atender mi requerimiento. ¿Qué les pasa?

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  🇪🇨Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó hace 8 minutos

  En Ecuador podría estar pasando, por ejemplo @ClaroEcua para que ya no te cobren más el plan y al fin poder deshacerse de esos planes eternos.

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  Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes, como siempre escribo para presentar quejas por su pésimo servicio. No tengo servicio de internet desde la mañana y aún no me dan solución Pero para cobros altos si son los número uno.

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  Vivieng Torres (@ViviengTorres) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua mas de 2 horas sin internet 😡😡y me dicen q no hay tiempo de solución, que demonios? Voy a dar de baja este servicio

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  Bollito (@Marleycrm) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Estoy en santo domingo y mi coneccion de datos moviles es una poqueria no pasa de 4g no puedo descargar nada ni entrar a clases con esta porqueria de servicio.

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua una vez más problemas de conexión en mi domicilio …desde la noche. Que servicio más pobre el que Uds dan a sus usuarios

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Buenos días, quiero cancelar un servicio que tengo con ustedes y que el asesor de riocentro entrerios debió anular la semana pasada porque ta tengo instalado el nuevo servicio 3P... pueden indicarme si ya está anulado el anterior que era solo de TV?

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  JOSÉ FABIÁN FONSECA V. (@fonsecavasconez) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk Ya se envió el mensaje espero una solución porque es una estafa ofrecer que ustedes pagan una penalidad y luego dicen que no hay una grabación y no es correcto que cin juego de palabras me quieran estafar