Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua me podria dar una solucion a la caida de la señal 🙃😖😖

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  XIMENA PAZMIÑO (@ximepb) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MERPAZ1 @ClaroEcua Pésimo servicio @ClaroEcua PÉSIMO ahora sabemos realmente que empresa tiene realmente sentido social a quienes solo les importa el dinero!!

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  Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Señores la señal de Claro en Cuenca es terrible. Bueno simplifiquemos, no existe señal.

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  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 9 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua ¿qué pasa que estamos todos sin señal?. 🤬🤬🤬🤬

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  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Azuay

  Hace 3 meses hice la solicitud de terminación de contrato con @ClaroEcua xq ya no vivo en Guayaquil. Pagué una multa x terminar el servicio pero me siguen debitando. Llamar al Call center y servicio al cliente no me sirve de nada, dónde más puedo hacer mi reclamo?

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  Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 22 minutos desde Cuenca, Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

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  juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Sigo esperando su respuesta

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Azuay

  PLGP hasta cuando @ClaroEcua me debitara de un plan cerrado en Mayo????

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Cholo1906 @ecuador_real @teleamazonasec @UNSIONTV @anniecanizares @mivanrodriguez @tinocotania @janethinostroza @mariapaularomo @economista33 @Presidencia_Ec @ecuavisa @EcuavisaInforma @tomebamba @mercurioec @eltiempocuenca @DiarioExtraEc @AndresCarrion2 @CNACEcuador @24HorasTVN Si usted asegura que los BANCOS y COOPERATIVAS de AHORRO no van a cobrar las deudas, si usted asegura que las compañías @ClaroEcua y @Movistar NO VAN A COBRAR DEL TELÉFONO, así como las empresas de agua y luz, entonces si podemos #YoMeQuedoEnCasa ,caso contrario hay que trabajar

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  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @ClaroEcua otra vez incomunicados. Por favor siquiera saquen un comunicado informando qué es lo que pasa. No como la última vez que según, ni sabían qué estaba pasando y todos los abonados sin señal, tubo que salir @Telecom_Ec con boletín de prensa

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  milton cordova (@milucho1984) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua 3 días sin servicio y Nadie que Me ayude por parte de su empresa, llamo al 1800638638 me dicen que él su agencia mall Del Río abren hasta 8pm, llego a las 6:05 pm cerrado que mismo. Para cobrar son puntuales pésimo servicio

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes que deseo cambiar las condiciones en el plan y ayer las oficina en Cuenca la del mall del río estaba con más de 100 personas en la fila teniendo que esperar 2 horas para atención... Imposible @Arcotel_ec hagan algo señores

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Estoy con una asesora en mall del río. Pésimo servicio de @ClaroEcua. Cierro en este momento no sólo el smartwatch sino mi plan personal!!!

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  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  @BenjaminChavezR @ClaroEcua Son pillisimos, cancelé un plan hace 6 años, sin embargo, me aparecieron que les debía $16 y terminé pagando $24 porque me habían reportado al buró, a pesar de tener débito bancario por qué no cobraron si supuestamente debía, sin ratas

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  Juan Pablo Medina C. (@juanpmedinac) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  He solicitado por varias ocasiones a @claroecua enviarme la información necesaria para cambiar o suprimir el plan celular que mantienen nuestras líneas con ellos y no tengo respuesta. Favor su contingente Sres. @arcotel_ec .

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 57 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 58 minutos desde Cuenca, Azuay

  Nuevamente en @ClaroEcua haciendo fila para reclamar por el pésimo smartwatch para niños que vendieron como gran cosa! Ese teléfono ha pasado más tiempo en servicio técnico que con mi hijo. No lo recomiendo para nada!!! Les cuento mientas estoy ya media hora esperando mi turno...

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  Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó hace 58 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @domenicacobof Estimados @ClaroEcua yo ya no soy ni cliente suyo y sigo recibiendo llamadas impertinentes para venderme cosas en medio de reuniones con clientes o cuando estoy trabajando en algo importante, favor darme de baja también en su bases de datos.

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  Sonia Donoso (@donososp) reportó hace 60 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Quiero terminar un contrato de plan de celular, he tratado de comunicarme con @ClaroEcua pero es imposible. Espero que por este medio me indiquen qué debo hacer.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Geovanny (@gfas3) reportó hace 58 segundos

  Oigan HP @ClaroEcua les pedí que revisen mi servicio no que me dejen sin servicio

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  Alejandro Álvarez (@arepandro) reportó hace 5 minutos

  Srs @ClaroEcua desde ayer vengo reportando que no tengo servicio de internet y hoy en todo el día no les ha dado la gana de atender mi requerimiento. ¿Qué les pasa?

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  Didier Leiva (@didier_leiva) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio de internet la peor atención y la mayor estafa para contratar servicios ofrecen maravillas pero para retirarse es casi imposible y aparte hay q pagar por servicios q no funcionan

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  carito crespo :-) (@caritocrespop) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua por favor tal vez ha algún problema con la señal de internet en ponceano bajo

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  RICVAL  (@ricval2) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DanielNoboaOk Ok, ya lo revisé y solo espero no tener que hacer ningún reclamo adicional. Gracias

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  Pablo Jaramillo (@PABLO1522) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua dejen de fastidiarme con sus llamadas todos los días para ofrecerme servicios, eso es hostigamiento. Si yo quiero algún tipo de plan o servicio me acerco algún Centro de Atención al cliente.

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua señores x favor aproximadamente desde las 16:00 no hay servicio triple, e llamado pero no dan una respuesta favorable las pérdidas q uno tiene por una negligencia de ustedes

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  Nmar (@nmar3) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Estoy mamado de su servicio, me cambié por qué pensé que serviría y no, esto es insoportable

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  rich rei (@richrei112770) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroEcua su pésimo servicio de Internet también se refleja en su pésima atención al cliente, todas las semanas les puso que arreglen su servicio y hasta mi grupo Sanguíneo se los e dado ya que lo piden para poder atender al cliente sus quejas

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  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Pésimo servicio y atención de ustedes