Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 25 segundos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua señores que está pasando con servicio de telefonía celular en el Azuay ??

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua PASA ESTÉS DURO MOMENTO Y ME SALGO DE SU PLAN, SON LO PEOR,

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  Carlacarrion (@Carlacarrion1) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Llevo días esperando que activen mi chip y siguen supuestamente migrando datos a otra plataforma

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  Lucho Ludy (@lucholudy) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua es lo peor

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  Pésimo servicio de @ClaroEcua No tienen atención al público Filas interminables de 2 horas Locales cerrados para evitar que sea vayan los clientes Call center con vinculación app que no sirve No te contestan por interno y @Arcotel_ec Azuay están de adorno @tomebamba

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Por interno no me solucionan nada. He decidido cerrar el plan con @ClaroEcua. La asesora no me soluciona nada, luego de esperar demasiado. Pésimo!!!

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  Leonardo Togra T. (@leonardotogra) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @ClaroEcua durante el día de hoy se me ha ido la señal, minimo, unas 10 veces durante el día en medio de videollamadas (internet) y normales.

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Azuay

  @JamesAlvarez110 @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 En manos del Estado bien administrada, sin ladrones, el Ecuador percibiría por INGRESOS MÁS DE 3 MIL MILLONES DE DÓLARES AL AÑO SÓLO POR TELEFONÍA CELULAR, fuera del internet y tv pagada, los gobiernos cortuptos han entregado la telefonía celular a cambio de comisiones o coimas.

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 37 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @MovistarEC Usteds mismo me dijeron q lo que uno pide se borra del sistema. Claro xq les conviene cobrar mas. Nunca me ajustaron mis 3 planes cuando bajaban los precios, el trato al cliente es pésimo desde el ivr, para que te atiendan hay que suplicarles, como si nos hicieron in favor ...2/3

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres @ClaroEcua a que número me puedo contactar para revisar un trámite que está dos semanas sin solución ?

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  Fredy Rch (@fredy_correa29) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua oigan hptas a q se refieren con servicios adicionales, si ustedes no me han solicitado un **** servicio adicional y no les e autorizado,me decontaban 28,00 y ahora se inventan 0,99 adicional+IVA, q les pasa pedazos de hptas ya dejen de ser como la ve&$a de abusivos🤬😡

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 45 minutos desde Cuenca, Azuay

  Cada vez que me llaman de @ClaroEcua para ofrecerme un plan o me escriben por Twitter me viene un flashback que me produce coraje, impotencia y me cambian el genio. Exijo q borren mi número de sus bases y no me vuelvan a escribir o llamar en sus vidas.

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  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Azuay

  Otra vez señores de @ClaroEcua es imposible continuar con tan pésimo servicio, hoy en #Cuenca completamente incomunicados gracias a uds.

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  Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

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  Juan jose perez (@juanjosearies) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  @fredylobato @mdonosomuller @ClaroEcua Lentisimo !! Y carisimo q es lo peor !!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Tayo (@RobertoTayo01) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua llevo una semana tratando de comunicarme con un asesor y esa porquería de contestadora pide 13 dígitos de RUC, o no sirve, aparte que el convenio tengo realizado con la cédula

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  Juan Miguel Román (@rjuanmiguel) reportó hace 11 minutos

  @JLCabrera7 @eduandinoe @ClaroEcua apps nada seguras que filtran tus datos personales... no es una solución adecuada..

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  JB Mes (@JavierBurgosMes) reportó hace 13 minutos

  No entiendo xq si otras operadoras envían el código QR por correo. En @ClaroEcua hay que acercarse por un cambio de e sim.

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  La vivanco (@latinyas82) reportó hace 13 minutos

  3 días sin internet, servicio técnico de @ClaroEcua realmente es una desgracia. No sé puede acordar cita en los número telefónicos y te dicen que ya te llaman y no llaman nunca.

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  javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua , que pésima atención por parte de sus colaboradores, 4 veces he tenido que contactarme e ir para que me resuelvan una habilitación de servicio del cual su ultimo colaborador me indica que no procede cuando los 2 anteriores ya le dieron tramite sin respuesta alguna

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  JaimeBadíh (@Badih) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @tavvo_g No tengo nada que revisar, querido Bot, pues ya no cuento con ningún servicio de su operadora.

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua señores x favor aproximadamente desde las 16:00 no hay servicio triple, e llamado pero no dan una respuesta favorable las pérdidas q uno tiene por una negligencia de ustedes

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  Isidro del campo (@isidrodcm) reportó hace 21 minutos

  Terrible @ClaroEcua agencia de RC Entre Ríos solo atienden 2 personas, una hora de espera para cambiar una E-Sim

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  ❀BeautyAle (@BeautyAle) reportó hace 22 minutos

  No sirve su porquería de app @ClaroEcua

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  Carlos (@Carlos11028003) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Contesten el **** teléfono eso es lo que tienen que hacer miserables.