¿Está Claro con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Internet	hace un mes
Cuenca	Teléfono	hace 3 meses
Cuenca	Teléfono	hace 5 meses
Cuenca	Teléfono	hace 7 meses
Cuenca	Internet	hace 9 meses
Cuenca	Teléfono	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• Gustavo Toledo J. (@GustavoToledoj) reportó hace un minuto desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @vasquezpablo @ClaroEcua 0993169283, verifiquen de ser el caso. En verdad una decepción completa. @ClaroEcua

• gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace un minuto desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

• DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace un minuto desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Que pasó con el Servicio de @ClaroEcua más de 2 horas sin servicio

• Dani Pinos (@DaniPinB) reportó hace 2 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Y sería genial que lleguen a las comunidades de Arozhuma y Rumiloma, ya me cansé de llevar un chip @ClaroEcua para tener alguito de señal. 😪

• Xavi Flores (@kchis_ja) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @PabloVillalta1 @ClaroEcua La plena.. y no es sólo hoy.. desde el mes anterior tengo ese problema..

• teddy (@therealteddyc) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  El otro día entre a @ClaroEcua del Mall del Río a que me ayuden con un tema de mi plan, me quejé, el cual reclamaba que se me cobró un extra por equivocación y la señorita me dijo si quiere cámbiense a Movistar. Jajaja ese es el servicio al cliente en el país.

• Juanka Méndez (@JuanCMendez421) reportó hace 11 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @carloeloy @ClaroEcua @MovistarEC No Dr Carlitos....le recomiendo @CNT_EC a mi me resultó no me da tanto problema como las otras operadoras

• Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua Buenos días señores de @ClaroEcua , mi plan es de 28,73 dólares por mes y resulta que hoy que han cobrado 37 dólares, exijo una explicación por favor

• Lucho Ludy (@lucholudy) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ADVZsoy @ClaroEcua Si, bueno por eso esta la señal así de intermitente

• Danny P. (@dannyjo86) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Así es Sres @ClaroEcua intermitencia total del servicio @DEFENSORIAEC

• Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @carlosslim revise sus negocios en Ecuador. Pésimo servicio y atención en @ClaroEcua. Claro que tiene millones de clientes, pero pudiera ganar mucho más si el servicio mejorara un poquito y pusiera en atención al cliente a gente amable. Hoy dejé de ser su cliente

• Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Hola @ClaroEcua quiero cancelar mi plan pospago porque me voy a cambiar a @TuentiEC por favor me indican los procedimientos para la portabilidad.

• Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @BenjaminChavezR @ClaroEcua Son pillisimos, cancelé un plan hace 6 años, sin embargo, me aparecieron que les debía $16 y terminé pagando $24 porque me habían reportado al buró, a pesar de tener débito bancario por qué no cobraron si supuestamente debía, sin ratas

• DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Ahora si me quedo claro el servicio de @ClaroEcua realmente no sirve por la inoperancia de sus asesores no mismo pueden dar una información correcta que pena que una empresa tan grande non pueda dar un buen servicio @elcomerciocom @teleamazonasec @QuejasCuenca

• Joan Sebazthian (@JoanSebazthian) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua Yo sigo sin servicio de datos

• Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua Señores la señal de Claro en Cuenca es terrible. Bueno simplifiquemos, no existe señal.

• Esteban Flores (@estebanflores11) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua saludos un favor conteste un plan pero aún no me activan me indicaron hoy a las 8pm pero nada, estoy todo el día sin servicio me pueden ayudar

• Juanpa (@juanpipap) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua Pésimo servicios de internet

• Gustavo Toledo J. (@GustavoToledoj) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @vasquezpablo @ClaroEcua es increíble cómo ha decaído el servicio. Altos costos, pésima atención, pésima recepción, no se en que momento dejaron de ser la mejor operadora del país. Esta semana más de 10 números, excluyendo mi plan corporativo, que han decidido cambiarse de operadora.

• Edd Fernando✊🏽 (@edd_fernando97) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @estebancarranco @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Me apena que te pasara eso, espero que soluciones eso y a @MovistarEC de ser el caso te sepan brindar explicación.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Santiago (@AyalaSaenzJorge) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua no tengo servicio de internet desde hace + de 30 min. Su telf. Suenan ocupados. Favor atender

• Pablo Villegas (@Pablo_Ved) reportó hace 2 minutos

  Sres @ClaroEcua no hay servicio de Internet fijo. ¿qué es lo que pasa?. Su call center no contesta. Espero que reeembolsen a todos sus clientes por el tiempo que no tenemos servicio

• Gaby Schemankewitz C (@gabyotica9) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua p cambio de direcciones ( traslados de direcciones) donde debo llamar. Necesito información

• Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Es lamentable que existiendo una serie de quejas por el mal servicio que ofrece Claro, de parte de las Instituciones públicas respectivas, no exista ningún tipo de apoyo para los clientes afectados. Al igual que muchos, fallando el Internet en mi hogar

• KikeBG (@obajanag) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua No hay respuesta de lo que ocurre. Solo dicen que espere, que en el transcurso de la noche se reanudará. Necesito enviar urgente trabajos!!!!

• Son Diego (@diegoomackliff) reportó hace 8 minutos

  Hola @ClaroEcua escribí por interno y espero una pronta solución, no tengo Internet.

• Ma. Fernanda Ulloa (@WaferUlloaS) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Mi novio no puede conectarse al Fifa 23 gracias al pésimo servicio de @ClaroEcua 🙃

• Luis Guingla (@L_GUINGLA) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua No hay internet en Via a la Costa Portal al Sol. Tampoco funcions el # 5005000. ¿Que está pasando? Por favor su ayuda.

• Vicente (@VicenteGuillen_) reportó hace 12 minutos

  Qué rayos sucede con el internet de hogar @ClaroEcua ? Como hace más de una hora no funciona esta tontería y nada que solucionan. Pero para cortar sí son buenos. 👍🏽

• Antonio Moncayo (@agmoncayo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua no sirve el internet