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Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuenca, incluyendo 0 reportes directos.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

  • pedroaperaltaa
    Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó desde Cuenca, Azuay

    @verocoellom @ClaroEcua #Claro, si te cobran interes por un día de atraso en épocas normales, peor en una crisis. Pobrecitos. ☠

  • gabelaoli
    GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó desde Cuenca, Azuay

    Amigos les comento que @ClaroEcua no me da respuesta sobre el débito injustificado hace más de una semana. Vía telefónica solo dicen que a ellos tampoco les responde el personal de soporte @Arcotel_ec ya ingresé mi denuncia como corresponde.

  • VikoValdiviezo
    Viko Valdiviezo (@VikoValdiviezo) reportó desde Cuenca, Azuay

    Que desastre la señal de @ClaroEcua en la ciudad de Cuenca. Totalmente desastroso, incluso en el centro de la ciudad llegué a perder la señal por completo. Y el 4G casi no existe! Qué operadora usan los cuencanos?

  • RonaldHidalgoR
    Ronald Hidalgo Ruiz® (@RonaldHidalgoR) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua Tengo que ir personalmente , anular un plan , no me quejo del servicio , pero si me sorprendió eso

  • juan_campov
    Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó desde Cuenca, Azuay

    @majosez @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 Hay que cambiar todo esto. El país necesita un cambio radical @majosez

  • nicolasrmunoz
    Nicolás R. Muñoz (@nicolasrmunoz) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua @domenicacobof Estimados @ClaroEcua yo ya no soy ni cliente suyo y sigo recibiendo llamadas impertinentes para venderme cosas en medio de reuniones con clientes o cuando estoy trabajando en algo importante, favor darme de baja también en su bases de datos.

  • DieRob80
    Diego Reinoso (@DieRob80) reportó desde Cuenca, Azuay

    Que desgracia de servicio que da @ClaroEcua Servicio inactivo desde el 28 de mayo generan notas de crédito no devuelven valores debitados y otra vez realizan otro débito de mi cuenta!!

  • juan_campov
    Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua Buenos días señores de @ClaroEcua , mi plan es de 28,73 dólares por mes y resulta que hoy que han cobrado 37 dólares, exijo una explicación por favor

  • Juanpapro
    Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó desde Cuenca, Azuay

    @CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC

  • govierdez
    uhgo (@govierdez) reportó desde Cuenca, Azuay

    Cada vez que me llaman de @ClaroEcua para ofrecerme un plan o me escriben por Twitter me viene un flashback que me produce coraje, impotencia y me cambian el genio. Exijo q borren mi número de sus bases y no me vuelvan a escribir o llamar en sus vidas.

  • edgomeza
    eduardo gomez (@edgomeza) reportó desde Déleg, Cañar

    3 horas de viaje ayer en la noche hacia cuenca, desde guayaquil! Y cero internet @ClaroEcua terrible

  • BrunaSalamea
    Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!

  • patocapelo
    Patricio Capelo (@patocapelo) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua Estoy con una asesora en mall del río. Pésimo servicio de @ClaroEcua. Cierro en este momento no sólo el smartwatch sino mi plan personal!!!

  • lucholudy
    Lucho Ludy (@lucholudy) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ADVZsoy @ClaroEcua Si, bueno por eso esta la señal así de intermitente

  • angelinho2013
    Angel Fabian (@angelinho2013) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua podrían hacer el favor de restablecer el plan, ya que se encuentra inactivo. O si pueden suspendan el servicio y cuando termine la curentena pagaré del mes de febrero que es el que debo y retiraré mi número. No vayan a venir a cobrar de marzo también.

  • DieRob80
    Diego Reinoso (@DieRob80) reportó desde Cuenca, Azuay

    Sres de @ClaroEcua ya dieron de baja mi plan?? Hace más de un mes que espero si llamada para realizar el proceso que solicite en su call center o me van a seguir cobrando??

  • Juanpapro
    Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó desde Cuenca, Azuay

    @tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.

  • abcmerchan
    Christian Merchán (@abcmerchan) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua Si, ya les envié hace 2 días pero aún no tengo ninguna respuesta de ustedes. @ClaroEcua

  • lucholudy
    Lucho Ludy (@lucholudy) reportó desde Cuenca, Azuay

    @ClaroEcua es lo peor

  • patocapelo
    Patricio Capelo (@patocapelo) reportó desde Cuenca, Azuay

    @carlosslim revise sus negocios en Ecuador. Pésimo servicio y atención en @ClaroEcua. Claro que tiene millones de clientes, pero pudiera ganar mucho más si el servicio mejorara un poquito y pusiera en atención al cliente a gente amable. Hoy dejé de ser su cliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juanpa_p79
    Ju@n Pu3blo (@Juanpa_p79) reportó

    @eduandinoe @ClaroEcua Contrata trulcar por 10.00 al mes. Te olvidas de toda esa basura de llamadas.

  • BeautyAle
    ❀BeautyAle (@BeautyAle) reportó

    No funciona la app de Claro @ClaroEcua

  • GJaramilloTA
    Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó

    @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

  • aryamni
    QueenBee🐝 (@aryamni) reportó

    @ClaroEcua por favor si me pueden contactar necesito ayuda. Gracias.

  • JuanRamosSans18
    Juan Ramos Sanchez (@JuanRamosSans18) reportó

    Son dos días, total del robo $42.55 y 32.20. @MovistarEC a la espera para cambio de operadora. Acepto la mejor oferta. A estos ladrones de @ClaroEcua les paga mensualmente $40 por el servicio celular y claro hogar $25 y luego suben a $32.20. @MovistarEC esperando la mejor ofert

  • Carlos11028003
    Carlos (@Carlos11028003) reportó

    @ClaroEcua que desgracia es llamarlos a ustedes, veo que la atención al cliente sigue siendo pésima. Estamos sin internet y me tienen como idiota 5 minutos esperando para que me conteste una maquina diciendo que desconecte el módem. @Arcotel_ec

  • PaMenoscal
    Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó

    @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Arcotel_ec Listo muchas gracias ya ingreso el reclamo

  • DavidMo65054700
    ghostrip (@DavidMo65054700) reportó

    @NTFxSF @ClaroEcua Jajajajajaja a donde cayó esa basura después de la cagada del quaker

  • ever1972
    ever (@ever1972) reportó

    @ClaroEcua buenas tardes estimad@ que internet para más malo se está haciendo uds yo sé q mi cell no es de alta gama pero cada día su internet 🛜 es ma malo no puedo ni ver nada xq se pone lento y si me dicen q es xq mi cell no es de gama..... Xuta antes era mucho mejor

  • Badih
    JaimeBadíh (@Badih) reportó

    @ClaroEcua @tavvo_g No tengo nada que revisar, querido Bot, pues ya no cuento con ningún servicio de su operadora.