¿Está Claro con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Teléfono (10%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Azogues y Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Azogues	Teléfono	hace 5 días
Azogues	Teléfono	hace 5 días
Cuenca	Teléfono	hace 5 días
Cuenca	Corte Total	hace 12 días
Cuenca	Teléfono	hace 13 días
Cuenca	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Provincia del Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua me podria dar una solucion a la caida de la señal 🙃😖😖

• Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Señores hasta cuando vamos a tener esta intermitencia en el servicio móvil en Cuenca ??? @ClaroEcua

• Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua @juanfer_lopeza Porfavor solucion siempre la misma Huevada con ustedes @ClaroEcua

• Adri@n (@adriancar23) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @czamoramatute @ClaroEcua Así deberían hacer con el@servicio de internet de Etapa

• Juan Pablo Proaño 🇪🇨 (@Juanpapro) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Mi telefono se daño... o @ClaroEcua @ClaroTeAyuda esta terrible en cobertura..apoyen que tengo que ver hoy mismo otro teléfono que es una herramienta de trabajo 🥺🥺🥺🥺🧐

• Edison Urgiles Berme (@ubx1130) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua @czamoramatute Esto no es primera vez, cada semana está la señal pésima, señores de @ClaroEcua traten de solucionar.

• leninbit.eth 😎  (@LeninBIT) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @darwinabad @ClaroEcua Ellos tienen la peor señal en Cuenca, sobre todo de interiores. Hay que pedir revisión de frecuencias y potencia a la Arcotel para que la operadora corrija.

• GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 21 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Los canales de atención al cliente de @ClaroEcua deberían alinearse. Por teléfono dicen que no saben nada, por twitter dicen que está resuelto a mi favor y por sms que recién están tramitando mi reclamo.

• GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Amigos les comento que @ClaroEcua no me da respuesta sobre el débito injustificado hace más de una semana. Vía telefónica solo dicen que a ellos tampoco les responde el personal de soporte @Arcotel_ec ya ingresé mi denuncia como corresponde.

• Carlos Donoso 🇪🇨 (@ddchack) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua La cobertura en Cuenca por favor, y que no se caiga la señal varias veces en el mes. Eso está terrible.

• Juan jose perez (@juanjosearies) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @fredylobato @mdonosomuller @ClaroEcua Lentisimo !! Y carisimo q es lo peor !!!

• GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 39 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Hace 3 meses hice la solicitud de terminación de contrato con @ClaroEcua xq ya no vivo en Guayaquil. Pagué una multa x terminar el servicio pero me siguen debitando. Llamar al Call center y servicio al cliente no me sirve de nada, dónde más puedo hacer mi reclamo?

• henrry moyano (@hemobo71) reportó hace 43 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua y ahora cual es la razón sin servicio otra vez en Cuenca, nos van a reconocer el tiempo sin servicio o se van hacer los #pendejos otra vez, porque los atrasos si nos cobran. Cabe la pregunta quién podrá defendernos?

• LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua ¿qué pasa que estamos todos sin señal?. 🤬🤬🤬🤬

• Rebe (@larebezurita) reportó hace 47 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua otra vez sin señal, ni servicio 😵‍💫😵‍💫😵‍💫

• LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Otra vez señores de @ClaroEcua es imposible continuar con tan pésimo servicio, hoy en #Cuenca completamente incomunicados gracias a uds.

• GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  El caso se resuelve a mi favor @Arcotel_ec dice que @ClaroEcua debe reembolsar el dinero en mi cuenta y Claro sale con que el titular o sea YO ya fue a reclamar el dinero en persona. No me sorprendería si DE VERDAD hubiese ido YO.

• henrry moyano (@hemobo71) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @ClaroEcua sin servicio en cuenca y nadie da razón de la causa, no se indica si restablecerá el servicio pronto @Arcotel_ec saben ustedes cual es la causa

• ⒷⒾⓈⒽⓄⓅ (@FranklinNuques) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Qué hptas pasa con la señal de @ClaroEcua en Cuenca?

• LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Señores @ClaroEcua otra vez incomunicados. Por favor siquiera saquen un comunicado informando qué es lo que pasa. No como la última vez que según, ni sabían qué estaba pasando y todos los abonados sin señal, tubo que salir @Telecom_Ec con boletín de prensa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anddy Gabriella (@AnddyGabriella) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua tengo problemas con mi Internet

• Jorge (@Jorge55975643) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua ahora gracias a la mala venta de ese hijo de **** vendedor me obliga estos ladrones ha pagar 32 dólares de una ****** que fue cómo estos ratas creen que hijos de **** y hasta la fecha escucho la grabación de la venta

• Denise (@deniselandivar) reportó hace 3 minutos

  Que lamentable que hoy que nos decidimos a suspender el servicio de @ClaroEcua fijo de casa, nos llamen a decir que viene el Tecnico a hacer la inspección que debieron haber hecho con tantos reclamos y llamadas hechas 🙄

• Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Solicito su ayuda señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC debido a que los señores de @ClaroEcua no se dignan ni a arreglar el dichoso "mantenimiento programado" ni a darme opciones para poder comunicarme con servicios al cliente telefónico.

• Gina Lindao Ontaneda 🇪🇨 (@ginalindao) reportó hace 5 minutos

  Alguna afectación en el servicio @ClaroEcua ? El internet dijo residencial va y viene, como Hunter... Su ayuda por favor con esta inquietud

• Alex López A. (@alexxlopeza) reportó hace 9 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua ... de mi titularidad - mismo que está funcionando voWiFi. Para que se replique exactamente lo mismo. El problema no es un caso de datos, tampoco de navegación. Cuanto tiempo debo continuar incomodándome con el tema... por favor? El área de tramites debería responder.

• Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC solicito su ayuda con este tema de @ClaroEcua, debido a que seguimos sin servicios fijos y al llamar a servicios al cliente no entra la llamada sale una grabación que se actualiza cada hora sumándole una hora más al "mantenimiento programado"

• LeninRPJ (@leninpoma) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua me pueden ayudar con el internet, esta lento. No me llegan las facturas a mi correo

• @lamolestina (@m_a_g_a) reportó hace 14 minutos

  Por favor @ClaroEcua dejen de ***** no quiero su servicio! Saludos,

• Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Me indicaron en servicios al cliente de @ClaroEcua que hoy me llaman para darme una solución y que se acercarían a realizar una visita y oh sorpresa, no esta Agendada, me atendió el asesor con usuario ACCMNIES, me atiende una asesora Jessica e indica que recién se generó una