Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 58 segundos desde Cuenca, Azuay

  @David21SB @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @DEFENSORIAEC @tomebamba @jorgepiedrac @QuejasCuenca @CTwitteado Nunca más @GrupoTVCableEC nefasto el servicio la señal todo

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  Angel Fabian (@angelinho2013) reportó hace 4 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua No sean mentirosos, voy 3 días que cortaron el servicio. Y vienen con las pinches mentiras que extenderán los pagos de facturas.. si no fuera por el wifi de casa estuviera incomunicado.

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.

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  jcharlsss (@jcharlssbsc) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua PASA ESTÉS DURO MOMENTO Y ME SALGO DE SU PLAN, SON LO PEOR,

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  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  Otra vez señores de @ClaroEcua es imposible continuar con tan pésimo servicio, hoy en #Cuenca completamente incomunicados gracias a uds.

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  Willie Blacio (@williejack_md) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua desde hace ya varios días la señal es pésima sector Gapal en #Cuenca

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  gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay

  @carlosslim revise sus negocios en Ecuador. Pésimo servicio y atención en @ClaroEcua. Claro que tiene millones de clientes, pero pudiera ganar mucho más si el servicio mejorara un poquito y pusiera en atención al cliente a gente amable. Hoy dejé de ser su cliente

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 18 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Buenos días señores de @ClaroEcua , mi plan es de 28,73 dólares por mes y resulta que hoy que han cobrado 37 dólares, exijo una explicación por favor

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  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  Nuevamente en @ClaroEcua haciendo fila para reclamar por el pésimo smartwatch para niños que vendieron como gran cosa! Ese teléfono ha pasado más tiempo en servicio técnico que con mi hijo. No lo recomiendo para nada!!! Les cuento mientas estoy ya media hora esperando mi turno...

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 29 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres @ClaroEcua sigo esperando una solución a mi requerimiento. Cuánto tiempo más hay que esperar??

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  Adrián Espinoza. (@adrian_ismael) reportó hace 31 minutos desde Cuenca, Azuay

  Uno d mis trabajadores me cuenta un caso con @ClaroEcua. En la pandemia no pudo pagar 1 mes y le suspendieron el servicio pero le acumularon 2 facturas mas sin haber usado el plan. Pago para poder hacer un crédito porq la deuda constaba en el buro de crédito y luego quizo cerrar

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @JamesAlvarez110 @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 En manos del Estado bien administrada, sin ladrones, el Ecuador percibiría por INGRESOS MÁS DE 3 MIL MILLONES DE DÓLARES AL AÑO SÓLO POR TELEFONÍA CELULAR, fuera del internet y tv pagada, los gobiernos cortuptos han entregado la telefonía celular a cambio de comisiones o coimas.

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC

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  Paul Steven 💙 (@JuelaPaul) reportó hace 41 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua me podria dar una solucion a la caida de la señal 🙃😖😖

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  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  @BenjaminChavezR @ClaroEcua Son pillisimos, cancelé un plan hace 6 años, sin embargo, me aparecieron que les debía $16 y terminé pagando $24 porque me habían reportado al buró, a pesar de tener débito bancario por qué no cobraron si supuestamente debía, sin ratas

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  Fredy Rch (@fredy_correa29) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua oigan hptas a q se refieren con servicios adicionales, si ustedes no me han solicitado un **** servicio adicional y no les e autorizado,me decontaban 28,00 y ahora se inventan 0,99 adicional+IVA, q les pasa pedazos de hptas ya dejen de ser como la ve&$a de abusivos🤬😡

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  Eduardo Espinoza (@eduespinozao) reportó hace 53 minutos desde Cuenca, Azuay

  Definitivamente el servicio de @ClaroEcua es de llorar. Segundo mes que me cobran el doble de lo que debería ser mi factura, me comunico al call center y lastimosamente no pueden hacer nada pero para ofrecer servicios te llaman 24/7

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  Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Mater, no te alegres mucho por que tampoco es que son lo mejor ustedes, si bien es cierto que tienen mejor señal que @ClaroEcua, no significa que ustedes sean mejores, les falta muchísimo por mejorar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ❀BeautyAle (@BeautyAle) reportó hace 2 minutos

  No sirve su porquería de app @ClaroEcua

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  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua No puedo revisar porque no funciona el internet 😡

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  Johann Menéndez M. (@jmenendezm) reportó hace 3 minutos

  El abuso de @ClaroEcua con las personas con discapacidad @Arcotel_ec mi tía por temas de salud tuvo que cambiar de domicilio, no tienen cobertura en el lugar y para anular el servicio exigen cancelar más de 100 dólares!!

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  Alex Alarcon 🇪🇨 (@alex_afam3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Su respuesta es que en 24 horas solucionan!!!

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  Nmar (@nmar3) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Estoy mamado de su servicio, me cambié por qué pensé que serviría y no, esto es insoportable

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 7 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Arcotel_ec Listo muchas gracias ya ingreso el reclamo

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  ghostrip (@DavidMo65054700) reportó hace 9 minutos

  @NTFxSF @ClaroEcua Jajajajajaja a donde cayó esa basura después de la cagada del quaker

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  Javier Maldonado (@JavierM25188708) reportó hace 11 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua En vez de decirles que valen es re contra que ***** poco de hpts ratas de ******

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  Johann Menéndez M. (@jmenendezm) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua no nos atienden!! Mi tía con discapacidad no tiene el servicio y solicita el cambio de domicilio más de 15 días y no dan respuesta ella ha pagado por el servicio!!! @DEFENSORIAEC

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 20 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua Todo el día para la instalación y activación del servicio y hasta ahora dicen que no lo harán porque les falta una orden, me han hecho perder todo el día y sus técnicos en mi domicilio esperando, se burlan de los clientes @tctelevision