Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 3 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

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  Fredy Rch (@fredy_correa29) reportó hace 5 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua oigan hptas a q se refieren con servicios adicionales, si ustedes no me han solicitado un **** servicio adicional y no les e autorizado,me decontaban 28,00 y ahora se inventan 0,99 adicional+IVA, q les pasa pedazos de hptas ya dejen de ser como la ve&$a de abusivos🤬😡

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  Adrián Espinoza (@adrian_ismael) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @verocoellom @galocardenasr @ClaroEcua @ClaroEcua y @BancoPichincha caso aparte

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  Adri@n (@adriancar23) reportó hace 8 minutos desde Cuenca, Azuay

  @czamoramatute @ClaroEcua Así deberían hacer con el@servicio de internet de Etapa

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  Sonia Donoso (@donososp) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @tomebamba @rebedono @QuejasCuenca Gracias por su atención, ya ingresé el ticket de reclamo. Espero que me puedan ayudar.

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  ⒷⒾⓈⒽⓄⓅ (@FranklinNuques) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  Qué hptas pasa con la señal de @ClaroEcua en Cuenca?

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  Es terrible @ClaroEcua un servicio que deja mucho que desear Tienen oficinas cerradas y esperar 2 horas para que te atiendan en lugares que se evita el congestionamiento, parece que no entendieron nada, estoy esperando por interno que me respondan y @Arcotel_ec bien gracias

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  Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó hace 17 minutos desde Cuenca, Azuay

  A pesar de que @MovistarEC no me gusta, sin embargo acá en Cuenca tiene señal por todo lado, lo contrario se @ClaroEcua es una porqueria de señal, lamentablemente para el pais solo hay 2 operadoras para escoger un servicio que no vale para un carajo, y no es que pago poco

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua hace un mes realicé cambio de plan en la agencia de Cuenca del centro, me atendió un agente suyo mediante videoconferencia, me cobraron un valor por bono de permanencia y me dijeron que ya estaba realizado el cambio que se activaría el 24 de diciembre...

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  Angel Fabian (@angelinho2013) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua No sean mentirosos, voy 3 días que cortaron el servicio. Y vienen con las pinches mentiras que extenderán los pagos de facturas.. si no fuera por el wifi de casa estuviera incomunicado.

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  Edison Urgiles Berme (@ubx1130) reportó hace 24 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @czamoramatute Esto no es primera vez, cada semana está la señal pésima, señores de @ClaroEcua traten de solucionar.

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  DiegoCoronel (@dcoronel27) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que pasó con el Servicio de @ClaroEcua más de 2 horas sin servicio

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 30 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

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  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 34 minutos desde Cuenca, Azuay

  @BenjaminChavezR @ClaroEcua Son pillisimos, cancelé un plan hace 6 años, sin embargo, me aparecieron que les debía $16 y terminé pagando $24 porque me habían reportado al buró, a pesar de tener débito bancario por qué no cobraron si supuestamente debía, sin ratas

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  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 50 minutos desde Cuenca, Azuay

  PLGP hasta cuando @ClaroEcua me debitara de un plan cerrado en Mayo????

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  Martín Cordero (@martincorderog) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores hasta cuando vamos a tener esta intermitencia en el servicio móvil en Cuenca ??? @ClaroEcua

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  juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Sigo esperando su respuesta

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  @tomebamba por favor amigos Que la gente de @Arcotel_ec haga algo y llame la atención por el pésimo servicio que brindan dos empresa que están bajo su control, estas son @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC Básicamente las oficinas en Cuenca cerradas y sin atención Siguen cobrando! Pf.

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  uhgo (@govierdez) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  Cada vez que me llaman de @ClaroEcua para ofrecerme un plan o me escriben por Twitter me viene un flashback que me produce coraje, impotencia y me cambian el genio. Exijo q borren mi número de sus bases y no me vuelvan a escribir o llamar en sus vidas.

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  TONI ORELLANA (@TONIORELLANADJ) reportó hace 60 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Su pagina es una porqueria no se puede pagar las facturas desde ahí y luego llamo al *611 para alguna respuesta y tampoco la hay

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ian Chico (@ianraul1987) reportó hace 5 minutos desde Pichilingue, Los Ríos

  Cuándo será el día q en este país controlen a las operadoras telefónicas? Estos de @ClaroEcua son unos pobres hijos de **** muertos de hambre. Para clavarte otro plan, los datos de tu plan actual se acaban en un abrir y cerrar de ojos P.D. no me llamen y #Movistar es la misma 💩

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  Josue Castro (@JoelAspasACMSEV) reportó hace 5 minutos

  @melannievelezs @ClaroEcua Ese Internet tantos años y siempre defrauda, no sé porqué sigo con el mismo servicio hace 1 década.

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  José Eduardo Salazar Heredia (@josefosal) reportó hace 6 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua Es una molestia impresionante. Se les pide de favor que no llamen, que estamos trabajando o conduciendo el auto y no hacen caso. Hay alguna Entidad a la que se pueda denunciar?. Gracias por el dato. Saludos

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  Mariuxi. (@Mariuxibd) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua me han dado como 2-3 tickets y nada que me solucionan, uno me dice que le sale error y otro que hablaré con su supervisor

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  Xavier Albán (@xavieralban3) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua soy cliente antiguo de Uds. y poco les importa cortar el servicio cómo si no hubiese pagado... Estoy al día y pagando por un servicio paupérrimo $32 me parece una estafa al cliente..

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  carito crespo :-) (@caritocrespop) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua por favor tal vez ha algún problema con la señal de internet en ponceano bajo

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  yoguito ojeda (@YoguitoO45819) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @TaitaTrejo sentencia Corte Constitucional en contra de OTECEL SA, titular de las marcas Movistar y Tuenti: En cumplimiento de la sentencia 1068-19-JP/25, emitida por la Corte Constitucional del Ecuador, las operadoras telefonicas estan prohibidas de realizar cobros por servicios o equipos

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  JB Mes (@JavierBurgosMes) reportó hace 22 minutos

  No entiendo xq si otras operadoras envían el código QR por correo. En @ClaroEcua hay que acercarse por un cambio de e sim.

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

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  Toño Leiva (@tonoleiva) reportó hace 30 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Que mala suerte tienen muchos, en 20 años solo he ido unas 5 veces a servicio al cliente de Claro, exagerando.