Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cuenca, incluyendo 0 reportes directos.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:
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Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes que deseo cambiar las condiciones en el plan y ayer las oficina en Cuenca la del mall del río estaba con más de 100 personas en la fila teniendo que esperar 2 horas para atención... Imposible @Arcotel_ec hagan algo señores
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GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó desde Cuenca, AzuayLos canales de atención al cliente de @ClaroEcua deberían alinearse. Por teléfono dicen que no saben nada, por twitter dicen que está resuelto a mi favor y por sms que recién están tramitando mi reclamo.
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Pedro Peralta (@pedroaperaltaa) reportó desde Cuenca, Azuay@verocoellom @ClaroEcua #Claro, si te cobran interes por un día de atraso en épocas normales, peor en una crisis. Pobrecitos. ☠
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Viko Valdiviezo (@VikoValdiviezo) reportó desde Cuenca, AzuayQue desastre la señal de @ClaroEcua en la ciudad de Cuenca. Totalmente desastroso, incluso en el centro de la ciudad llegué a perder la señal por completo. Y el 4G casi no existe! Qué operadora usan los cuencanos?
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María José Freire Briones (@JosheFreireB) reportó desde Cuenca, Azuay@tvecuador me convencieron que me cambie a @ClaroEcua y el famoso plan que supuestamente costaba $15 me duró 12 día de ahí me llegó una factura de 50 dólares por servicio de 4 MESES que jamás usé!!! Me quise salir y la chica que me atendió se portó super grosera cuando le dije q iba a salir
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Christian N. Oficial (@chrisdan74) reportó desde Cuenca, AzuayMe identifico quiero anular mi plan con @ClaroEcua y no hay atención en call center *611 y he dejado mi contacto en la página web
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José Luis C. (@joselo251285) reportó desde Cuenca, Azuay@MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!
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Lucho Ludy (@lucholudy) reportó desde Cuenca, Azuay@ADVZsoy @ClaroEcua Si, bueno por eso esta la señal así de intermitente
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Diego Zumárraga (@Diezum) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua Señores la señal de Claro en Cuenca es terrible. Bueno simplifiquemos, no existe señal.
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Dani Pinos (@DaniPinB) reportó desde Cuenca, AzuayY sería genial que lleguen a las comunidades de Arozhuma y Rumiloma, ya me cansé de llevar un chip @ClaroEcua para tener alguito de señal. 😪
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Angel Fabian (@angelinho2013) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua podrían hacer el favor de restablecer el plan, ya que se encuentra inactivo. O si pueden suspendan el servicio y cuando termine la curentena pagaré del mes de febrero que es el que debo y retiraré mi número. No vayan a venir a cobrar de marzo también.
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Willie Blacio (@williejack_md) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua desde hace ya varios días la señal es pésima sector Gapal en #Cuenca
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Gustavo Toledo J. (@GustavoToledoj) reportó desde Cuenca, Azuay@vasquezpablo @ClaroEcua 0993169283, verifiquen de ser el caso. En verdad una decepción completa. @ClaroEcua
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LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua ¿qué pasa que estamos todos sin señal?. 🤬🤬🤬🤬
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Diego Reinoso (@DieRob80) reportó desde Cuenca, Azuay@ClaroEcua desde el 28 de Mayo solicite la anulación del servicio hogar y no me dan solución, pero para cobrar y debitar sin son rapidísimos. Pésimo servicio.
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Mónica F. Pesantez (@Monyka03) reportó desde Cuenca, Azuay@YoanCoral @Sandinin @ClaroEcua @JacoboG_Ecu @relicheandres @ecuainm_oficial @tioelmoi La solución están en nuestras manos el escoger a la empresa que nos apoyó en estos momentos la que permitió estar comunicados, la que abrió sus canales para entrener a la gente y saber sobre los acontecimientos hay que recordarles que las utilidades salen de nuestros bolsillos
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Eduardo Espinoza (@eduespinozao) reportó desde Cuenca, AzuayDefinitivamente el servicio de @ClaroEcua es de llorar. Segundo mes que me cobran el doble de lo que debería ser mi factura, me comunico al call center y lastimosamente no pueden hacer nada pero para ofrecer servicios te llaman 24/7
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Fernando Barona (@mbgranizo) reportó desde Cuenca, AzuayHola @ClaroEcua quiero cancelar mi plan pospago porque me voy a cambiar a @TuentiEC por favor me indican los procedimientos para la portabilidad.
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Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó desde Cuenca, Azuay@majosez @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 Hay que cambiar todo esto. El país necesita un cambio radical @majosez
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Cuyo (@cuyo449) reportó@pochoharbEC @ClaroEcua Desde que me cambié a Claro no sufro por señal.
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Francisco Rendon (@Fran_9na_cuenta) reportó@MaferSuasnavas @paulcarald @ClaroEcua De pasito también sería bueno que denuncie que a esos jóvenes que todos los días les decimos NO QUEREMOS SU SERVICIO TELEFÓNICO, son explotados en esos call centers, no les pagan sueldo solo si venden. Los tienen prácticamente en unos gallineros y ni el almuerzo les dan.
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Mabel (@maya_estevez) reportó@ClaroEcua @Telecom_Ec @Telecom_Ec Exijo que lo resuelva un asesor HUMANO no una máquina. Tienen mis datos por cada queja de intermitencia y mal servicio recurrente
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Leo Andres (@landrescr6270) reportó@ClaroEcua @Robelvid Ya no tengo internet me cambio de Movistar a Claro en claro me ofrecen 38 gigas de internet y solo me dan 18 gigas me quedó sin internet incomunicado el celular ahora es indispensable para el trabajo y no tengo internet
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San Tiago (@San_tiago82) reportó@paulcarald @ClaroEcua Esos hijos de **** de claro son lo peor, a mi acosaron 2 años para que me cambie de operadora con ellos. La única solución fue ir a Arcotel y denunciarlos, ahí se acabó las llamadas casi por completo
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Wilson Morán©️🇪🇨 (@Beto0582) reportó@EmergenciasEc @ClaroEcua Desde que pase mis números de prepago Claro a Tuenti ya no me llaman a ofrecer ningún servicio.
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Pily (@PilyMily82) reportó@ClaroEcua NO autoricé la portabilidad de mi línea. Tengo los WhatsApp donde indiqué expresamente al vendedor que no continuara el proceso y ni siquiera firmé contrato. 15 días después me dejaron sin servicio y ahora pretenden cobrarme $43,55. ¿Con qué autorización?
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Fernando Larenas (@flarenasec) reportóOtro ejemplo de pésimo servicio es el de @ClaroEcua y no hay con quien hablar, te dan decenas de opciones, pero nuevamente se esconden en los robots para no dar la cara.
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Patricio Constante (@patoconst) reportó@paulcarald @ClaroEcua Movistar es peor, todos los días 10 llamadas de diferentes números es imposible bloquearlos
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Mabel (@maya_estevez) reportó@ClaroEcua @Telecom_Ec seguimos sin internet doméstico. Tras una semana con intermitencias, desde AYER en la noche, se fue el servicio. Pese al ofrecimiento de "estamos trabajando para resolverlo en el transcurso de la noche", eso no ha pasado. Exijo solución definitiva!