Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Toledo J. (@GustavoToledoj) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @vasquezpablo @ClaroEcua 0993169283, verifiquen de ser el caso. En verdad una decepción completa. @ClaroEcua

• 
  th3 cH!n0 (@chinoverag) reportó hace 7 minutos desde Cuenca, Azuay

  Es mi teléfono o el servicio de #ClaroEc que no sirve ?? O que está pasando con el servicio de Internet ??? @ClaroEcua

• 
  Edison Urgiles Berme (@ubx1130) reportó hace 10 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua @czamoramatute Esto no es primera vez, cada semana está la señal pésima, señores de @ClaroEcua traten de solucionar.

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 12 minutos desde Cuenca, Azuay

  @CTwitteado @jdiegocornejo70 @ClaroEcua Peor que publica @ClaroEcua quiero cambiarme a @MovistarEC

• 
  Danny P. (@dannyjo86) reportó hace 13 minutos desde Cuenca, Azuay

  Así es Sres @ClaroEcua intermitencia total del servicio @DEFENSORIAEC

• 
  Pato Rosero 🇪🇨⚖ (@P4trocks) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Azuay

  @andr3smontalvo @ClaroEcua Si.... Jajajajajaja... *se le va la señal* *en el fondo siente vergüenza tener tuenti* *luego se acuerda que por lo menos tuenti no le descuenta de la cuenta y la vergüenza afloja*

• 
  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 19 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Cholo1906 @ecuador_real @teleamazonasec @UNSIONTV @anniecanizares @mivanrodriguez @tinocotania @janethinostroza @mariapaularomo @economista33 @Presidencia_Ec @ecuavisa @EcuavisaInforma @tomebamba @mercurioec @eltiempocuenca @DiarioExtraEc @AndresCarrion2 @CNACEcuador @24HorasTVN Si usted asegura que los BANCOS y COOPERATIVAS de AHORRO no van a cobrar las deudas, si usted asegura que las compañías @ClaroEcua y @Movistar NO VAN A COBRAR DEL TELÉFONO, así como las empresas de agua y luz, entonces si podemos #YoMeQuedoEnCasa ,caso contrario hay que trabajar

• 
  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  Amigos les comento que @ClaroEcua no me da respuesta sobre el débito injustificado hace más de una semana. Vía telefónica solo dicen que a ellos tampoco les responde el personal de soporte @Arcotel_ec ya ingresé mi denuncia como corresponde.

• 
  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua ¿qué pasa que estamos todos sin señal?. 🤬🤬🤬🤬

• 
  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  Señores @ClaroEcua otra vez incomunicados. Por favor siquiera saquen un comunicado informando qué es lo que pasa. No como la última vez que según, ni sabían qué estaba pasando y todos los abonados sin señal, tubo que salir @Telecom_Ec con boletín de prensa

• 
  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Azuay

  Y esto también pasa en Cuenca, pésimo servicio de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC @Arcotel_ec

• 
  Claudio Riera T. (@cayoriet) reportó hace 42 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua por favor, toda la mañana sin servicio

• 
  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua desde el 28 de Mayo solicite la anulación del servicio hogar y no me dan solución, pero para cobrar y debitar sin son rapidísimos. Pésimo servicio.

• 
  Diego Reinoso (@DieRob80) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  Sres @ClaroEcua sigo esperando una solución a mi requerimiento. Cuánto tiempo más hay que esperar??

• 
  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 44 minutos desde Cuenca, Azuay

  Nuevamente en @ClaroEcua haciendo fila para reclamar por el pésimo smartwatch para niños que vendieron como gran cosa! Ese teléfono ha pasado más tiempo en servicio técnico que con mi hijo. No lo recomiendo para nada!!! Les cuento mientas estoy ya media hora esperando mi turno...

• 
  Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 46 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Señores la señal de Claro en Cuenca es terrible. Bueno simplifiquemos, no existe señal.

• 
  Viko Valdiviezo (@VikoValdiviezo) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Azuay

  Que desastre la señal de @ClaroEcua en la ciudad de Cuenca. Totalmente desastroso, incluso en el centro de la ciudad llegué a perder la señal por completo. Y el 4G casi no existe! Qué operadora usan los cuencanos?

• 
  Patricio Capelo (@patocapelo) reportó hace 51 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Estoy con una asesora en mall del río. Pésimo servicio de @ClaroEcua. Cierro en este momento no sólo el smartwatch sino mi plan personal!!!

• 
  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 52 minutos desde Cuenca, Azuay

  @BenjaminChavezR @ClaroEcua Son pillisimos, cancelé un plan hace 6 años, sin embargo, me aparecieron que les debía $16 y terminé pagando $24 porque me habían reportado al buró, a pesar de tener débito bancario por qué no cobraron si supuestamente debía, sin ratas

• 
  uhgo (@govierdez) reportó hace 54 minutos desde Cuenca, Azuay

  Cada vez que me llaman de @ClaroEcua para ofrecerme un plan o me escriben por Twitter me viene un flashback que me produce coraje, impotencia y me cambian el genio. Exijo q borren mi número de sus bases y no me vuelvan a escribir o llamar en sus vidas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Eliot Martin (@eliotmartin) reportó hace 4 minutos

  Me pasa lo mismo me llaman a cada momento y en horario laboral, cuando les digo que no deseo cambiarme a su operadora me dice que les diga el porqué no me cambio que les de una razon esto es considerado como ACOSO y dbo saber si puedo denunciar a la empresa por acoso @ClaroEcua

• 
  Juan M. Miller ن (@Alfachackra) reportó hace 6 minutos

  Todos los que estuvieron en una oficina de “atención al cliente” de @ClaroEcua o @MovistarEC saben que tenemos ganas de hacer eso… Sus agentes de “servicio” son miserables… ambas compañías , son una ****** …

• 
   B ⚖️👑 (@AbogadoFeroz) reportó hace 9 minutos

  @maricellaok @1vand1ng0 @ClaroEcua Cuando solicite la esim para mi iPhone (versión sin chip fisico) lo primero que me advirtieron es que tiene un costo dé mantenimiento anual.

• 
  juan perez (@juanperezjuh) reportó hace 12 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Que mal! O sea si no te explicaron ese cobro obviamente tienes toda la razon peroo si firmaste un contrato y esta estipulado, la casita :/

• 
  Garcia Francisco (@GarciaFran59427) reportó hace 15 minutos

  @IsmaelUlloaEc @ClaroEcua Son ladrones. Yo fui cliente ni 1mes cuando recién vino a operar aquí. Me hice d 1 plan y al mes se lo devolví. Haciendo escándalo y como nos les convenía (la bulla) me lo cerraron. Y quedé libre. Por eso es que el dueño es mul millonario(Slim) y a los trabajadores,los explotan.

• 
  Carlita Dávila (@krlita0806) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua sin embargo siguen entrando llamadas para continuar, que servicio me pueden dar si estuve casi rogando 15 días q me solucionen y NADA, q así se hubieran desesperado para arreglarme como se desesperan ahora para que siga con ustedes NO LLAMEN O LOS DENUNCIO X ACOSO

• 
  Hans Carrión (@Hansitok) reportó hace 26 minutos

  No puede ser que a una semana de instalarme el internet hogar tenga 3 días sin el mismo porque no saben instalar @ClaroEcua , y me tengan esperando siempre un día más. Y seguramente no se ha de poder terminal contrato por su pésimo servicio

• 
  Rolando Pérez (@rolandoperez82) reportó hace 27 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Yo ya tengo más de 2 años en CNT y no me cobran ningún valor anual por la e sim, mejor me saben regalar megas, para q también pero es un buen servicio.

• 
  katiusca santos (@katiusksm) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua como es posible que no tengan protocolos d seguridad y nos suspenden ls líneas disque por robo cuando no lo he solicitado y en el *611 no dn solución y en el CAC más de 30 minutos y no atienden m perjudican dos horas sin servicio cuando trabajo con las líneas

• 
  ar (@aaaarianna_) reportó hace 27 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua yo tengo esim y nunca me hicieron contratar plan y por lo tanto tampoco pago cada mes por el chip, pero cuando quise cambiar si me querían obligar a hacerlo, tuve q irme a otra agencia porque me decían q si o si debía cambiar de número