Estado del servicio de Claro en Cuenca, Azuay

Problemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Azuay

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca, Azuay y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuenca, Azuay

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace 1 mes
Cuenca	Internet	hace 2 meses
Cuenca	Teléfono	hace 2 meses
Cuenca	Corte Total	hace 5 meses
Cuenca	Corte Total	hace 6 meses
Cuenca	Corte Total	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cuenca, Azuay

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:

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  Bruna Salamea (@BrunaSalamea) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua pero no llaman, hace u a mes agende llamada y nunca la recibí. Necesito una respuesta ya!!!!!

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  Carlacarrion (@Carlacarrion1) reportó hace 6 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Llevo días esperando que activen mi chip y siguen supuestamente migrando datos a otra plataforma

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  Juan Pablo Proaño (@Juanpapro) reportó hace 14 minutos desde Cuenca, Azuay

  Es terrible @ClaroEcua un servicio que deja mucho que desear Tienen oficinas cerradas y esperar 2 horas para que te atiendan en lugares que se evita el congestionamiento, parece que no entendieron nada, estoy esperando por interno que me respondan y @Arcotel_ec bien gracias

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  Carlos Donoso 🇪🇨 (@ddchack) reportó hace 15 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua La cobertura en Cuenca por favor, y que no se caiga la señal varias veces en el mes. Eso está terrible.

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  XIMENA PAZMIÑO (@ximepb) reportó hace 20 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MERPAZ1 @ClaroEcua Pésimo servicio @ClaroEcua PÉSIMO ahora sabemos realmente que empresa tiene realmente sentido social a quienes solo les importa el dinero!!

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  Gustavo Toledo J. (@GustavoToledoj) reportó hace 26 minutos desde Cuenca, Azuay

  @vasquezpablo @ClaroEcua es increíble cómo ha decaído el servicio. Altos costos, pésima atención, pésima recepción, no se en que momento dejaron de ser la mejor operadora del país. Esta semana más de 10 números, excluyendo mi plan corporativo, que han decidido cambiarse de operadora.

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  Lucho Ludy (@lucholudy) reportó hace 27 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ADVZsoy @ClaroEcua Si, bueno por eso esta la señal así de intermitente

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  Gustavo Toledo J. (@GustavoToledoj) reportó hace 28 minutos desde Cuenca, Azuay

  @vasquezpablo @ClaroEcua 0993169283, verifiquen de ser el caso. En verdad una decepción completa. @ClaroEcua

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  LaJuanaKillera (@JuanaLaVersh) reportó hace 32 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua ¿qué pasa que estamos todos sin señal?. 🤬🤬🤬🤬

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  José Luis C. (@joselo251285) reportó hace 33 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC Quiero pasarme a Movistar por los problemas que tengo con @ClaroEcua los solicité hace como 2 semanas pero hasta ahora nadie atiende mi solicitud en Movistar!!

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  Sonia Donoso (@donososp) reportó hace 35 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @tomebamba @rebedono @QuejasCuenca Gracias por su atención, ya ingresé el ticket de reclamo. Espero que me puedan ayudar.

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  Dr Juan Campoverde D (@juan_campov) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  @Cholo1906 @ecuador_real @teleamazonasec @UNSIONTV @anniecanizares @mivanrodriguez @tinocotania @janethinostroza @mariapaularomo @economista33 @Presidencia_Ec @ecuavisa @EcuavisaInforma @tomebamba @mercurioec @eltiempocuenca @DiarioExtraEc @AndresCarrion2 @CNACEcuador @24HorasTVN Si usted asegura que los BANCOS y COOPERATIVAS de AHORRO no van a cobrar las deudas, si usted asegura que las compañías @ClaroEcua y @Movistar NO VAN A COBRAR DEL TELÉFONO, así como las empresas de agua y luz, entonces si podemos #YoMeQuedoEnCasa ,caso contrario hay que trabajar

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  GABY SOLISHOLZNER (@gabelaoli) reportó hace 36 minutos desde Cuenca, Azuay

  Amigos les comento que @ClaroEcua no me da respuesta sobre el débito injustificado hace más de una semana. Vía telefónica solo dicen que a ellos tampoco les responde el personal de soporte @Arcotel_ec ya ingresé mi denuncia como corresponde.

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  Jose Boroto (@elboroto) reportó hace 40 minutos desde Cuenca, Azuay

  @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

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  Adrián Castro P. (@acastropiedra) reportó hace 49 minutos desde Cuenca, Azuay

  @UNSIONTV @ETAPAOficial @MunicipioCuenca Excelente el mensaje de @ETAPAOficial sumémosle el consumo racional de Luz, teléfono y el gas, demos buen ejemplo cada uno desde su casa. No corten el internet, prácticamente hoy viene a ser un servicio básico para contactarnos con la familia. @MovistarEC @ClaroEcua @Noc_Cnt_Ep

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  juanfer naranjo (@juanfer_1994) reportó hace 55 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Sigo esperando su respuesta

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  gatanegra (@mi_gatanegra) reportó hace 56 minutos desde Cuenca, Azuay

  Estoy cansada que cada mes me llamen de @ClaroEcua a decirme que tengo una deuda pendiente. HABER, QUE PARTECITA NO ENTIENDEN QUE NO DEBO NADA. Ni tengo plan con estos patéticos. Nunca me cambiaré de operadora @MovistarEC me da el plan que necesito

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  TONI ORELLANA (@TONIORELLANADJ) reportó hace 59 minutos desde Cuenca, Azuay

  @ClaroEcua Su pagina es una porqueria no se puede pagar las facturas desde ahí y luego llamo al *611 para alguna respuesta y tampoco la hay

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  Pato Rosero 🇪🇨⚖ (@P4trocks) reportó hace 60 minutos desde Cuenca, Azuay

  @andr3smontalvo @ClaroEcua Si.... Jajajajajaja... *se le va la señal* *en el fondo siente vergüenza tener tuenti* *luego se acuerda que por lo menos tuenti no le descuenta de la cuenta y la vergüenza afloja*

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  Juan jose perez (@juanjosearies) reportó hace 60 minutos desde Cuenca, Azuay

  @fredylobato @mdonosomuller @ClaroEcua Lentisimo !! Y carisimo q es lo peor !!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pame - ZU (@Pamitazu) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Estoy sin servicio de internet desde el martes en la Noche y no me dan solucion, estoy pagando por un servicio que no están brindando @DEFENSORIAEC

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  Alejandro (@MABSVI) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua una estafa el plan incluido claro video, se supone q son megas adicionales para poder ver pero sin internet o megas no funciona esa tontería @Arcotel_ec se supone q es adicional el beneficio pero se queda colgado eso una verguenza

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  LUDWIG (@amle1982) reportó hace 8 minutos

  @teleamazonasec por qué han complicado tanto el acceso a su página web para mirar en vivo? Ahora piden autorización de @ClaroEcua, en mi caso, y no me permite ingresar.

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  That’s Why I Drink 🍺 (@TheFuckingEnder) reportó hace 15 minutos

  @miss__bolon @ClaroEcua La atención corporativa también es una ******, no se salvan por ningún lado. Tarea de lerdos 😡

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  Karen Montero Bravo (@kamobra) reportó hace 17 minutos

  Sigo esperando más de 1 semana que su servicio técnico tenga la amabilidad de acercarse a hacer el mantenimiento en cada uno de los 3 puntos solicitados @ClaroEcua se les da un horario en el que se los espera y NO LLEGAN JAMÁS

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  Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 18 minutos

  El internet de @ClaroEcua está peor de lo mal que nos tiene acostumbrados, y el problema no lo pueden solucionar su incompetente servicio técnico

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  Mery Manzo Alvarado (@ManzoAMary) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC María, Te solicitamos estar atento a la llamada. En caso de no contestar o no lograr contactarte, la solicitud de renuncia no podrá ser procesada y debes volver a contactarte con nosotros al *611 o acudir al Centro de Atención a Clientes más cercano. Trámite: WO0000001842240

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  Rey Conan (@snipership) reportó hace 20 minutos

  @Memifm @ClaroEcua Todos son mensajes falsos! SIEMPRE!, a los de Claro no se les puede creer ni cuando te llaman ni cuando te escriben. Mejor, bloquealos y marcar como SPAM!, Eso hago yo siempre!. Si necesito algo de ellos me voy a la oficina directamente, pero por telefono siempre es ESTAFA!

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua su internet y TV no sirven para nada Y no me pongan que me envían un mensaje por interno porque Uds saben perfectamente que su señal está pésima

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  d4v0 (@derik_hey) reportó hace 26 minutos

  @NetlifeEcuador Grande empresa, mis felicitaciones. Me mandan como 10 facturas al mes con limites de pago que se alejan de la fecha pactada, me dan un servicio que tan mediocre que las megas de @ClaroEcua llegan a ser más estables que su cobertura.