Estado del servicio de Claro en Catamayo, Loja

Problemas en las últimas 24 horas en Catamayo, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Catamayo, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Catamayo, Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

City	Problem Type	Report Time
Loja	Internet	hace 28 días
Loja	Teléfono	hace 1 mes
Loja	Teléfono	hace 6 meses
Loja	Internet	hace 11 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Catamayo, Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Catamayo y lugares cercanos:

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  Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 4 minutos desde Loja, Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 5 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

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  Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 6 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 7 minutos desde Loja, Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

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  Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 9 minutos desde Loja, Loja

  ¿A alguien más le pasa que no funciona la señal de @ClaroEcua en Loja? Principalmente en el centro

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  Lu (@anouka) reportó hace 11 minutos desde Loja, Loja

  @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

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  Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 12 minutos desde Loja, Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

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  Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 12 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

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  Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 13 minutos desde Loja, Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

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  Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 18 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 26 minutos desde Loja, Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

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  Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 31 minutos desde Loja, Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

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  Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 31 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

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  Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 32 minutos desde Loja, Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

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  luis cabrera (@luiscab954) reportó hace 33 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua ,el servicio que Dan es pésimo yo tengo contratado un plan ,los datos móviles son pésimos ,a veces intento abrir alguna aplicación o buscar alguna información, no habre la aplicación, estoy a punto de darme de baja de este servicio pesimo

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 37 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

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  Stone (@stone929292) reportó hace 50 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

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  Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 57 minutos desde Loja, Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

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  John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 58 minutos desde Loja, Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 59 minutos desde Loja, Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 6 minutos

  @CarlosAgustin50 @ClaroEcua Gracias pero Netlife, personalmente, me parece peor servicio que Claro.

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  Victor Silva (@victor87silva) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Si Asesoria es una porquería lo mismo su atención al cliente son una tarea de ineptos

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  el chaval 🇪🇨🇪🇨 (@rumbero67) reportó hace 6 minutos

  está gente de @ClaroEcua molestan para ofrecerte portabilidad y un pésimo servicio, el internet es un desastre: intermitencia, revoloteo de videos, no llegan los mbps ofrecidos, si no pagas el día q es, te cobran reconexión, basta!! @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec hay q ponerle alto

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  Diego (@diego_gomezmi) reportó hace 6 minutos

  Es increíble el abuso de .@ClaroEcua. Tienen incomunicada a una adulta mayor, desde la mañana. Le debitaron su dinero el 22 de mayo, la pasarela de pago sale a SU NOMBRE, pero ellos le cerraron los chats para no responder por sus errores de sistema. @Arcotel_ec @Telecom_Ec

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  Luis Eduardo González (@lgonzalezv) reportó hace 8 minutos

  Hola, pesima la señal del internet me sale tres puntos rojos en la TV @ClaroEcua

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  johnkings (@johnKGye) reportó hace 9 minutos

  Que horrible la espera en @ClaroEcua estoy en el Policentro los agentes del counter conversan queman tiempo, desde el inicio me dijeron que tenía que esperar pero solo habían 3 personas, esto parece oficina del IESS, me da gana de hacerlos famosos en mi cta desde TT

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  vigilante (@sincorruptosuio) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @DanielNoboaOk como es que nadie controla los abusos de est empresa basura hacen en el país ok qué les da la gana cobran generan permanencia por recargas o paquetes adicionales, esta por quería no puede seguir @mishelmanchenok

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  Jonathan Macías (@jonathms26) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua desde el viernes pidiendo que me vengan a solucionar el problema en el router del internet de casa y hasta el día d hoy son capaces de venir

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  Sandra Morante (Morena) (@smorenita27) reportó hace 18 minutos

  Ya que no sirve su página, dónde más puedo presentar mi reclamo para q m ayuden a salir d un plan de @ClaroEcua q quieren cobrar penalización por querer suspender el plan y te obligan a pagar además 15 días más de servicio y cobran así te suspendan el plan @Arcotel_ec

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  Luchiano valarezo (@LucianoValarezo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua quiero renunciar a un plan , no importa pagar penalización