¿Está Claro con problemas o cortes en Catamayo, Provincia de Loja?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Catamayo, Provincia de Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Catamayo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Catamayo, Provincia de Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

City	Problem Type	Report Time
Loja	Teléfono	hace 10 días
Loja	Internet	hace 4 meses
Loja	Internet	hace 6 meses
Loja	Internet	hace un año
Loja	Teléfono	hace un año
Loja	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Catamayo, Provincia de Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Catamayo y lugares cercanos:

• Stone (@stone929292) reportó hace un minuto desde Loja, Provincia de Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 3 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

• Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 5 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 16 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

• RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 17 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

• Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 18 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

• John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 22 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 31 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

• Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 35 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

• Stone (@stone929292) reportó hace 36 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

• Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 38 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

• Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 46 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

• Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 46 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

• El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 47 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

• Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 47 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 47 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

• Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 51 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

• Fer Cun (@mafercun) reportó hace 52 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

• Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 53 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

• Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 54 minutos desde Loja, Provincia de Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FabriEscence (@FabriHerrera) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua de fábrica o cambio el mismo debería tener un código para escanear y no me ha llegado, es más, a casi 12 horas del trámite no me ha llegado una factura, ni nada con lo que pueda legalmente reclamar. Si tengo la línea activa con la esim es de milagro.

• Dragonz (@conejoandradeg) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Hice una pregunta clara, necesito una respuesta directa si o no, porque tiene q ser por interno, q ocultan?

• Diego Barragan (@BarraganDiego36) reportó hace 5 minutos

  @pabelml @CNT_EC Lo mismo t dicen n @ClaroEcua... Yo hace unos años padecí para cerrar mi plan q lo tuve x años, Xq saque un cell.. Q vino con defectos de fabrica n servicio te no o se demoran una vida par devolverlo y ya n la 4ta llevada al técnico no solucionaban.! Lo único q hacen s burlarce.

• Dragonz (@conejoandradeg) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Repito si no me responden mi pregunta no tengo porq darles respuesta yo, así tratan al cliente, responde mi pregunta y respondo yo con cualquier información adicional

• Edgar Castro (@edgarcastroc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua y que no lo pueden hacer por teléfono que tengo que ir en persona, estuvieron jugando conmigo dos semanas, y el operador tratando de convencerme para que no cancele el servicio, aquí no respetan la decisión del usuario? Mal servicio.

• opiniones (@ecopiniones) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Simple. Aquí en público: Quiero cerrar mi plan vía teléfonica, tan rápido como me lo abrieron, vía telefónica. ¿Cumplen la ley? @FiscaliaEcuador

• Francisk (@francisk_su) reportó hace 13 minutos

  Lo peor @ClaroEcua

• Snaider Chalen (@sachredians) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua mantengo problemas a la hora de que me hagan débito en la cuenta para reanudar mi servicio de Internet fijo, llevo 4 días con este problema.. solicito solución inmediata

• Adriana Soriano (@AdrisSorianoH) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroEcua no he tenido internet hogar toda la tarde ya he tratado de todo y nada… me pueden confirmar si pasa algo con el servicio en Samanes!!!

• Paúl Zambrano Lange (@PaulzambranoL) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua todo el tiempo llaman a decirme que soy un excelente cliente y hay promociones, mas de 10 años de fidelidad pagando un plan, y no pueden darme mejores soluciones al excelente cliente que dicen que soy, donde esta la retribución al cliente! Gracias por nada