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Claro

Estado del servicio de Claro en Catamayo, Loja

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Catamayo, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Wi-fi.
  • 50% Corte Total (50%)
  • 50% Wi-fi (50%)

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Catamayo, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Catamayo, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Catamayo, Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

CityProblem TypeReport Time
Loja Wi-fi hace 11 días
Loja Corte Total hace 11 días
Loja Internet hace 2 meses
Loja Internet hace 4 meses
Loja Teléfono hace 4 meses
Loja Teléfono hace 10 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Catamayo, Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Catamayo y lugares cercanos:

  • anouka
    Lu (@anouka) reportó desde Loja, Loja

    @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

  • RoloGonzalezV
    RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó desde Loja, Loja

    @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

  • alvaroreyesa
    Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó desde Loja, Loja

    Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

  • david_neirac
    Dvid Neira (@david_neirac) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

  • LizbethMorenoA
    Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó desde Loja, Loja

    @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

  • yosselyngaona
    Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó desde Loja, Loja

    Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

  • Elprohibido2000
    El prohibido (@Elprohibido2000) reportó desde Loja, Loja

    @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

  • israelsarango
    Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó desde Loja, Loja

    Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

  • gabugonzaga
    Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó desde Loja, Loja

    @miguelvalate @aireligero @ClaroEcua No, no es tan claro. He estado claro - Movistar - claro. Entonces no es solución :(

  • luisgalarzas
    Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

  • gon75fer
    Fernando Correa (@gon75fer) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

  • focampo77
    Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

  • JohnEspinosaV
    John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó desde Loja, Loja

    La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

  • Abygaeli
    Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó desde Loja, Loja

    ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

  • gon75fer
    Fernando Correa (@gon75fer) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

  • mafercun
    Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Loja

    @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

  • stone929292
    Stone (@stone929292) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

  • JaimeD12
    Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó desde Loja, Loja

    @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

  • JochGz3
    Joch Garcia (@JochGz3) reportó desde Loja, Loja

    @SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno

  • mafercun
    Fer Cun (@mafercun) reportó desde Loja, Loja

    Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • guillebucheli
    Guillermo Bucheli (@guillebucheli) reportó

    @ClaroEcua el peor servicio en Ecuador de Internet del hogar. Voy tres días sin servicio y tres días llamando a quejarme y no me dan una solución y la respuesta es tenga paciencia, ya hemos de arreglar 😒

  • aaranac_91
    Andres Arana (@aaranac_91) reportó

    Será que me cambio de @ClaroEcua a @MovistarEC alguien que me diga si hay algo bueno x allá si la señal mejoró ?

  • Carlos11028003
    Carlos (@Carlos11028003) reportó

    Que desgracia de servicio, uno paga para no tener internet. Ayúdenme para anular el servicio con ustedes. @Arcotel_ec @ClaroEcua

  • famemora
    Fausto Eme 🀄️ (@famemora) reportó

    @flarenasec @ClaroEcua El servicio de atención al cliente trasladado a bots que no solucionan nada

  • Jabierlago
    Jabier Lago (@Jabierlago) reportó

    No pueden ni actualizar un plan de internet de hogar, sin un asco @ClaroEcua

  • kintsugi_o
    🦋 (@kintsugi_o) reportó

    @paulcarald @ClaroEcua Amigo veo que tienes iPhone, hay una opción para que si te llama un número desconocido antes de que entre la llamada un contestador le pide el motivo de la llamada y te aparece a ti en vivo un mensaje para que aceptes o no la llamada. Ayuda un montón con todos esos vendedores.

  • mercealvaro
    Merce Alvaro (@mercealvaro) reportó

    @ClaroEcua @superbancosEC Por interno me contestan que no es posible. Lo pudieron decir por aquí. Haré el trámite respectivo en la Superintebdencia, porque es absurdo que en siglo XXI y en medio d3 tanto Jackeo se obligue a un cliente a mantener la forma de pago que quiere el prestador del servicio

  • lakatufu
    Kathyuska (@lakatufu) reportó

    Más de media hora sin servicio de Internet @ClaroEcua no me digan que "están trabajando en eso" solución ya!!

  • WilliamRivade11
    EL VIEJO GORDO GIFFERO (@WilliamRivade11) reportó

    Ayuda @ClaroEcua

  • rogerpaultoledo
    ROGER TOLEDO AGUILAR (@rogerpaultoledo) reportó

    Y será que en algo nos devuelve por no haber servicio @ClaroEcua srs sancionen @Telecom_Ec