¿Claro está fallando o caído? in Catamayo, Loja

Problemas en las últimas 24 horas en Catamayo, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Catamayo, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Catamayo, Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Catamayo y lugares cercanos:

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 3 minutos desde Loja, Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

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  John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 7 minutos desde Loja, Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

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  RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 10 minutos desde Loja, Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

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  Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 12 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

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  Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 14 minutos desde Loja, Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

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  Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 14 minutos desde Loja, Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

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  Stone (@stone929292) reportó hace 17 minutos desde Loja, Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

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  Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 18 minutos desde Loja, Loja

  ¿Lo privado sirve ? @GrupoTvCable ❌ @ClaroEcua ❌ @BancoPichincha ❌ Nadie me lo contó, es experiencia propia, pésimo servicio.

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  Lu (@anouka) reportó hace 20 minutos desde Loja, Loja

  @j053fabricio @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin La respuesta no debería ser personalizada sino para toda la comunidad que utiliza @ClaroEcua pues esto es un perjuicio para el usuario y un acto de viveza criolla de la empresa...

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  Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 21 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 22 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua me dirijo a ustedes muy molesto por el trato que estoy recibiendo por su parte. Solicito muy comedidamente que un asesor se comunique a mi número. Para aclarar el percance. @ReclamosSubtel

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  Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 25 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 30 minutos desde Loja, Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 32 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

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  Stone (@stone929292) reportó hace 33 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua xq razon en la aplicacion no se puede cancelar con la tarjeta de debito o credito? Tienen aplicacion pero no sirve para nada.

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 38 minutos desde Loja, Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

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  El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 44 minutos desde Loja, Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

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  Dvid Neira (@david_neirac) reportó hace 47 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua les pido de favor me ayuden, al parecer cambiaron mi plan sin que yo lo haya pedido, ahora me encuentro sin datos móviles, yo lo uso para mi trabajo diario

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  Alejandro (@willowf_) reportó hace 51 minutos desde Loja, Loja

  Señores @ClaroEcua les podrían decir a sus #asesores de call Center que ya les e dicho hasta 3 veces por día y 12 veces por semana que no deseo un plan. Esto debería ser hasta ilegal llegan al punto de ser obsesivos. Ponerse un #CRM que eso ayuda...

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  Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 55 minutos desde Loja, Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mary Orteg (@MaryOrteg2) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua cómo tengo servicio técnico?

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  ALBÁNMFLegalConsultant - Abg. Mauricio Albán (@albanmf_lawserv) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Sigo esperando alguna respuesta por parte de Claro y hasta el momento no llega, en mensaje ya indique mis datos...cómo para cuándo será que me atienden?

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  J Nathy González V ✨ (@Nataly_1994) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua nadie me ayuda a sacar un turno encima me cobran de los meses q me suspenden el servicio como es eso? Solo por Dm han sido amables conmigo .! Pero ahora hasta me llaman a portarse mal educados .!

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  Miguel Angel Vanegas (@Mangel_VR) reportó hace 10 minutos

  Que bueno está siendo @disneyplusla pero sería bueno si la porquería de servicio de @ClaroEcua cumpliera y arreglará para poder disfrutar la película sin interrupciones

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  Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @rgordon0808 @rgordon0808 cierre rápido ese plan sacaron un chip con mi número y una cédula falsa ellos no verifican nada solo que por ahí diga su nombre, tras eso no ayudan se lavan las manos me robaron cuenta del banco con el número cierre esa línea

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  Miguel Angel Vanegas (@Mangel_VR) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua aún están sin personal? Xq la vez pasada en el call center me atendieron en Mexico y ahí el problema fue por mal tiempo. Sigo buscando el tornado devastador q ataco a ecuador

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  Javier Hermenejildo (@javiko1202) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua nuevamente sin el servicio de Internet, dicen que esta solucionado pero el servicio sigue siendo deficiente. @Arcotel_ec

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  ᴮᴱAls⁷;BE TODAY ᴷᵀᴴ¹🌙🔮 (@innerals) reportó hace 21 minutos

  @hobirising @ClaroEcua que su internet no sirve dice

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  Cilántropo 🌿 (@jrgallegosochoa) reportó hace 23 minutos

  @locodeplayas @ClaroEcua Te lo explico yo q ya me sali de esos ratas: es un valor que te cobran si has hecho alguna rebaja de plan y deseas salirte de esa operadora, es la única empresa que lo pide, pilas @Arcotel_ec Yo pedí rebaja de mi plan en pandemia y a pesar de tener más de 4 años tuve que pagar

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  Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Señores tengo inconvenientes con el internet, encima que no atienden las peticiones de los usuarios el servicio esta peor cada vez, pero para cobrar si son buenos!!!