Estado del servicio de Claro en Catamayo, Loja

Problemas en las últimas 24 horas en Catamayo, Loja

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Catamayo, Loja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Catamayo, Loja

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Loja.

City	Problem Type	Report Time
Loja	Teléfono	hace 6 días
Loja	Teléfono	hace 5 meses
Loja	Internet	hace 10 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Catamayo, Loja

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Catamayo y lugares cercanos:

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  Gabu Gonzaga (@gabugonzaga) reportó hace 5 minutos desde Loja, Loja

  ¿A alguien más le pasa que no funciona la señal de @ClaroEcua en Loja? Principalmente en el centro

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  Jaime Villavicencio ⚖️ (@JaimeD12) reportó hace 5 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua No deben cortar el servicio por falta de pago. Es lo mínimo que deben cumplir es esta emergencia. Es irresponsable dejar incomunicada a mucha gente. @Telecom_Ec @Arcotel_ec No evadimos la obligación, solo pido se permita seguir comunicados.. Igual pagaremos por el servicio...

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  John Espinosa V. (@JohnEspinosaV) reportó hace 7 minutos desde Loja, Loja

  La manera más fácil de quitarle centavos a los consumidores sin plan en telefonía prepago @ClaroEcua y otras. “Deja tu mensaje después del tono, y repiten el número que llamaste uno a uno y corre el consumo y @Arcotel_ec BIEN GRACIAS. Ojo @FiscaliaEcuador

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 13 minutos desde Loja, Loja

  Srs.@ClaroEcua necesito comunicarme con ustedes... En mi cuenta se encuentra un valor pendiente que no corresponde al contrato y tampoco puedo llamar ao servicio al cliente porque está suspendida la línea 0998647688 @Arcotel_ec

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 17 minutos desde Loja, Loja

  @Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo inconveniente molesto con @ClaroEcua y lo peor que al servicio al cliente es imposible comunicarse con algún agente.

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  Fabián Ocampo ♂ ★#15 (@focampo77) reportó hace 18 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec mas de hora y media esperando el CallCenter no responde, me llaman y para cerrar un plan q no estoy usando x la emergencia sanitaria me incurre en gastos tengo q ir hacerlo personalmente pero ellos no estan atendiendo

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  Alejandro (@willowf_) reportó hace 19 minutos desde Loja, Loja

  Señores @ClaroEcua les podrían decir a sus #asesores de call Center que ya les e dicho hasta 3 veces por día y 12 veces por semana que no deseo un plan. Esto debería ser hasta ilegal llegan al punto de ser obsesivos. Ponerse un #CRM que eso ayuda...

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  Abigail Elizalde (@Abygaeli) reportó hace 20 minutos desde Loja, Loja

  ¿Lo privado sirve? @ClaroEcua ❌ @XtrimTVCable ❌ @BancoPichincha ❌ Pésimo servicio, nadie me lo contó, es experiencia propia. #BancoPichincha

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  RolandoGonzálezV (@RoloGonzalezV) reportó hace 22 minutos desde Loja, Loja

  @krncita7 @ClaroEcua Si estuviera atendiendo otra operadora me cambio yá... 😤

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  Boris Sarango✍ (@israelsarango) reportó hace 24 minutos desde Loja, Loja

  Amigos de @ClaroEcua ya que no quieren dar de baja mi plan, al menos ofrézcame uno que me sirva. Me gustaría cambiar de operadora, pero no me dejan ustedes. Entonces necesito un plan acorde a mis necesidades.

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  Joch Garcia (@JochGz3) reportó hace 29 minutos desde Loja, Loja

  @SkyrymEslapoia @ClaroEcua No, es como sacar un chip nuevo. En mi caso tengo dos lineas PERSONAL Y TRABAJO. $6.00 por cada uno

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  Fer Cun (@mafercun) reportó hace 30 minutos desde Loja, Loja

  Srs. @ClaroEcua su ayuda por favor indicando, cómo cancelar servicios que cargan a mi factura mensual y que yo no he solicitado? Cc. @Arcotel_ec

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  Liz Moreno (@LizbethMorenoA) reportó hace 36 minutos desde Loja, Loja

  @andresvill1989 @ClaroEcua @Arcotel_ec Claro, a mi me responden: Espera que pase la emergencia para atenderte de manera presencial. Señores cuando pase esto me quedo sin dinero para la alimentación.

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  Yosselyn Gaona (@yosselyngaona) reportó hace 38 minutos desde Loja, Loja

  Que fastidio con el servicio de internet de @ClaroEcua, mi paquete prepago no sirve para nada desde hace tiempo y menos mal no es plan, porque seguramente ahora estaría peleando para que me dejen ir. 😒

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  Stone (@stone929292) reportó hace 45 minutos desde Loja, Loja

  Como siempre @ClaroEcua no dan soluciones dejan en espera la bandeja de mensajes responden lo q les conviene @DEFENSORIAEC hasta cuando los abusos?

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  luis cabrera (@luiscab954) reportó hace 47 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua ,el servicio que Dan es pésimo yo tengo contratado un plan ,los datos móviles son pésimos ,a veces intento abrir alguna aplicación o buscar alguna información, no habre la aplicación, estoy a punto de darme de baja de este servicio pesimo

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  El prohibido (@Elprohibido2000) reportó hace 48 minutos desde Loja, Loja

  @Lenin @Arcotel_ec estoy a nada de irles a tirar piedras en las oficinas de @ClaroEcua sinverguenzas atiendan, la tienda de ventas contesta rapidito pero la atencion para cambiar de plan ahi si ni bola, mamarrachos se aprovechan q en este pais nadie defiende al usuario.

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  Álvaro Reyes (@alvaroreyesa) reportó hace 50 minutos desde Loja, Loja

  Cita en @ClaroEcua para 13:20. Llegas y debes esperar 50 minutos. Cuando al fin te atienden dicen que la información dada en Call center estuvo mal y que debo regresar otro día, con otra documentación. Cómo hacen extrañar a @MovistarEC

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  Luis Alfred Galarza (@luisgalarzas) reportó hace 52 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos CONECTADOS SOMOS EJEMPLO DE LIBERTAD PARA EL MUNDO” la respuesta

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  Fernando Correa (@gon75fer) reportó hace 60 minutos desde Loja, Loja

  @ClaroEcua He tenido algunos inconvenientes cómo quedarme sin algunos de los compromisos adquiridos en mi plan. Además de merma de algunos beneficios que no entiendo porque pasa.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Estoy cansada de siempre presentar la misma queja, ganan tanto dinero, inviertan capacitando a su personal! Pésimo servicio al cliente, tengo que quejarme en redes para obtener un servicio que deberían de darlo porque es parte de su trabajo. Estoy harta! Ya me llamaron.

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  Betty Vera (@BettyVera446318) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua es necesario que revisen sus procesos de ventas es la primera vez que me toca rogar por adquirir un servicio en Claro, siempre llaman insitentemente a ofrecer y cuando uno quiere adquirir un servicio nos tratan a la patada. NO nos vuelvan a llamar a ofrecer sus serv.

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  TANNIA GARCIA (@TGarciaGps) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua una hora esperando y no me atienden, no hay nadie a quien quejarse. Claro Mall de los Andes. Una vergüenza!

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  Diana Martinez (@DianaMa61782881) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua necesito servicio técnico claro hogar. Se cierra la llamada a telefonos registrados de servicio tecnico. Por favor contactarme urgente 0997511645

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  Alexis Guachamín (@comboguacham1n) reportó hace 15 minutos

  Chao @ClaroEcua , me voy a Extrim o como ****** se llame. ***** para @yebkira1992

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  Oswaldo Moreno (@OswaldoMoreno) reportó hace 16 minutos

  Viajé Quito/Guayaquil por tierra; no hacía el recorrido probablemente hace 6 años. No es posible que prácticamente saliendo 5 minutos de las ciudades la señal @ClaroEcua y @MovistarEC sea NULA; por eso el hampa se ha tomado las vías, especialmente en la provincia de Los Ríos.

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua una vez más problemas de conexión en mi domicilio …desde la noche. Que servicio más pobre el que Uds dan a sus usuarios

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  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando que resuelvan, 7 personas han hablado conmigo y me cuelgan cuando no saben que responder! 🤬 @ClaroEcua

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  memifm (@Memifm) reportó hace 22 minutos

  Que tan bajo ha caído el servicio al cliente de claro, ya no debería llamarse servicio al cliente sino SERVICIO INEFICIENTE @ClaroEcua

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  Hasta las mismas (@HastaMismas) reportó hace 22 minutos

  Qué pésimo servicio de @ClaroEcua es una cuasi ESTAFA. 1 hora llamando para comprar un producto y en 5 asesores pasando por el vía crucis de su call Center, ni siquiera sabían de lo que hablaba, peor venderme un producto. Me pueden dar el teléfono de @carlosslim porque debe saber de lo ineptos que manejan en Ecuador