¿Está Claro con problemas o cortes en Balao Chico, Cantón Naranjal, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Balao Chico, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Balao Chico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Balao Chico, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Balao Chico y lugares cercanos:

• TITTO con tres T (@humbertoemilio_) reportó hace 58 minutos desde Naranjal, Provincia del Guayas

  @AquiCorroVrgara @ClaroEcua Esperando que se acabe esta movida para cambiar de operadora.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Jalón (@EduardoJl) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua: ...Luego vuelvo a llamar al Call Center, para escoger otra opción, en este caso Chatear con un operador, nuevamente el link, se accede al sitio web, y oh sorpresa, quedó en el saludo, 20 minutos sin interacción...

• Jorge Luis Bajaña (@jorgeluisbaja) reportó hace 2 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  ¡Me parece inaudito que @ClaroEcua me haya debitado de mi cuenta un pago que ya he realizado, me están cobrando dos veces. Lo peor es que no me dan solución a este problema, me tienen desde hace días esperando la devolución de mi dinero a mi cuenta.¡Es un robo descarado!

• Eduardo Jalón (@EduardoJl) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua: Todo este hilo para que se note el pésimo servicio brindado, en donde el cliente tiene que hacer peripecias y lo más bizarro, usar otra línea celular -no suspendida por falta de pago-para obtener la atención que te priva el operador por tu status. c.c. @Arcotel_ec

• Fabian Vinueza (@FabianVinueza1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes, estoy ahorita con mi esposa en el local de Claro del Dorado, oh sorpresa todavía no está dado de baja el servicio fijo y suman otro valor por este mes, recibirnos dos llamadas ratificando que ya estaba dado de baja el servicio de telefonía fija de mi esposa

• Eduardo Jalón (@EduardoJl) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua: Crónica de una odisea del Servicio al Cliente, abro hilo: Llamo al Call Center y no te atiende nadie, porque te remiten un link, que oh sorpresa, no funciona, porque de paso dicho pin es incorrecto -vale indicar que se intentó este método desde varios dispositivos-...

• Iván Espín (@FavstoIvan) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua No quiero mensajes quiero q resuelvan el problema presentado

• Fernando Burgos de Avila (@fer01andon) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Sigo esperando..

• Pablo “Coco” Lemos (@abpablolemos) reportó hace 18 minutos

  Srs @ClaroEcua pueden uds explicar la razón x la cual uds no pueden cerrar o cancelar un plan a petición de un usuario q no les debe y q ya no quiere seguir con su servicio, cual es el motivo x el cual uds simplemente no lo hacen, si esa es la voluntad y petición del usuario?

• CynthiajalonDC (@CynJDC) reportó hace 19 minutos

  @guillewongc @ClaroEcua Tendrías que ir a cancelar (indicar que ya no quieres el plan), solo ahí deberían dejar de cobrar, sino igual seguirán haciéndolo.

• Nelson Barre E (@NelbaresE) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC conforme el articulo 78 de la Ley Orgánica de Defensa al Consumidor manifiesta que durante la suspensión de un servicio las empresas privadas no deberían efectuar cobro alguno por dicho servicio y me han cobrado teniendo suspendido servicio