¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (83%)

2. 

   Mantenimiento (15%)

3. 

   Sitio Web (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

• María Dolores Cedeño (@dolores_cedeo) reportó hace 50 segundos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  Señores @servicioscnelep en el sector de Urdesa, calle malecón del salado 216 en Ilanes cayó anoche un árbol del parque y el sector está sin servicio eléctrico desde las 21:00 por el circuito que se produjo por favor atender URGENTE

• Fernando Rojas (@cfrojasu) reportó hace un minuto desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP Estimados llevo 10h desde la primera llamada y ninguna solución, q esté reportado y q me den un número de ticket no soluciona mi problema, PESIMO SERVICIO, CUAL ES LA SOLUCION

• P@uly (@palulimy) reportó hace 2 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP @ChanduyTenencia @RecNaturalesEC srs. CNEL vivo en Chanduy y la intermitencia de energia eléctrica está dañando mis electrodomesticos, hasta cuando con esto? Y lo peor se va la enwrgia y no dicen nada

• madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 2 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP En Santa Elena barrio Albeto Spencer sin luz desde hace 1 hora. Alguna explicación?

• madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 10 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP En santa Elena no hay internet saben algo porq? En esta época es importante el servicio muchos estamos trabajando en casa

• madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 11 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP que pasó? No hay luz en Santa Elena, algún motivo?

• AST (@andress1982) reportó hace 18 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP @CELEC_EP @TranselectricEC @Expresoec @eluniversocom @RecNaturalesEC @emco_ep @tctelevision @RTS_LaNoticia En Santa Elena (punta blanca) tampoco hay servicio.

• M@J¥T¤ S@NT S@NZ (@majito3006) reportó hace 22 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  Nos quedamos sin luz en la Prov Santa Elena @servicioscnelep @CNEL_EP

• madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 25 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP Que pasa en Santa Elena no hay luz y no veo ningún comunicado

• P@uly (@palulimy) reportó hace 26 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @servicioscnelep @CNEL_EP @ChanduyTenencia srs. CNEL hasta que hora nos van a tener sin luz?? En la península las refrigeradoras se descongelan mas rápido 😡

• Fernando Rojas (@cfrojasu) reportó hace 36 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP @servicioscnelep Señores dan servicio deplorable, 6h y sigo esperando q llegue servicio técnico, y un call center q en cada llamada sigue "agilizando" la atención

• Bertha María 🍃 (@berthacar1) reportó hace 36 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @servicioscnelep señores,en Ballenita Santa Elena tenemos un problema de voltaje en casa, este sube y baja de repente ya me ha quemado dos electrodomésticos, necesito que se atienda mi pedido o terminarán quemados todos mis aparatos eléctricos, necesito ayuda gracias.

• Elizabeth (@hilda1384) reportó hace 37 minutos desde Aguadita, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP @servicioscnelep una consulta a qué se debe el descuento y reducción de valores del mes de septiembre en la planilla en la provincia de Santa Elena????

• HosteriaBellaAurora (@BellaHosteria) reportó hace 37 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP por favor estamos 17 de febrero y no me llega la factura, me pueden ayudar con el valor a pagar, código único 1605013481

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 38 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @MOFLETV Paso lo mismo fuera d casa hace dos meses y la planilla sigue igualita a cuando Staba viviendo hay la única q consume es la refri y @servicioscnelep @CNEL_EP facturan lo mismo

• Fernando Rojas (@cfrojasu) reportó hace 40 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP Ya pasó 1h, no he recibido ninguna notificación de solución

• HosteriaBellaAurora (@BellaHosteria) reportó hace 40 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP Llamamos a los bomberos porque los cables se prendieron, pero igual nunca llegaron, la lluvia los apagó. No tenemos a quienes más acudir.. Tienen que aprender a reconocer cuando es URGENTE, cuando es PELIGROSO, y ser OPORTUNOS...Necesitamos su ayuda AHORA. Es su cable.

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 43 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @abjosemosquera @pilumeneses @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Si m uno al pedido revisen en mi. Así estoy fuera d casa hace dos meses y la factura m salió alta Cdo no hay nadie consumiendo. X favor hagan algo no podemos cancelar un valor alto más en estas situaciones

• Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 50 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @monicacarriel @Arconel_ec @CNEL_EP @CnelDenuncias @servicioscnelep @Ing_MaldonadoR Leo tantas quejas q hasta miedo m da descargar la factura...en machala si m solucionaron el problema d la factura elevada pero m toco ir al domicilio tomar foto del medidor y enviárselas en la app para q vean q el medidor marcaba menos q lo facturado y m resolvieron

• María Robles (@Mayorobles) reportó hace 51 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena

  @CNEL_EP hola, no he podido acceder a la planilla del servicio. Sale un mensaje que no está disponible porque está en revisión. El mes anterior fue igual. Qué debo hacer? Gracias

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• stefanie zambrano (@stefzambrano87) reportó hace 3 minutos

  @servicioscnelep Sigo esperando13 horas sin luz. M van a pagar los alimentos dañados? Quiero reportar q ayer llamé al servicio cnel a las 22;18 y m dijeron q las cuadrillas atendían hasta las 23:00. nunca me dieron solución. favor revisar grabaciones porque sigo sin luz @LassoGuillermo @CNEL_EP

• Pancho Miranda (@ffmr85) reportó hace 6 minutos

  @CNEL_EP Tengo 10 horas sin luz y sigo esperando que venga a revisar el problema con el medidor. Reporte el problema ayer a las 8pm

• mapaulagomez2 (@mapaulagomez2) reportó hace 10 minutos

  Puse una queja por los valores exagerados que me está cobrando @CNEL_EP y hasta el día de hoy recibo respuesta a pesar de que les escribo por intento casi todos los días. Pésimo servicio!!

• stefanie zambrano (@stefzambrano87) reportó hace 19 minutos

  @servicioscnelep Sigo esperando ,13 horas sin luz. Me van a pagar los alimentos dañados? Quiero reportar que ayer llamé al servicio cnel a las 22;18 y me comunicaron que las cuadrillas atendían hasta las 23:00. Y nunca me dieron solución. Por favor revisar grabaciones porque sigo sin luz

• Maria Pamela Moreira Arteaga (@MariaPamelaMor4) reportó hace 20 minutos

  @CNEL_EP Saben es muy penoso sean tan ineficientes en esta provincia dando soluciones a la energía eléctrica buen día gracias

• Don Lucho Heredia (@DonLuisHeredia) reportó hace 21 minutos

  @CNEL_EP @WQRadio_EC Así continúen mejorando el servicio, van por buen camino.

• stefanie zambrano (@stefzambrano87) reportó hace 22 minutos

  @CNEL_EP @ffmr85 Tengo 15 horas sin luz!!! Cuando van a atender mi requerimiento. Me comunicaron que mi reclamo nunca lo tramitaron . ¿Cuánto más debo esperar??

• arom (@108Arom) reportó hace 22 minutos

  @servicioscnelep Señores buenos días necesito porfavor la ayuda de Ustedes he recibido una factura que triplica el valor de luz que sale normalmente en mi negocio, adicional se trabaja con la luz del día y no es posible que de un momento a otro pase esto, necesito una respuesta.

• Andrés (@AndrsBSC) reportó hace 24 minutos

  @CNEL_EP Por favor atender dm @servicioscnelep sin luz y así no se puede trabajar

• stefanie zambrano (@stefzambrano87) reportó hace 26 minutos

  @CNEL_EP Sigo esperando ,13 horas sin luz. Me van a pagar los alimentos dañados? Quiero reportar que ayer llamé al servicio cnel a las 22;18 y me comunicaron que las cuadrillas atendían hasta las 23:00. Y nunca me dieron solución. Por favor revisar grabaciones porque sigo sin luz