Estado de CNEL EP en Santa Elena, Santa Elena: apagones y problemas del servicio

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena, Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Elena, Santa Elena

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguadita.

Ciudades cercanas con reportes recientes

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Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Santa Elena, Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

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  madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 3 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @CNEL_EP En santa Elena no hay internet saben algo porq? En esta época es importante el servicio muchos estamos trabajando en casa

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  M@J¥T¤ S@NT S@NZ (@majito3006) reportó hace 4 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  Nos quedamos sin luz en la Prov Santa Elena @servicioscnelep @CNEL_EP

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 8 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @MOFLETV Paso lo mismo fuera d casa hace dos meses y la planilla sigue igualita a cuando Staba viviendo hay la única q consume es la refri y @servicioscnelep @CNEL_EP facturan lo mismo

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  Bertha María 🍃 (@berthacar1) reportó hace 9 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @servicioscnelep señores,en Ballenita Santa Elena tenemos un problema de voltaje en casa, este sube y baja de repente ya me ha quemado dos electrodomésticos, necesito que se atienda mi pedido o terminarán quemados todos mis aparatos eléctricos, necesito ayuda gracias.

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  HosteriaBellaAurora (@BellaHosteria) reportó hace 10 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @CNEL_EP por favor estamos 17 de febrero y no me llega la factura, me pueden ayudar con el valor a pagar, código único 1605013481

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  madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 16 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @CNEL_EP Que pasa en Santa Elena no hay luz y no veo ningún comunicado

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  Fernando Rojas (@cfrojasu) reportó hace 18 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @CNEL_EP Estimados llevo 10h desde la primera llamada y ninguna solución, q esté reportado y q me den un número de ticket no soluciona mi problema, PESIMO SERVICIO, CUAL ES LA SOLUCION

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  Fernando Rojas (@cfrojasu) reportó hace 25 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @CNEL_EP @servicioscnelep Señores dan servicio deplorable, 6h y sigo esperando q llegue servicio técnico, y un call center q en cada llamada sigue "agilizando" la atención

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  AST (@andress1982) reportó hace 26 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @CNEL_EP @CELEC_EP @TranselectricEC @Expresoec @eluniversocom @RecNaturalesEC @emco_ep @tctelevision @RTS_LaNoticia En Santa Elena (punta blanca) tampoco hay servicio.

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  María Robles (@Mayorobles) reportó hace 30 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @CNEL_EP hola, no he podido acceder a la planilla del servicio. Sale un mensaje que no está disponible porque está en revisión. El mes anterior fue igual. Qué debo hacer? Gracias

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  Elizabeth (@hilda1384) reportó hace 34 minutos desde Aguadita, Guayas

  @CNEL_EP @servicioscnelep una consulta a qué se debe el descuento y reducción de valores del mes de septiembre en la planilla en la provincia de Santa Elena????

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  Juan Carlos Cabrera (@jcarloscabrerab) reportó hace 36 minutos desde Aguadita, Guayas

  @CNEL_EP @servicioscnelep Nadie viene a revisar. Sigue sin luz el sector

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  madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 40 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @CNEL_EP En Santa Elena barrio Albeto Spencer sin luz desde hace 1 hora. Alguna explicación?

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  P@uly (@palulimy) reportó hace 41 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @CNEL_EP @ChanduyTenencia @RecNaturalesEC srs. CNEL vivo en Chanduy y la intermitencia de energia eléctrica está dañando mis electrodomesticos, hasta cuando con esto? Y lo peor se va la enwrgia y no dicen nada

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  OVQ (@ovqgye) reportó hace 41 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @Ghidalgodl @CNEL_EP consideren lo que debemos estar encerrados varios días para ayudar al país y e la costa usaremos bastante energía eléctrica @PedroPabloDuart @ottosonnenh

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 42 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @monicacarriel @Arconel_ec @CNEL_EP @CnelDenuncias @servicioscnelep @Ing_MaldonadoR Leo tantas quejas q hasta miedo m da descargar la factura...en machala si m solucionaron el problema d la factura elevada pero m toco ir al domicilio tomar foto del medidor y enviárselas en la app para q vean q el medidor marcaba menos q lo facturado y m resolvieron

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  Juan Carlos Cabrera (@jcarloscabrerab) reportó hace 46 minutos desde Aguadita, Guayas

  @CNEL_EP @servicioscnelep Por qué no hay luz? todos los dias se va la luz y no dan ninguna explicación. Simplemente se va la luz y ya.

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  Lisbeth (@EmiliaBriones5) reportó hace 47 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @abjosemosquera @pilumeneses @CNEL_EP @DEFENSORIAEC Si m uno al pedido revisen en mi. Así estoy fuera d casa hace dos meses y la factura m salió alta Cdo no hay nadie consumiendo. X favor hagan algo no podemos cancelar un valor alto más en estas situaciones

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  P@uly (@palulimy) reportó hace 55 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @servicioscnelep @CNEL_EP @ChanduyTenencia srs. CNEL hasta que hora nos van a tener sin luz?? En la península las refrigeradoras se descongelan mas rápido 😡

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  HosteriaBellaAurora (@BellaHosteria) reportó hace 56 minutos desde Santa Elena, Santa Elena

  @CNEL_EP Llamamos a los bomberos porque los cables se prendieron, pero igual nunca llegaron, la lluvia los apagó. No tenemos a quienes más acudir.. Tienen que aprender a reconocer cuando es URGENTE, cuando es PELIGROSO, y ser OPORTUNOS...Necesitamos su ayuda AHORA. Es su cable.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier y más na (@JavierC85350041) reportó hace 7 minutos

  @CNEL_EP 201005747229 no hay electricidad desde anoche nueve y media pm ya, Gómez Rendón y la 35, favor atender, su maldita línea 1800 nunca la atienden y el número de caso no reporta registro en la app, ****** que ****** les pasa

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  ondina rosas (@OndinaRosas) reportó hace 8 minutos

  @CNEL_EP nos cobran al día la luz pero ya dos horas sin luz y no contestan, no hay forma de reportar han de estar celebrando el día de la madre. Décima y 4 de noviembre sin luz Guayaquil. Donde estan. Contestaran la llamada

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  Joffre Gonzalez C (@joffrego) reportó hace 11 minutos

  @CNEL_EP señores del CNEL Guayaquil, no tengo el servicio eléctrico desde el sábado 9 de mayo. He llamado y he reportado el daño y los operadores me dan respuesta que ya están en camino, pero hasta la fecha me ayudan con mi requerimiento.

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  Ana 🦋 (@dayanpdv) reportó hace 14 minutos

  @CNEL_EP @servicioscnelep @CNEL_EP 7 horas han pasado y absolutamente nadie de la empresa eléctrica se ha dignado en aparecer en el sector a arreglar el daño. Es toda una manzana.

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  CMORI - EL TIGRE (@CMORIDCSEGUROS) reportó hace 17 minutos

  @CNEL_EP Que espero hasta que venga otra planilla?

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  CNEL EP (@CNEL_EP) reportó hace 17 minutos

  @PATRICIAVEGA21 @servicioscnelep Gracias por el reporte. Personal técnico atenderá la novedad a la brevedad posible con la Orden servicio # 21840949.

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  Aby Ollag. (@AbyOllague) reportó hace 18 minutos

  @CNEL_EP señores, es la 3era vez sin luz en menos de 8 dias el mismo lugar el mismo cable en portete y guaranda S.O.S @CNEL_EP @andreselmonol el sector deja de producir. Se necesita reparación urgente y definitiva.

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  Carmen MaD (@duenas_car3164) reportó hace 19 minutos

  @CNEL_EP @CNEL_EP aún no hay solución al problema, ya casi 2 horas en el sector

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  Psic. Maricela Gómez (@MaricelaGomezA) reportó hace 20 minutos

  @CNEL_EP No entiendo porque en el 1800 cnel demoran tanto en responder van 25min y aun no responden, 7 horas sin luz mucho lote 2 respondan urgente por favor, ya mismo toque de queda y dirán que no pueden venir @CNEL_EP

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  Libertadnegra6 (@Libertadnegra6) reportó hace 21 minutos

  @eluniversocom @CNEL_EP siguen sin dar solución a trámites para la regularización que exige el Municipio de Gquil. desde octubre de 2025, supuestamente no disponen de personal porque están resolviendo otros problemas dicen 😡😡