¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Santa Elena, Provincia de Santa Elena 11/15/2025 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

Apagón (77%)
Mantenimiento (19%)
Sitio Web (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 2 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP que pasó? No hay luz en Santa Elena, algún motivo?
Denisse Cárdenas (@DenisseCrdena14) reportó hace 2 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@servicioscnelep Debido a reiteradas llamadas a CNEL solucionaron el problema, excusándose que el banco no había enviado los valores a CNEL, con gusto le ayudaré con la transferencia que realicé el 06 de septiembre si me facilita un correo electrónico. Que no vuelva a suceder está arbitrariedad
P@uly (@palulimy) reportó hace 5 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP @ChanduyTenencia @RecNaturalesEC srs. CNEL vivo en Chanduy y la intermitencia de energia eléctrica está dañando mis electrodomesticos, hasta cuando con esto? Y lo peor se va la enwrgia y no dicen nada
@RamirezSaverio (@RamirezSaverio) reportó hace 6 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@servicioscnelep no tenemos servicio eléctrico en Sol y Mar
Fernando Rojas (@cfrojasu) reportó hace 6 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP Estimados llevo 10h desde la primera llamada y ninguna solución, q esté reportado y q me den un número de ticket no soluciona mi problema, PESIMO SERVICIO, CUAL ES LA SOLUCION
Jorge Luis Mazón (@jolismazon) reportó hace 7 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Amigos de @servicioscnelep por favor, urgente, la tormenta de esta mañana nos dejó sin luz en casa en Salinas. Tenemos la refrigeradora llena de cosas perecibles. Nos han dicho 2 veces que ya vienen pero han pasado ya 5 horas y nada. Código de reclamo: 11635071
Jorge Luis Mazón (@jolismazon) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@Fcojjb Más triste es que llueva y se vaya la luz, y los amigos de @servicioscnelep no te paren bola. Tenemos mucha comida descongelando se en la refrigeradora señores.
madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 8 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP En Santa Elena barrio Albeto Spencer sin luz desde hace 1 hora. Alguna explicación?
Fernando Rojas (@cfrojasu) reportó hace 9 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP Ya pasó 1h, no he recibido ninguna notificación de solución
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 11 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP @servicioscnelep CDLA SINAI LA LIBERTAD calle 20, 21, 22 y av. De la 40 a 45 sin energía eléctrica se produjo un apagon hace 25 minutos
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 15 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Me acaba de llegar un mail de @CNEL_EP que tengo valor vencido de $37 que corresponde a 0 mes vencido y que pague inmediatamente o me cortan! Y ayer me llegó la planilla x mail y vence el 5feb tan sedientos de dinero están que cobran de esta forma?
Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 20 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@servicioscnelep 4248373-7 suministro Código único nacional 1604248373 Número telefónico 0998685181
Martha Ontaneda (@MarthaOntaneda) reportó hace 22 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP Es que no tengo planilla porque no me llega ni al correo pago por Internet cta Bancaria #telf 0994011292
María Dolores Cedeño (@dolores_cedeo) reportó hace 34 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
Señores @servicioscnelep en el sector de Urdesa, calle malecón del salado 216 en Ilanes cayó anoche un árbol del parque y el sector está sin servicio eléctrico desde las 21:00 por el circuito que se produjo por favor atender URGENTE
Alcides Gutiérrez Chávez (@Alwayne_99) reportó hace 39 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Segundo apagón en menos de 15 minutos en la prov. Santa Elena. El peligro es inminente. Son las 3:36am, la hora del choreo. @CNEL_EP @servicioscnelep
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 39 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@servicioscnelep Esto ha afectado el servicio en Punta Barandua?
Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 42 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@servicioscnelep se trataron de llevar mi medidor unos hacheros me quedé sin energía eléctrica.
Fernando Rojas (@cfrojasu) reportó hace 44 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP @servicioscnelep Señores dan servicio deplorable, 6h y sigo esperando q llegue servicio técnico, y un call center q en cada llamada sigue "agilizando" la atención
P@uly (@palulimy) reportó hace 45 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@servicioscnelep @CNEL_EP @ChanduyTenencia srs. CNEL hasta que hora nos van a tener sin luz?? En la península las refrigeradoras se descongelan mas rápido 😡
María Robles (@Mayorobles) reportó hace 47 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP hola, no he podido acceder a la planilla del servicio. Sale un mensaje que no está disponible porque está en revisión. El mes anterior fue igual. Qué debo hacer? Gracias

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriela™ 🇪🇨 (@GPM581) reportó hace 4 minutos
@CNEL_EP @servicioscnelep desde las 2 de la manana sin luz y el call center no ayuda en nada .as bien te tratan mal, que Ecuador del encuentro es este @LassoGuillermo? Con el gobierno anterior te daban solución te ayudaban y no se burlaban
Carlos Solano 🇪🇨 (@litosolano) reportó hace 5 minutos
@servicioscnelep Si tan difícil se les hace comunicarse con la agencia en Machala (lo haría pero ya no tienen twitter). La dirección es Av. Pichincha y Guayas a dos calles de la misma agencia de la empresa eléctrica.
Waldo Saenz CSE (@chacho_saenz) reportó hace 5 minutos
@servicioscnelep necesito comunicarme de emergencia con ustedes por un cable de acometida que hace chispa en mi vivienda y no responden ningún canal
Ivan (@Ivan50975567) reportó hace 14 minutos
@servicioscnelep Muy buenas tardes, solicito ayuda acá en la Martha de Roldós, ya que no hay luz en la manzana 904. El sector se los agradecería.
Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 15 minutos
@serggy10 @servicioscnelep También tengo el mismo problema en la misma dirección 27 y la Q todo el día está así ya se me dañaron el foco de la cocina y el dormitorio la refrigeradora está que se apaga y se prende @cnel tiene que dar solución
Alegría 🇪🇨 (@alegriasc50) reportó hace 16 minutos
@CNEL_EP no tengo luz, que esta pasando?
Yira Mercedes 0choa (@yiramer) reportó hace 26 minutos
@CNEL_EP bjenas yatdes tenvo una queja de un reclamo qie hkze y no me han solucionado
Diana E. (@DianaDifer) reportó hace 27 minutos
@servicioscnelep @CNEL_EP buenos dias, desde hace aproximadamente 15 minutos en Machala nos hemos quedado sin luz, por favor información acerca d algun mantenimiento que se encuentren realizando??
Patricio Alvarez (@alvarezpincay) reportó hace 27 minutos
@CNEL_EP 1203213584 el código de servicio estamos desde ayer sin energía hasta cuando esto
Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 30 minutos
@servicioscnelep ¿Cómo puede hacer un convenio de pago de una planilla que tengo vencida?