¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Santa Elena, Provincia de Santa Elena?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: apagón, mantenimiento y sitio web.

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Elena, Provincia de Santa Elena

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de CNEL EP en Santa Elena, Provincia de Santa Elena 10/13/2025 17:55

octubre 13: Problemas con CNEL EP

CNEL EP está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

Apagón (79%)
Mantenimiento (16%)
Sitio Web (5%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Santa Elena, Provincia de Santa Elena

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Elena y lugares cercanos:

Jorge Luis Mazón (@jolismazon) reportó hace 8 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Amigos de @servicioscnelep por favor, urgente, la tormenta de esta mañana nos dejó sin luz en casa en Salinas. Tenemos la refrigeradora llena de cosas perecibles. Nos han dicho 2 veces que ya vienen pero han pasado ya 5 horas y nada. Código de reclamo: 11635071
Davi'S J. Cabeza M. BSC (@davis_86abr) reportó hace 10 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP @servicioscnelep CDLA SINAI LA LIBERTAD calle 20, 21, 22 y av. De la 40 a 45 sin energía eléctrica se produjo un apagon hace 25 minutos
Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 14 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@servicioscnelep 4248373-7 suministro Código único nacional 1604248373 Número telefónico 0998685181
Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 18 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
Me acaba de llegar un mail de @CNEL_EP que tengo valor vencido de $37 que corresponde a 0 mes vencido y que pague inmediatamente o me cortan! Y ayer me llegó la planilla x mail y vence el 5feb tan sedientos de dinero están que cobran de esta forma?
Adriana V Velez Linares (@verveli2) reportó hace 21 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@luisantonio_r @CNEL_EP Ah solucionar todo no a sentarse a ordenar..reclamo x reclamo..basta de asaltar el bolsillo del pueblo😡💪
Gustavo G Paredes A (@gustavoparedesa) reportó hace 26 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@RAbad37340118 @CNEL_EP meten tu caso al congelador, igual tienes que pagar y si no te cortan. Total estado de indefension.
madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 27 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP que pasó? No hay luz en Santa Elena, algún motivo?
Fernando Rojas (@cfrojasu) reportó hace 28 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP @servicioscnelep Señores dan servicio deplorable, 6h y sigo esperando q llegue servicio técnico, y un call center q en cada llamada sigue "agilizando" la atención
P@uly (@palulimy) reportó hace 28 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@servicioscnelep @CNEL_EP @ChanduyTenencia srs. CNEL hasta que hora nos van a tener sin luz?? En la península las refrigeradoras se descongelan mas rápido 😡
Jorge Luis Mazón (@jolismazon) reportó hace 36 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@Fcojjb Más triste es que llueva y se vaya la luz, y los amigos de @servicioscnelep no te paren bola. Tenemos mucha comida descongelando se en la refrigeradora señores.
@RamirezSaverio (@RamirezSaverio) reportó hace 36 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@servicioscnelep no tenemos servicio eléctrico en Sol y Mar
María Robles (@Mayorobles) reportó hace 38 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP hola, no he podido acceder a la planilla del servicio. Sale un mensaje que no está disponible porque está en revisión. El mes anterior fue igual. Qué debo hacer? Gracias
Alcides Gutiérrez Chávez (@Alwayne_99) reportó hace 42 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
Segundo apagón en menos de 15 minutos en la prov. Santa Elena. El peligro es inminente. Son las 3:36am, la hora del choreo. @CNEL_EP @servicioscnelep
madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 43 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP En Santa Elena barrio Albeto Spencer sin luz desde hace 1 hora. Alguna explicación?
María Dolores Cedeño (@dolores_cedeo) reportó hace 44 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
Señores @servicioscnelep en el sector de Urdesa, calle malecón del salado 216 en Ilanes cayó anoche un árbol del parque y el sector está sin servicio eléctrico desde las 21:00 por el circuito que se produjo por favor atender URGENTE
Martha Ontaneda (@MarthaOntaneda) reportó hace 48 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP Es que no tengo planilla porque no me llega ni al correo pago por Internet cta Bancaria #telf 0994011292
madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 48 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP En santa Elena no hay internet saben algo porq? En esta época es importante el servicio muchos estamos trabajando en casa
Fernando Rojas (@cfrojasu) reportó hace 49 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP Ya pasó 1h, no he recibido ninguna notificación de solución
madre de todos los cerros (@madredelcerro) reportó hace 50 minutos desde Santa Elena, Provincia de Santa Elena
@CNEL_EP Que pasa en Santa Elena no hay luz y no veo ningún comunicado
Freddy David Muñoz G (@freddydavid262) reportó hace 58 minutos desde La Libertad, Provincia de Santa Elena
@servicioscnelep se trataron de llevar mi medidor unos hacheros me quedé sin energía eléctrica.

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gabriel Cardona (@GabrielCardona4) reportó hace 3 minutos
@CNEL_EP @Arturo_M13 Tal vez por la influencia en medios te darán una respuesta Arturo, yo ya fui a pedir que revisen los consumos y valores, nunca tuve respuesta y me llego una nueva planilla con un valor a pagar del doble de lo normal
katty (@kattyzeamoreira) reportó hace 4 minutos
@servicioscnelep buenos días señores cnel quisiera que me ayuden el mes pasado me salio una planilla de 40 dolares y este mes se me ha triplicado por favor su ayuda urgente
Leonardo Espinosa (@espinosa_leo) reportó hace 6 minutos
@CNEL_EP Cual es el beneficio que me respondan por este medio si ya se termina el mes y no me dan solución!!!
Richard Almeida (@RichardAlmeidaZ) reportó hace 7 minutos
@Arturo_M13 @CNEL_EP En mi caso Arturo hace un año atrás pagaba $75 por consumo energía eléctrica, en la actualidad $350 Es un abuso
freddy (@freddyzaquinaul) reportó hace 13 minutos
@servicioscnelep tengo un reclamo. Cómo los contacto?
Claudia (@claudia_yanez) reportó hace 13 minutos
@Arturo_M13 @CNEL_EP @CNEL_EP Pase de pagar $97 a $170 este mes de abril! El consumo es el mismo, y el aumento del pago es excesivo.
bbsb (@bbsb46287518) reportó hace 17 minutos
@yury_yahir @CNEL_EP @Arturo_M13 Le van a cortar , a mi me hicieron lo mismo y a pesar que el gentil señor que fue después de 2 meses dijo que era error de lectura , nunca me devolvieron el dinero
Snowflake Warrior ❄️ (@maferfv84) reportó hace 17 minutos
@CNEL_EP estimados, una consulta. Para el cambio para aplicación de subsidio por tercera edad en Guayaquil, el trámite es solo personal? O se puede realizar en línea? Busco información pero dice que la pág está en mantenimiento.
Michi (@MichiLeon81) reportó hace 25 minutos
@CNEL_EP están haciendo unos trabajos en urdesa central, víctor Emilio estrada, y no saben lo que hacen porque ya hicieron reventar algo e hicieron que se vaya la luz en el sector. Es la segunda vez en menos de 1 hora.
.͡▹ Andrés Calderón (@pelado_coqui) reportó hace 26 minutos
@Racho1981 @CNEL_EP @Arturo_M13 No sirve de nada reclamar. Te aplican el "ya le ingresamos su reclamo" mientras tanto pasan los meses y las facturas se siguen acumulando (4 en mi caso-reclamo # 10417102) y todavía seguimos esperando que resuelvan el reclamo. Me indicaron que venía el inspector.. y nada!!