¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Fortuna, Cantón Salitre, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.
Mapa de Fallos
Sitio WebProblemas en las últimas 24 horas en Fortuna, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Fortuna y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.
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Apagón (89%)
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Mantenimiento (8%)
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Sitio Web (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Fortuna, Cantón Salitre, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras, La María y Daule.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Daule |
Apagón | |
| Samborondón |
Mantenimiento | |
| Samborondón |
Apagón | |
| Samborondón |
Apagón | |
| Daule |
Mantenimiento | |
| Daule |
Sitio Web |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Fortuna, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fortuna y lugares cercanos:
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Katia
(@katiaespinoz) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@servicioscnelep señores no llegan planillas y me llega una notificación de valor pendiente donde salió 5 veces mas la luz que todo el promedio del último año, no tienen atención al cliente, no contestan los números, como van a solucionar??? Pésimo servicio
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Carlos A. Molina
(@carlos53molina) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP y por favor que alguien tenga la consideración de responder mis mensajes pues ya estamos hartos de este pésimo servicio. Ineptos
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Rodolfo Mazur O.
(@RodolfoMazurO) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP El sector sin luz en Delicias, MarinaDor, mi ubicación es lo de menos. Ya se restableció el servicio
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Katia
(@katiaespinoz) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP no hay energía eléctrica en el km 9 vía a Samborondon, desde hace 30 minutos
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Priscila Zz
(@priscilazamve) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep por qué no puedo ver mi planilla de luz? Por qué no han dejado la planilla de luz?? No puedo ni si quiera comparar mi consumo del corte!!!
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SANDRA SUAREZ
(@sandritasua) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @justGA Yo tengo caso parecido,no puedo visualizar mis facturas de junio y julio,entro a la web y nada,sin servicio,no me ha llegado la factura al correo como siempre pasaba, pero n sri electrónicas si están con unos valores extraños,quiero pagar pero quiero saber que me cobran La Aurora
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Rodolfo Mazur O.
(@RodolfoMazurO) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP apagones reiterados en el sector de La Aurora. A quién se le pasa la factura por los daños en los electrodomésticos y en los alimentos? Desde las 15:00 tras un fuerte ruido, como de una explosión, no hubo energía hasta hace poco, pero solo por 10 minutos
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Robert Federer
(@ravsjr) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP cuando reparan los montos de las.planillas están cobrando 5 veces más de lo que pago mensualmente, hasta 40 dólares he pagado y me salió casi 300 dólares este mes están locos.
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Raúl
(@RaulUgaldeVT) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP Daule 5 a 7 cortes de energía seguidos. La cuenta no tiene mensajería interna y en Internet no hay teléfonos para llamar.
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Carlos A. Molina
(@carlos53molina) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@CNEL_EP hasta cuando señores? Vivimos en Màlaga 2 y casi todos los días a cualquier hora hay cortes del servicio. Quien diablos se responsabiliza de los bienes muebles averiados y las planillas carísimas?
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frank vargas g
(@frankfervg) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP se ha ido la energía eléctrica 7 veces seguidas en menos de 10 minutos en el km 11.5 vía samborondon, va y viene, se van a dañar los aparatos eléctricos, espero que se responsabilicen por su negligencia,
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FranFerrero
(@FranFerreroMD) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @bita_marie el problema es que es mentira lo que dice la factura yo tengo del 35 hast el 60% aumentados los valores de marzo a junio.
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Carlos Edo Arcos
(@cearcos) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
Ya vamos 1 hora sin luz en Sambo @CNEL_EP
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Carlos Edo Arcos
(@cearcos) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP sin luz en Vista Sol km 7 vía Samborondon , parece que explotó un transformador ya van 40 minutos
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Car♡lina Mirabá
(@karito_2306) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep No dejan ver las facturas sin embargo ya envían por medio de los bancos los monto a pagar. Hay que dejar en claro que si NO HAY FACTURA NO SE CANCELA. @DefensaEc
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Jonny Zambrano
(@JonnyJoszame) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @CNEL_EP Buenas noches, he alquilado una vivienda en Mucho Lote 1, Mz 2444 villa 24 atrás de las orquideas, tramite el medidor que lo instalaron hoy pero no hay energía los cables estan desvinectados desde la acometida del poste de alumbrado! NO TENGO LUZ!
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𝑫𝒂𝒏𝒊𝒍𝒐 #𝑸𝒖𝒆𝒅𝒂𝒕𝒆𝑬𝒏𝑪𝒂𝒔𝒂
(@jorge_danilo) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP buenas noches disculpa una consulta quietos saber cuando ya se puede acceder para consultar sobre los pagos de planilla de luz
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Katia
(@katiaespinoz) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@servicioscnelep señores cnel me sigue apareciendo una factura errada con un valor del 500% elevado de mi facturación normal, he intentado contactarme con servicio al cliente y no tienen atención en Samborondon, han pasado 2 meses y aún no se soluciona
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Carlos Edo Arcos
(@cearcos) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
@CNEL_EP ya tenemos 2 horas sin luz en Samborondon , ya me estoy preocupando
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Julio Díaz
(@juliodiaz70) reportó
desde
Samborondón, Provincia del Guayas
Buenas tardes @CNEL_EP se ha ido hace 30 minutos la energía en el km.9 vía a Samborondón qué ha sucedido?
Reportes de Fallos de CNEL EP
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Anthony
(@Anthony_1994ajm) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNEL_EP @servicioscnelep no se ha realizado ni un tipo de gestión aún sigue sin energía por favor generar trámite ya que a través de llamada no nos ayudan por no tener trámite generado URGENTE
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Mariela Espinoza
(@kchtoncita) reportó
@CNEL_EP @servicioscnelep a ver si en lugar de pagar un organizador de turnos... Asignan más atención al usuario... #pesimoservicio
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Mariluz
(@FrancesMariluz) reportó
@CNEL_EP Me dejaron sin energía en mi domicilio, vinieron al apuro a revisar el medidor por un reclamo que yo solicité por consumo facturado 10 veces de lo habitual, casi $ 200 y solo el gobierno que iba a reconocer ha reconocido $ 15 y los inspectores hacen un pésimo trabajo...
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Mariluz
(@FrancesMariluz) reportó
@CNEL_EP Señores de la empresa por favor me dejaron sin energía la mitad de mi domicilio, necesito URGENTE se acerquen a reparar este daño. Yo solicite una revisión por consumo excesivo en mi planilla y vinieron al apuro a revisar, no esperaron que baje los breque.....
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Mariela Espinoza
(@kchtoncita) reportó
@CNEL_EP Es nuevo medidor perola verdad es que deberían mejorar sus servicios en la agencia del 911 en entrerios.... Muchos clientes y 1 en atención al cliente
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Luis Zurita
(@Luzurbla) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep @DEFENSORIAEC Buenas tardes, por favor que sucede que no hay energía en la Alborada, Xll etapa, manzana 2. Informen.
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Henry Lainez
(@htoala) reportó
@servicioscnelep Aun a la espera de la reconexion del servicio. Pesima la atención en su call center.
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Lucía Delgado🌻🍃
(@luchi111) reportó
@servicioscnelep @CNEL_EP Buen día, hoy a las 9:47 llamé al 1800 CNELEP para consultar sobre un rubo que sale como pendiente en mi planilla de luz. Quisiera que por favor revisen esa llamada para que escuchen el trato que me dio el operador de call center, grosero, malcriado.
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Mariluz
(@FrancesMariluz) reportó
@CNEL_EP Desde las 18h10 que ellos llegaron y se fueron creo ni 3 minutos revisaron estuve en la línea casi una hora para reportar este suceso. ME dejaron Sin luz Señores, pésimo trabajo de revisión por planilla Alta. Eso es un atropello a los derechos de usuarios. Favor solución
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Sergio Garcia Guerra
(@sgarciaguerra) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@servicioscnelep por favor explotó un transformador y no tenemos luz hace más de una hora en La Ciudadela Moran Valverde Atrás del Hospital Teodoro Maldonado Carbo Manzana 11 Sur de Guayaquil