¿Está CNEL EP teniendo un apagón en Fortuna, Cantón Salitre, Provincia del Guayas?

La Empresa Eléctrica Pública Estratégica Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) es una compañía estatal encargada de generar y de abastecer de energía eléctrica a varias ciudades del Ecuador.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fortuna, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNEL EP durante las últimas 24 horas de usuarios en Fortuna y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con CNEL EP. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de CNEL EP a través de nuestro sitio web.

1. 

   Apagón (77%)

2. 

   Mantenimiento (18%)

3. 

   Sitio Web (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNEL EP cerca de Fortuna, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fortuna y lugares cercanos:

• frank vargas g (@frankfervg) reportó hace 2 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP se ha ido la energía eléctrica 7 veces seguidas en menos de 10 minutos en el km 11.5 vía samborondon, va y viene, se van a dañar los aparatos eléctricos, espero que se responsabilicen por su negligencia,

• Carlos Edo Arcos (@cearcos) reportó hace 3 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP ya tenemos 2 horas sin luz en Samborondon , ya me estoy preocupando

• Katia (@katiaespinoz) reportó hace 3 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep señores no llegan planillas y me llega una notificación de valor pendiente donde salió 5 veces mas la luz que todo el promedio del último año, no tienen atención al cliente, no contestan los números, como van a solucionar??? Pésimo servicio

• FranFerrero (@FranFerreroMD) reportó hace 6 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP @bita_marie el problema es que es mentira lo que dice la factura yo tengo del 35 hast el 60% aumentados los valores de marzo a junio.

• Car♡lina Mirabá (@karito_2306) reportó hace 10 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep No dejan ver las facturas sin embargo ya envían por medio de los bancos los monto a pagar. Hay que dejar en claro que si NO HAY FACTURA NO SE CANCELA. @DefensaEc

• Priscila zambrano (@priscilazamve) reportó hace 12 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP disculpen pero como se supone que puedo revisar mi consumo si la página no lo muestra ni las planillas llegan?? Solo sale el monto a pagar, es una nueva manera de cobro, te pongo el valor pero no puedes refutarlo!

• Katia (@katiaespinoz) reportó hace 14 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep señores cnel me sigue apareciendo una factura errada con un valor del 500% elevado de mi facturación normal, he intentado contactarme con servicio al cliente y no tienen atención en Samborondon, han pasado 2 meses y aún no se soluciona

• Robert Federer (@ravsjr) reportó hace 15 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP cuando reparan los montos de las.planillas están cobrando 5 veces más de lo que pago mensualmente, hasta 40 dólares he pagado y me salió casi 300 dólares este mes están locos.

• Carlos Edo Arcos (@cearcos) reportó hace 17 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP sin luz en Vista Sol km 7 vía Samborondon , parece que explotó un transformador ya van 40 minutos

• Carlos A. Molina (@carlos53molina) reportó hace 19 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP hasta cuando señores? Vivimos en Màlaga 2 y casi todos los días a cualquier hora hay cortes del servicio. Quien diablos se responsabiliza de los bienes muebles averiados y las planillas carísimas?

• Julio Díaz (@juliodiaz70) reportó hace 19 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Buenas tardes @CNEL_EP se ha ido hace 30 minutos la energía en el km.9 vía a Samborondón qué ha sucedido?

• Katito (@katitomendieta) reportó hace 20 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP indignada por la situación que vivimos tengo la factura del 13/abril al 13/mayo x180 dólares cuando yo pago promedio $30 mensuales y lo dice mis registros requiero urgente me revisen @Lenin sobre facturan todo,no es dable y más aún en los meses que tuvimos mayor stress

• Carlos Edo Arcos (@cearcos) reportó hace 24 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Ya vamos 1 hora sin luz en Sambo @CNEL_EP

• Carlos A. Molina (@carlos53molina) reportó hace 26 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP y por favor que alguien tenga la consideración de responder mis mensajes pues ya estamos hartos de este pésimo servicio. Ineptos

• Jonny Zambrano (@JonnyJoszame) reportó hace 26 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep @CNEL_EP Buenas noches, he alquilado una vivienda en Mucho Lote 1, Mz 2444 villa 24 atrás de las orquideas, tramite el medidor que lo instalaron hoy pero no hay energía los cables estan desvinectados desde la acometida del poste de alumbrado! NO TENGO LUZ!

• Katia (@katiaespinoz) reportó hace 28 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP no hay energía eléctrica en el km 9 vía a Samborondon, desde hace 30 minutos

• Priscila Zz (@priscilazamve) reportó hace 32 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep por qué no puedo ver mi planilla de luz? Por qué no han dejado la planilla de luz?? No puedo ni si quiera comparar mi consumo del corte!!!

• Raúl (@RaulUgaldeVT) reportó hace 35 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP Daule 5 a 7 cortes de energía seguidos. La cuenta no tiene mensajería interna y en Internet no hay teléfonos para llamar.

• SANDRA SUAREZ (@sandritasua) reportó hace 38 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @servicioscnelep @justGA Yo tengo caso parecido,no puedo visualizar mis facturas de junio y julio,entro a la web y nada,sin servicio,no me ha llegado la factura al correo como siempre pasaba, pero n sri electrónicas si están con unos valores extraños,quiero pagar pero quiero saber que me cobran La Aurora

• 𝑫𝒂𝒏𝒊𝒍𝒐 #𝑸𝒖𝒆𝒅𝒂𝒕𝒆𝑬𝒏𝑪𝒂𝒔𝒂 (@jorge_danilo) reportó hace 45 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @CNEL_EP buenas noches disculpa una consulta quietos saber cuando ya se puede acceder para consultar sobre los pagos de planilla de luz

Reportes de Fallos de CNEL EP

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DANY (@danyln87) reportó hace 4 minutos

  Como puede ser posible que estemos atravesando por una pandemia mundial, dura situación económica y @CNEL_EP se aproveche cobrando altos valores en las planillas, nadie da razón ni nada. Este es el tercer mes que pago el triple de lo q antes pagaba y si no cancelo cortan.

• GLENDA BASTIDAS (@glendabastidas) reportó hace 4 minutos

  @CNEL_EP Señores @CNEL_EP @servicioscnelep el mantenimiento ok pero indíquenos desconectar los electrodomésticos x ej de 1 a 5. Se ha ido el servicio 2 veces. Si se quema alguno, uds no lo van a reponer. Además aún sigo pagando la deuda de la pandemia que no se cuando va a terminar 😡

• Joe (@Joe05613948) reportó hace 15 minutos

  @CNEL_EP suministro 313618-3

• Fernando García (@fgarciadelapaz) reportó hace 16 minutos

  @DiegoArcos14 @CNEL_EP Quieren que todos presentemos reclamos, cuando ellos saben que el problema es general y que lo que deben hacer es corregir y restituir los valores a quienes ya pagamos. El error es de ellos, no de los usuarios.

• Dr. Eduardo Escala (@DrEEscala) reportó hace 19 minutos

  @CNEL_EP Casi 1 hora sin luz!

• SoyGersonnGamboa 🇪🇨 (@gersonngamboaec) reportó hace 23 minutos

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Es verdad, se toman el nombre de la PANDEMIA para saquearnos @CNEL_EP descaradamente y sin vergüenza. Lo peor de todo es que si no les pagas lo q supuestamente ellos “leen” como correcto te cortan la energía eléctrica y les da igual todo.

• @donperezmoreira (@donperezmoreira) reportó hace 23 minutos

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Maestro esto viene desde el año pasado, yo pagando 60 en un urbanización me sube a 110 a 120 y en plena pandemia 180 llegue a pagar. Pedí revisión y según ellos toda esta perfecto. Hasta cuando le meten mano al bolsillo al pueblo.

• OSGER SARSAN (@OSGERSARSAN) reportó hace 24 minutos

  @CarlosVerareal @CNEL_EP Alguien tiene que dar solución a este problema. No puede ser que CNEL- EP, cobre valores exorbitantes. El problema es que es notorio que se esté pagando hasta 150 dólares normalmente y de repente sube a 250, 300. Aquí hay gato encerrado! Hasta cuándo tenemos que soportar esto?

• Karla Iliana (@talita1981) reportó hace 24 minutos

  @CarlosVictorM @CNEL_EP Puse un reclamo fueron a inspeccionar me dijeron que estaba mal tomada la lectura fui contenta a @CNEL_EP pensando me resolverían y me dijeron que el q inspecciona no tiene que dar esa información que la lectura está bien y hay que pagar

• Toño C.S.E. (@aepp20) reportó hace 25 minutos

  @DiegoArcos14 @CNEL_EP Diego eso viene desde hace mucho tiempo, ellos son los q ponen precio q las facturas y no hay a quien reclamar porq todos se tiran la pelotita, solo en plena pandemia uno pago el triple de consumo y se jactaban de comprensibles al diferir el monto