Estado del servicio de CNT en Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Teléfono	hace 6 días
Guayaquil	Teléfono	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de CNT cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

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  felipealfredo (@fealpula) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Primero dijeron que se habían sustraído los cables, después que estaba impago, dijeron que solucionaron el primero por lo que pagué y AHORA QUÉ? Soy Felipe PuigMir y mi número sin servicio 04 2 405101

• 
  Roy Enrique Muthre (@roymuthre) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @LassoGuillermo Siguen facturando aunque te corten, eso nones ayuda es cobro ilegitimo, este Pais esta peor, si nonse pudo pagar y se esta haciendo un esfuerzo por pagar lo consumido, seguri facturando un servicio q no se da a mas de ilegítimo es inhumano

• 
  𝐒𝐭𝐚𝐥𝐲𝐧 𝐍úñ𝐞𝐳 (@stalyn_fabian89) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @andreitaroher86 @Arcotel_ec Pero si @CNT_EC me cobra un servicio q ni tengo!!! Y eso para mi es un robo!!! Cómo se los denuncia? Para q me devuelvan todo lo que me han cobrado en mas de 4 años!!! O 3!! Bueno pero estos reclamos son reiterados… q empresa mas inoperante!

• 
  Doble Uv (@to18tito) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores de @CNT_EC aún no solucionan el problema de internet en el sector de mi hermana. Solicito de favor nos colaboren con eso.

• 
  Nerie Eulice Castillo Bravo. (@neriecas) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @carlitossuarezv @CNT_EC Qué bueno, el servicio de CNT para los funcionarios públicos y por supuesto para una mejor optimización. Compañía 22 de abril apoyando la gestión del directorio de CNT.

• 
  Lizbeth 0rtega (@L__Ortega) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC es la peor porquería que puede haber de telefonía móvil y después viene @LassoGuillermo

• 
  Mauricio Sevilla Avila 🇪🇨 ™♻️ (@MSA_ConsultingG) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Gracias ya me dejaron sin servicio 🤬

• 
  Roberto Pavón 🇪🇨🇲🇽 (@rxpavon) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Señores CNT en mi domicilio ya tenemos más de 3 meses sin servicio, si no dan solución NO cobren las planillas de teléfono que no tenemos

• 
  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Cuánto tiempo hay que esperar, para restablecer el servicio tenemos más de 15 días con este mal servicio

• 
  HEIDDY ZC (@HeiddyZc) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ahora la escusa son los cables de fibra óptica @CNT_EC llamé a poner la queja y me mandaron a la agencia, que clase de servicio dan en este país por eso estamos como estamos, valga la redundancia, @JorgeRojasCr por favor ayuda twiteando, aún no dan solución.

• 
  F. Salas (@Fernandocius) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC línea 042190867 voy para más de 6 medes sin servicio, sigo pagando las facturas y no hay ningún resultado. Primero cables robados, ahora fibra óptica. No hay resultados. Presento mi queja en las agencias, creo q ya me deben afilar al IESS.

• 
  TOMMY (@Tommgye) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC señores de Cnt Guayaquil la Ciudadela la Floresta 1 está sin servicio de conexión a Internet ni servicio telefónico...ya 27 horas estamos sin servicios.. esperamos que haya una pida solución

• 
  Alexita Fontalvo (@alexita_beiap) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC buenas tardes, No tengo servicio y no me contestan en atención al cliente

• 
  Ingridsharon (@Ingridsharon7) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Meses sin el servicio, escribo en un chat para que siempre respondan el mismo discurso. Hasta cuándo señores me siguen cobrando por un servicio que no tengo. A una usuaria que es viuda le piden hasta la posesión efectiva para cerrar la línea. Inaudito!

• 
  Jonathan Merodri (@jonathanmr89) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que asco de atención @CNT_EC casi un mes intentando anular un servicio de internet fijo y me tienen de call center a Agencias (riocentro norte - NORMA CAMPOVERDE pésima atención ) como pendejo y nadie me soluciona, me alargan los días para que se genere ooootra factura

• 
  M. Rosario N. H (@MRosarioNH) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Por favor necesito reportar el daño de la línea telefónica de un adulto mayor y se atienda a la brevedad posible

• 
  F. Salas (@Fernandocius) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC reclamo línea 042425090 sin servicio, hace 2 semanas se instaló fibra óptica y estamos en lo mismo sin servicio

• 
  LaChiky_ChuckyPalma💛💛🖤❤ (@chikititaes) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC tiene el peor servicio de internet del país! Se tenía que decir y se dijo!

• 
  Alexita Fontalvo (@alexita_beiap) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Buen día he llamado varias veces a reportar una línea dañada pero no me san solución.

• 
  Chef/Arq. Pedro Obregon (@pedrockec) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC cómo es posible que una línea averiada (que aún después de más de 5 meses espera reparación) genere $14 mensuales y toca pagar sin tener el servicio ? Ya dejen de meter las manos al bolsillo de la gente . 🐀🐀🐀🐀

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Pavón 🇪🇨🇲🇽 (@rxpavon) reportó hace 7 minutos

  @sbsis64 @CNT_EC Saludos, yo he enviado y varias solicitudes y así mismo me dan números de caso o tickets pero hasta el momento se han pronunciado los técnicos de CNT, debemos seguir esperando y así mismo seguir pagando por un servicio que no se tiene???

• 
  Franco Portinari (@PortinariFranco) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC @Ju18_91 No les parece sufí este reclamo? Quieren que hablemos en el oscurito? C Í N I C O S

• 
  MARIA JOSE VICUÑA (@majov25) reportó hace 11 minutos

  @CNT_EC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Buen día Andrea, les escribo, pero no es la primera vez que lo hago quiero una solución definitiva y la restitución de mis valores porque cada mes es lo mismo, ni la mitad de megas del plan me entregan y “supuestamente” me cambian de canal funciona 1 semana y otra vez lo mismo

• 
  PAULETTE (@Bpaulette96) reportó hace 11 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma 3 MESES sin servicio de internet, he ingresado múltiples requerimientos para el NO cobro de la factura y HOY llamo xq me cobran $50 por un servicio que NO me han dado y me dicen que debo pagar para que escale el requerimiento.

• 
  PAULETTE (@Bpaulette96) reportó hace 14 minutos

  @CNT_EC @CNTinforma EXIJO que hagan algo al respecto! Ya que UNO me dice espere que se arregle el caso FORTUITO, otro que NO que debieron ustedes ingresar el requerimiento con tiempo. CUAL ES SU VERDADERO PROCEDIMIENTO SEÑORES? Dejen de robarle a los clientes.

• 
  Dario Vera (@veradario) reportó hace 15 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @CNT_EC que debo hacer para que me devuelvan los 4 meses que pague. Desde diciembre sin telefonía fija. Sector Sur de Guayaquil por cajetín dañado. Fui al mall del sol, me dicen tengo que ir a un cyber a escribir una carta de reclamo. Es en serio? @LassoGuillermo @Oswaldovamos

• 
  Adrián 🐶🐶🐾🐾🐾 (@cucha45) reportó hace 15 minutos

  @y40403455 @CNT_EC así me pasó pésimo internet Mobil y sin 5 g

• 
  Patricia 🇪🇨 (@PatiDBlacio) reportó hace 17 minutos

  Sres @CNT_EC 2 días esperando que su servicio técnico atienda reclamo por fallas en el servicio y hasta la vez atienden, qué tiempo más se debe esperar? @Arcotel_ec

• 
  Arianna Castro (@ariannacastroar) reportó hace 20 minutos

  @KarlaMataB @CNT_EC Esa gente anda como muy necesitada de dinero. A un tío le salió una deuda con ellos y él jamás sacó plan ni nada en CNT -.-'

• 
  Mk Mk (@MkMk199905) reportó hace 20 minutos

  @CNT_EC no hay internet en el sur de Quito, nuevamente dicen que es un supuesto daño masivo y que el servicio será restaurado el miércoles. Ya parece costumbre esta situación.