Estado del servicio de CNT en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- CNT genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 may, 13:38 GMT-4.
- Internet (60%)
- Wi-fi (20%)
- Teléfono (13%)
- Corte Total (7%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135 .
La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) es una compañia pública de telecomunicaciones en Ecuador. CNT ofrece servicios de telefonía fija, internet (dial-up, DSL), televisión por satélite y telefonía móvil en el territorio Ecuatoriano.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con CNT. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Teléfono | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de CNT cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó desde El Taxo, Pichincha@CNT_EC tienen problemas en su internet fijo?
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Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC ... pero cuando quisieron que nos cambiemos al servicio de fibra óptica nos llamabam al día al menos 3 o 4 veces...
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Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC Desde el día Jueves 14 de julio hasta hoy 18 de Julio de 2022 NO HAY SERVICIO DE TELEFONÍA FIJA NI DE INTERNET. Nos asignaron un número de orden y que solucionaran el problema "lo antes posible", Pésimo servicio @DEFENSORIAEC
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¡El RO! (@ronny_amc) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC estoy esperando q habiliten la línea telefónica de mi madre!!!
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Alfonso Abdo F (@abdofelix) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @CNT_EC hoy realizaron trabajos en el El Valle 1 sector Jacarandá/Cumbayá y dejaron deshabilitado el internet. Servicio al Cliente de #cnt no funciona. Por favor restablecer el servicio.
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Patrick (@FeliPatrick) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC Estoy pendiente desde la semana anterior que notifique del problema y hasta el día de hoy no me dan solución.
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Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC que pasó con el servicio de Internet? Hay varios reportes que no tenemos Internet. #InternetShutDown #InternetEcuador
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Jos (@Josldu) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC Si acudo a sus oficinas y ESTAN VACIAS, gente d ventanillas sin hacer nada no pueden atender xq no puedo tomar un turno ese rato? Aparte no pueden imprimir una simple solicitud? No tienen idea lo que significa el SERVICIO AL CLIENTE, no están preparados para esa conversación
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Monica Pasquel 🇪🇨👍 (@monapasquel) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC Ya le envié por interno el día de ayer todos mis datos . Por favor su urgente ayuda
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María José Quirola Vivanco (@mariqui_vi) reportó desde Quito, Pichincha@rsuasteguib @CNT_EC CNT EP siempre al servicio de la comunidad 👏🏼👏🏼
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Jos (@Josldu) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC agencia cotocollao 09h00 casi vacía, varias ventanillas desocupadas se pide gestionar cierre de línea y mencionan q se debe agendar turno en línea? Y ratificado x el supervisor de agencia? PEREZA PARA ATENDER? Hasta cuándo! X eso corremos al servicio privado
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little green girl (@ana_loves_hulk) reportó desde Quito, PichinchaUna verguenza @CNT_EC son el peor servicio del país. @DEFENSORIAEC deberia actuar en favor de los clientes afectados!
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Nelson Herrería (@nelsonesteban76) reportó desde Quito, PichinchaQue por favor los asesores que envían los correos los contesten y generen alternativas que no sean en horario de oficina. Transparenten los valores, insisto NO es una coactiva. Gracias por brindar alguna solución @CNT_EC
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Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle
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Diego (@Sr_sinremedio) reportó desde Quito, PichinchaHola @CNT_EC llevo 24 horas sin internet, en otras ocasiones dan solución pronto. Gracias, necesito usar mi compu
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José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC @johannacanizare Vez tengo una respuesta formal. En verdad es inadmisible que en pleno siglo 21 se vean esta clase de atropellos contra los ciudadanos y además una desinformación, gestión ineficaz y silencio de parte de los personeros de CNT. Qué pasa en el sector público, X Dios!!
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Julio Alberto (@beto_berserk) reportó desde Quito, Pichincha¿Disculpe hay alguna manera de consultar el saldo de voz de mi plan? Claro revise las llamadas y sume los minutos o acérquese cada vez, no es posible @CNT_EC siempre sale que tengo 15 mil minutos, hago un par de llamadas y se acabo #CNT
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Karoloyof (@Karo_20) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@CNT_EC es una vergüenza el servicio, estoy haciendo el tramite desde principio de mes para la cancelación de línea telefónica y me mandan a una página Web a sacar turno y estoy intentando todos los días y no se puede! Yo no voy a pagar la siguiente planilla x su ineptitud!
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Xavy Sanguano (@XSANGUANO) reportó desde El Taxo, Pichincha@CNT_EC Ya envié nuevamente los datos espero que sea pronta su respuesta. GRACIAS
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Albert Elao (@aelao) reportó desde Quito, Pichincha@CNT_EC es intratable, han pasado más de 14 personas que reciben mi "necesidad" en call center y nadie hace nada, "ya le escalo" y se comunicaran con ud. Desde el 17 de mayo voy en el dilema, cambio de 20 a 40 megas, tan complicado actualizar el plan???
Reportes de Fallos de CNT
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Santiago R. (@omarsitio36) reportó@CNT_EC @LaTri No se por que siguen promocionando esta porquería de servicio
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Marlon david (@krhizhalhid) reportó@CNT_EC Lo que no te dicen es que el plan ilimitado solo te de buena velocidad de internet hasta las primeras 20gb luego de eso te bajando la velocidad del internet a 256kb lo que hace imposible ver videos en HD y hasta ver los estados de WhatsApp
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Wilson Tapia (@wrtp11chespiro) reportó@CNT_EC me pueden ayudar 10 dias sin servicio de telefonía fija e Internet @Presidencia_Ec
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Carlos Arroba (@CarlosArroba2) reportó@CNT_EC Se que me escribiran y hasta quizá arreglen mi daño, pero me pueden decir por que desde hace meses atrás mi servicio sale inactivo con lo cual no puedo acceder qué me atiendan el call center
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Jordan (@Jordanbsc93) reportó@CNT_EC mas de 24 horas sin Internet y no me dan solución uno llama y no contestan por favor pueden resolver el problema ????
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... (@germanth1972) reportó@CNT_EC contrate internet fijo, pero no me estan dando el servicio. No sorve el internet
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Luis Vizuete (@filu40) reportóSrs @CNT_EC su call center virtual es una porquería. Toda la tarde tratando de ingresar un reclamo y no atienden
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Patricia 🇪🇨 (@PatiDBlacio) reportó@CNT_EC @Arcotel_ec Ya han pasado 72 horas y seguimos sin servicio, el internet hoy en día no es para diversión o solamente socializar es herramienta de trabajo y estudios 😠 habrá que buscar otro operador?
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Studio7ec (@Studio7ec) reportó@CNT_EC Para eso necesitamos que funcione el servicio.
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Gabo B. Mendonça (@GabuElNegro) reportó desde Durán, GuayasPorque no hay autoridad que responsabilice del destino final de sus instalaciones a las empresas de servicios de internet y comunicación, a saber @Xtrimecuador @NetlifeEcuador @CNT_EC por nombrar unos cuantos. Ahí radica buena parte del problema.