Estado del servicio de CNT en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 7 horas
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 26 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  Ing. Paúl Yerovi (@ingyeremy) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC estimados . Si tienen redes sociales e informativa porque no responden .. aparte dan un mal servicio no respnde

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  Patricia Leiton (@patilei) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Gracias pero la ayuda q necesito es q anulen esa línea telefónica por otro medio xq no puedo salir y dejar sola a mi madre enferma.

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  Eva Aragundi♡ (@evam1974) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @CNTinforma seguimos sin servicio y no hacen nada

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  María René Ulloa M 🇪🇨 (@MariaReneUM) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC buenas noches, mi teléfono está averiado. Ingresé el formulario por la página web, pero no he tenido respuesta.

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  Galo Alencastri (@Galo_Alencastri) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @CNT_EC la línea telefónica 043843456 lleva mes y medio dañado a pesar de que los pagos de la planilla están al día. Qué clase de servicio es ese?

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  DAVID RICARDO (@PIPOSAKY) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC mi línea la estoy reportando desde hace cuatro meses y no tengo respuesta el último número de orden de reclamos fue 46774080 Es la tercera vez que pido atención por este medio. Procederé a anular mi contrato por mal servicio de acuerdo a la ley de defensa al consumidor.

• 
  Patricia Leiton (@patilei) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC #CNT_TeAyuda Podrían ayudarme x favor necesito anulen la línea telefónica de mi papá (3846094) ya q él falleció y nadie la usa. Me han dicho tengo q acercarme ala agencia pero lamentablement no puedo x estar al cuidado d mi madre x motivo d enfermedad. X favor 🙏 ayúdenme

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  Lilibeth'Coello (@LilyCoello) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ayer reporté por la web que no tenía servicio de internet, ya que por call center no me contesta un asesor sino una máquina @CNT_EC y el día de hoy tuve servicio de mañana pero de nuevo se fue el servicio. Solo tengo línea telefónica. Mis padres hoy tpco tienen ambos servicios!

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  DAVID RICARDO (@PIPOSAKY) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Señores @CNT_EC necesito respuesta por la linea telefónica 502930 la estoy reportando desde hace tres meses y no tengo respuesta el último número de orden de reclamos fue 46774080. Cobran completo mes a mes, pero no dan solución a los problemas de sus usuarios.

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  Jessica Prieto O (@jessin26prieto) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @CNT_EC @GerenciaCNT nuevamente reporto falta de servicio de internet y telefonía fija. He llamado al call center y me atiende el sr. Diego Pomader, orden #46972193. Hasta cuándo debo esperar por solución al problema?

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  javier chano (@javierchano) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC 6 meses diciéndome lo mismo a pero no pago la planilla por "el servicio que no tengo. Entonces ahí dicen que porque no he pagado no me pueden ayudar @eluniversocom @DEFENSORIAEC

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  Eunice Castillo S. ⭐ (@eukiita) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Hola Gustavo, si ya leí su respuesta gracias. Ahora quiero que me ayuden indicando como procedo para cancelar mi Plan ya que este mes termino d e pagar mi móvil.

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  Mr. Pickles 😎 (@razonazul) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC ni la **** de tu madre cuando ****** vas arreglar el daño en la red de linea tanto de telefono convencional y de internet fijo al sur 😡

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  Rosa García-Sáenz (@rousiigarcia) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC El@numero 2437902 está sin servicio hace más de 10 días ya ha sido reportado y es necesario porque es de personas de tercera edad por lo que es necesario que esté habilitado

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  Jorge Andrés (@morfeolight) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC por favor hace casi 15 días solicite el traslado de mi linea telefónica y no me dan solución @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Eunice Castillo S. ⭐ (@eukiita) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ayuda! @CNT_EC me envían mensajes que debo de cancelar la factura hasta el 21 de este mes o me dejan sin servicio, pero la última factura que aparece en su página con corte marzo ya está cancelada... Me pueden decir que factura hay que pagar. Gracias!

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  Maritza Pin (@maritzita_pin) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC hola quiero cancelar mi servicio de Internet y telefonía cuales son los pasos a seguir y en que agencias Gracias

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  Denisse Holguin (@Yaritzaholguin) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC Para que me salgan con el chiste que "el servicio aun sigue activo" igual debo cancelar los valores. Sería algo absurdo cancelar algo que no tengo desde enero.

• 
  Eva Aragundi♡ (@evam1974) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @CNTinforma Pésimo servicio, lo arreglan 1 día y al día sgte se daña, llevamos así desde marzo y cobraron una exageración.

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  Eduardo Perdomo (@EduardoPerdom16) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC el día que fui hacer convenio con ustedes me entero que ya me habían quitado la línea, ahora quiero hacer convenio y me dicen que no puedo porque la línea está anulada que pague la totalidad de la deuda, DE DÓNDE? Por favor su ayuda para hacer convenio @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝑺𝒂𝒎𝒊𝒓𝒂 𝑲𝒆𝒔𝒌𝒊𝒏 (@SamSamiZu) reportó hace 4 minutos

  Porté mis líneas a otra operadora y no puedo realizar el pago de los valores pendientes por qué no hay nadie en oficinas, denme una solución @CNT_EC

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  Raul Cardenas Marin (@raulcardenasm) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC, a que número se llama para bloquear un teléfono robado con plan de ustedes... Por favor..!!!

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  Dobier Fernando (@DobierEsme593) reportó hace 9 minutos

  @CNT_EC Cuando me devuelven lo que ustedes llama saldo a favor pero para mi fue un descuento indebido y una problemática para que me puedan devolver el mal llamado saldo a favor.

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  Xavīęr Almãchë (@XaviAlm) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC @Arcotel Me están cobrando dos veces el servicio de internet por fibra de mi hogar. Y hoy me cortaron el servicio. Ya ingresé el reclamo pero igual lo suspendieron. Favor su solución.

• 
  Vicky Sorroza (@SorrozaVicky) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC Un asco quiero poner un reclamo mi numero de servicio es 43085678 @DEFENSORIAEC no tengo internet más de 2 horas y me encuentro al día con los pagos

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  Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 16 minutos

  @CNT_EC Nuevamente sin internet casi la semana entera sin internet y ahora que en estos dos días que tengo internet me dan por la mañana luego me cortan como a las 3 pm y me devuelven a las 8 pm que les pasa?? Y lo peor es que me quiero salir de esta porquería y me piden cláusula

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  Jonás Narváez (@JonasNarvaezUIO) reportó hace 17 minutos

  @CNT_EC Estimados y los que ya son clientes? Porque solo hay promociones para atraer nuevos clientes y ko tratan de fidelizar a sus clientes actuales que creo que son los que más tiempo han llevado con ustedes!!! El servicio al cliente deben mejorar!!! @Arcotel_ec

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  shamira (@shamira88271226) reportó hace 21 minutos

  @CNT_EC Es una vergüenza que tenga que esperar una semana para que alguien se digne a reparar el servicio de mi hogar, es aún más despreciable que el servicio sea cortado cuando no se ha acercado nadie a solucionar el problema #Internetdemuertos

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  Ellie Acosta (@EaElis) reportó hace 22 minutos

  @Arcotel_ec estimados como es posible que la empresa de @CNT_EC de servicio cuando es una ******, les hago saber el día de hoy me acerque hacer un convenio de pago para reactivación de los servicios y me entero que tengo que pagar y seguir pagando los servicios inactivos

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  Javier Loyola, arq. 🌎 (@jloyola746) reportó hace 27 minutos

  @LoydCanalEc @CNT_EC Ya basta. Contrata aunque sea un plan de Tuenti que funciona mejor. Y si quieres fijo netlife no te amargues. Ojalá vengan días mejores para @CNT_EC, nuestros servicios públicos no merecen ser manejados así para desprestigiarlos y regalarlos.