Estado del servicio de CNT en Zamora, Zamora-Chinchipe

Problemas en las últimas 24 horas en Zamora, Zamora-Chinchipe

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Zamora, Zamora-Chinchipe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Zamora, Zamora-Chinchipe

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zamora y lugares cercanos:

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  César Sánchez (@cesarpaulsm) reportó hace 1 minuto desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  Buenas tardes señores @CNT_EC, es la tercera vez que les hago saber que el servicio de Internet por telefonía fija es pésimo, y no tengo ninguna respuesta, más seriedad por favor

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  CANCERBERO🇪🇨🐆 (@WellingtonVald9) reportó hace 5 minutos desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  @CNT_EC 17 horas sin servicio de internet, call center no da solución, servicio técnico no da solución. Resultado final......ya que ******

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  CANCERBERO🇪🇨🐆 (@WellingtonVald9) reportó hace 14 minutos desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  Que mal @CNT_EC 5 horas sin servicio de internet.....la pregunta es ¿esas 5 horas sin servicio, las descuentan luego del valor del pago, o cobran completo?

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  César Sánchez (@cesarpaulsm) reportó hace 33 minutos desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  @CNT_EC por favor mejorar el servicio, uno se está pagando puntualmente, pero ustedes no pueden coregir los problemas presentados, necesito el cambio de router inmediatamente o la terminación del contrato, saludos

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  CANCERBERO🇪🇨🐆 (@WellingtonVald9) reportó hace 37 minutos desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  @rsuasteguib @CNT_EC @LassoGuillermo 24H sin servicio d internet,más de 20 llamadas al call center,una visita técnica (ayer a las 17),sin solución al problema,hoy debería asistirnos otra visita técnica,pero no,porq dicen que no están laborando. Resultado SIN SERVICIO DE INTERNET

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  CANCERBERO🇪🇨🐆 (@WellingtonVald9) reportó hace 46 minutos desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  Amigos de @CNT_EC porque el servicio de internet es pésimo a partir de las 5 de la tarde....aseguraron que cambiarse de cobre a fibra sería mejor, pero sigue la misma porquería...y no es falla técnica, es el servicio de pésima calidad....

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  CANCERBERO🇪🇨🐆 (@WellingtonVald9) reportó hace 46 minutos desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  @CNT_EC una empresa pública y es la única que presenta más problemas que cualquier otra empresa con el mismo servicio, la solución no es cambiarse porq hay ecuatorianos que creemos en lo nuestro, que creemos que el estado debe tener sus empresas públicas, pero bien manejadas

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  CANCERBERO MUSK🇪🇨🐆 (@WellingtonVald9) reportó hace 50 minutos desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  Srs. @CNT_EC llevo horas esperando una supuesta llamada del servicio técnico para reparar un problema con el servicio de internet, no se entiende la demora para algo que supuestamente es cuestión de un "escalamiento" como ustedes le llaman y que depende de un sistema

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  CANCERBERO🇪🇨🐆 (@WellingtonVald9) reportó hace 54 minutos desde Zamora, Zamora-Chinchipe

  @CNT_EC 22 horas sin servicio de internet, no hay solución, servicio técnico no sirve, plata perdida, exigen pagos y cobran intereses pero el servicio es deplorable.

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Freddy Landázuri Zambrano (@fwlandazuri) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC Buenas tardes Maria José, no tengo ningún mensaje por interno, nadie se ha comunicado conmigo a mi cell y ya tenemos dos semanas sin servicio...

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  GraceTitoC (@GraceTitoC) reportó hace 6 minutos

  @jau_97 @CNT_EC Mis padres personas de la tercera edad pasaron aproximadamente 4 meses en ese trámite, les pedían acudan a un servicio al cliente de forma presencial, llegaban a ventanilla para que les digan que no que era por teléfono y llamaban y que nuevamente que vayan a servicio presencial

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  Diana Ruiz (@DielyRuizS) reportó hace 8 minutos

  Ayuda por favor, no encuentro en las opciones de la contestadora automática que un asesor me atienda la llamada, mi servicio está cortado y yo ingreso a consultar y me dice que no tengo deuda, como es esto y como me comunico para que me den atención al cliente? @CNT_EC

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  ggigi90 (@ggalleta90) reportó hace 9 minutos

  Finalmente cuando LE FALSIFICARON LA FIRMA A MI PAPÁ por un teléfono y un plan que JAMÁS PIDIÓ tampoco hicieron caso a la resolución de la Fiscalía. @CNT_EC el chip está inactivo, un chip en proceso de reciclaje SI SE PUEDE RECUPERAR porque USTEDES LO VUELVEN A VENDER!

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  XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC me pueden ayudar es increible el pésimo trato al cliente cuando uno quiere solicitar la anulación del servicio

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  Adriana Borja (@AdriGa_BoTo) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC Acabo de enviar los datos... Esperando solucionen el inconveniente.

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  Alex Tituaña Villa (@alexsantv) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC @LaTri Es imposible comunicarse con ustedes para atención corporativa. Llamo al 1800268267 y en lugar de ventas me pasan a soporte, el *555 me tienen 1h esperando y el Call center del *611 solo atiende personas naturales. Pésimo servicio

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  Alex Fernando Aguinda (@AlexFernandoAg2) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC Ya boy a cambiarme de liña no sirve el servicio solo una ves me cambiaron de equipo nuca bolvieron ya son años con la misma molestia

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  DJ (@Djfree22D) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC sin Internet en Machala sector Norte, ya van varios días que nos brindan este servicio intermitente, por favor solucionar el problema de raíz.

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  MartínC (@martincx) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC Buenos días. Recibí un correo diciendo que tengo una deuda por un servicio que no tengo. Es más el número listado en la consulta de deudas del portal no corresponde a ninguna línea que yo haya tenido. Indicar por favor por qué canal (email) se puede pedir aclaración.