Estado del servicio de CNT en Sangolquí, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Sangolquí, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre CNT durante las últimas 24 horas de usuarios en Sangolquí, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sangolquí, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 17 días
Quito	Internet	hace 20 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de CNT cerca de Sangolquí, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sangolquí y lugares cercanos:

• 
  Rolando Villacís S. 🇪🇨 (@Rolotech75) reportó hace 30 segundos desde Quito, Pichincha

  @monapasquel @CNT_EC Señores @CNT_EC Por favor su ayuda y respuesta! Ni siquiera la página web sirve para poder registrar el caso de soporte. Se reportan problemas con telefonía fija e Internet en la zona de La Primavera-Cumbaya.

• 
  Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle

• 
  MARCO ANTONIO ESPINEL TORES (@marcoantonioet) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ,@LassoGuillermo que pésimo servicio de CNT,hay un daño en Solanda,respuesta que se habilitará el servicio en 72 horas,que pasa con Estudiantes Universitarios,Funcionarios Públicos que están en teletrabajo,trabajadores sector privado ???🤬😡🤬😡😡solicito arreglo urgente

• 
  Hoteles Exclusivos Ecuador (@hoteles_ecuador) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec o sea lo que necesitamos es una solución. Nos acercamos a realizar la liquidación, corte del servicio. Y facturan como 2 meses adicionales, absurdo!!

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @Arcotel_ec señores buenos días. No sé qué está pasando pero a mi número celular y al convencional en toda esta semana han estado llamando preguntando por CNT y reportando problemas del servicio. Su ayuda porque es molesto esto 😡

• 
  José Leonardo Arias (@pepethooven) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @johannacanizare Acudo a las oficinas de CNT en Quito y en servicio al cliente me dicen que debo dirigirme hacia otras oficinas porque ellos ya no tienen nada que ver. Finalmente me exponen que mi Señora Madre tiene una deuda pendiente por retiro de líneas telefónicas

• 
  Xavy Sanguano (@XSANGUANO) reportó hace 19 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @CNT_EC x favor necesito solución al servicio de Internet desde el 6 de agosto no tengo respuesta ya esta enviado por varias ocasiones los respectivos datos.

• 
  Edú Utreras (@edu_utreras) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @lamabe_05 @CNT_EC También, pero ofrecian paquetes "regalados" que no eran reales con el mercado, si alguien se ve beneficiado con pagar poco, pues otro debe hacerlo, por ahi va el tema. De ahi q el servicio era malo... era malisimo

• 
  Sebastian Nader (@nadersebastian) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @CNT_EC voy dos veces llamando al área de fidelización. Para llegar hasta ahi me atienden no menos de tres personas. Luego me toca esperar mas de media hora y, aun así, no me atienden. Necesito que se contacten conmigo urgente x que mi plan vence hoy. Sino me doy de baja

• 
  Monica Pasquel 🇪🇨👍 (@monapasquel) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Ya le envié por interno el día de ayer todos mis datos . Por favor su urgente ayuda

• 
  Libertad 1ro y Aventura (@kitukar67) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Que estafa son CNT y es nuestra ...¿cómo seran los otros proveedores de internet @DEFENSORIAEC

• 
  Diego Terán Ch. (@diegotecha) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  Como puede ser posible que ya vamos más de 3 meses sin poder cambiar la dirección del servicio de Internet de @CNT_EC y queremos suspender el servicio y tampoco se puede,pero eso si nos siguen cobrando y sin usar el servicio vamos a oficina y no nos dan solución @Arcotel_ec

• 
  Silvia Bethzabe (@Bethzabe_Silvia) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Envíe por interno los datos pero no hay respuesta aún

• 
  Studio Laser UIO (@LaserUio) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC ... pero cuando quisieron que nos cambiemos al servicio de fibra óptica nos llamabam al día al menos 3 o 4 veces...

• 
  Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor cómo puedo saber cuánto debo cancelar por consumo de línea telefónica fija, si no sirve el 100

• 
  Jannella López Ramos (@LopezJannella) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @CNT_EC Como vio, envié el reclamo a la operadora también pero aún no responden.

• 
  Alessandro Vanoni (@vanoni_alessa) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Los números de factura son: 137-006-2315692 / 137-006-2315691 La asesora que me atendió me muestra un detalle de un supuesto consumo que no coincide con la hora de pago de las facturas. Deben capacitar mejor a sus trabajadores. Un servicio al cliente deplorable.

• 
  Jos (@Josldu) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC Si acudo a sus oficinas y ESTAN VACIAS, gente d ventanillas sin hacer nada no pueden atender xq no puedo tomar un turno ese rato? Aparte no pueden imprimir una simple solicitud? No tienen idea lo que significa el SERVICIO AL CLIENTE, no están preparados para esa conversación

• 
  Angela Rodriguez (@AngelaR31123992) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC por favor llevo 1 mes con mi linea telefónica dañada cuando será que me pueden dar ayuda para el arreglo imaginese yo pagando una linea cuando no la puedo usar por favor su ayuda

• 
  René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

Reportes de Fallos de CNT

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jaime Sanchez (@emiaj23ec) reportó hace 2 minutos

  Porquería de servicios @CNT_EC

• 
  Juan Miguel Román (@rjuanmiguel) reportó hace 3 minutos

  siguen los problemas @CNT_EC @CNTinforma @Arcotel_ec

• 
  Christian Sevilla (@Christi88378207) reportó hace 4 minutos

  @CNT_EC @LaTri Mande el mensaje y no he recibido ninguna solución. Peor aún ni me contestan.

• 
  July 🍒 (@Ju18_91) reportó hace 5 minutos

  Xq carajos no se puede agendar cita en @CNT_EC ! Toda la semana intentando y nada ! Que porquería de institución deberían cerrarla xq solo hay una bola de ineptos atendiendo @LassoGuillermo

• 
  Adrián 🐶🐶🐾🐾🐾 (@cucha45) reportó hace 8 minutos

  @y40403455 @CNT_EC así me pasó pésimo internet Mobil y sin 5 g

• 
  joel bravo (@joelbravo3) reportó hace 10 minutos

  @CNT_EC pésima atención de una asesora en atencion al cliente @MashiRafael cómo han dañado los servicios Públicos cobros indebidos hasta por consumos no realizados, cobertura deficiente es odvio favorece a otras telefónicas que también realiza cobros indebidos

• 
  K’tik Vite Robbys (@Ktixk) reportó hace 11 minutos

  @CNT_EC No puedo cancelar mi servicio con CNT porque ponen demasiadas trabas: obligan a llamar, esperar la fecha de facturación, pedir cancelación después, esperar un ticket y recién devolver equipos. ¿Cuánto tiempo más debo seguir pagando por algo que no quiero?

• 
  July 🍒 (@Ju18_91) reportó hace 13 minutos

  Desde el año pasado tratando de liberarme de la porqueria de @CNT_EC y hasta la vez puedo xq son una bola de pendejos que no informan bien y solo dan trabas

• 
  MARCO MUÑOZ (@GIOVOLATINO) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC nuevamente tengo problemas con su Internet, necesito que solucionen.

• 
  Pᴀᴜʟ Aɢᴜᴀʏᴏ B. 🐧 (@paul_aguayo) reportó hace 15 minutos

  @CNT_EC @lahistoriaec Hola Joha, necesito saber si la app de telefonía móvil ya vale. No funciona para nada, no se puede ver los saldos, el uso de nada. Necesito saber si a través de *611# ya se puede averiguar saldos de datos en redes sociales. No soy solo yo. El problema es general